Apa itu Chronopost?
Chronopost adalah perusahaan Prancis dan anggota Le Groupe La Poste, yang juga memiliki DPD kelompok. Chronopost menyediakan layanan pengiriman ekspres untuk Le Groupe La Poste untuk tujuan domestik dan internasional.
Layanan domestik Chronopost sebagian besar dikirimkan pada hari berikutnya, dengan beberapa pengiriman Chronopost memakan waktu 48 jam tergantung pada lokasi pengiriman yang tepat. Layanan ini untuk dokumen atau parsel dengan berat 30 kg atau kurang (66 lbs). Ini cukup cepat dibandingkan dengan perusahaan pengiriman lain yang beroperasi di Prancis, seperti GEODIS, DHL, dan TNT.
Di manakah lokasi Chronopost?
Meskipun Chronopost berbasis di Prancis, Chronopost juga memiliki kantor internasional di Maroko, Pantai Gading, dan wilayah internasional lainnya. Namun, pusat layanannya sebagian besar berbasis di Prancis dan di sekitar Eropa. Beberapa poin penting yang perlu diperhatikan jika Anda menggunakan Chronopost terkait pengiriman dan pelacakan adalah sebagai berikut.
Jika Anda menggunakan Chronopost untuk mengirimkan paket secara internasional, seperti ke Amerika Serikat, Chronopost mungkin tidak memproses paket Anda pada saat kedatangan. Mungkin juga tidak bertugas mengantarkannya di negara tujuan. Misalnya, paket ekspres Chronopost biasanya dikirimkan oleh FedEx di bawah layanan prioritas internasional mereka daripada oleh Chronopost sendiri. Ini berarti Anda mungkin tidak dapat melanjutkan pelacakan paket Chronopost melalui situs web Chronopost.
Daripada beralih dari situs web ke situs web saat paket Anda beralih dari penangan ke penangan, ribuan orang telah mulai melacak paket Chronopost mereka dengan Ship24, situs pelacakan pengiriman universal yang secara bersamaan melacak ratusan kurir yang berbeda, termasuk UPS, FedEx, dan Chronopost.
Ide di balik Ship24 adalah untuk membuat pelacakan dapat diakses semua dari satu tempat, sehingga individu dan bisnis tidak perlu khawatir tentang bagaimana untuk terus melacak paket mereka jika berpindah tangan. Setiap pembaruan acara yang relevan dengan paket Anda akan ditemukan dan dikirimkan kepada Anda di Ship24, yang berarti tidak perlu lagi stres karena harus mengakses pelacakan. Ship24 bersifat universal, artinya mencakup pelacakan pengiriman ke mana saja di dunia.
Apakah Chronopost mengirimkan paket yang beratnya lebih dari 30kg?
Lini produk Chrono Mission, yang mencakup pengiriman domestik dan luar negeri, dapat melayani pengiriman barang dengan berat hingga 1,4 ton, atau £ 3.080. Pengiriman spesialis yang lebih besar ini juga dapat memiliki dimensi total berukuran hingga 14 m persegi, atau 490 kaki persegi .
Seberapa besar Chronopost?
Hari ini Chronopost adalah pemimpin Prancis dalam pengiriman ekspres dengan jaringan 9.700 titik penjemputan lokal di Prancis dan 36.000 di Eropa. Hal ini terutama diakui di Prancis dan pada tingkat yang sedikit lebih rendah, Eropa dan layanan ekspresnya adalah bagian populer dari penawaran Le Groupe La Poste, di mana ia menjadi bagiannya.
Memang, Chronopost adalah bagian dari kelompok bisnis yang sama dengan DPD, yang bertanggung jawab untuk mengirimkan lebih dari 5 juta paket setiap hari di sekitar 230 negara, dengan keduanya sering bekerja sama untuk melaksanakan pengiriman di Eropa, yang semakin memperluas ukuran dan skala pada yang dioperasikan Chronopost. Grup DPD memiliki lebih dari 1.000 pusat pemrosesan dan gudang pengiriman paket di Eropa saja, yang dilayani oleh hampir 60.000 kendaraan pengiriman. Perusahaan juga terus mengembangkan lebih dari 40.000 titik penjemputan di UE, menjadikannya jaringan pengiriman paket terbesar kedua di kawasan ini.
Saat ini, kelompok DPD saja mempekerjakan sekitar 75 ribu orang. Chronopost, yang merupakan bagian dari grup DPD, adalah layanan pengiriman parsel ekspres nomor satu Prancis untuk paket hingga 30kg. Pengiriman diatur dan dioperasikan antara sekitar 100 cabang dan hub yang berlokasi di sekitar Prancis, tidak termasuk hampir 20.000 stasiun penerusan lokal yang tersebar di seluruh negeri. Terakhir, Chronopost juga memiliki 42.000 titik pengambilan pada konten Eropa.
Chronopost bangga memastikan mereka memenuhi tingkat kualitas layanan tertinggi, mempertimbangkan tidak hanya tantangan saat ini tetapi juga tantangan di masa depan, dan berjanji untuk tidak berhenti berinovasi layanan pengiriman paket dan paket Chronopost untuk memberikan solusi logistik terbaik bagi individu dan bisnis.
Apa saja layanan inti Chronopost?
Layanan inti Chronopost meliputi:
- pengiriman cepat
- Pengiriman aman
- Pengiriman di Perancis dan luar negeri
- Pengembalian dan penukaran yang disederhanakan
- Pemrosesan, pengantaran, pengumpulan yang mudah
- layanan asuransi
Jangka waktu pengiriman apa yang ditawarkan Chronopost?
Chronopost memberikan sejumlah kerangka waktu pengiriman ekspres yang sesuai dengan individu dan bisnis.
Layanan pengiriman Chronopost tercepat adalah opsi pengiriman hari yang sama yang hanya tersedia untuk pengiriman domestik. Pengiriman ekspres pada hari yang sama juga merupakan salah satu layanan paling mahal yang ditawarkan Chronopost.
Mereka juga menawarkan pengiriman cepat dan terjangkau ke lokasi di Eropa, serta pengiriman ekspres ke sekitar 230 negara dan wilayah di seluruh dunia. Chronopost juga menawarkan pengiriman ekspres khusus yang disebut "pengiriman luar biasa", Anda dapat memeriksanya di situs web mereka untuk melihat apakah Anda memerlukan layanan pengiriman luar biasa.
Semua layanan di atas dapat dilacak menggunakan situs web pelacakan pengiriman universal Ship24.
Berapa berat dan dimensi maksimum yang diperbolehkan untuk paket Chronopost?
Dimensi maksimum yang diizinkan untuk paket Chronopost Anda tidak boleh melebihi 150 cm. Paket juga tidak boleh melebihi W+2H+2L = 300cm, tidak dilipat. Chronopost mengirimkan paket dengan berat hingga 30 kg. Dimensi minimum yang diperbolehkan untuk pengiriman Chronopost Anda adalah 22,9 cm x 16,2 cm (atau format amplop C5).
Berapa dimensi dan berat maksimum untuk layanan Chrono Relais?
Dimensi maksimum yang diizinkan berbeda dari layanan pengiriman Chronopost standar. Ketika datang ke layanan Chrono Relais, lebar maksimum tidak boleh melebihi 250cm. Sama, total W+2H+2L dan panjangnya tidak boleh melebihi 100cm.
Layanan Chrono Relais tidak dapat menangani paket dengan berat lebih dari 20 kg, tidak seperti Chronopost Express di mana paket tidak boleh melebihi 30 kg.
Seberapa cepat pengiriman Chronopost?
Chronopost memiliki waktu pengiriman rata-rata di seluruh perusahaan dari 2 hingga 5 hari, yang mencakup surat internasional dan domestik.
Namun, waktu pengiriman layanan internasional jauh lebih bervariasi karena beberapa faktor penentu seperti tujuan akhir - karena jarak yang semakin jauh antara tempat itu dan tempat asal - tetapi juga berpotensi karena kurangnya kapasitas pengiriman di suatu tujuan. Ini dapat terjadi ketika Chronopost dapat mengumpulkan, memproses, dan mengirim parsel dengan sangat cepat ke tujuan tertentu, tetapi harus bergantung pada kurir lokal untuk menyelesaikan bagian terakhir perjalanan. Sedangkan di sebagian besar tujuan utama di seluruh Eropa, Chronopost akan terus menangani paket hingga pengiriman, di beberapa lokasi, mungkin tidak ada kapasitas operasional Chronopost untuk melakukannya. Saat menyerahkan ke kurir lain, ini berarti hal berikut dapat terjadi:
Kurir lain ditugaskan untuk menangani paket Anda, yang mungkin tidak dapat menawarkan perputaran pengiriman secepat Chronopost atau perusahaan kurir terkemuka lainnya
Pelacakan menjadi lebih sulit, dengan menggunakan pelacakan paket Chronopost perlu menunggu lebih lama untuk pembaruan atau beralih trek ke kurir baru jika mereka tahu siapa mereka.
Meskipun poin pertama dapat menyebabkan keterlambatan paket Anda, setidaknya Anda dapat diyakinkan bahwa Anda dapat terus melacak paket Anda di seluruh dunia dengan Ship24. Alat pelacak Ship24 memiliki sistem deteksi otomatis bawaan yang menemukan paket Anda tidak peduli siapa yang menanganinya, hanya dengan nomor pelacakan Chronopost asli.
Memang, ia bekerja dengan ribuan kurir lain, toko online, dan perusahaan ekspedisi juga, artinya Anda dapat terus melacak paket internasional yang diserahkan dua kali atau lebih, semuanya dari platform yang sama. Mulai lacak paket Chronopost apa pun dengan Ship24 dan nikmati perbedaannya!
Bisakah Chronopost mengirimkan paket ke titik pengambilan?
Tergantung pada ukuran dan berat paket Anda dan layanan Chronopost yang dipilih, Anda dapat memilih opsi pengiriman lain yang sesuai dengan kebutuhan individu, penerima, atau bisnis Anda. Opsi ini tercantum dan dijelaskan di bawah ini:
- Di kantor pos: Paket Chronopost Anda akan dikirimkan ke kantor pos terdekat yang tersedia untuk Anda.
- Di titik penjemputan lokal: Paket Chronopost Anda akan dikirimkan ke titik penjemputan yang nyaman di dekat lokasi Anda.
- Di depot Chronopost: Pesanan Anda akan disimpan dengan aman di depot Chronopost.
Chronopost menggunakan armada kendaraan alternatif yang mencakup kendaraan listrik, serta beberapa kendaraan yang ditenagai oleh gas alam. Beberapa pengiriman juga dilakukan dengan sepeda kargo, sebagai bagian dari komitmen Chronopost untuk melanjutkan inovasi sektor pengiriman dan untuk mengurangi dampak negatifnya terhadap lingkungan.
Chronopost juga berinvestasi dalam optimasi pengiriman, pelatihan eco-driving, dan densifikasi jaringan depot mereka dengan melihat penurunan 35 persen dalam total emisi CO2 perusahaan per paket. Ship24 juga mendukung pengiriman yang sadar lingkungan, yang merupakan fokus dari opsi Kapal dari China yang tersedia di situs web Ship24. Ini menawarkan opsi pengiriman ramah lingkungan yang memastikan rute tercepat dan paling efisien digunakan untuk memastikan dampak lingkungan yang minimal. Lihat kami Kirim dari China pilihan hari ini dan nikmati pengiriman super cepat ke lebih dari 40 negara.
Apakah Chronopost karbon netral?
Semua pengiriman Chronopost menawarkan ongkos kirim netral karbon tanpa biaya tambahan.
Chronopost telah secara aktif menetapkan pengurangan emisi CO2 sebagai bagian dari operasinya di empat bidang, yaitu kendaraan (digunakan dalam armadanya), bahan bakar, pelatihan pengemudi, dan optimalisasi pengiriman.
Chronopost juga mendukung dua proyek untuk membantu mengimbangi jejak karbonnya. Salah satunya membantu pengembangan pembangkit listrik tenaga angin di India dan membantu produksi energi melalui metanasi di Brasil.
Sejak 2019, 100% pengiriman Chronopost di Paris dilakukan dengan kendaraan alternatif, lebih dari 80 di antaranya adalah kendaraan listrik serta beberapa kendaraan NGV dan sepeda kargo. Mereka bertujuan untuk mengirimkan ke lebih dari 60 kota terbesar di Prancis melalui listrik segera setelah tahun 2022.
Bagaimana saya bisa melacak Chronopost saya secara universal?
Untuk melacak menggunakan Chronopost, Anda harus masuk ke situs web untuk mengakses akun Anda. Setelah Anda masuk, Anda perlu menemukan detail akun Anda dan kemudian melihat pesanan yang baru saja dikirim untuk memilih pesanan yang ingin Anda lacak.
Namun, cara yang lebih sederhana untuk melacak paket adalah menggunakan platform pelacakan Ship24. Anda tidak perlu masuk atau memasukkan informasi pribadi apa pun, Anda bahkan tidak perlu membuat akun! Cukup masukkan nomor pelacakan Chronopost Anda dan Anda akan mendapatkan lokasi dan status paket Anda terkirim di layar secara instan.
Ship24 tidak hanya gratis untuk digunakan saat melacak paket Chronopost tetapi juga memiliki kemampuan untuk memberi Anda kemampuan pelacakan pengiriman global terdepan di pasar. Deteksi otomatis multi-kurir kami sudah ada di dalamnya, jadi Anda hanya perlu memasukkan nomor pelacakan dan biarkan platform kami melakukan sisanya. Itu sebabnya lebih dari 300 juta orang dan terus bertambah telah mulai melacak paket mereka di seluruh dunia dengan Ship24.
Nikmati sistem pelacakan universal yang sederhana namun kuat yang memindai ribuan perusahaan pengiriman barang, kurir, dan bisnis logistik dengan satu klik, dan akhiri kekhawatiran pelacakan Anda hari ini. Ship24 menjamin sedekat mungkin dengan lokasi waktu nyata dan peristiwa status (atau pemberitahuan) akan dikirimkan kepada Anda segera setelah hal itu terjadi. Jadi, baik untuk melacak satu paket Chronopost atau 10 paket berbeda pada saat yang sama ditangani oleh 10 kurir berbeda, coba alat pelacak terbaik dari Ship24.
Apakah Ship24 menawarkan API pelacakan Chronopost?
Bisnis, profesional, atau pengembang dapat mengintegrasikan API pelacakan Chronopost ke dalam sistem pelacakan mereka dengan Ship24. Ship24 menawarkan dua solusi untuk melacak API, "per-panggilan" dan "per-pengiriman" (dilengkapi dengan Webhook). Kami merekomendasikan untuk mendapatkan paket API Pelacakan & Webhook (“per-pengiriman”) karena menawarkan fitur yang lebih luas dan dapat menyampaikan informasi lebih cepat dengan biaya yang terjangkau.
Saat Anda membuat akun di Ship24, Anda dapat menuju ke API pelacakan halaman dan klik "Mulai". Di sana, Anda dapat memilih salah satu paket yang disebutkan di atas dan paket apa pun yang Anda pilih akan memberi Anda 10 paket gratis untuk diuji di sistem Anda.
Ada banyak manfaat mengapa Anda harus menggunakan produk Ship24. Manfaat termasuk pelacakan ujung ke ujung yang sebenarnya, deteksi kurir otomatis, dan integrasi yang sangat cepat hanyalah beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan. Kami menjamin Anda bahwa pengguna Anda akan menerima hampir peristiwa real-time mengenai paket mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang API pelacakan kami, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di contact@ship24.com.
Siapa yang mengirimkan Chronopost di AS?
Untuk sebagian besar paket Chronopost yang perlu dikirim di Amerika Serikat, terutama untuk paket Chronopost Express, Chronopost akan menggunakan mitranya FedEx. Paket-paket ini akan dikirim sebagai "prioritas internasional" dengan pengiriman FedEx. Untuk melanjutkan pelacakan paket Chronopost yang telah diserahkan ke kurir lain, gunakan platform pelacakan universal, seperti Ship24.
Bagaimana saya bisa menghubungi Chronopost?
Chronopost menyarankan pelanggan untuk menghubungi mereka melalui media sosial, baik melalui akun Twitter atau Facebook mereka. Akun Twitter dapat ditemukan di @Chronopost. Harap dicatat, bahwa jika Anda memposting pesan di forum publik ini, pesan itu akan tersedia untuk umum dan tim layanan pelanggan Chronopost akan menjawabnya di depan umum.
Jika Anda mengirim pesan pribadi (yang seringkali lebih baik terutama jika Anda mendiskusikan nomor pelacakan informasi rahasia lainnya), tim akan menjawab pesan Anda secara pribadi. Untuk menghubungi secara pribadi, Anda hanya perlu mengikuti @Chronopost sebelum mengirim kueri Anda.
Di Facebook, Anda juga dapat mengajukan pertanyaan dan tim layanan pelanggan akan menjawab Anda melalui formulir. Untuk menemukannya di Facebook, cari Chronopost di bilah pencarian di kiri atas layar.
Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan Chronopost dari Senin hingga Jumat dari pukul 8:00 hingga 19:00 dan pada hari Sabtu dari pukul 8:00 hingga 12:00 (tidak termasuk hari libur nasional). Anda dapat menghubungi tim menggunakan nomor telepon berikut:
- +33 (0)969 391 391 (panggilan dikenakan tarif standar)
