Hệ thống tracking Hermes/Evri

Hệ thống tracking Hermes/Evri

Hermes là một công ty chuyển phát nhanh của Đức nhằm mục đích làm cho việc vận chuyển và biên nhận của khách hàng được thuận tiện nhất có thể. Họ cũng nhằm mục đích làm cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ vận chuyển bưu kiện chất lượng cao đến cửa trước của họ.

Theo dõi các gói hàng Hermes / Evri của bạn trên Ship24 và nhận thông tin theo dõi chẳng hạn như vị trí của nó và khi nào chúng sẽ đến nơi. Chỉ cần nhập số theo dõi Hermes / Evri của bạn và nhận thông tin cập nhật theo dõi thời gian thực!

Hermes / Evri là gì?

Hermes là một công ty chuyển phát nhanh và hậu cần quốc tế được thành lập tại Hamburg, Đức. Ngày nay, Hermes đại diện cho dịch vụ hậu cần và thương mại hàng đầu thị trường và có quan hệ đối tác với ngày càng nhiều nhà cung cấp dịch vụ hậu cần quốc tế hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử. Hermes nổi tiếng với các dịch vụ vận chuyển, những dịch vụ đã làm nên thương hiệu như bây giờ. Kích thước của nó có nghĩa là nó hiện đang cạnh tranh với các đối thủ nặng ký khác trong lĩnh vực này, chẳng hạn như DHL, DPDTNT.

Hermes là thương hiệu gia dụng đã hoạt động dịch vụ chuyển phát hơn 40 năm và tự hào có hơn 15.000 nhân viên và đội xe hỗ trợ việc chuyển phát bưu kiện đa quốc gia.

Vào ngày 11 tháng 3 năm 2022, Tập đoàn Hermes thông báo rằng công ty sẽ đổi tên thành Evri. Cùng với việc đổi tên thương hiệu, nó cũng đổi thương hiệu cho logo của mình. Việc đổi thương hiệu của công ty hy vọng sẽ mang lại danh tiếng tốt hơn cho nhân viên và khách hàng của công ty.

Evri và Hermes có giống nhau không?

Evri là bộ nhận diện thương hiệu mới của Hermes. Việc thay đổi tên đi kèm với việc thay đổi logo trên tất cả các địa điểm của nó. Lý do cho bộ nhận diện thương hiệu mới là để xây dựng danh tiếng tốt hơn cho nhân viên của công ty và người tiêu dùng của công ty. Evri đặt mục tiêu thỏa mãn "Evri One, Evri Where".

Làm cách nào để tìm số theo dõi Hermes / Evri của tôi?

Tìm số theo dõi Hermes / Evri của bạn thật đơn giản. Bạn có thể tìm thấy nó trên nhãn vận chuyển, biên lai hoặc chính bưu kiện. Nếu bạn là người nhận, bạn có thể tìm thấy số theo dõi Hermes tại địa chỉ email của bạn. Số theo dõi bao gồm 16 ký tự.

Sử dụng số theo dõi Hermes của bạn trên Ship24 để nhận thông tin cập nhật mới nhất về bưu kiện của bạn. Chỉ cần sao chép số theo dõi lên trang web và nhận được kết quả sau vài giây. Bạn có thể theo dõi tối đa 10 bưu kiện cùng một lúc.

Làm cách nào để theo dõi một bưu kiện Hermes / Evri?

Hermes hay Evri, giống như các công ty dịch vụ hậu cần và thương mại khác, cho phép khách hàng theo dõi các gói hàng của họ. Theo dõi Hermes là một công cụ có sẵn trên trang web của công ty Đức. Bạn sẽ cần nhập số theo dõi hoặc số biên nhận để biết vị trí hoặc trạng thái của gói hàng của mình.

Tuy nhiên, Ship24 đang cung cấp giải pháp tối ưu để theo dõi toàn cầu, bằng cách cung cấp dịch vụ một cửa, nơi bạn có thể theo dõi tất cả các bưu kiện đi bất cứ đâu trên thế giới. Với Ship24, bạn không cần phải đăng nhập vào các trang web chuyển phát nhanh cá nhân để luôn cập nhật bưu kiện của mình. Thay vào đó, bạn có thể đến Ship24 với bất kỳ

Hermes có tùy chọn theo dõi trực tiếp không?

Hermes không cung cấp chức năng theo dõi trực tiếp các bưu kiện của mình. Thông báo bạn nhận được từ Hermes sẽ giống như thông báo bạn nhận được từ Ship24. Sự khác biệt giữa theo dõi cả hai là Ship24 có khả năng theo dõi đa chuyển phát nhanh. Điều này có nghĩa là nếu việc gửi bưu kiện của bạn được giao cho một đơn vị chuyển phát khác, như thường xảy ra với thư quốc tế, thì bạn vẫn có thể theo dõi một bưu kiện Hermes với Ship24.

Thông báo theo dõi của Hermes sẽ xảy ra khi một gói hàng đi qua các trạm kiểm soát khác nhau. Các trạm kiểm soát này sau đó truyền thông tin đến và gửi đi mà Ship24 có thể đọc được và gửi cho bạn thông qua trang web, chỉ sử dụng số theo dõi Hermes của bạn. Chỉ cần nhập số theo dõi Hermes của bạn trên Ship24 và tự kiểm tra!

Hermes giao hàng có đáng tin cậy không?

Hermes tự hào cả về chất lượng dịch vụ của công ty mà còn cam kết không ngừng cải thiện và mở rộng dịch vụ của mình. Hermes thực hiện điều này bằng cách đưa vào các hệ thống giám sát hoạt động của các dịch vụ của mình. Việc Hermes đã vươn lên mạnh mẽ và khẳng định mình là một trong những công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực chuyển phát bưu kiện quốc tế là minh chứng cho độ tin cậy và hiệu quả chuyển phát hàng hóa của công ty trong mắt khách hàng.

Thật vậy, dịch vụ này được người tiêu dùng và các doanh nghiệp tin tưởng như nhau để chuyển bưu kiện nhanh chóng và với Thương mại điện tử - một trong những động lực chính đằng sau nhu cầu ngày càng tăng đối với các công ty chuyển gói có năng lực - không sớm bị chậm lại, Hermes có thể sẽ tiếp tục được hưởng thành công của nó.

Để ghi nhận thêm về độ tin cậy của mình, Hermes cũng đã được cấp một số chứng chỉ ISO, chứng chỉ này xác nhận độ tin cậy của nhiều dịch vụ và hoạt động trong và ngoài công ty.

Tôi có thể theo dõi một bưu kiện Hermes mà không có số theo dõi không?

Bạn có thể theo dõi bưu kiện của Hermes trực tiếp qua trang web của công ty, tuy nhiên, bạn sẽ cần đăng nhập và nhập nhiều thông tin khác nhau mà công ty yêu cầu để cung cấp theo dõi Hermes cho một bưu kiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở Vận đơn hàng không (AWB) số, một số chi tiết cá nhân của bạn, chi tiết về gói hàng và số theo dõi Hermes.

Ngoài việc theo dõi không đơn giản như theo dõi bằng các trang web của bên thứ ba như Ship24, Hermes cũng không thể đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục theo dõi bưu kiện của mình với một số công ty chuyển phát nhanh đối tác và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần mà nó sử dụng để giúp chuyển bưu kiện đến các địa điểm mà nó thực hiện không có đội tàu / nhân viên riêng hoặc năng lực để xử lý toàn bộ quy trình bưu kiện. Điều này khiến nhiều người lo lắng về việc họ sẽ tiếp tục theo dõi một bưu kiện Hermes như thế nào nếu việc chuyển giao như vậy xảy ra, với nhiều người trên Google 'Làm cách nào để theo dõi bưu kiện Hermes của tôi?' kết quả là.

May mắn thay, Ship24 đã được ra đời để cung cấp giải pháp cho tất cả các vấn đề nói trên với việc theo dõi trực tiếp với một chuyển phát nhanh duy nhất. Ship24 được thiết kế để đơn giản hóa quy trình theo dõi bưu kiện Hermes, loại bỏ càng nhiều rào cản giữa bạn và thông tin theo dõi mới nhất càng tốt.

Đây là lý do tại sao chúng tôi không yêu cầu bạn đăng ký hoặc đăng nhập trên trang web của chúng tôi, cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào về bản thân hoặc gói hàng của bạn hoặc thông tin phức tạp như số AWB. Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu theo dõi một bưu kiện Hermes là số theo dõi Hermes. Chỉ cần nhập số này vào trang chủ Ship24 và nhấp vào tìm kiếm để bắt đầu tìm kiếm trên toàn thế giới để biết thông tin mới nhất về bưu kiện của bạn ngay lập tức.

Ship24 sẽ tìm và lấy thông tin liên quan đến bưu kiện của bạn không chỉ nếu nó đang được xử lý bởi Hermes mà còn với 1.200 hãng vận chuyển hậu cần khác, công ty chuyển phát nhanh, cửa hàng điện tử và thị trường chỉ để nêu tên một số, đảm bảo rằng bưu kiện của bạn vẫn còn được xử lý bởi Hermes hay không, bạn vẫn có thể nhận được thông tin theo dõi bạn cần.

Sử dụng Ship24 có nghĩa là bạn không cần phải lo lắng về việc liệu bưu kiện của bạn có được chuyển giữa các hãng chuyển phát trên đường đến điểm đến cuối cùng hay không, vì bạn có thể yên tâm rằng bạn vẫn có thể theo dõi bưu kiện của mình. Trên thực tế, đây là lý do tại sao hàng triệu người đang chọn theo dõi các đơn hàng C2C, B2C và B2B và các gói hàng cá nhân của họ với Ship24 thay vì chuyển phát trực tiếp.

Tìm hiểu tất cả những gì rắc rối đang xảy ra và đến trung tâm một cửa để theo dõi, Ship24, và tạm biệt việc theo dõi với nhiều trang web chuyển phát nhanh và xóa dấu chấm hỏi về nơi nhận được các giải pháp theo dõi đầu cuối tốt nhất. Ship24 cung cấp cả theo dõi mức độ cá nhân và doanh nghiệp.

Tôi phải làm gì nếu bưu kiện Hermes không được giao?

Hermes có nhiều tùy chọn an toàn dự phòng nếu một bưu kiện không được giao, tùy thuộc vào lý do.

Một số trong số này được liệt kê dưới đây:

  • Nếu một gói hàng Hermes không thể được giao vì người nhận không có ở nhà trong lần đầu tiên, người chuyển phát nhanh sẽ cố gắng giao gói hàng vào ngày hôm sau, thường để lại ghi chú hoặc cố gắng liên hệ với khách hàng để thông báo cho họ về việc giao hàng không thành công. . Khách hàng cũng có thể có tùy chọn nhận bưu kiện tại kho hàng địa phương nếu họ muốn.
  • Nếu gói hàng không được giao vào ngày thứ hai, nhân viên chuyển phát sẽ thử lại lần thứ ba và lần cuối cùng vào ngày hôm sau. Nếu gói hàng không được giao, một thẻ sẽ được để lại để khách hàng liên hệ với công ty và đồng ý giao hàng vào thời điểm khác, và gói hàng có thể sẽ ở lại kho hàng địa phương cho đến khi khách hàng liên hệ. Sau một khoảng thời gian nhất định (có thể thay đổi, nhưng thường là khoảng 14 ngày), gói hàng có thể được trả lại.
  • Nếu địa chỉ gói hàng không được tìm thấy, thì khách hàng sẽ được liên hệ qua thông tin mà họ đã cung cấp khi họ mua dịch vụ giao hàng của Hermes (thường là qua email). Tuy nhiên, điều này khó có thể xảy ra vì thường địa chỉ giao hàng được xác minh trước khi gửi là hợp lệ trước khi tiến hành giao hàng. Nếu bạn đang gửi đến một địa chỉ nông thôn hoặc bất thường cụ thể, chẳng hạn như ở Alaska hoặc Ireland, hãy đảm bảo bạn kiểm tra kỹ địa chỉ khi nhập. Địa chỉ không hợp lệ thường được gắn cờ nhưng điều này không được đảm bảo.
  • Nếu có một vấn đề tại hải quan liên quan đến gói Hermes của bạn. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như có một khoản thuế chưa thanh toán đối với hàng hóa hoặc gói hàng có chứa các mặt hàng bị cấm. Để đảm bảo rằng bạn không phải đối mặt với sự chậm trễ của hải quan, hãy đảm bảo rằng khi mua hàng, bạn với tư cách là người gửi hoặc người bán hàng hóa nhận thức được bất kỳ khoản thuế nhập khẩu bổ sung nào có thể được áp dụng tại hải quan và bạn đã thông báo cho người nhận. Nếu bạn đang gửi hàng đến một quốc gia trong Liên minh Châu Âu, bạn thậm chí có thể thu thuế VAT tại điểm bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm việc loại bỏ mọi khoản phí ẩn và giao hàng nhanh hơn. Để biết thêm thông tin về dịch vụ này (được gọi là IOSS), hãy nhấp vào Giải pháp IOSS trang ở đây. Điều này chỉ áp dụng cho những người bán ở xa xuất khẩu hàng hóa cho người mua EU. Ngoài ra, nếu bạn là người mua, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra với người bán trước khi mua.
  • Những món đồ bị cấm. Vui lòng kiểm tra với chuyển phát nhanh của bạn và danh sách các mặt hàng bị cấm của quốc gia đến trước khi gửi. Nếu mặt hàng của bạn có kích thước hoặc hình dạng khác thường hoặc bạn tin rằng nội dung có thể bị cấm (chẳng hạn như nếu bạn đang tìm kiếm việc vận chuyển các tài liệu nhạy cảm, hàng hóa sinh học, các mặt hàng có chứa chất nổ, v.v.) thì bạn phải kiểm tra trước để tránh sự thất vọng.

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà gói hàng không được giao, bạn nên liên hệ với công ty càng sớm càng tốt để sắp xếp thay thế. Tuy nhiên, đôi khi một gói hàng có thể bị trả lại hoặc (đặc biệt là khi mang theo một mặt hàng bị cấm hoặc khoản thuế chưa đóng) bị tịch thu.

Hermes có thể giao các gói hàng sau 8 giờ tối không?

Hermes cung cấp dịch vụ giao hàng trong tuần từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối và vào các ngày thứ bảy, việc giao hàng được thực hiện trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Do đó, sẽ không thể nhận chuyển phát gói hàng Hermes sau 8 giờ tối trong tuần hoặc 6 giờ tối thứ Bảy. Hermes không giao hàng vào chủ nhật và một số cụ thể. Vui lòng liên hệ với Hermes hoặc truy cập trang web để biết những ngày nào nó không giao hàng.

Tại sao bưu kiện của tôi bị chậm trễ bởi Hermes?

Đôi khi việc giao hàng của Hermes bị trì hoãn.

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc phân phối Hermes

Các yếu tố phổ biến nhất có thể gây ra sự chậm trễ được liệt kê dưới đây:

  • Địa chỉ không đầy đủ, sai hoặc lỗi thời. Giả sử địa chỉ điểm đến không rõ ràng và tài xế giao hàng không thể tìm thấy. Trong trường hợp đó, anh ta sẽ không cố gắng giao hàng lần nữa cho đến khi địa chỉ được làm rõ và có đủ thông tin để tài xế thực hiện giao hàng mà không gặp vấn đề gì. Khi điều này xảy ra, công ty thông báo cho khách hàng rằng địa chỉ chi tiết phải được gửi lại.
  • Không thực hiện được các nỗ lực giao hàng. Các tài xế phụ trách giao hàng không có một gói hàng nào để giao mà mỗi ngày một số lượng lớn. Nếu người nhận gói hàng không ở địa chỉ được chỉ định để giao hàng, lần thử này sẽ được coi là không thành công. Tài xế có thể không về địa chỉ ngay trong ngày và có thể không đợi người nhận lâu, vì anh ta còn các gói hàng khác cần giao.
  • Thông tin sai trên mẫu đơn đặt hàng. Cho dù người gửi đã nhầm lẫn mã bưu điện, số đường phố, tên thành phố hoặc thậm chí là khoảng trống để trống, điều đó có thể dẫn đến việc giao hàng Hermes bị chậm trễ trong một thời gian dài.

Điều gì xảy ra nếu Hermes không thể giao hàng 3 lần?

Công ty sẽ cố gắng chuyển các gói hàng của bạn đến cùng một người nhận tối đa 3 lần. Nếu trong ba lần thử này, gói hàng không được giao thì gói hàng đó sẽ được trả về điểm đến ban đầu và sẽ được hoàn lại chi phí vận chuyển khi hàng đến lại điểm xuất phát.

Hermes có cho bạn biết về thời gian giao hàng không?

Trên trang web của công ty, khách hàng có thể xem ước tính thời gian gói hàng của họ sẽ được giao. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng chính xác. Cách tốt nhất để có được ước tính cập nhật về ngày gói hàng của bạn sẽ được giao là theo dõi tiến trình bưu kiện của bạn thông qua trang web Ship24. Ship24 cung cấp 100% thông báo gửi bưu kiện Hermes khi chúng xảy ra, có nghĩa là bạn có thể cập nhật tiến độ giao hàng của mình.

Dịch vụ này hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, vì vậy Ship24 luôn sẵn sàng khi bạn cần để thông tin cho bạn. Cho dù bạn là người mua hay người bán, hãy yên tâm rằng với Ship24, bạn có thể truy cập thông tin vị trí và trạng thái mới nhất về gói hàng của mình, với tính năng theo dõi toàn diện của Hermes từ các chuyên gia vận chuyển.

Hermes có hoàn lại tiền không?

Khi một gói hàng được trả về điểm đến ban đầu vì không thể hoàn thành việc giao hàng, công ty sẽ hoàn lại chi phí vận chuyển cho người gửi. Tuy nhiên, khoản tiền hoàn lại này mất hai ngày làm việc để được xử lý, vì chúng được thực hiện qua một quy trình bảo mật để kiểm tra rằng không có khoản phí trước nào được thực hiện. Bạn có tối đa 28 ngày kể từ ngày đặt hàng để yêu cầu hoàn lại tiền.

New
Gửi bưu kiện của bạn từ Trung Quốc đến 40+ quốc gia với giá ¥99
parcel man
By continuing, you consent to the use of cookies. Thêm thông tin