- सामग्री सूची
- क्रोनोपॉस्ट क्या है?
- क्रोनोपॉस्ट कहाँ स्थित है?
- क्या क्रोनोपॉस्ट 30 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पैकेज वितरित करता है?
- क्रोनोपॉस्ट कितना बड़ा है?
- क्रोनोपॉस्ट की मुख्य सेवाएं क्या हैं?
- क्रोनोपॉस्ट क्या डिलीवरी समय-सीमा प्रदान करता है?
- क्रोनोपोस्ट पार्सल के लिए अधिकतम वजन और आयाम क्या है?
- क्रोनो रिलेस सर्विस के लिए अधिकतम आयाम और वजन क्या हैं?
- क्रोनोपॉस्ट शिपिंग कितनी तेज़ है?
- क्या क्रोनोपॉस्ट पार्सल को पिकअप पॉइंट तक पहुंचा सकता है?
- क्या क्रोनोपॉस्ट कार्बन तटस्थ है?
- मैं अपने क्रोनोपोस्ट को सार्वभौमिक रूप से कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
- क्या Ship24 क्रोनोपॉस्ट ट्रैकिंग एपीआई प्रदान करता है?
- अमेरिका में क्रोनोपोस्ट कौन वितरित करता है?
- मैं क्रोनोपॉस्ट से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
क्रोनोपॉस्ट क्या है?
क्रोनोपॉस्ट एक फ्रांसीसी कंपनी है और ले ग्रुप ला पोस्टे का सदस्य है, जो डीपीडी क्रोनोपॉस्ट ले ग्रुप ला पोस्टे के लिए घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों गंतव्यों के लिए एक्सप्रेस शिपिंग सेवाएं प्रदान करता है।
क्रोनोपोस्ट की घरेलू सेवाएँ ज़्यादातर अगले दिन डिलीवरी करती हैं, कुछ क्रोनोपोस्ट डिलीवरी में सटीक डिलीवरी स्थानों के आधार पर 48 घंटे लगते हैं। यह सेवा 30 किलोग्राम या उससे कम (66 पाउंड) वजन वाले दस्तावेज़ों या पार्सल के लिए है। यह फ्रांस में काम करने वाली अन्य डिलीवरी कंपनियों के मुकाबले काफी तेज़ है, जैसे कि जिओडिस, डीएचएल, और टीएनटी.
क्रोनोपॉस्ट कहाँ स्थित है?
हालाँकि क्रोनोपोस्ट फ्रांस में स्थित है, लेकिन मोरक्को, आइवरी कोस्ट और अन्य अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में भी इसके अंतरराष्ट्रीय कार्यालय हैं। हालाँकि, इसके सेवा केंद्र मुख्य रूप से फ्रांस और यूरोप के आसपास स्थित हैं। यदि आप डिलीवरी और ट्रैकिंग के संबंध में क्रोनोपोस्ट का उपयोग कर रहे हैं तो ध्यान देने योग्य कई महत्वपूर्ण बिंदु इस प्रकार हैं।
यदि आप अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पार्सल डिलीवर करने के लिए क्रोनोपोस्ट का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका में, तो क्रोनोपोस्ट आपके पार्सल को पहुंचने पर संसाधित नहीं कर सकता है। यह गंतव्य देश में इसे डिलीवर करने का प्रभारी भी नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, क्रोनोपोस्ट एक्सप्रेस पैकेज आमतौर पर फेडएक्स द्वारा अपनी अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता सेवा के तहत क्रोनोपोस्ट द्वारा डिलीवर किए जाते हैं, न कि स्वयं क्रोनोपोस्ट द्वारा। इसका मतलब है कि आप क्रोनोपोस्ट वेबसाइट के माध्यम से क्रोनोपोस्ट पैकेज को ट्रैक करना जारी नहीं रख पाएंगे।
अपने पैकेज को एक हैंडलर से दूसरे हैंडलर तक भेजने के लिए वेबसाइट से वेबसाइट पर स्विच करने के बजाय, हजारों लोगों ने अपने क्रोनोपॉस्ट पार्सल को Ship24 के साथ ट्रैक करना शुरू कर दिया है, जो एक सार्वभौमिक शिपमेंट ट्रैकिंग साइट है जो यूपीएस, फेडएक्स और क्रोनोपॉस्ट सहित सैकड़ों विभिन्न कूरियर को एक साथ ट्रैक करती है।
Ship24 के पीछे का विचार ट्रैकिंग को एक ही स्थान से सुलभ बनाना है, ताकि व्यक्तियों और व्यवसायों को इस बात की चिंता न करनी पड़े कि अगर उनका पार्सल हाथ बदल जाए तो उसे कैसे ट्रैक करना है। आपके पार्सल से संबंधित हर इवेंट अपडेट Ship24 पर पाया जाएगा और आपको डिलीवर किया जाएगा, जिसका मतलब है कि ट्रैकिंग एक्सेस करने के बारे में अब कोई तनाव नहीं है। Ship24 सार्वभौमिक है, जिसका अर्थ है कि यह दुनिया में कहीं भी शिपमेंट ट्रैकिंग को कवर करता है।
क्या क्रोनोपॉस्ट 30 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पैकेज वितरित करता है?
क्रोनो मिशन उत्पाद लाइन, जो घरेलू और विदेशी शिपिंग को कवर करती है, 1.4 टन या 3,080 पाउंड तक के वजन वाले सामानों की शिपमेंट की पूर्ति कर सकती है। इन बड़े, विशेष शिपमेंट का कुल आयाम 14 वर्ग मीटर या 490 वर्ग फुट तक हो सकता है।
क्रोनोपॉस्ट कितना बड़ा है?
आज क्रोनोपोस्ट फ्रांस में 9,700 स्थानीय पिक-अप पॉइंट और यूरोप में 36,000 नेटवर्क के साथ एक्सप्रेस डिलीवरी में फ्रेंच लीडर है। यह विशेष रूप से फ्रांस में जाना जाता है और कुछ हद तक, यूरोप और इसकी एक्सप्रेस सेवाएं ले ग्रुप ला पोस्टे की पेशकश का एक लोकप्रिय हिस्सा हैं, जिसका यह एक हिस्सा है।
दरअसल, क्रोनोपोस्ट DPD के समान ही व्यवसाय समूह का हिस्सा है, जो लगभग 230 देशों में हर दिन 5 मिलियन से अधिक पार्सल वितरित करने के लिए जिम्मेदार है, दोनों अक्सर यूरोप के भीतर डिलीवरी को अंजाम देने के लिए एक साथ काम करते हैं, जिससे क्रोनोपोस्ट के संचालन का आकार और पैमाना और बढ़ जाता है। DPD समूह के पास अकेले यूरोप में 1,000 से अधिक प्रोसेसिंग सेंटर और पार्सल फ़ॉरवर्डिंग वेयरहाउस हैं, जिन्हें लगभग 60,000 डिलीवरी वाहनों द्वारा सेवा दी जाती है। कंपनी यूरोपीय संघ में 40,000 से अधिक पिकअप पॉइंट भी विकसित करना जारी रखती है, जिससे यह इस क्षेत्र में दूसरा सबसे बड़ा पैकेज डिलीवरी नेटवर्क बन जाता है।
वर्तमान में, DPD समूह अकेले ही लगभग 75 हज़ार लोगों को रोजगार देता है। DPD समूह का हिस्सा क्रोनोपोस्ट, 30 किलोग्राम तक के पैकेज के लिए फ्रांस की नंबर एक एक्सप्रेस पार्सल डिलीवरी सेवा है। डिलीवरी फ्रांस के आसपास स्थित लगभग 100 शाखाओं और केंद्रों के बीच आयोजित और संचालित की जाती है, जिसमें देश भर में फैले लगभग 20,000 स्थानीय अग्रेषण स्टेशन शामिल नहीं हैं। अंत में, क्रोनोपोस्ट के पास यूरोपीय सामग्री पर 42,000 पिकअप पॉइंट भी हैं।
क्रोनोपॉस्ट को इस बात पर गर्व है कि वे सेवा की गुणवत्ता के उच्चतम स्तर को सुनिश्चित करते हैं, न केवल वर्तमान चुनौतियों पर विचार करते हैं, बल्कि भविष्य की चुनौतियों पर भी विचार करते हैं, और व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम संभव लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करने के लिए क्रोनोपॉस्ट पार्सल और पैकेज डिलीवरी सेवाओं में नवाचार करना बंद नहीं करने का संकल्प लेते हैं।
क्रोनोपॉस्ट की मुख्य सेवाएं क्या हैं?
क्रोनोपोस्ट की मुख्य सेवाओं में शामिल हैं:
- एक्सप्रेस वितरण
- सुरक्षित डिलीवरी
- फ्रांस और विदेशों में शिपिंग
- सरलीकृत रिटर्न और एक्सचेंज
- आसान प्रसंस्करण, ड्रॉप-ऑफ, संग्रहण
- बीमा सेवा
क्रोनोपॉस्ट क्या डिलीवरी समय-सीमा प्रदान करता है?
क्रोनोपॉस्ट व्यक्तियों और व्यवसायों के अनुरूप कई एक्सप्रेस डिलीवरी समय-सीमाएं प्रदान करता है।
सबसे तेज़ क्रोनोपोस्ट डिलीवरी सेवा एक ही दिन की डिलीवरी विकल्प है जो केवल घरेलू डिलीवरी के लिए उपलब्ध है। क्रोनोपोस्ट द्वारा दी जाने वाली सबसे महंगी सेवाओं में से एक है उसी दिन एक्सप्रेस डिलीवरी।
वे यूरोप के भीतर स्थानों पर तेज़ और किफ़ायती डिलीवरी के साथ-साथ दुनिया भर के लगभग 230 देशों और क्षेत्रों में एक्सप्रेस डिलीवरी भी प्रदान करते हैं। क्रोनोपोस्ट "असाधारण शिपमेंट" कहे जाने वाले कस्टमाइज़्ड एक्सप्रेस डिलीवरी भी प्रदान करता है, आप यह देखने के लिए उनकी वेबसाइट पर जाँच कर सकते हैं कि आपको असाधारण शिपमेंट सेवाओं की आवश्यकता है या नहीं।
उपरोक्त सभी सेवाओं को सार्वभौमिक शिपमेंट ट्रैकिंग वेबसाइट Ship24 का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है।
क्रोनोपोस्ट पार्सल के लिए अधिकतम वजन और आयाम क्या है?
आपके क्रोनोपोस्ट पार्सल के लिए अनुमत अधिकतम आयाम 150 सेमी से अधिक नहीं होने चाहिए। पैकेज W+2H+2L = 300 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए, खुला हुआ। क्रोनोपोस्ट 30 किलोग्राम तक वजन वाले पार्सल डिलीवर करता है। आपके क्रोनोपोस्ट शिपमेंट के लिए अनुमत न्यूनतम आयाम 22.9 सेमी x 16.2 सेमी (या C5 लिफाफा प्रारूप) हैं।
क्रोनो रिलेस सर्विस के लिए अधिकतम आयाम और वजन क्या हैं?
अधिकतम अनुमत आयाम मानक क्रोनोपोस्ट डिलीवरी सेवा से अलग हैं। जब क्रोनो रिले सेवा की बात आती है, तो अधिकतम चौड़ाई 250 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए। इसी तरह, कुल W+2H+2L और लंबाई 100 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए।
क्रोनो रिलेस सेवाएं 20 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पैकेजों को संभाल नहीं सकती हैं, जबकि क्रोनोपोस्ट एक्सप्रेस में पार्सल का वजन 30 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए।
क्रोनोपॉस्ट शिपिंग कितनी तेज़ है?
क्रोनोपोस्ट की कंपनीव्यापी औसत डिलीवरी अवधि 2 से 5 दिन है, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू मेल शामिल हैं।
हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीय सेवा वितरण समय कई निर्धारण कारकों जैसे कि अंतिम गंतव्य - इसके और मूल के बीच बढ़ी हुई दूरी के कारण - लेकिन संभावित रूप से गंतव्य पर डिलीवरी क्षमता की कमी के कारण भी बहुत अधिक भिन्न होता है। ऐसा तब हो सकता है जब क्रोनोपॉस्ट किसी पार्सल को बहुत तेज़ी से इकट्ठा, संसाधित और किसी निश्चित गंतव्य पर भेजने में सक्षम हो सकता है, लेकिन उसे यात्रा के अंतिम भाग को पूरा करने के लिए स्थानीय कूरियर पर निर्भर रहना पड़ता है। जबकि यूरोप भर के अधिकांश प्रमुख गंतव्यों में, क्रोनोपॉस्ट डिलीवरी तक पार्सल को संभालना जारी रखेगा, कुछ स्थानों पर, ऐसा करने के लिए क्रोनोपॉस्ट परिचालन क्षमता नहीं हो सकती है। किसी अन्य कूरियर को सौंपते समय, इसका मतलब है कि निम्नलिखित हो सकता है:
आपके पार्सल को संभालने के लिए एक अन्य कूरियर को नियुक्त किया जाता है, जो क्रोनोपॉस्ट या अन्य प्रमुख कूरियर कंपनियों की तरह डिलीवरी में उतनी तेजी नहीं दे सकता है
ट्रैकिंग अधिक कठिन हो जाती है, क्रोनोपॉस्ट पार्सल की ट्रैकिंग के लिए अपडेट के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ती है या यदि उन्हें पता होता है कि वे कौन हैं, तो नए कूरियर को ट्रैक करना पड़ता है।
हालाँकि पहला बिंदु आपके पार्सल में देरी का कारण बन सकता है, लेकिन आप कम से कम इस बात से आश्वस्त हो सकते हैं कि आप Ship24 के साथ दुनिया भर में अपने पार्सल को ट्रैक करना जारी रख सकते हैं। Ship24 ट्रैकिंग टूल में एक इन-बिल्ट ऑटो-डिटेक्ट सिस्टम है जो आपके पार्सल को ढूँढ़ लेता है, चाहे उसे कोई भी संभाल रहा हो, बस मूल क्रोनोपॉस्ट ट्रैकिंग नंबर के साथ।
दरअसल, यह हज़ारों अन्य कूरियर, ऑनलाइन शॉप और फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनियों के साथ भी काम करता है, जिसका मतलब है कि आप एक ही प्लेटफ़ॉर्म से दो या उससे ज़्यादा बार सौंपे गए अंतरराष्ट्रीय पार्सल को ट्रैक करना जारी रख सकते हैं। Ship24 के साथ किसी भी क्रोनोपोस्ट पार्सल को ट्रैक करना शुरू करें और अंतर का आनंद लें!
क्या क्रोनोपॉस्ट पार्सल को पिकअप पॉइंट तक पहुंचा सकता है?
आपके पार्सल के आकार और वजन तथा चुनी गई क्रोनोपोस्ट सेवा के आधार पर, आप अपनी व्यक्तिगत, प्राप्तकर्ता या व्यावसायिक ज़रूरतों के अनुसार कोई अन्य डिलीवरी विकल्प चुन सकते हैं। ये विकल्प नीचे सूचीबद्ध और समझाए गए हैं:
- डाकघर में: आपका क्रोनोपोस्ट पार्सल आपके निकटतम डाकघर में पहुंचाया जाएगा।
- स्थानीय पिक-अप पॉइंट पर: आपका क्रोनोपोस्ट पैकेज आपके स्थान के निकट एक सुविधाजनक पिक-अप पॉइंट पर पहुंचाया जाएगा।
- क्रोनोपॉस्ट डिपो पर: आपका ऑर्डर क्रोनोपॉस्ट डिपो पर सुरक्षित रखा जाएगा।
क्रोनोपॉस्ट वैकल्पिक वाहनों के बेड़े का उपयोग करता है जिसमें इलेक्ट्रिक वाहन शामिल हैं, साथ ही कुछ वाहन जो प्राकृतिक गैस से चलते हैं। कुछ डिलीवरी कार्गो बाइक द्वारा भी की जाती हैं, जो डिलीवरी क्षेत्र में निरंतर नवाचार और उनके नकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने की क्रोनोपॉस्ट की प्रतिबद्धता का हिस्सा है।
क्रोनोपोस्ट ने डिलीवरी ऑप्टिमाइजेशन, इको-ड्राइविंग ट्रेनिंग और अपने डिपो नेटवर्क के सघनीकरण में भी निवेश किया, जिससे कंपनी के प्रति पार्सल कुल CO2 उत्सर्जन में 35 प्रतिशत की गिरावट देखी गई। Ship24 पर्यावरण के प्रति जागरूक शिपिंग का भी समर्थन करता है, जो Ship24 वेबसाइट पर उपलब्ध शिप फ्रॉम चाइना विकल्प का केंद्र बिंदु है। यह इको-शिपिंग विकल्प प्रदान करता है जो यह सुनिश्चित करता है कि न्यूनतम पर्यावरणीय प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए सबसे तेज़ और सबसे कुशल मार्गों का उपयोग किया जाए। हमारे देखें चीन से जहाज आज ही विकल्प चुनें और 40 से अधिक देशों में सुपर-फास्ट शिपिंग का आनंद लें।
क्या क्रोनोपॉस्ट कार्बन तटस्थ है?
सभी क्रोनोपोस्ट डिलीवरी बिना किसी अतिरिक्त लागत के कार्बन-तटस्थ डाक प्रदान करती हैं।
क्रोनोपॉस्ट अपने परिचालन के तहत चार क्षेत्रों में CO2 उत्सर्जन को कम करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है, अर्थात् वाहन (इसके बेड़े में प्रयुक्त), ईंधन, चालक प्रशिक्षण और वितरण अनुकूलन।
क्रोनोपोस्ट अपने कार्बन फुटप्रिंट को कम करने के लिए दो परियोजनाओं का भी समर्थन करता है। इनमें से एक भारत में पवन ऊर्जा से बिजली बनाने में मदद करती है और दूसरी ब्राजील में मीथेनेशन के माध्यम से ऊर्जा उत्पादन में सहायता करती है।
2019 से पेरिस में क्रोनोपोस्ट की 100% डिलीवरी वैकल्पिक वाहनों से की जाती है, जिनमें से 80 से ज़्यादा इलेक्ट्रिक वाहन हैं और साथ ही कुछ NGV वाहन और कार्गो बाइक भी हैं। उनका लक्ष्य 2022 तक फ्रांस के 60 से ज़्यादा सबसे बड़े शहरों में बिजली के ज़रिए डिलीवरी करना है।
मैं अपने क्रोनोपोस्ट को सार्वभौमिक रूप से कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
क्रोनोपोस्ट का उपयोग करके ट्रैक करने के लिए, आपको अपने खाते तक पहुँचने के लिए वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा। लॉग इन करने के बाद आपको अपने खाते का विवरण ढूँढना होगा और फिर हाल ही में भेजे गए ऑर्डर को देखना होगा ताकि आप वह ऑर्डर चुन सकें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं।
हालाँकि, पार्सल को ट्रैक करने का एक सरल तरीका Ship24 ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना है। आपको लॉग इन करने या कोई व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है, आपको खाता बनाने की भी आवश्यकता नहीं है! बस अपना क्रोनोपोस्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और आपको तुरंत स्क्रीन पर अपने पार्सल का स्थान और स्थिति मिल जाएगी।
Ship24 न केवल क्रोनोपोस्ट पैकेज को ट्रैक करने के लिए निःशुल्क है, बल्कि इसमें आपको बाजार में अग्रणी वैश्विक शिपमेंट ट्रैकिंग क्षमता देने की क्षमता भी है। हमारा मल्टी-कूरियर ऑटो-डिटेक्शन बिल्ट-इन है, इसलिए आपको बस ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा और बाकी काम हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर छोड़ देना होगा। यही कारण है कि दुनिया भर में 300 मिलियन से ज़्यादा लोगों ने Ship24 के साथ अपने पार्सल को ट्रैक करना शुरू कर दिया है।
एक सरल लेकिन शक्तिशाली, सार्वभौमिक ट्रैकिंग सिस्टम का आनंद लें जो एक क्लिक से हजारों फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनियों, कूरियर और लॉजिस्टिक्स व्यवसायों को स्कैन करता है, और आज ही अपनी ट्रैकिंग संबंधी चिंताओं को समाप्त करें। Ship24 गारंटी देता है कि वास्तविक समय के स्थान और स्थिति की घटनाओं (या सूचनाओं) को आपके पास तुरंत पहुँचाया जाएगा। इसलिए, चाहे एक क्रोनोपोस्ट पार्सल को ट्रैक करना हो या 10 अलग-अलग कूरियर द्वारा एक ही समय में संभाले जा रहे 10 अलग-अलग पार्सल को, Ship24 के बेहतरीन ट्रैकिंग टूल को आज़माएँ।
क्या Ship24 क्रोनोपॉस्ट ट्रैकिंग एपीआई प्रदान करता है?
व्यवसाय, पेशेवर या डेवलपर Ship24 के साथ अपने ट्रैकिंग सिस्टम में क्रोनोपोस्ट ट्रैकिंग एपीआई को एकीकृत कर सकते हैं। Ship24 ट्रैकिंग एपीआई के लिए दो समाधान प्रदान करता है, "प्रति-कॉल" और "प्रति-शिपमेंट" (वेबहुक के साथ आता है)। हम ट्रैकिंग एपीआई और वेबहुक ("प्रति-शिपमेंट") योजना प्राप्त करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह अधिक व्यापक सुविधाएँ प्रदान करता है और यह सस्ती कीमत पर जानकारी को तेज़ी से रिले कर सकता है।
जब आप Ship24 पर खाता बनाते हैं, तो आप हमारे पास जा सकते हैं ट्रैकिंग एपीआई पेज पर जाएँ और “आरंभ करें” पर क्लिक करें। वहाँ, आप ऊपर बताई गई योजनाओं में से कोई एक चुन सकते हैं और आपके द्वारा चुनी गई कोई भी योजना आपको अपने सिस्टम पर परीक्षण करने के लिए 10 निःशुल्क योजनाएँ प्रदान करेगी।
अमेरिका में क्रोनोपोस्ट कौन वितरित करता है?
अधिकांश क्रोनोपोस्ट पैकेजों के लिए जिन्हें संयुक्त राज्य अमेरिका में वितरित करने की आवश्यकता है, विशेष रूप से क्रोनोपोस्ट एक्सप्रेस पैकेजों के लिए, क्रोनोपोस्ट अपने भागीदार FedEx का उपयोग करेगा। इन पैकेजों को FedEx डिलीवरी के साथ "अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता" के रूप में भेजा जाएगा। किसी अन्य कूरियर को सौंपे गए क्रोनोपोस्ट पार्सल को ट्रैक करना जारी रखने के लिए, Ship24 जैसे सार्वभौमिक ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
मैं क्रोनोपॉस्ट से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
क्रोनोपोस्ट ग्राहकों को सलाह देता है कि वे सोशल मीडिया के ज़रिए उनसे संपर्क करें, या तो उनके ट्विटर या फेसबुक अकाउंट के ज़रिए। ट्विटर अकाउंट @Chronopost पर पाया जा सकता है। कृपया ध्यान दें, अगर आप इस सार्वजनिक मंच पर कोई संदेश पोस्ट करते हैं, तो यह जनता के लिए उपलब्ध होगा और क्रोनोपोस्ट ग्राहक सेवा दल सार्वजनिक रूप से जवाब देंगे।
यदि आप निजी संदेश भेजते हैं (जो अक्सर बेहतर होता है, खासकर यदि आप किसी अन्य गोपनीय जानकारी के ट्रैकिंग नंबर पर चर्चा कर रहे हैं), तो टीमें आपके संदेश का निजी तौर पर जवाब देंगी। निजी तौर पर संपर्क करने के लिए, आपको अपनी क्वेरी भेजने से पहले @Chronopost को फ़ॉलो करना होगा।
फेसबुक पर भी आप अपने सवाल पूछ सकते हैं और ग्राहक सेवा टीम आपको एक फॉर्म के ज़रिए जवाब देगी। फेसबुक पर उन्हें खोजने के लिए, स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर सर्च बार में Chronopost खोजें।
आप सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक और शनिवार को सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे तक (सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) क्रोनोपोस्ट ग्राहक सेवा टीमों से संपर्क कर सकते हैं। आप निम्नलिखित फ़ोन नंबर का उपयोग करके टीमों से संपर्क कर सकते हैं:
- +33 (0)969 391 391 (कॉल मानक दर पर ली जाती हैं)
