Chronopost nyomonkövetés

Mi az a Chronopost?

A Chronopost egy francia cég, a Le Groupe La Poste tagja, amely szintén tulajdonosa a DPD csoport. A Chronopost expressz szállítási szolgáltatásokat nyújt a Le Groupe La Poste számára belföldi és nemzetközi célállomásokra egyaránt.

A Chronopost belföldi szolgáltatásai többnyire másnap kézbesítenek, egyes Chronopost szállítások a pontos szállítási helytől függően 48 órát is igénybe vehetnek. A szolgáltatás legfeljebb 30 kg (66 font) tömegű dokumentumokra vagy csomagokra vonatkozik. Ez meglehetősen gyors a Franciaországon belül működő többi szállító céghez képest, mint pl GEODIS, DHL, és TNT.

Hol található a Chronopost?

Bár a Chronopost székhelye Franciaországban van, nemzetközi irodái vannak Marokkóban, Elefántcsontparton és más nemzetközi területeken is. Szolgáltatási központjai azonban túlnyomórészt Franciaországban és Európa szerte találhatók. Ha a Chronopostot használja a kézbesítéssel és a nyomon követéssel kapcsolatban, az alábbiakat érdemes megjegyezni.

Ha a Chronopostot használja egy csomag nemzetközi, például az Egyesült Államokba történő kézbesítésére, előfordulhat, hogy a Chronopost nem dolgozza fel csomagját érkezéskor. Az is előfordulhat, hogy a célországban nem lesz kézbesítve. Például a Chronopost expressz csomagokat általában a FedEx kézbesíti a nemzetközi kiemelt szolgáltatása keretében, nem pedig maga a Chronopost. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem tudja folytatni a Chronopost-csomag nyomon követését a Chronopost webhelyén keresztül.

Ahelyett, hogy webhelyről webhelyre váltana, miközben a csomag a kezelőtől a kezelőig terjed, ezrek kezdték el követni Chronopost csomagjaikat a Ship24-gyel, egy univerzális szállítmánykövető oldallal, amely egyszerre több száz különböző futárt követ nyomon, köztük a UPS-t, a FedEx-et és a Chronopostot.

A Ship24 mögött az az ötlet, hogy a nyomon követést egy helyről elérhetővé tegyük, így az egyéneknek és a vállalkozásoknak nem kell aggódniuk amiatt, hogyan követhetik nyomon csomagjukat, ha gazdát cserél. A csomagjával kapcsolatos minden eseményfrissítést megtalálunk és kézbesítünk Önnek a Ship24-en, így nincs több stressz a nyomon követéshez való hozzáférés miatt. A Ship24 univerzális, ami azt jelenti, hogy lefedi a szállítmányok nyomon követését a világ bármely pontjára.

A Chronopost szállít 30 kg-nál nagyobb csomagokat?

A belföldi és tengerentúli szállítást lefedő Chrono Mission termékcsalád legfeljebb 1,4 tonna vagy 3080 font súlyú áruk szállítmányait képes kielégíteni. Ezek a nagyobb, speciális szállítmányok teljes mérete akár 14 négyzetméter vagy 490 négyzetláb is lehet.

Mekkora a Chronopost?

Ma a Chronopost Franciaország vezető szerepet tölt be az expressz kézbesítés terén, 9700 helyi átvételi pontból álló hálózatával Franciaországban és 36 000 európai átvételi ponttal. Különösen elismert Franciaországban, és valamivel kisebb mértékben Európa és expressz szolgáltatásai népszerű része a Le Groupe La Poste kínálatának, amelynek része.

Valójában a Chronopost ugyanannak az üzletcsoportnak a része, mint a DPD, amely több mint 5 millió csomag kézbesítéséért felel naponta mintegy 230 országban, és a kettő gyakran együtt dolgozik az Európán belüli kézbesítésen, tovább bővítve a Chronopost működésének méretét és léptékét. A DPD csoport csak Európában több mint 1000 feldolgozó központtal és csomagküldő raktárral büszkélkedhet, amelyeket közel 60 000 szállító jármű lát el. A vállalat továbbra is több mint 40 000 átvételi ponttal bővül az EU-ban, így a régió második legnagyobb csomagkézbesítési hálózata.

A DPD-csoport jelenleg csak mintegy 75 ezer embert foglalkoztat. A DPD csoporthoz tartozó Chronopost Franciaország első számú expressz csomagküldő szolgálata a 30 kg-ig terjedő csomagokhoz. A kiszállításokat mintegy 100 fiók és központ között szervezik és működtetik, amelyek Franciaországban találhatók, nem számítva az országszerte elszórt közel 20 000 helyi szállítóállomást. Végül a Chronopost is 42 000 felvételi ponttal rendelkezik az európai tartalomhoz.

A Chronopost büszke arra, hogy gondoskodik arról, hogy megfeleljen a legmagasabb szintű szolgáltatási minőségnek, ne csak a jelenlegi, hanem a jövő kihívásait is figyelembe vegye, és vállalja, hogy nem hagyja abba a Chronopost csomag- és csomagkézbesítési szolgáltatásainak innovációját annak érdekében, hogy a lehető legjobb logisztikai megoldásokat kínálhassa magánszemélyek és vállalkozások számára.

Melyek a Chronopost alapvető szolgáltatásai?

A Chronopost alapszolgáltatásai a következők:

• Expressz szállítás
• Biztonságos szállítás
• Szállítás Franciaországban és külföldön
• Egyszerűsített visszaküldés és csere
• Könnyű feldolgozás, leadás, gyűjtés
• Biztosítási szolgáltatás

Milyen szállítási határidőket kínál a Chronopost?

A Chronopost számos expressz kézbesítési határidőt biztosít magánszemélyek és vállalkozások számára.

A Chronopost leggyorsabb kézbesítési szolgáltatása aznapi kézbesítési lehetőség, amely csak belföldi kézbesítés esetén érhető el. Az aznapi expressz kézbesítés is a Chronopost legdrágább szolgáltatásai közé tartozik.

Gyors és megfizethető szállítást is kínálnak Európán belüli helyszínekre, valamint expressz kézbesítést a világ mintegy 230 országába és területére. A Chronopost személyre szabott expressz kézbesítést is kínál az úgynevezett „kivételes küldemények” esetében. Ezt a weboldalukon megtekintheti, hogy megtudja, szüksége van-e kivételes szállítási szolgáltatásokra.

A fenti szolgáltatások mindegyike nyomon követhető a Ship24 univerzális szállítmánykövető webhelyen.

Mekkora a megengedett maximális súly és méret egy Chronopost csomaghoz?

A Chronopost csomag megengedett legnagyobb mérete nem haladhatja meg a 150 cm-t. A csomag szintén nem haladhatja meg a W+2H+2L = 300 cm-t, széthajtva. A Chronopost legfeljebb 30 kg súlyú csomagokat szállít ki. A Chronopost-szállítmány minimális megengedett mérete 22,9 cm x 16,2 cm (vagy C5-ös borítékformátum).

Melyek a Chrono Relais szolgáltatás maximális méretei és súlya?

A megengedett maximális méretek eltérnek a szokásos Chronopost szállítási szolgáltatástól. Ha a Chrono Relais szolgáltatásról van szó, a maximális szélesség nem haladhatja meg a 250 cm-t. Ugyanígy a teljes W+2H+2L és a hossz nem haladhatja meg a 100 cm-t.

A Chrono Relais szolgáltatásai nem tudják kezelni a 20 kg-nál nagyobb csomagokat, ellentétben a Chronopost Expresszel, ahol a csomagok tömege nem haladhatja meg a 30 kg-ot.

Milyen gyors a Chronopost szállítása?

A Chronopost céges átlagos szállítási ideje 2-5 nap, amely magában foglalja a nemzetközi és belföldi postai küldeményeket is.

A nemzetközi szolgáltatások szállítási ideje azonban jóval nagyobb eltéréseket mutat több meghatározó tényező miatt, mint például a végső rendeltetési hely - a megnövekedett távolság és az indulási hely között -, de potenciálisan a célállomás szállítási kapacitásának hiánya is. Ez akkor fordulhat elő, ha a Chronopost képes lehet nagyon gyorsan összegyűjteni, feldolgozni és elküldeni egy csomagot egy bizonyos célállomásra, de az út utolsó részének befejezéséhez helyi futárra kell támaszkodnia. Míg a legtöbb főbb európai célállomáson a Chronopost továbbra is kezeli a csomagot a kézbesítésig, egyes helyeken előfordulhat, hogy a Chronopost nem rendelkezik működőképes kapacitással erre. Másik futárnak történő átadáskor ez azt jelenti, hogy a következők fordulhatnak elő:

Egy másik futárt bíznak meg a csomag kezelésével, aki esetleg nem tud olyan gyors kézbesítést biztosítani, mint a Chronopost vagy más vezető futárcégek.

A követés nehezebbé válik, mivel a Chronopost csomagok nyomon követésével tovább kell várni a frissítésekre, vagy át kell váltani az új futárra, ha tudják, hogy kik azok.

Bár az első pont késéseket okozhat a csomagjában, legalább megnyugodhat, hogy továbbra is nyomon követheti csomagját világszerte a Ship24 segítségével. A Ship24 nyomkövető eszköz egy beépített automatikus észlelő rendszerrel rendelkezik, amely megtalálja a csomagját, függetlenül attól, hogy ki kezeli, csak az eredeti Chronopost nyomkövetési számmal.

Sőt, több ezer más futárral, online bolttal és szállítmányozó céggel is együttműködik, vagyis továbbra is nyomon követheti a kétszer vagy többször átadott nemzetközi csomagokat, mind ugyanarról a platformról. Kezdje el nyomon követni bármelyik Chronopost csomagot a Ship24 segítségével, és élvezze a különbséget!

A Chronopost ki tudja szállítani a csomagokat egy átvételi pontra?

Csomagja méretétől és súlyától, valamint a választott Chronopost szolgáltatástól függően más kézbesítési lehetőséget is választhat egyéni, címzett vagy üzleti igényeinek megfelelően. Ezeket a lehetőségeket az alábbiakban soroljuk fel és magyarázzuk el:

• Postahivatalban: Chronopost csomagját az Ön számára elérhető legközelebbi postahivatalba kézbesítjük.
• Helyi átvételi ponton: Chronopost csomagját egy kényelmes átvételi pontra szállítjuk, amely közel van az Ön tartózkodási helyéhez.
• Egy Chronopost raktárban: Megrendelését egy Chronopost raktárban őrzik biztonságban.

A Chronopost alternatív járműflottát használ, amely magában foglalja az elektromos járműveket, valamint néhány földgázüzemű járművet. A Chronopost a szállítási szektor folyamatos innovációja és a negatív környezeti hatások csökkentése iránti elkötelezettsége részeként egyes szállítások teherkerékpárral is történnek.

A Chronopost emellett beruházott a szállítás optimalizálására, a környezettudatos vezetési képzésbe és a depóhálózatuk sűrűbbé tételébe, és 35 százalékkal csökkent a vállalat csomagonkénti CO2-kibocsátása. A Ship24 támogatja a környezettudatos szállítást is, amely a Ship24 webhelyén elérhető Ship from China opció középpontjában áll. Ez olyan környezetbarát szállítási lehetőségeket kínál, amelyek biztosítják a leggyorsabb és leghatékonyabb útvonalak használatát a minimális környezeti hatás érdekében. Nézze meg a mi Szállítás Kínából még ma, és élvezze a szupergyors szállítást több mint 40 országba.

A Chronopost szénsemleges?

Minden Chronopost szállítás szén-dioxid-semleges postaköltséget kínál további költségek nélkül.

A Chronopost tevékenységének részeként aktívan a szén-dioxid-kibocsátás csökkentésére törekszik négy területen, nevezetesen a (flottájában használt) járművek, az üzemanyag, a járművezetői képzés és a szállítás optimalizálása terén.

A Chronopost két projektet is támogat a szénlábnyom ellensúlyozására. Ezek egyike segíti a szélenergiával termelt villamos energia fejlesztését Indiában, Brazíliában pedig a metanáció útján történő energiatermelést.

2019 óta a Chronopost párizsi szállításainak 100%-a alternatív járművekkel történik, amelyek közül több mint 80 elektromos jármű, valamint néhány földgázzal működő jármű és teherkerékpár. Céljuk, hogy 2022-től Franciaország több mint 60 legnagyobb városába szállítsanak elektromos áramot.

Hogyan követhetem nyomon a Chronopost univerzálisan?

A Chronopost használatával történő nyomon követéshez be kell jelentkeznie a webhelyre, hogy hozzáférjen fiókjához. Miután bejelentkezett, meg kell találnia fiókjának adatait, majd meg kell tekintenie a nemrégiben kiszállított rendeléseket, hogy kiválaszthassa a követni kívánt rendelést.

Egy csomag követésének egyszerűbb módja azonban a Ship24 nyomkövető platform használata. Nem kell bejelentkeznie, nem kell semmilyen személyes adatot megadnia, még fiókot sem kell létrehoznia! Egyszerűen adja meg Chronopost nyomkövetési számát, és azonnal megjelenik a képernyőn a csomag helye és állapota.

A Ship24 nemcsak ingyenesen használható a Chronopost csomagok nyomon követésére, hanem képes piacvezető globális szállítmánykövetési képességet biztosítani. A többfutáros automatikus észlelésünk be van építve, így Önnek csak a követési számot kell megadnia, és hagyja, hogy a platformunk végezze el a többit. Ez az oka annak, hogy világszerte több mint 300 millió ember követte nyomon csomagját a Ship24 segítségével.

Élvezze az egyszerű, de hatékony, univerzális nyomkövető rendszert, amely egyetlen kattintással több ezer szállítmányozó céget, futárt és logisztikai vállalkozást szkennel, és még ma véget vethet a nyomon követési gondoknak. A Ship24 garantálja, hogy a valós idejű hely- és állapoteseményekhez (vagy értesítésekhez) közel kerül sor, amint azok bekövetkeznek. Tehát, akár egy Chronopost-csomagot, akár 10 különböző csomagot szeretne nyomon követni, miközben 10 különböző futár kezeli őket, próbálja ki a Ship24 tökéletes nyomkövető eszközét.

A Ship24 kínál Chronopost nyomkövető API-t?

A vállalkozások, a szakemberek vagy a fejlesztők a Ship24-gyel integrálhatják a Chronopost nyomkövető API-t a nyomkövető rendszerükbe. A Ship24 két megoldást kínál az API nyomon követésére: „hívásonként” és „szállításonként” (a Webhook-kal együtt). Javasoljuk, hogy szerezze be a Tracking API és Webhook („szállítmányonkénti”) csomagot, mivel ez kiterjedtebb szolgáltatásokat kínál, és gyorsabban, megfizethető áron továbbítja az információkat.

Amikor létrehoz egy fiókot a Ship24-en, áttérhet a mi oldalunkra nyomkövető API oldalt, és kattintson a „Kezdés” gombra. Ott kiválaszthatja a fent említett csomagok egyikét, és bármelyik választott csomag 10 ingyenes csomagot ad, amelyet tesztelhet a rendszerén.

Ki szállítja a Chronopostot az Egyesült Államokban?

A legtöbb Chronopost csomaghoz, amelyet az Egyesült Államokban kell kézbesíteni, különösen a Chronopost Express csomagok esetében, a Chronopost partnerét, a FedEx-et használja. Ezeket a csomagokat „nemzetközi prioritásként” küldjük a FedEx kézbesítésével együtt. Egy másik futárnak átadott Chronopost-csomag nyomon követéséhez használjon egy univerzális nyomkövetési platformot, például a Ship24-et.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Chronoposttal?

A Chronopost azt tanácsolja az ügyfeleknek, hogy a közösségi médián keresztül lépjenek kapcsolatba velük Twitter- vagy Facebook-fiókjukon keresztül. A Twitter-fiók a @Chronopost címen található. Felhívjuk figyelmét, hogy ha üzenetet tesz közzé ebben a nyilvános fórumban, az elérhető lesz a nyilvánosság számára, és a Chronopost ügyfélszolgálati csapata nyilvánosan válaszol.

Ha privát üzenetet küld (ami gyakran jobb, különösen, ha más bizalmas információk nyomon követési számát tárgyalja), a csapatok privát üzenetben válaszolnak az üzenetére. Privát kapcsolatfelvételhez csak követnie kell a @Chronopost címet, mielőtt elküldi kérdését.

A Facebookon is felteheti kérdéseit, és az ügyfélszolgálati csapat egy űrlapon keresztül válaszol. Ha meg szeretné találni őket a Facebookon, keressen a Chronopostban a képernyő bal felső részén található keresősávban.

A Chronopost ügyfélszolgálati csoportjait hétfőtől péntekig 8.00 és 19.00 óra között, szombaton 8.00 és 12.00 óra között lehet felvenni (az ünnepnapokon kívül). A csapatokkal az alábbi telefonszámon lehet kapcsolatba lépni:

• +33 (0)969 391 391 (a hívások normál díjasak)