什么是 Chronopost？
Chronopost 是一家法国公司，也是法国邮政集团的成员，该集团还拥有 磷酸二氢钙 集团。Chronopost 为法国邮政集团 (Le Groupe La Poste) 提供国内和国际快递服务。
Chronopost 的国内服务大多在第二天送达，部分 Chronopost 送货服务需要 48 小时，具体取决于确切的送货地点。该服务适用于重量为 30 公斤或以下（66 磅）的文件或包裹。与在法国运营的其他快递公司相比，这相当快，例如 乔达， DHL， 和 TNT。
Chronopost 位于哪里？
尽管 Chronopost 总部位于法国，但它在摩洛哥、科特迪瓦和其他国际地区也设有国际办事处。不过，其服务中心主要位于法国和欧洲各地。如果您使用 Chronopost，请注意以下有关配送和跟踪的一些重要事项。
如果您使用 Chronopost 将包裹寄往国际，例如寄往美国，Chronopost 可能不会在您的包裹抵达后处理您的包裹。它也可能不负责在目的地国家/地区递送包裹。例如，Chronopost 快递包裹通常由 FedEx 在其国际优先服务下递送，而不是由 Chronopost 自己递送。这意味着您可能无法继续通过 Chronopost 网站跟踪 Chronopost 包裹。
成千上万的人开始使用 Ship24 来追踪他们的 Chronopost 包裹，而不必在包裹从一个处理商转到另一个处理商的过程中不断切换网站。Ship24 是一个通用的货运追踪网站，可以同时追踪数百家不同的快递公司，包括 UPS、FedEx 和 Chronopost。
Ship24 的理念是让所有追踪信息都可从一处获取，这样个人和企业就不必担心包裹转手后如何继续追踪。Ship24 会找到与您的包裹相关的所有事件更新信息并将其发送给您，这意味着您无需再为获取追踪信息而烦恼。Ship24 是通用的，这意味着它可以追踪到世界各地的货物。
Chronopost 会递送重量超过 30 公斤的包裹吗？
Chrono Mission 产品线涵盖国内和海外运输，可处理重达 1.4 吨或 3,080 磅的物品运输。这些较大、专业的货物总尺寸可达到 14 平方米或 490 平方英尺。
Chronopost 有多大？
如今，Chronopost 是法国快递业的领军企业，在法国拥有 9,700 个本地提货点，在欧洲拥有 36,000 个本地提货点。该公司在法国尤其受到认可，在欧洲也享有盛誉，其快递服务是法国邮政集团旗下的热门产品之一。
事实上，Chronopost 与 DPD 属于同一集团，DPD 每天负责向大约 230 个国家递送超过 500 万件包裹，两家公司经常合作在欧洲境内执行递送任务，进一步扩大了 Chronopost 的运营规模。仅在欧洲，DPD 集团就拥有 1,000 多个处理中心和包裹转运仓库，由近 60,000 辆递送车辆提供服务。该公司还继续在欧盟增加 40,000 多个提货点，使其成为该地区第二大包裹递送网络。
目前，DPD 集团旗下就有约 7.5 万名员工。Chronopost 隶属于 DPD 集团，是法国最大的快递包裹递送服务，可递送重量不超过 30 公斤的包裹。递送服务由遍布法国各地的约 100 个分支机构和枢纽组织和运营，这还不包括遍布全国的近 20,000 个本地转运站。最后，Chronopost 还在欧洲拥有 42,000 个提货点。
Chronopost 以确保其满足最高服务质量水平而自豪，不仅考虑当前的挑战，还考虑未来的挑战，并承诺不会停止创新 Chronopost 包裹和包裹递送服务，以便为个人和企业提供最佳的物流解决方案。
Chronopost 的核心服务是什么？
Chronopost 核心服务包括：
- 快递
- 安全交付
- 在法国和国外运输
- 简化退货和换货
- 轻松处理、投放和收集
- 保险服务
Chronopost 提供哪些送货时间范围？
Chronopost 提供多种快递时间段以满足个人和企业的需要。
最快的 Chronopost 送货服务是当日送达服务，仅适用于国内送货。当日快递也是 Chronopost 提供的最昂贵的服务之一。
他们还提供快速且价格合理的欧洲境内送货服务，以及全球约 230 个国家和地区的快递服务。Chronopost 还提供定制快递服务，即所谓的“特殊送货服务”，您可以在他们的网站上查看是否需要特殊送货服务。
所有上述服务均可使用通用货运追踪网站 Ship24 进行追踪。
Chronopost 包裹的最大重量和尺寸是多少？
Chronopost 包裹的最大尺寸不得超过 150 厘米。包裹展开后的尺寸不得超过 W+2H+2L = 300 厘米。Chronopost 可运送重量不超过 30 公斤的包裹。Chronopost 包裹的最小尺寸为 22.9 厘米 x 16.2 厘米（或 C5 信封格式）。
Chrono Relais 服务的最大尺寸和重量是多少？
允许的最大尺寸与标准 Chronopost 送货服务不同。对于 Chrono Relais 服务，最大宽度不得超过 250 厘米。同样，W+2H+2L 和长度的总和不得超过 100 厘米。
Chrono Relais 服务不能处理重量超过 20 公斤的包裹，而 Chronopost Express 则不同，其包裹重量不得超过 30 公斤。
Chronopost 的运输速度有多快？
Chronopost 全公司平均投递时间为 2 至 5 天，包括国际和国内邮件。
但是，国际服务的交付时间差异很大，这是由于几个决定性因素造成的，例如最终目的地（由于它与出发地之间的距离增加），但也可能是因为目的地缺乏交付能力。当 Chronopost 能够非常快速地收集、处理和发送包裹到某个目的地时，可能会发生这种情况，但它必须依靠当地的快递员来完成旅程的最后一部分。虽然在欧洲大多数主要目的地，Chronopost 将继续处理包裹直至交付，但在某些地方，Chronopost 可能没有运营能力这样做。当交给另一个快递员时，这意味着可能会发生以下情况：
另一家快递公司负责处理您的包裹，但可能无法像 Chronopost 或其他领先的快递公司那样快速送达
追踪变得更加困难，使用 Chronopost 追踪包裹需要等待更长时间才能获得更新，或者如果他们知道新快递员是谁，则需要切换到新的快递员。
虽然第一点可能会导致您的包裹延误，但您至少可以放心，您可以继续使用 Ship24 在全球范围内跟踪您的包裹。Ship24 跟踪工具具有内置自动检测系统，无论谁在处理包裹，只需使用原始的 Chronopost 跟踪号即可找到您的包裹。
事实上，它还与数千家其他快递公司、网上商店和货运代理公司合作，这意味着您可以继续从同一平台跟踪两次或两次以上的国际包裹。开始使用 Ship24 跟踪任何 Chronopost 包裹，享受不同凡响的体验！
Chronopost 可以将包裹送到取货点吗？
根据包裹的大小和重量以及所选的 Chronopost 服务，您可以选择其他配送方式来满足您的个人、收件人或业务需求。这些选项列出并说明如下：
- 在邮局：您的 Chronopost 包裹将被递送到距离您最近的邮局。
- 在当地取货点：您的 Chronopost 包裹将被送到您附近方便的取货点。
- 在 Chronopost 仓库：您的订单将在 Chronopost 仓库安全保存。
Chronopost 使用替代车辆车队，其中包括电动汽车以及一些以天然气为动力的车辆。一些送货也由货运自行车完成，这是 Chronopost 致力于持续创新送货行业并减少其对环境的负面影响的承诺之一。
Chronopost 还投资于配送优化、生态驾驶培训和仓库网络密集化，使公司每件包裹的二氧化碳排放量下降了 35%。Ship24 还支持环保运输，这是 Ship24 网站上提供的“从中国发货”选项的重点。这提供了生态运输选项，确保使用最快、最有效的路线，以确保对环境的影响最小。查看我们的 从中国发货 立即选择并享受超快速运送至 40 多个国家/地区的服务。
Chronopost 碳中和吗？
所有 Chronopost 投递均提供碳中和邮资，无需支付额外费用。
Chronopost 积极致力于在四个领域减少二氧化碳排放，即车辆（车队使用）、燃料、驾驶员培训和配送优化。
Chronopost 还支持两个项目来帮助抵消其碳足迹。其中一个项目帮助印度发展风力发电，另一个项目帮助巴西通过甲烷化生产能源。
自 2019 年起，Chronopost 在巴黎的 100% 送货均由替代车辆完成，其中 80 多辆是电动汽车，还有一些 NGV 车辆和货运自行车。他们的目标是最早在 2022 年通过电力向法国 60 多个最大的城市送货。
我如何才能在全球范围内追踪我的 Chronopost？
要使用 Chronopost 进行跟踪，您需要登录网站以访问您的帐户。登录后，您需要找到您的帐户详细信息，然后查看最近发货的订单，以便选择您想要跟踪的订单。
不过，追踪包裹的更简单方法是使用 Ship24 追踪平台。您无需登录或输入任何个人信息，甚至无需创建帐户！只需输入您的 Chronopost 追踪号，您就会立即在屏幕上看到包裹的配送位置和状态。
Ship24 不仅在跟踪 Chronopost 包裹时免费使用，而且还能够为您提供市场领先的全球货运跟踪功能。我们内置了多快递自动检测功能，因此您只需输入跟踪号，然后让我们的平台完成其余工作。这就是为什么超过 3 亿人开始使用 Ship24 跟踪全球包裹的原因。
享受简单但功能强大的通用跟踪系统，只需单击一下即可扫描数千家货运代理公司、快递员和物流企业，今天就结束您的跟踪烦恼。Ship24 保证在发生事件时立即向您提供尽可能接近实时的位置和状态事件（或通知）。因此，无论是跟踪一个 Chronopost 包裹还是同时跟踪 10 个由 10 个不同快递员处理的 10 个不同包裹，都可以尝试 Ship24 的终极跟踪工具。
Ship24 是否提供 Chronopost 跟踪 API？
企业、专业人士或开发人员可以使用 Ship24 将 Chronopost 跟踪 API 集成到他们的跟踪系统中。Ship24 提供两种跟踪 API 解决方案，“按调用”和“按发货”（附带 Webhook）。我们建议获取跟踪 API 和 Webhook（“按发货”）计划，因为它提供更广泛的功能，并且可以以实惠的价格更快地传递信息。
当您在 Ship24 上创建帐户时，您可以前往我们的 跟踪API 页面并点击“开始”。在那里，您可以选择上述计划之一，您选择的任何计划都会为您提供 10 个免费计划供您在系统上测试。
谁在美国递送 Chronopost？
对于大多数需要在美国境内递送的 Chronopost 包裹，尤其是 Chronopost Express 包裹，Chronopost 将使用其合作伙伴 FedEx。这些包裹将作为“国际优先”通过 FedEx 递送。要继续跟踪已交给其他快递公司的 Chronopost 包裹，请使用通用跟踪平台，例如 Ship24。
我如何联系 Chronopost？
Chronopost 建议客户通过社交媒体联系他们，无论是 Twitter 还是 Facebook 账户。Twitter 账户是 @Chronopost。请注意，如果您在此公共论坛上发布消息，该消息将向公众开放，Chronopost 客户服务团队将公开回复。
如果您发送私信（这通常更好，特别是当您讨论跟踪号或其他机密信息时），团队将私下回复您的消息。要私下联系，您只需在发送查询之前关注@Chronopost。
在 Facebook 上，您还可以提出问题，客户服务团队将通过表格回答您。要在 Facebook 上找到他们，请在屏幕左上角的搜索栏中搜索 Chronopost。
您可以在周一至周五上午 8:00 至下午 7:00 以及周六上午 8:00 至中午 12:00（不包括公共假日）联系 Chronopost 客户服务团队。您可以使用以下电话号码联系团队：
- +33 (0)969 391 391（标准通话资费）
