logo

Chronopost отслеживание отправления

Что такое французский Chronopost?

Chronopost - французская компания, член известной группы La Poste, французской почтовой службы, которой также принадлежит DPDgroup. Особенность Chronopost заключается в предоставлении экспресс-доставки и службы доставки как во Франции, так и по всему миру. Сегодня Chronopost является французским лидером в области экспресс-доставки с сетью из 9 700 местных пунктов получения во Франции и 36 000 в Европе.

Chronopost предлагает дополнительные службы доставки во Франции, такие как услуга на следующий день, которая не работает на международном уровне. Услуга на следующий день является наиболее используемой во Франции, однако существуют некоторые различия в зависимости от места доставки, а также для документов и упаковок весом до 30 кг. Международные услуги различаются в зависимости от местоположения, и эти услуги обеспечивают доставку товаров максимум 30 кг.

Chronopost предлагает другие инновационные услуги, такие как сбор посылок, страхование и реструктуризация доставки. Вот более точный список того, что Chronopost предлагает своим клиентам:

  • Срочные сроки доставки
  • Безопасная доставка
  • Доставка по Франции и за границу
  • Упрощенные возвраты и обмены
  • Легкая обработка, выгрузка, сбор
  • Рассмотрение специфических характеристик товара
  • Предлагаемое страхование товаров

Каковы максимальные веса и размеры посылки Chronopost?

Chronopost доставляет посылки весом до 30 кг по всему миру. Однако для службы Chrono Relais посылки не должны превышать 20 кг.

  • Минимальные размеры, разрешенные для вашей посылки Chronopost, составляют 22,9 x 16,2 см (что соответствует формату конверта C5).
  • Максимально допустимые размеры вашей посылки Chronopost следующие: W = 150 см; W + 2H + 2L = 300 см, в сложенном виде.
  • Максимально допустимые размеры отличаются для услуги Chrono Relais: W = 250 см; W + 2H + 2L и длина не должна превышать 100см.

Какое Chronopost время доставки?

Поскольку каждая доставка уникальна, Chronopost адаптируется к вашим потребностям, в среднем доставка занимает от 2 до 5 дней. Chronopost предложения предназначены для доставки всех ваших товаров: стандартных посылок, чувствительных товаров, продуктов питания, палитр, больших объемов и т. Д. Chronopost обеспечивает быструю и безопасную доставку посылок, независимо от того, какое предложение было выбрано, и пункт назначения во Франции и за рубежом.

Chronopost создал много предложений для индивидуальной службы доставки посылок во Франции и за рубежом. Эти уникальные решения позволяют перевозить и доставлять все виды товаров в оптимальных условиях.

Во Франции Chronopost осуществляет доставку с понедельника по пятницу для деловых и частных клиентов. Все поставки осуществляются лично, требуется подпись, а субботняя доставка возможна по запросу.

Доставка на следующий день во Франции возможна с указанием рекордных сроков доставки:

  • 5000 муниципалитетов могут воспользоваться доставкой на следующий день до 9 утра.
  • 25000 муниципалитетов могут воспользоваться доставкой на следующий день до 10 часов утра.
  • Вся страна может воспользоваться доставкой на следующий день до 13:00.

Кроме того, в зависимости от выбранного предложения, посылки можно отбрасывать различными способами для большей гибкости:

  • На почте.
  • На складе Chronopost.
  • В местном пункте выдачи (где вам больше не нужно печатать этикетку доставки с помощью службы электронных этикеток).

Chronopost является частью DPD?

Да, Chronopost, такие как DPD, BRT и Seur, являются брендами, входящими в группу DPD. Это французская группа, работающая в основном на рынке скоростных перевозок. Группа также предлагает услуги по международной доставке посылок весом до 30 кг.

Как вы отслеживаете Chronopost?

Chronopost Отслеживание или по-французски "suivi Chronopost" не является сложным действием. Вы можете отслеживать свой Chronopost заказ разными способами, даже для Chronopost международного отслеживания:

  • веб-сайт Chronopost:

Сначала вам необходимо отследить и найти записи о вашей отправке в разделе «Моя учетная запись». После этого вы сможете подписаться на уведомления, чтобы получать обновления о вашей посылке Chronopost по SMS или по электронной почте.

  • Инструмент отслеживания Chronotrace:

Это продвинутый инструмент отслеживания, который имеет много функций. Чтобы извлечь из этого выгоду, нужно заключить договор.

  • Сайт Ship24:

Вы просто заходите на домашнюю страницу веб-сайта Ship24 и помещаете свой номер отслеживания Chronopost в строку поиска. После нажатия кнопки ввода вы получите всю информацию о вашей посылке Chronopost и ее настоящем и будущем местонахождении во время доставки. Проверить Chronopost suivi с помощью Ship24 очень просто и удобно.

  • Приложение Chronopost:

Если у вас нет компьютера, вы можете загрузить мобильное приложение, которое доступно для смартфонов IOS и Android. Приложение предоставит вам Chronopost отслеживание в реальном времени со всеми подробностями о вашей посылке.

Chronopost доставляет на международном уровне?

Ваши потребности в доставке посылок действительно могут простираться за пределы материковой границы Франции. Chronopost обслуживает 230 стран и регионов по всему миру. Независимо от назначения, во Франции или за границей, есть предложение, подходящее для ваших товаров. Для посылок, отправляемых за границу, Chronopost предоставляет информационные бюллетени по странам с конкретной информацией для каждого пункта назначения (время доставки, праздничные дни, таможенные ограничения и т. Д.). Вы можете легко проверить свой Chronopost международный трекинг на Ship24.

Кто доставляет Chronopost в США?

Для нескольких пакетов Chronopost, которые необходимо доставить в США, особенно для пакетов Chronopost Express, Chronopost будет использовать своего партнера FedEx. Эти пакеты будут отправлены как «международные приоритеты» с доставкой FedEx.

Как связаться с Chronopost?

Вы можете связаться со службой поддержки Chronopost через различные виды поддержки:

  • В социальных сетях.

В Твиттере с @Chronopost. Если вы публикуете сообщение публично, команды обслуживания клиентов Chronopost ответят публично. Если вы отправляете личное сообщение (что часто лучше, особенно если вы сообщаете свой личный номер отслеживания другой конфиденциальной информации), команды ответят на ваше сообщение в частном порядке. Вам просто нужно следовать @Chronopost перед отправкой запроса.

На Facebook вы также можете задать свои вопросы, и команда обслуживания клиентов ответит вам через форму.

  • По телефону.

Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Chronopost с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 12:00 (не считая государственных праздников). Вы можете связаться с командами по следующему номеру телефона: +33 (0) 969 391 391, звонки оплачиваются по стандартным тарифам.

Мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на обработку файлов cookie. Больше информации