Hermes/Evri śledzenie

Hermes to niemiecka firma kurierska, której celem jest, aby wysyłka i odbiór przesyłek dla klientów były jak najbardziej wygodne. Mają również na celu sprawienie, aby klienci doświadczyli wysokiej jakości wysyłki paczek do ich drzwi wejściowych.

Śledź swoje paczki Hermes/Evri na Ship24 i uzyskaj informacje o śledzeniu, takie jak gdzie się znajdują i kiedy dotrą. Po prostu wprowadź numer śledzenia Hermes/Evri i otrzymuj aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym!

Czym jest Hermes/Evri?

Hermes to międzynarodowa firma kurierska i logistyczna, która powstała w Hamburgu w Niemczech. Dziś Hermes reprezentuje wiodące na rynku usługi logistyczne i handlowe oraz współpracuje z rosnącą liczbą międzynarodowych dostawców usług logistycznych działających w sektorze e-commerce. Hermes jest najbardziej znany ze swoich usług wysyłkowych, które uczyniły markę tym, czym jest teraz. Jego rozmiar oznacza, że teraz rywalizuje z innymi zawodnikami wagi ciężkiej w sektorze, takimi jak DHL, DPD I TNT.

Hermes to domowa marka, która świadczy usługi dostawcze od ponad 40 lat i może pochwalić się ponad 15 000 pracowników oraz flotą pojazdów, które ułatwiają międzynarodowe doręczanie paczek.

11 marca 2022 roku Grupa Hermes ogłosiła zmianę nazwy firmy na Evri. Wraz ze zmianą nazwy, zmienia również logo. Rebranding firmy ma przynieść lepszą reputację jej pracownikom i klientom.

Czy Evri i Hermes to to samo?

Evri to nowa tożsamość marki Hermes. Zmiana nazwy nastąpiła wraz ze zmianą logo we wszystkich lokalizacjach. Celem nowej tożsamości marki jest zbudowanie lepszej reputacji wśród pracowników firmy oraz jej konsumentów. Evri ma na celu zaspokojenie „Evri One, Evri Where”.

Jak znaleźć numer śledzenia Hermes/Evri?

Znalezienie numeru śledzenia Hermes/Evri jest proste. Można go znaleźć na etykiecie wysyłkowej, paragonie lub samej paczce. Jeśli jesteś odbiorcą, numer śledzenia Hermes można znaleźć na Twoim adresie e-mail. Numer śledzenia składa się z 16 znaków.

Skorzystaj z numeru śledzenia Hermes na Ship24, aby uzyskać najnowsze informacje o swoich przesyłkach. Po prostu skopiuj numer śledzenia na stronę internetową i uzyskaj wyniki w ciągu kilku sekund. Jednocześnie możesz śledzić do 10 przesyłek.

Jak śledzić przesyłkę Hermes/Evri?

Hermes czy Evri, podobnie jak inne firmy logistyczne i świadczące usługi handlowe, umożliwiają swoim klientom śledzenie przesyłek. Hermes tracking to narzędzie dostępne na stronie niemieckiej firmy. Będziesz musiał wprowadzić numer śledzenia Hermes/Evri lub numer paragonu, aby poznać lokalizację lub status swojej paczki.

Jednak Ship24 oferuje najlepsze rozwiązanie do uniwersalnego śledzenia, oferując kompleksową usługę, w której można śledzić wszystkie paczki podróżujące w dowolne miejsce na świecie. Dzięki Ship24 nie musisz logować się na poszczególnych stronach kurierskich, aby być na bieżąco z przesyłką.

Jak mogę śledzić przesyłkę międzynarodową Hermes/Evri?

Podczas śledzenia przesyłki międzynarodowej Hermes lub Evri potrzebny jest numer śledzenia. Wraz z numerem śledzenia wprowadź go na oficjalnej stronie śledzącej lub skorzystaj z witryny śledzącej innej firmy.

Ship24 jest doskonałym przykładem strony internetowej śledzącej innej firmy, ponieważ oferuje aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym, wystarczy wprowadzić numery śledzenia Evri i gotowe. Możesz wprowadzić do 10 numerów śledzenia i uzyskać wszystkie potrzebne aktualizacje śledzenia przesyłki międzynarodowej.

Dzięki Ship24 możesz wprowadzić numery śledzenia z La Poste, PHLPost, USPS, i wiele innych.

Czy Hermes ma opcje śledzenia na żywo?

Hermes nie oferuje funkcji śledzenia na żywo swoich przesyłek. Powiadomienia, które otrzymujesz od Hermes, będą takie same, jak te, które otrzymujesz od Ship24. Różnica między śledzeniem tych dwóch polega na tym, że Ship24 ma możliwość śledzenia wielu kurierów. Oznacza to, że jeśli dostawa Twojej paczki zostanie przekazana innemu kurierowi, jak to zwykle ma miejsce w przypadku przesyłek międzynarodowych, nadal możesz śledzić przesyłkę Hermes za pomocą Ship24.

Powiadomienia o śledzeniu Hermes będą pojawiać się, gdy paczka przechodzi przez różne punkty kontrolne. Te punkty kontrolne przesyłają następnie informacje o przybyciu i wysyłce, które Ship24 może odczytać i dostarczyć Ci za pośrednictwem strony internetowej, używając tylko numeru śledzenia Hermes. Po prostu wprowadź swój numer śledzenia Hermes na Ship24 i sprawdź sam!

Czy dostawa Hermes jest niezawodna?

Hermes szczyci się zarówno jakością swojej firmy usługowej, jak i ciągłym zaangażowaniem w ulepszanie i rozszerzanie swoich usług. Hermes robi to, wprowadzając systemy monitorujące wydajność swoich usług. Fakt, że firma Hermes rosła w siłę i określała się jako jeden z liderów rynkowych w dostarczaniu przesyłek międzynarodowych, świadczy o postrzeganej przez klientów niezawodności i efektywności dostarczania przesyłek przez firmę.

Rzeczywiście, usługa cieszy się zaufaniem zarówno konsumentów, jak i firm, jeśli chodzi o szybką dostawę paczek, a dzięki eCommerce – jednemu z głównych czynników napędzających rosnące zapotrzebowanie na zdolne firmy dostarczające paczki – który nie zwalnia tempa w najbliższym czasie, Hermes prawdopodobnie nadal będzie się cieszyć jego sukces.

W dowód uznania dla rzetelności Hermes otrzymał również szereg certyfikatów ISO, które potwierdzają rzetelność wielu usług i działań wewnątrz i na zewnątrz firmy.

Czy mogę śledzić przesyłkę Hermes bez numeru śledzenia?

Możesz uzyskać śledzenie przesyłek Hermes bezpośrednio na stronie internetowej firmy, jednak musisz się zalogować i wprowadzić różne informacje wymagane przez firmę, aby zaoferować śledzenie przesyłek Hermes, w tym między innymi Rachunek lotniczy (AWB), niektóre Twoje dane osobowe, szczegóły dotyczące paczki i numer śledzenia Hermes.

Oprócz tego, że nie jest to tak proste jak śledzenie na stronach internetowych stron trzecich, takich jak Ship24, Hermes nie może również zagwarantować, że możesz kontynuować śledzenie przesyłki za pośrednictwem niektórych partnerskich firm kurierskich i dostawców logistycznych, z których korzysta, aby pomóc w dostarczaniu paczek do miejsc, w których to robi nie posiadają własnej floty/pracowników ani zdolności do obsługi całego procesu paczkowego. To powoduje, że wielu martwi się, jak będą kontynuować śledzenie przesyłki Hermes, jeśli takie przekazanie miałoby nastąpić, a wielu szuka w googlach „Jak śledzić przesyłkę Hermes?” w rezultacie.

Na szczęście Ship24 został uruchomiony, aby zapewnić rozwiązania wszystkich wyżej wymienionych problemów ze śledzeniem bezpośrednio za pomocą jednego kuriera. Ship24 został zaprojektowany w celu uproszczenia procesu śledzenia przesyłek Hermes, usuwając jak najwięcej barier między Tobą a najnowszymi informacjami o śledzeniu.

Dlatego nie prosimy Cię o rejestrację lub logowanie na naszej stronie, podawanie jakichkolwiek danych osobowych o sobie lub swojej przesyłce, ani skomplikowanych informacji, takich jak numery AWB. Wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć śledzenie przesyłki Hermes, to numer śledzenia Hermes. Po prostu wpisz ten numer na stronie głównej Ship24 i kliknij szukaj, aby natychmiast rozpocząć ogólnoświatowe wyszukiwanie najnowszych informacji o Twojej przesyłce.

Ship24 znajdzie i pobierze informacje związane z Twoją paczką nie tylko wtedy, gdy jest ona obsługiwana przez Hermes, ale także z 1200 innymi przewoźnikami logistycznymi, firmami kurierskimi, sprzedawcami internetowymi i platformą handlową, żeby wymienić tylko kilka, upewniając się, czy Twoja przesyłka nadal jest obsługiwane przez Hermes, czy nie, nadal możesz uzyskać potrzebne informacje o śledzeniu.

Korzystanie z Ship24 oznacza, że nie musisz się martwić, czy Twoja przesyłka zostanie przekazana między kurierami w drodze do miejsca docelowego, ponieważ możesz mieć pewność, że nadal będziesz w stanie śledzić przesyłkę. Właśnie dlatego miliony osób decydują się na śledzenie swoich zamówień C2C, B2C i B2B oraz paczek osobistych za pomocą Ship24 zamiast bezpośrednio przez kurierów.

Dowiedz się, o co tyle zamieszania, i udaj się do punktu kompleksowej obsługi śledzenia, Ship24, i pożegnaj się ze śledzeniem za pomocą wielu witryn kurierskich i usuń znak zapytania, gdzie można uzyskać najlepsze kompleksowe rozwiązania do śledzenia. Ship24 oferuje śledzenie zarówno na poziomie osobistym, jak i biznesowym.

Co mam zrobić, jeśli przesyłka Hermes nie zostanie dostarczona?

Hermes ma wiele bezpiecznych opcji na wypadek, gdyby paczka nie została dostarczona, w zależności od przyczyny.

Niektóre z nich wymieniono poniżej:

• Jeśli przesyłka Hermes nie mogła zostać dostarczona, ponieważ odbiorcy początkowo nie było w domu, kurier spróbuje dostarczyć paczkę następnego dnia, zwykle zostawiając awizo lub próbując skontaktować się z klientem, aby powiadomić go o nieudanej dostawie . Klient może również mieć możliwość odebrania paczki w lokalnym magazynie, jeśli sobie tego życzy.
• Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona drugiego dnia, kurier spróbuje po raz trzeci i ostatni następnego dnia. Jeśli paczka nie zostanie dostarczona, klientowi zostanie pozostawiona karta umożliwiająca kontakt z firmą i wyrażenie zgody na dostawę w innym terminie, a paczka prawdopodobnie pozostanie w lokalnym magazynie do czasu nawiązania kontaktu przez klienta. Po pewnym czasie (który może się różnić, ale zwykle wynosi około 14 dni) paczka może zostać zwrócona.
• Jeśli adres przesyłki nie został znaleziony, klient skontaktuje się z nim za pośrednictwem informacji, które podał podczas zakupu usług dostawy Hermes (zwykle za pośrednictwem poczty elektronicznej). Jest to jednak mało prawdopodobne, ponieważ zwykle adres dostawy jest weryfikowany przed wysłaniem jako ważny przed rozpoczęciem dostawy. Jeśli wysyłasz na określony wiejski lub nietypowy adres, na przykład na Alasce lub w Irlandii, upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś adres podczas wpisywania. Nieprawidłowe adresy są zwykle oznaczane, ale nie jest to gwarantowane.
• Jeśli wystąpi problem w urzędzie celnym dotyczący Twojej paczki Hermes. Może się to zdarzyć z wielu powodów, takich jak zaległy podatek, który należy zapłacić za towary lub paczkę zawierającą przedmioty zabronione. Aby upewnić się, że nie napotkasz opóźnień celnych, upewnij się, że kupując towary jako nadawca lub handlowiec sprzedający towary jesteś świadomy wszelkich dodatkowych podatków importowych, które mogą być stosowane w urzędzie celnym, i że poinformowałeś o tym odbiorcę. Jeśli wysyłasz do kraju w UE, możesz nawet pobrać podatek VAT w punkcie sprzedaży, co oferuje wiele korzyści, w tym usunięcie wszelkich ukrytych opłat i szybszą dostawę. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej usługi (znanej jako IOSS), kliknij naszą dedykowaną rozwiązania IOSS strona tutaj. Dotyczy to tylko sprzedawców na odległość, którzy eksportują towary do nabywców z UE. Alternatywnie, jeśli jesteś kupującym, upewnij się, że przed zakupem skonsultowałeś się ze sprzedawcą.
• Przedmioty zabronione. Przed wysłaniem sprawdź u swojego kuriera i listę przedmiotów zabronionych w kraju docelowym. Jeśli Twój przedmiot ma nietypowy rozmiar lub kształt lub uważasz, że jego zawartość może być zabroniona (np. jeśli szukasz transportu wrażliwych dokumentów, towarów biologicznych, przedmiotów zawierających materiały wybuchowe itp.), musisz najpierw sprawdzić, aby uniknąć rozczarowanie.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu paczka nie zostanie dostarczona, należy jak najszybciej skontaktować się z firmą w celu uzgodnienia alternatywnych rozwiązań. Czasami jednak paczka może zostać zwrócona lub (szczególnie w przypadku przewożenia przedmiotu zabronionego lub niezapłacony podatek) skonfiskowana.

Czy Hermes może dostarczać przesyłki po godzinie 20:00?

Hermes oferuje dostawy w tygodniu w godzinach od 8:00 do 20:00 oraz w soboty dostawy realizowane są w godzinach od 8:00 do 18:00.

W związku z tym nie będzie możliwości odebrania przesyłki Hermes po godzinie 20:00 w tygodniu lub 18:00 w soboty. Hermes nie dowozi w niedziele i niektóre określone. Skontaktuj się z Hermes lub odwiedź stronę internetową, aby dowiedzieć się, w które dni nie dostarcza.

Dlaczego moja przesyłka została opóźniona przez Hermes?

Czasami dostawy Hermes są opóźnione.

Czynniki wpływające na dostawę Hermesa

Poniżej wymieniono najczęstsze czynniki, które mogą powodować opóźnienia:

• Niepełny, błędnie napisany lub nieaktualny adres. Załóżmy, że adres docelowy jest niejasny i dostawca nie może go znaleźć. W takim przypadku nie podejmie ponownej próby dostawy, dopóki adres nie zostanie wyjaśniony i nie zawiera wystarczających informacji, aby kierowca mógł bez problemu dokonać dostawy. W takim przypadku firma informuje klienta, że dokładny adres musi zostać przesłany ponownie.
• Nieudane próby doręczenia. Kierowcy odpowiedzialni za dostarczanie przesyłek nie mają do dostarczenia jednej paczki, ale każdego dnia dużą ich liczbę. Jeżeli adresata przesyłki nie będzie pod wskazanym adresem do doręczenia, próba ta zostanie uznana za nieudaną. Kierowca może nie być w stanie wrócić pod wskazany adres tego samego dnia i może nie być w stanie długo czekać na odbiorcę, ponieważ ma inne paczki do dostarczenia.
• Błędne informacje w formularzu zamówienia. Niezależnie od tego, czy nadawca pomylił się w kodzie pocztowym, numerze ulicy, nazwie miasta, a nawet pozostawił puste miejsce, może to spowodować duże opóźnienie w dostawie Hermesa.

Co się stanie, jeśli Hermes nie może dostarczyć 3 razy?

Firma podejmie próbę dostarczenia Twoich przesyłek do tego samego odbiorcy maksymalnie 3 razy. Jeśli w żadnej z tych trzech prób paczka nie zostanie dostarczona, paczka zostanie zwrócona do pierwotnego miejsca docelowego, a zwrot kosztów wysyłki zostanie wydany po ponownym przybyciu do miejsca nadania.

Czy Hermes informuje Cię o czasie dostawy?

Na stronie internetowej firmy klienci mogą zobaczyć szacunkowy czas dostarczenia przesyłki. Jednak nie zawsze jest to dokładne. Najlepszym sposobem na uzyskanie aktualnego oszacowania daty dostarczenia paczki jest śledzenie jej przebiegu na stronie internetowej Ship24. Ship24 zapewnia 100% powiadomień o dostawie przesyłek Hermes na bieżąco, co oznacza, że możesz być na bieżąco z postępem dostawy.

Ta usługa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc Ship24 jest zawsze gotowy, gdy jej potrzebujesz, aby być na bieżąco. Niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, czy sprzedającym, możesz mieć pewność, że dzięki Ship24 możesz uzyskać dostęp do najnowszych informacji o lokalizacji i statusie swojej paczki, z kompleksowym śledzeniem Hermes od ekspertów ds. wysyłki.

Czy Hermes oferuje zwrot pieniędzy?

Gdy paczka zostanie zwrócona do pierwotnego miejsca przeznaczenia, ponieważ jej doręczenie nie mogło zostać zakończone, firma zwróci nadawcy koszty wysyłki. Przetworzenie tego zwrotu zajmuje jednak dwa dni robocze, ponieważ są one poddawane procesowi bezpieczeństwa w celu sprawdzenia, czy nie dokonano uprzedniej opłaty. Masz do 28 dni od daty złożenia zamówienia, aby poprosić o zwrot pieniędzy.