Что такое Хронопост?
Chronopost — французская компания, входящая в группу Le Groupe La Poste, которой также принадлежит ДПД группа. Chronopost предоставляет услуги экспресс-доставки для Le Groupe La Poste как внутри страны, так и за границу.
Внутренние службы Chronopost в основном доставляют на следующий день, а некоторые доставки Chronopost занимают 48 часов в зависимости от точного места доставки. Услуга предназначена для документов или посылок весом 30 кг или меньше (66 фунтов). Это довольно быстро по сравнению с другими компаниями доставки, работающими во Франции, такими как ГЕОДИС, ДХЛ, а также тротил.
Где находится «Хронопост»?
Хотя Chronopost базируется во Франции, у нее также есть международные офисы в Марокко, Кот-д'Ивуаре и других странах. Однако его сервисные центры преимущественно расположены во Франции и Европе. Если вы используете Chronopost в отношении доставки и отслеживания, следует отметить ряд важных моментов.
Если вы используете Chronopost для международной доставки посылки, например, в Соединенные Штаты, Chronopost может не обработать вашу посылку по прибытии. Он также может не отвечать за доставку в страну назначения. Например, экспресс-посылки Chronopost обычно доставляются FedEx в рамках их международной приоритетной службы, а не самой Chronopost. Это означает, что вы не сможете продолжать отслеживать посылку Chronopost через веб-сайт Chronopost.
Вместо того, чтобы переключаться с веб-сайта на веб-сайт, когда ваша посылка переходит от обработчика к обработчику, тысячи людей начали отслеживать свои посылки Chronopost с помощью Ship24, универсального сайта отслеживания отправлений, который одновременно отслеживает сотни различных курьеров, включая UPS, FedEx и Chronopost.
Идея Ship24 состоит в том, чтобы сделать отслеживание доступным из одного места, поэтому физическим и юридическим лицам не нужно беспокоиться о том, как продолжить отслеживать свою посылку, если она перейдет к другому владельцу. Каждое обновление событий, относящееся к вашей посылке, будет найдено и доставлено вам на Ship24, что означает, что вам больше не нужно беспокоиться о доступе к отслеживанию. Ship24 является универсальным, то есть он обеспечивает отслеживание доставки в любую точку мира.
Доставляет ли Chronopost посылки весом более 30 кг?
Линейка продуктов Chrono Mission, которая охватывает внутренние и зарубежные перевозки, может обслуживать поставки предметов весом до 1,4 тонны или 3080 фунтов. Эти более крупные специализированные поставки также могут иметь общие размеры до 14 квадратных метров или 490 квадратных футов. .
Насколько велик Хронопост?
Сегодня Chronopost является французским лидером в области экспресс-доставки с сетью из 9 700 местных пунктов выдачи во Франции и 36 000 в Европе. Это особенно признано во Франции и, в несколько меньшей степени, в Европе, и ее экспресс-услуги являются популярной частью предложений Le Groupe La Poste, частью которой она является.
Действительно, Chronopost является частью той же группы компаний, что и DPD, которая отвечает за ежедневную доставку более 5 миллионов посылок примерно в 230 стран, при этом они часто работают вместе, чтобы осуществлять доставку в пределах Европы, еще больше увеличивая размер и масштабы. которой работает Хронопост. Только в Европе группа DPD насчитывает более 1000 центров обработки и экспедирования посылок, которые обслуживают около 60 000 транспортных средств доставки. Компания также продолжает развивать более 40 000 пунктов выдачи заказов в ЕС, что делает ее второй по величине сетью доставки посылок в регионе.
В настоящее время только в группе DPD работает около 75 тысяч человек. Chronopost, входящая в группу DPD, является службой экспресс-доставки посылок номер один во Франции весом до 30 кг. Доставка организована и осуществляется между примерно 100 филиалами и узлами, расположенными по всей Франции, не считая почти 20 000 местных экспедиторских станций, разбросанных по всей стране. Наконец, у Chronopost также есть 42 000 пунктов выдачи на европейском контенте.
Chronopost гордится тем, что обеспечивает высочайший уровень качества обслуживания, учитывает не только текущие проблемы, но и проблемы в будущем, и обязуется не прекращать инновации в службах доставки посылок и посылок Chronopost, чтобы предоставлять наилучшие возможные логистические решения для физические лица и предприятия.
Каковы основные услуги Chronopost?
Основные услуги Chronopost включают:
- Экспресс-доставка
- Безопасная доставка
- Доставка по Франции и за границу
- Упрощенный возврат и обмен
- Простота обработки, возврата, сбора
- Страхование
Какие сроки доставки предлагает Chronopost?
Chronopost предоставляет несколько сроков экспресс-доставки, подходящих для частных лиц и предприятий.
Самая быстрая служба доставки Chronopost — это вариант доставки в тот же день, который доступен только для доставки внутри страны. Экспресс-доставка в тот же день также является одной из самых дорогих услуг, которые предлагает Chronopost.
Они также предлагают быструю и доступную доставку в места в Европе, а также экспресс-доставку примерно в 230 стран и территорий по всему миру. Chronopost также предлагает индивидуальную экспресс-доставку так называемых «исключительных отправлений». Вы можете проверить это на их веб-сайте, чтобы узнать, нужны ли вам исключительные услуги по доставке.
Все вышеперечисленные услуги можно отследить с помощью универсального сайта отслеживания отправлений Ship24.
Каков максимальный вес и размер посылки Chronopost?
Максимально допустимые размеры вашей посылки Chronopost не должны превышать 150 см. Посылка также не может превышать Ш+2В+2Д = 300см в разложенном виде. Хронопост доставляет посылки весом до 30 кг. Минимальные размеры, допустимые для отправления Chronopost, составляют 22,9 см x 16,2 см (или формат конверта C5).
Каковы максимальные размеры и вес службы Chrono Relais?
Максимально допустимые размеры отличаются от стандартной службы доставки Chronopost. Что касается сервиса Chrono Relais, максимальная ширина не должна превышать 250 см. В равной степени общая ширина + 2 высоты + 2 длины и длина не должны превышать 100 см.
Службы Chrono Relais не могут обрабатывать посылки весом более 20 кг, в отличие от Chronopost Express, где посылки не должны превышать 30 кг.
Как быстро доставляется Chronopost?
Chronopost имеет среднее время доставки по всей компании от 2 до 5 дней, включая международную и внутреннюю почту.
Однако время доставки международных услуг варьируется в гораздо большей степени из-за нескольких определяющих факторов, таких как конечный пункт назначения — из-за увеличения расстояния между ним и пунктом отправления — но также, возможно, из-за отсутствия пропускной способности в пункте назначения. Это может произойти, когда Chronopost может очень быстро забрать, обработать и отправить посылку в определенный пункт назначения, но ему приходится полагаться на местного курьера, чтобы завершить последнюю часть пути. В то время как в большинстве основных пунктов назначения по всей Европе Chronopost будет продолжать обрабатывать посылки до доставки, в некоторых местах у Chronopost может не быть операционных возможностей для этого. Это означает, что при передаче другому курьеру может произойти следующее:
За обработку вашей посылки отвечает другой курьер, который может быть не в состоянии предложить такую же быструю доставку, как Chronopost или другие ведущие курьерские компании.
Отслеживание становится более сложным, поскольку при использовании отслеживания посылки Chronopost требуется дольше ждать обновлений или переключать отслеживание на нового курьера, если они знают, кто они.
Хотя первый пункт может вызвать задержку вашей посылки, вы, по крайней мере, можете быть уверены, что сможете продолжать отслеживать свою посылку по всему миру с помощью Ship24. Инструмент отслеживания Ship24 имеет встроенную систему автоматического обнаружения, которая находит вашу посылку независимо от того, кто ее обрабатывает, просто с оригинальным номером отслеживания Chronopost.
Действительно, он работает с тысячами других курьеров, интернет-магазинов и экспедиторских компаний, а это означает, что вы можете продолжать отслеживать международные посылки, которые передаются два или более раз, и все это с одной и той же платформы. Начните отслеживать любую посылку Chronopost с помощью Ship24 и оцените разницу!
Может ли Хронопост доставить посылки в пункт выдачи?
В зависимости от размера и веса вашей посылки и выбранной службы Chronopost, вы можете выбрать другой вариант доставки, соответствующий вашим индивидуальным, получательским или бизнес-потребностям. Эти параметры перечислены и объяснены ниже:
- В почтовом отделении: Ваша посылка Chronopost будет доставлена в ближайшее доступное почтовое отделение.
- В местном пункте выдачи: Ваша посылка Chronopost будет доставлена в удобный пункт выдачи рядом с вашим местоположением.
- На складе Chronopost: Ваш заказ будет надежно храниться на складе Chronopost.
Chronopost использует альтернативный парк транспортных средств, который включает электромобили, а также некоторые автомобили, работающие на природном газе. Некоторые доставки также осуществляются с помощью грузовых велосипедов в рамках приверженности Chronopost постоянным инновациям в сфере доставки и снижению их негативного воздействия на окружающую среду.
Chronopost также вложила средства в оптимизацию доставки, обучение эковождению и уплотнение сети складов, что привело к снижению общего объема выбросов CO2 компании в расчете на одну посылку на 35 процентов. Ship24 также поддерживает экологически безопасную доставку, которая находится в центре внимания опции «Доставка из Китая», доступной на веб-сайте Ship24. Это предлагает варианты эко-доставки, которые обеспечивают использование самых быстрых и эффективных маршрутов для обеспечения минимального воздействия на окружающую среду. Проверьте наши Корабль из Китая варианты сегодня и наслаждайтесь сверхбыстрой доставкой в более чем 40 стран.
Является ли Chronopost нейтральным по отношению к углероду?
Все поставки Chronopost осуществляются без каких-либо дополнительных затрат.
Chronopost активно занимается сокращением выбросов CO2 в рамках своей деятельности в четырех областях, а именно: транспортные средства (используемые в ее автопарке), топливо, обучение водителей и оптимизация доставки.
Chronopost также поддерживает два проекта, помогающих компенсировать выбросы углекислого газа. Один из них помогает развивать ветровую электроэнергию в Индии и способствует производству энергии за счет метанирования в Бразилии.
С 2019 года 100% поставок Chronopost в Париже осуществляется с использованием альтернативных транспортных средств, более 80 из которых — электромобили, а также некоторые автомобили на природном газе и грузовые мотоциклы. Они планируют обеспечить электричеством более 60 крупнейших городов Франции уже к 2022 году.
Как я могу отслеживать свой Chronopost повсеместно?
Чтобы отслеживать с помощью Chronopost, вам необходимо войти на веб-сайт, чтобы получить доступ к своей учетной записи. После того, как вы вошли в систему, вам нужно будет найти данные своей учетной записи, а затем просмотреть недавно отправленные заказы, чтобы выбрать заказ, который вы хотите отслеживать.
Однако более простой способ отследить посылку — использовать платформу отслеживания Ship24. Вам не нужно входить в систему или вводить какую-либо личную информацию, вам даже не нужно создавать учетную запись! Просто введите свой номер отслеживания Chronopost, и вы мгновенно увидите местоположение и статус вашей посылки на экране.
Ship24 не только бесплатен для отслеживания посылок Chronopost, но и может предоставить вам лидирующие на рынке возможности глобального отслеживания отправлений. Наше автоматическое обнаружение нескольких курьеров встроено, поэтому вам просто нужно ввести номер отслеживания, а наша платформа сделает все остальное. Вот почему более 300 миллионов человек начали отслеживать свои посылки по всему миру с помощью Ship24.
Наслаждайтесь простой, но мощной универсальной системой отслеживания, которая сканирует тысячи экспедиторских компаний, курьеров и логистических предприятий одним щелчком мыши, и избавьтесь от своих забот об отслеживании уже сегодня. Ship24 гарантирует, что местоположение будет максимально близко к реальному времени, а события статуса (или уведомления) будут доставлены вам, как только они произойдут. Итак, отслеживаете ли вы одну посылку Chronopost или 10 разных посылок одновременно, которые обрабатываются 10 разными курьерами, попробуйте лучший инструмент отслеживания от Ship24.
Предлагает ли Ship24 API отслеживания Chronopost?
Компании, профессионалы или разработчики могут интегрировать API отслеживания Chronopost в свою систему отслеживания с помощью Ship24. Ship24 предлагает два решения для отслеживания API: «за вызов» и «за доставку» (поставляется с Webhook). Мы рекомендуем приобрести план Tracking API & Webhook («за доставку»), так как он предлагает более обширные функции и может быстрее передавать информацию по доступной цене.
Когда вы создаете учетную запись на Ship24, вы можете перейти на наш API отслеживания странице и нажмите «Начать». Там вы можете выбрать один из планов, упомянутых выше, и любой выбранный вами план даст вам 10 бесплатных планов для тестирования в вашей системе.
Есть много преимуществ, почему вы должны использовать продукты Ship24. Преимущества, в том числе полноценное сквозное отслеживание, автоматическое обнаружение курьера и молниеносная быстрая интеграция, — это лишь некоторые из преимуществ, которые вы можете получить. Мы гарантируем вам, что ваши пользователи будут получать события, касающиеся их посылок, практически в режиме реального времени. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем API отслеживания, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте по адресу контакт@ship24.com.
Кто доставляет Chronopost в США?
Для большинства посылок Chronopost, которые необходимо доставить в Соединенные Штаты, особенно для посылок Chronopost Express, Chronopost будет использовать своего партнера FedEx. Эти посылки будут отправлены в качестве «международного приоритета» с доставкой FedEx. Чтобы продолжить отслеживание посылки Хронопост, переданной другому курьеру, используйте универсальную платформу отслеживания, например Ship24.
Как связаться с «Хронопост»?
Chronopost советует клиентам связываться с ними через социальные сети, через их аккаунты в Twitter или Facebook. Аккаунт в Твиттере можно найти по адресу @Chronopost. Обратите внимание, что если вы опубликуете сообщение на этом общедоступном форуме, оно будет общедоступным, и сотрудники службы поддержки клиентов Chronopost ответят публично.
Если вы отправите личное сообщение (что часто лучше, особенно если вы обсуждаете номер для отслеживания другой конфиденциальной информации), команды ответят на ваше сообщение в частном порядке. Чтобы связаться в частном порядке, вам просто нужно подписаться на @Chronopost перед отправкой запроса.
На Facebook вы также можете задать свои вопросы, и служба поддержки клиентов ответит вам через форму. Чтобы найти их на Facebook, выполните поиск Chronopost в строке поиска в левом верхнем углу экрана.
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Chronopost с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 12:00 (не включая праздничные дни). Связаться с командами можно по телефону:
- +33 (0)969 391 391 (звонки тарифицируются по стандартному тарифу)
