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Chronopost rastreo

¿Qué es el francés Chronopost?

Chronopost es una empresa francesa, miembro del famoso grupo La Poste, un servicio postal francés que también es propietario del grupo DPD. La particularidad de Chronopost es proporcionar un envío urgente y un servicio de entrega tanto en Francia como a nivel internacional. Hoy Chronopost es el líder francés en entrega urgente con una red de 9,700 puntos de recogida locales en Francia y 36,000 en Europa.

Chronopost propone más servicios de entrega en Francia, como el servicio al día siguiente que no funciona internacionalmente. El servicio al día siguiente es el más utilizado en Francia, sin embargo, existen algunas variaciones según el lugar de entrega y también para los documentos y los paquetes que pesan hasta 30 kilos. Los servicios internacionales varían más según la ubicación y estos servicios proporcionan la entrega de artículos de 30 kilos como máximo.

Chronopost ofrece otros servicios innovadores, como la recogida de paquetes, un seguro y una reprogramación de entregas. Aquí hay una lista más precisa de lo que Chronopost propone a sus clientes:

  • Tiempos de entrega urgente
  • Entrega segura
  • Envíos en Francia y en el extranjero
  • Devoluciones e intercambios simplificados
  • Fácil procesamiento, entrega y recogida.
  • Consideración de las características específicas de los bienes.
  • Propuesta de seguro de bienes

¿Cuáles son los pesos y dimensiones máximos para una parcela Chronopost?

Chronopost entrega paquetes que pesan hasta 30 kilos como máximo en todo el mundo. Sin embargo, para el servicio Chrono Relais, las parcelas no tienen que superar los 20 kilos.

  • Las dimensiones mínimas permitidas para su envío Chronopost son 22,9 x 16,2 cm (que corresponde a un formato de sobre C5).
  • Las dimensiones máximas permitidas para su paquete Chronopost son las siguientes: W = 150 cm; W + 2H + 2L = 300cm, desplegado.
  • Las dimensiones máximas permitidas son diferentes para el servicio Chrono Relais: W = 250 cm; W + 2H + 2L y la longitud no debe superar los 100 cm.

¿Cuáles son los tiempos de envío Chronopost?

Debido a que cada entrega es única, Chronopost se adapta a sus necesidades, con una entrega en promedio de 2 a 5 días. Las ofertas de Chronopost están diseñadas para la entrega de todos sus productos: paquetes estándar, productos sensibles, productos alimenticios, paletas, grandes volúmenes, etc. Chronopost garantiza la entrega de paquetes rápida y segura, independientemente de la oferta elegida y el destino en Francia y en el extranjero.

Chronopost ha establecido muchas ofertas para un servicio de entrega de paquetes a medida en Francia y en el extranjero. Estas soluciones únicas permiten transportar y entregar todo tipo de mercancías en condiciones óptimas.

En Francia, Chronopost realiza entregas de lunes a viernes para clientes comerciales y privados. Todas las entregas se realizan en persona, con una firma requerida y la entrega del sábado es posible a pedido.

La entrega al día siguiente es una opción en Francia que ofrece tiempos de entrega récord:

  • 5000 municipios pueden beneficiarse de la entrega al día siguiente antes de las 9 a.m.
  • 25000 municipios pueden beneficiarse de la entrega al día siguiente antes de las 10 a.m.
  • Todo el país puede beneficiarse de la entrega al día siguiente antes de la 1 p.m.

Además y dependiendo de la oferta elegida, los paquetes se pueden dejar de diferentes maneras para una mayor flexibilidad:

  • En una oficina de correos.
  • En un depósito Chronopost.
  • En un punto de recogida local (donde ya no necesita imprimir la etiqueta de envío con el servicio de etiqueta electrónica).

¿Chronopost es parte de DPD?

Sí, Chronopost como DPD, BRT y Seur son marcas que forman parte del grupo DPD. Es un grupo francés que opera principalmente en el mercado expreso basado en carreteras. El grupo también propone servicios internacionales de entrega de paquetes para paquetes que pesen menos de 30 kilos.

¿Cómo se rastrea Chronopost?

El seguimiento de Chronopost o en francés "suivi Chronopost" no es una acción difícil. Puede realizar un seguimiento de su pedido Chronopost de diferentes maneras, incluso para su Chronopost internacional de seguimiento:

  • el sitio web Chronopost:

Primero debe realizar un seguimiento y encontrar los registros de su envío en la sección "Mi cuenta". Entonces podrá suscribirse a las notificaciones para recibir actualizaciones sobre su paquete Chronopost por SMS o por correo electrónico.

  • La herramienta de seguimiento Chronotrace:

Es una herramienta de seguimiento avanzada que tiene muchas características. Para beneficiarse de ello, debe suscribir un contrato.

  • El sitio web Ship24:

Simplemente vaya a la página de inicio del sitio web de Ship24 y ponga su número de seguimiento Chronopost en la barra de búsqueda. Después de hacer clic en Intro, obtendrá toda la información sobre su paquete Chronopost y su ubicación actual y futura durante el envío. Es muy fácil y conveniente verificar su Chronopost suivi ”con Ship24.

  • La aplicación Chronopost:

Si no tiene una computadora, puede descargar la aplicación móvil que está disponible para teléfonos inteligentes IOS y Android. La aplicación le dará un Chronopost seguimiento en vivo con todos los detalles sobre su paquete.

¿Chronopost realiza entregas internacionales?

Sus necesidades de entrega de paquetes pueden extenderse más allá de las fronteras del territorio continental francés. Chronopost atiende a 230 países y regiones en todo el mundo. Cualquiera sea el destino, en Francia o en el extranjero, hay una oferta adecuada para sus productos. Para paquetes enviados al extranjero, Chronopost proporciona hojas de datos del país que brindan información específica para cada destino (tiempos de entrega, días festivos, restricciones aduaneras, etc.). Puede verificar fácilmente su Chronopost tracking internacional en Ship24.

¿Quién entrega Chronopost en los Estados Unidos?

Para varios paquetes Chronopost que deben entregarse en los Estados Unidos, especialmente para los paquetes Chronopost Express, Chronopost utilizará su socio FedEx. Estos paquetes se enviarán como "prioridad internacional" con la entrega de FedEx.

¿Cómo contactar a Chronopost?

Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Chronopost a través de diferentes tipos de soporte:

  • En las redes sociales.

En Twitter con @Chronopost. Si publica un mensaje en público, los equipos de servicio al cliente Chronopost responderán en público. Si envía un mensaje privado (que a menudo es mejor, especialmente si comunica su número de seguimiento personal de otra información confidencial), los equipos responderán a su mensaje en privado. Solo necesita seguir a @Chronopost antes de enviar su consulta.

En Facebook, también puede hacer sus preguntas y el equipo de atención al cliente le responderá a través de un formulario.

  • Por telefono.

Puede ponerse en contacto con los equipos de atención al cliente de Chronopost de lunes a viernes de 8.00 a. M. A 7.00 p. M. Y los sábados de 8.00 a. M. A 12.00 p. M. (Sin incluir los días festivos). Puede comunicarse con los equipos utilizando el siguiente número de teléfono: +33 (0) 969 391 391, las llamadas se cobran a las tarifas estándar.

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