エルメスは、お客様の配送と受け取りをできるだけ便利にすることを目的としたドイツの宅配会社です。 また、顧客が玄関先まで高品質の小包を配送できるようにすることも目指しています。
Ship24 で Hermes/Evri の荷物を追跡し、現在の場所や到着予定日などの追跡情報を取得します。 Hermes/Evri 追跡番号を入力するだけで、リアルタイムの追跡情報を取得できます!
エルメス/エヴリとは？
Hermes は、ドイツのハンブルグで設立された国際宅配便および物流会社です。 今日、エルメスは市場をリードするロジスティクスおよび貿易サービスを代表しており、e コマース ビジネス セクターで活動するますます多くの国際ロジスティクス プロバイダーとパートナーシップを結んでいます。 エルメスは配送サービスで最もよく知られており、それが現在のブランドを作り上げました。 そのサイズは、次のようなセクターの他のヘビー級に匹敵することを意味します。 DHL、 DPD と TNT.
Hermes は、40 年以上にわたって配送サービスを運営してきた家庭用ブランドであり、15,000 人を超える従業員と、小包の多国籍小包配送を容易にする車両群を誇っています。
2022 年 3 月 11 日、エルメス グループは社名をエブリに変更すると発表しました。 ブランド名の変更に加えて、ロゴも変更しています。 会社のブランド変更は、従業員と顧客により良い評判をもたらすことを望んでいます.
エヴリとエルメスは同じですか？
エヴリは、エルメスの新しいブランド アイデンティティです。 名前の変更に伴い、すべての場所でロゴが変更されました。 新しいブランド アイデンティティの理由は、会社の従業員と消費者の評判を高めることです。 エブリは「エブリワン、エブリどこ」を満たすことを目指しています。
Hermes/Evri 追跡番号を見つけるにはどうすればよいですか?
Hermes/Evri 追跡番号の検索は簡単です。 配送ラベル、領収書、または小包自体に記載されています。 あなたが受取人である場合、エルメスの追跡番号はあなたのメールアドレスにあります。 追跡番号は 16 文字です。
Ship24 で Hermes 追跡番号を使用して、荷物の最新情報を入手してください。 追跡番号をウェブページにコピーするだけで、数秒で結果が得られます。 同時に最大 10 個の小包を追跡できます。
Hermes/Evri の小包を追跡するにはどうすればよいですか?
Hermes または Evri は、他の物流および商業サービス会社と同様に、顧客が荷物を追跡できるようにしています。 Hermes 追跡は、ドイツの会社の Web サイトで利用できるツールです。 エルメス/エヴリの追跡番号または領収書番号を入力して、パッケージの場所またはステータスを確認する必要があります。
ただし、Ship24は、世界中のどこにでも移動するすべての小包を追跡できるワンストップショップサービスを提供することにより、ユニバーサル追跡の究極のソリューションを提供しています. Ship24 を使用すると、小包の最新情報を入手するために個々の宅配業者の Web サイトにログオンする必要はありません。
Hermes/Evri 国際小包を追跡するにはどうすればよいですか?
Hermes または Evri の国際小包を追跡する場合は、追跡番号が必要です。 追跡番号を使用して、公式の追跡 Web サイトに入力するか、サードパーティの追跡 Web サイトを使用します。
Ship24 は、ほぼリアルタイムの追跡更新を提供するため、サードパーティの追跡 Web サイトの好例です。必要なのは、Evri 追跡番号を入力するだけです。 最大 10 個の追跡番号を入力して、国際小包から必要なすべての追跡情報を取得できます。
Ship24 では、追跡番号を次の場所から入力できます。 ラ・ポスト、 PHLポスト、 USPS、および他の多く。
Hermes にはライブ追跡オプションがありますか?
エルメスは、小包のライブ追跡機能を提供していません. Hermes から受け取る通知は、Ship24 から受け取る通知と同じです。 2 つの追跡の違いは、Ship24 にはマルチクーリエ追跡機能があることです。 これは、国際郵便の場合のように、小包の配達が別の宅配業者に引き渡された場合でも、Ship24でエルメスの小包を追跡できることを意味します.
荷物がさまざまなチェックポイントを通過すると、エルメス追跡通知が発生します。 これらのチェックポイントは、Hermes追跡番号のみを使用して、Ship24が読み取り、Webサイト経由で配信できる到着および発送情報を送信します. Ship24にエルメス追跡番号を入力して、ご自身で確認してください。
エルメスの配送は信頼できますか？
Hermes は、サービス会社の品質だけでなく、サービスの改善と拡大への継続的な取り組みにも誇りを持っています。 Hermes は、サービスのパフォーマンスを監視するシステムを導入することでこれを実現しています。 エルメスがますます力をつけ、国際小包配送の市場リーダーの 1 つとしての地位を確立したという事実は、顧客の目から見た同社の認識された信頼性と小包配送効率の証です。
実際、このサービスは消費者と企業の両方から小包の迅速な配達に信頼されており、e コマース (有能な小包配達会社に対するニーズの高まりの背後にある主な要因の 1 つ) がすぐに減速することはないため、エルメスは引き続き享受する可能性があります。 その成功。
その信頼性がさらに認められ、Hermes は社内外の多数のサービスと業務の信頼性を証明する多数の ISO 認証も取得しています。
追跡番号なしでエルメスの小包を追跡できますか?
Hermesの小包追跡は会社のWebサイトから直接取得できますが、ログインして、小包のHermes追跡を提供するために会社が必要とするさまざまな情報を入力する必要があります。 航空貨物運送状 (AWB) 番号、お客様の個人情報、荷物に関する詳細、エルメスの追跡番号。
Ship24などのサードパーティのWebサイトでの追跡ほど簡単ではないだけでなく、Hermesは、小包を配達する場所に配達するために使用する一部のパートナー宅配会社および物流プロバイダーで小包を追跡し続けることができることを保証することもできません. 独自のフリート/従業員、または小包プロセス全体を処理する能力がありません。 これにより、多くの人が「エルメスの小包を追跡するにはどうすればよいですか?」とグーグルで検索して、そのような引き継ぎが発生した場合にエルメスの小包を追跡し続ける方法について心配しています。 結果として。
幸いなことに、Ship24は、単一の宅配便で直接追跡することに関する前述の問題のすべてに対するソリューションを提供するために開始されました. Ship24 は、エルメスの小包追跡プロセスを簡素化するように設計されており、最新の追跡情報との間の障壁を可能な限り取り除きます。
このため、当社の Web サイトでの登録やログイン、お客様自身や荷物に関する個人情報、または AWB 番号などの複雑な情報の提供をお願いすることはありません。 エルメスの小包の追跡を開始するために必要なのは、エルメスの追跡番号だけです。 この番号をShip24のホームページに入力して検索をクリックするだけで、荷物の最新情報を世界中ですぐに検索できます.
Ship24 は、小包が Hermes によって取り扱われている場合だけでなく、他の 1,200 の物流業者、宅配会社、e テーラー、マーケットプレイスなどで小包に関連する情報を見つけて引き出し、小包がまだ処理されているかどうかを確認します。 エルメスが取り扱っているかどうかにかかわらず、必要な追跡情報を取得できます。
Ship24を使用すると、小包を追跡できるので安心できるため、小包が最終目的地に向かう途中で宅配業者の間を通過するかどうかを心配する必要はありません. 実際、これが、何百万人もの人々が宅配業者ではなく、C2C、B2C、および B2B の注文と個人の荷物を Ship24 で追跡することを選択している理由です。
すべての大騒ぎが何であるかを調べて、追跡のワンストップ ショップである Ship24 に向かい、複数の宅配業者の Web サイトでの追跡に別れを告げ、最高のエンド ツー エンドの追跡ソリューションをどこで入手できるかについての疑問符を取り除きます。 Ship24は、個人レベルとビジネスレベルの両方の追跡を提供します.
エルメスの小包が届かない場合はどうすればよいですか?
エルメスには、理由に応じて、小包が配達されない場合に備えて、多数のフェールセーフ オプションが用意されています。
これらのいくつかを以下に示します。
- 最初に受取人が家にいなかったためにエルメスのパッケージを配達できなかった場合、宅配便業者は翌日にパッケージを配達しようとします。通常、配達に失敗したことを通知するためにメモを残すか、顧客に連絡を取ります。 . 顧客は、必要に応じて、地元のデポで小包を受け取ることもできます。
- 荷物が 2 日目に配達されない場合、宅配便業者は翌日に 3 回目と最後の配達を再試行します。 荷物が配達されない場合、顧客が会社に連絡して別の時間に配達することに同意するためのカードが残され、顧客が連絡を取るまで荷物は地元のデポに留まる可能性があります. 一定の期間 (変動する場合がありますが、通常は約 14 日) が経過すると、パッケージは返品される場合があります。
- 荷物の住所が見つからなかった場合は、エルメスの配送サービスを購入したときに提供した情報 (通常は電子メール) を介して顧客に連絡します。 ただし、通常、配送が行われる前に、配送先住所が有効であると確認されてから送信されるため、これが発生する可能性はほとんどありません。 アラスカやアイルランドなど、特定の地方または通常とは異なる住所に送金する場合は、入力時に住所を再確認してください。 通常、無効なアドレスにはフラグが立てられますが、これは保証されません。
- エルメスのパッケージに関して税関で問題がある場合。 これは、商品や禁止品目を含むパッケージに支払う必要のある未払いの税金があるなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。 通関の遅延に直面しないようにするため、商品を購入する際は、商品を販売する荷送人または商人として、税関で適用される可能性のある追加の輸入税を認識し、受取人に知らせていることを確認してください。 EU 内の国に送金する場合は、販売時点で VAT を徴収することもできます。これにより、隠れた手数料の削除や配送の迅速化など、複数のメリットが得られます。 このサービス (IOSS として知られている) の詳細については、専用の IOSS ソリューション ページはこちら。 これは、EU のバイヤーに商品を輸出する遠方のセラーにのみ適用されます。 または、あなたが購入者である場合は、購入前に販売者に確認してください。
- 禁止事項。 発送前に、配送業者と送付先国の禁制品リストをご確認ください。 商品のサイズや形状が異常である場合、または内容が禁止されている可能性があると思われる場合 (機密文書、生物製品、爆発物を含む商品などの輸送を探している場合など)、回避するために最初に確認する必要があります。 失望。
何らかの理由でパッケージが配達されない場合は、できるだけ早く会社に連絡して、代替の手配を行う必要があります。 ただし、場合によっては、パッケージが返品されるか、（特に禁止品目または未払いの税金が支払われていない場合）押収されることがあります。
エルメスは午後8時以降に荷物を配達できますか.
エルメスでは、平日は午前 8 時から午後 8 時まで、土曜日は午前 8 時から午後 6 時まで配達を行っています。
そのため、エルメスの荷物の配達は平日の午後8時以降、および土曜日の午後6時以降はお受けできません。 エルメスは、日曜日と一部の特定の配送を行っていません。 お届けできない日については、エルメスにお問い合わせいただくか、ウェブサイトをご覧ください。
エルメスの荷物が遅れているのはなぜですか?
エルメスのお届けが遅れる場合がございます。
エルメスの配送に影響を与える要因
遅延の原因となる最も一般的な要因は次のとおりです。
- 住所が不完全、スペルミス、または古くなっている。 宛先住所が不明で、配達ドライバーが見つけられないとします。 その場合、住所が明確になり、ドライバーが問題なく配達するのに十分な情報が含まれるまで、彼は配達を再試行しません。 この場合、会社は、詳細な住所を再度送信する必要があることを顧客に通知します。
- 配信試行の失敗。 荷物の配達を担当するドライバーは、配達する荷物が 1 つではなく、毎日多数の荷物を配達しています。 パッケージの受取人が指定された配送先住所にいない場合、この試みは失敗としてカウントされます。 配達する他の荷物があるため、ドライバーは同じ日に住所に戻ることができず、受取人を長く待つことができない場合があります。
- 注文フォームの情報に誤りがありました。 差出人が郵便番号、番地、都市名、または空白のままのスペースを間違えた場合でも、エルメスの配達が大幅に遅れる可能性があります.
エルメスが3回配達できない場合はどうなりますか?
会社はあなたの荷物を同じ受取人に最大 3 回配達しようとします。 この 3 回のいずれの試行でも荷物が配達されなかった場合、荷物は元の目的地に返送され、元の場所に再び到着した時点で送料の払い戻しが行われます。
エルメスは納期について教えてくれますか?
同社の Web サイトで、顧客は荷物が配達される時間の見積もりを表示できます。 ただし、これは必ずしも正確ではありません。 パッケージが配達される日付の最新の見積もりを取得する最良の方法は、Ship24 Web サイトを通じて小包の進捗状況を追跡することです。 Ship24 は、Hermes の小包配達通知を 100% 提供します。つまり、配達の進行状況を常に把握できます。
このサービスは 1 日 24 時間、週 7 日ご利用いただけます。 あなたが買い手であろうと売り手であろうと、Ship24を使用すると、配送の専門家による包括的なエルメスの追跡により、パッケージに関する最新の場所とステータス情報にアクセスできるので安心してください.
エルメスは返金してくれますか?
配達が完了できず、荷物が元の目的地に返送された場合、会社は発送者に送料の払い戻しを行います。 ただし、この払い戻しは、事前の請求が行われていないことを確認するセキュリティ プロセスを経るため、処理に 2 営業日かかります。 注文日から 28 日以内であれば、払い戻しをリクエストできます。
