Hermes är ett tyskt budfirma som syftar till att göra frakt och kvitton för kunder så bekväma som möjligt. De syftar också till att få kunderna att uppleva högkvalitativ frakt av paket mot deras ytterdörr.
Spåra dina Hermes/Evri-paket på Ship24 och få spårningsinformation som var det är och när de kommer fram. Ange helt enkelt ditt Hermes/Evri-spårningsnummer och få dina spårningsuppdateringar i realtid!
Vad är Hermes/Evri?
Hermes är ett internationellt bud- och logistikföretag som grundades i Hamburg, Tyskland. Idag representerar Hermes marknadsledande logistik- och handelstjänster och har partnerskap med ett växande antal internationella logistikleverantörer verksamma inom e-handelssektorn. Hermes är mest känt för sina frakttjänster, som har gjort varumärket till vad det är nu. Dess storlek har gjort att den nu konkurrerar med andra tungviktare i sektorn, som t.ex DHL, DPD och TNT.
Hermes är ett hushållsvarumärke som har bedrivit leveranstjänster i över 40 år och har mer än 15 000 anställda och en fordonsflotta som underlättar multinationell paketleverans.
Den 11 mars 2022 meddelade Hermes Group att företaget kommer att byta namn till Evri. Tillsammans med omprofileringen av sitt namn, ändrar den också sin logotyp. Omprofileringen av företaget hoppas kunna ge sina anställda och kunder ett bättre rykte.
Är Evri och Hermes samma sak?
Evri är Hermes nya varumärkesidentitet. Namnbytet kom med bytet av logotyp på alla dess platser. Anledningen till den nya varumärkesidentiteten är att bygga ett bättre rykte för företagets anställda och dess konsumenter. Evri strävar efter att tillfredsställa "Evri One, Evri Where".
Hur hittar jag mitt Hermes/Evri-spårningsnummer?
Det är enkelt att hitta ditt Hermes/Evri-spårningsnummer. Du hittar den på fraktetiketten, kvittot eller själva paketet. Om du är mottagaren kan Hermes spårningsnummer hittas på din e-postadress. Spårningsnumret består av 16 tecken.
Använd ditt Hermes spårningsnummer på Ship24 för att få de senaste uppdateringarna om dina paket. Kopiera helt enkelt spårningsnumret till webbsidan och få resultat på några sekunder. Du kan spåra upp till 10 paket samtidigt.
Hur spårar jag ett Hermes/Evri-paket?
Hermes eller Evri, liksom andra logistik- och kommersiella tjänsteföretag, låter sina kunder spåra sina paket. Hermes spårning är ett verktyg som finns på det tyska företagets hemsida. Du måste ange Hermes/Evri-spårningsnumret eller kvittotsnumret för att veta platsen eller statusen för ditt paket.
Ship24 erbjuder dock den ultimata lösningen för universell spårning, genom att erbjuda en one-stop-shop-tjänst där du kan spåra alla paket som reser var som helst i världen. Med Ship24 behöver du inte logga in på enskilda budwebbplatser för att hålla dig uppdaterad med ditt paket.
Hur spårar jag mitt Hermes/Evri internationella paket?
När du spårar ditt Hermes eller Evri internationella paket behöver du ditt spårningsnummer. Med spårningsnumret anger du dem på den officiella spårningswebbplatsen eller använd en tredje parts spårningswebbplats.
Ship24 är ett bra exempel på en spårningswebbplats från tredje part eftersom den erbjuder nära till spårningsuppdateringar i realtid, allt du behöver är att ange dina Evri-spårningsnummer och du är igång. Du kan ange upp till 10 spårningsnummer och få alla spårningsuppdateringar du behöver från ditt internationella paket.
Med Ship24 kan du ange spårningsnummer från La Poste, PHLPost, USPS, och många andra.
Har Hermes livespårningsalternativ?
Hermes erbjuder inte livespårningsfunktioner på sina paket. Aviseringarna du får från Hermes kommer att vara desamma som de du får från Ship24. Skillnaden mellan att spåra de två är att Ship24 har möjlighet att spåra flera kurirer. Det betyder att om din paketleverans överlämnas till en annan kurir, vilket vanligtvis är fallet med internationell post, så kan du fortfarande spåra ett Hermes-paket med Ship24.
Hermes spårningsmeddelanden kommer att inträffa när ett paket passerar genom de olika kontrollpunkterna. Dessa kontrollpunkter sänder sedan ankomst- och avsändningsinformation som kan läsas av Ship24 och levereras till dig via webbplatsen, med bara ditt Hermes-spårningsnummer. Ange bara ditt Hermes spårningsnummer på Ship24 och kontrollera själv!
Är Hermes leverans pålitlig?
Hermes är stolt över både kvaliteten på sitt tjänsteföretag men också sitt fortsatta engagemang för att förbättra och utöka sina tjänster. Hermes gör detta genom att införa system som övervakar prestanda för sina tjänster. Det faktum att Hermes har gått från klarhet till klarhet och definierat sig som en av marknadsledarna inom internationell paketleverans är ett bevis på företagets upplevda pålitlighet och paketleveranseffektivitet i kundernas ögon.
Faktum är att tjänsten är betrodd av både konsumenter och företag för snabb paketleverans, och med e-handel - en av de främsta drivkrafterna bakom det växande behovet av duktiga paketleveransföretag - som inte kommer att sakta ner när som helst snart, kommer Hermes sannolikt att fortsätta njuta av dess framgång.
Som ett ytterligare erkännande av dess tillförlitlighet har Hermes även beviljats ett antal ISO-certifikat, som validerar tillförlitligheten hos många tjänster och verksamheter inom och utanför företaget.
Kan jag spåra ett Hermes-paket utan ett spårningsnummer?
Du kan få Hermes paketspårning direkt via företagets hemsida, dock måste du logga in och ange olika uppgifter som företaget kräver för att erbjuda Hermes spårning för ett paket, inklusive men inte begränsat till Flygfraktsedel (AWB)-nummer, några av dina personliga uppgifter, detaljer om paketet och Hermes spårningsnummer.
Förutom att det inte är lika enkelt som att spåra med tredjepartswebbplatser som Ship24, kan Hermes inte heller garantera att du kan fortsätta spåra ditt paket med vissa partnerbudsföretag och logistikleverantörer som det använder för att hjälpa till att leverera paket till platser där det gör det. inte ha egen flotta/anställda eller kapacitet att hantera hela paketprocessen. Detta gör många oroliga för hur de kommer att fortsätta spåra ett Hermes-paket om en sådan överlämning skulle inträffa, och många googlade "Hur spårar jag mitt Hermes-paket?" som ett resultat.
Lyckligtvis lanserades Ship24 för att tillhandahålla lösningar på alla ovan nämnda problem med spårning direkt med en enda kurir. Ship24 är utformad för att förenkla Hermes paketspårningsprocessen, ta bort så många barriärer som möjligt mellan dig och den senaste spårningsinformationen som möjligt.
Det är därför vi inte ber dig att registrera dig eller logga in på vår webbplats, ge någon personlig information om dig själv eller ditt paket eller komplicerad information som AWB-nummer. Allt du behöver för att börja spåra ett Hermes-paket är Hermes spårningsnummer. Ange helt enkelt detta nummer på Ship24s hemsida och klicka på sök för att starta en världsomspännande sökning efter den senaste informationen om ditt paket direkt.
Ship24 kommer att hitta och hämta information relaterad till ditt paket, inte bara om det hanteras av Hermes, utan med 1 200 andra logistikföretag, budfirmor, e-handlare och marknadsplats bara för att nämna några, för att se till om ditt paket fortfarande finns kvar. hanteras av Hermes eller inte, kan du fortfarande få den spårningsinformation du behöver.
Att använda Ship24 betyder att du inte behöver oroa dig för om ditt paket skickas mellan kurirer på väg till sin slutdestination, eftersom du kan vara säker på att du fortfarande kommer att kunna spåra ditt paket. Det är faktiskt därför miljontals väljer att spåra sina C2C-, B2C- och B2B-beställningar och personliga paket med Ship24 istället för kurirer direkt.
Ta reda på vad allt krångel handlar om och gå till one-stop shop för spårning, Ship24, och säg adjö till spårning med flera kurirwebbplatser och ta bort frågetecknet om var du kan få de bästa end-to-end-spårningslösningarna. Ship24 erbjuder spårning på både personlig och affärsnivå.
Vad gör jag om Hermes-paketet inte levereras?
Hermes har många felsäkra alternativ på plats om ett paket inte levereras, beroende på orsaken.
Några av dessa listas nedan:
- Om ett Hermes-paket inte kunde levereras på grund av att en mottagare inte var hemma i första hand, kommer kuriren att försöka leverera paketet nästa dag, vanligtvis lämnar en lapp eller försöker kontakta kunden för att meddela dem om en misslyckad leverans . Kunden kan också ha möjlighet att hämta paketet på en lokal depå om de så önskar.
- Om paketet inte levereras den andra dagen kommer budet att försöka igen för tredje och sista gången dagen efter. Om paketet inte levereras lämnas ett kort för kunden att kontakta företaget och gå med på att göra leveransen vid ett annat tillfälle, och paketet kommer sannolikt att ligga kvar på den lokala depån tills kunden har tagit kontakt. Efter en viss period (som kan variera, men normalt är cirka 14 dagar) kan paketet returneras.
- Om paketadressen inte hittades, kommer kunden att kontaktas via den information de angav när de köpte Hermes leveranstjänster (vanligtvis via e-post). Det är dock osannolikt att detta händer eftersom leveransadressen vanligtvis verifieras innan den skickas som giltig innan leveransen går vidare. Om du skickar till en viss lantlig eller ovanlig adress, till exempel i Alaska eller Irland, se till att du dubbelkollar adressen när du går in. Ogiltiga adresser flaggas vanligtvis upp men detta är inte garanterat.
- Om det är problem i tullen angående ditt Hermes-paket. Detta kan uppstå av flera anledningar, som att det finns en utestående skatt som måste betalas på varorna eller förpackningen som innehåller förbjudna föremål. För att vara säker på att du inte utsätts för tullförseningar, se till att du som avsändare eller handlare som säljer varorna är medveten om eventuell extra importskatt som kan påföras i tullen och att du har meddelat mottagaren när du köper varor. Om du skickar till ett land inom EU kan du till och med samla in moms vid försäljningsstället vilket ger flera fördelar, inklusive borttagning av dolda avgifter och snabbare leverans. För mer information om denna tjänst (känd som IOSS), klicka på vår dedikerade IOSS lösningar sida här. Detta gäller endast för distansförsäljare som exporterar varor till EU-köpare. Alternativt, om du är köparen, se till att du kontrollerar med handlaren innan du köper.
- Förbjudna föremål. Kontrollera med din kurir och listan över förbjudna varor i destinationslandet innan du skickar. Om ditt föremål har en ovanlig storlek eller form eller om du tror att innehållet kan förbjudas (t.ex. om du letar efter transport av känsliga dokument, biologiska varor, föremål som innehåller sprängämnen och så vidare) måste du kontrollera först för att undvika besvikelse.
Om ett paket av någon anledning inte levereras, bör du kontakta företaget så snart som möjligt för att göra alternativa arrangemang. Men ibland kan ett paket returneras eller (särskilt när man bär en förbjuden vara eller utestående skatt inte betalas) beslagtas.
Kan Hermes leverera paket efter kl. 20.00?
Hermes erbjuder leverans under veckan från 8:00 till 20:00 och på lördagar sker leveranser mellan 8:00 och 18:00.
Därför kommer det inte att vara möjligt att få Hermes paketleverans efter 20.00 under veckan eller 18.00 på lördagar. Hermes levererar inte på söndagar och vissa specifika. Kontakta Hermes eller besök hemsidan för att ta reda på vilka dagar den inte levererar.
Varför har mitt paket blivit försenat av Hermes?
Ibland är Hermes leveranser försenade.
Faktorer som påverkar Hermes leverans
De vanligaste faktorerna som kan orsaka förseningar listas nedan:
- Ofullständig, felstavad eller inaktuell adress. Anta att destinationsadressen är otydlig och att leveransföraren inte kan hitta den. I så fall kommer han inte att försöka leverera igen förrän adressen är klarlagd och innehåller tillräcklig information för att föraren ska kunna utföra leveransen utan problem. När detta sker meddelar företaget kunden att den detaljerade adressen måste skickas igen.
- Misslyckade leveransförsök. De chaufförer som ansvarar för att leverera ett paket har inte ett enda paket att leverera utan ett stort antal av dem varje dag. Om mottagaren av paketet inte är på den adress som anges för leverans, kommer detta försök att räknas som misslyckat. Föraren kanske inte kan komma tillbaka till adressen samma dag och kanske inte kan vänta länge på mottagaren, eftersom han har andra paket att leverera.
- Fel information på beställningsformuläret. Oavsett om avsändaren har gjort ett misstag i postnummer, gatunummer, stadsnamn eller till och med utrymmet tomt, kan det resultera i en lång fördröjning av Hermes-leveransen.
Vad händer om Hermes inte kan leverera 3 gånger?
Företaget kommer att försöka leverera dina paket till samma mottagare upp till 3 gånger. Om i inget av dessa tre försök paketet levereras, kommer paketet att returneras till den ursprungliga destinationen och en återbetalning av fraktkostnaden kommer att utfärdas vid ankomst till ursprunget igen.
Berättar Hermes om leveranstiden?
På företagets hemsida kan kunderna se en uppskattning av när deras paket kommer att levereras. Detta är dock inte alltid korrekt. Det bästa sättet att få en uppdaterad uppskattning av vilket datum ditt paket kommer att levereras är att spåra ditt pakets framsteg via Ship24-webbplatsen. Ship24 tillhandahåller 100 procent av Hermes paketleveransmeddelanden när de händer, vilket innebär att du kan hålla koll på hur din leverans framskrider.
Denna tjänst är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, så Ship24 är alltid redo när du behöver den för att hålla dig uppdaterad. Oavsett om du är en köpare eller säljare kan du vara säker på att med Ship24 kan du få tillgång till den senaste informationen om plats och status om ditt paket, med omfattande Hermes-spårning från fraktexperterna.
Erbjuder Hermes återbetalningar?
När ett paket returneras till sin ursprungliga destination eftersom leveransen inte kunde slutföras, kommer företaget att återbetala fraktkostnaden till avsändaren. Denna återbetalning tar dock två arbetsdagar att behandla, eftersom de genomgår en säkerhetsprocess för att kontrollera att ingen tidigare debitering har gjorts. Du har upp till 28 dagar på dig från det datum då beställningen gjordes på dig att begära återbetalning.
