Chronopost rastreamento

Chronopost rastreamento

O que é Cronopost?

A Chronopost é uma empresa francesa e membro do Le Groupe La Poste, que também detém a DPD grupo. A Chronopost fornece serviços de envio expresso para o Le Groupe La Poste para destinos domésticos e internacionais.

Os serviços domésticos da Chronopost são entregues principalmente no dia seguinte, com algumas entregas da Chronopost demorando 48 horas, dependendo dos locais de entrega exatos. O serviço é para documentos ou encomendas com peso igual ou inferior a 30 kg (66 lbs). Isso é bastante rápido em relação a outras empresas de entrega que operam na França, como GEODIS, DHL, e TNT.

Onde está localizado o Chronopost?

Embora a Chronopost esteja sediada na França, também possui escritórios internacionais em Marrocos, Costa do Marfim e outras áreas internacionais. No entanto, seus centros de serviços são predominantemente baseados na França e em toda a Europa. Alguns pontos importantes a serem observados se você estiver usando o Chronopost em relação à entrega e rastreamento são os seguintes.

Se estiver a utilizar a Chronopost para entregar uma encomenda internacionalmente, como para os Estados Unidos, a Chronopost poderá não processar a sua encomenda à chegada. Também pode não ser responsável por entregá-lo no país de destino. Por exemplo, os pacotes expressos da Chronopost geralmente são entregues pela FedEx sob seu serviço prioritário internacional, e não pela própria Chronopost. Isso significa que você pode não conseguir continuar rastreando um pacote da Chronopost pelo site da Chronopost.

Em vez de mudar de site para site à medida que seu pacote vai de manipulador para manipulador, milhares começaram a rastrear suas encomendas Chronopost com o Ship24, um site universal de rastreamento de remessas que rastreia simultaneamente centenas de correios diferentes, incluindo UPS, FedEx e Chronopost.

A ideia por trás do Ship24 é tornar o rastreamento acessível em um só lugar, para que indivíduos e empresas não precisem se preocupar em como continuar rastreando seu pacote caso ele mude de mão. Todas as atualizações de eventos relevantes para o seu pacote serão encontradas e entregues a você no Ship24, o que significa que não há mais estresse em ter que acessar o rastreamento. O Ship24 é universal, o que significa que cobre o rastreamento de remessas para qualquer lugar do mundo.

A Chronopost entrega encomendas com peso superior a 30kg?

A linha de produtos Chrono Mission, que abrange remessas domésticas e internacionais, pode atender remessas de itens com peso de até 1,4 toneladas ou 3.080 lb. Essas remessas maiores e especializadas também podem ter dimensões totais de até 14 m² ou 490 pés² .

Qual o tamanho do Chronopost?

Hoje a Chronopost é líder francesa em entregas expressas com uma rede de 9.700 pontos de coleta local na França e 36.000 na Europa. É especialmente reconhecido na França e, em menor grau, na Europa e seus serviços expressos são uma parte popular das ofertas do Le Groupe La Poste, do qual faz parte.

De fato, a Chronopost faz parte do mesmo grupo de negócios que a DPD, responsável pela entrega de mais de 5 milhões de encomendas todos os dias em cerca de 230 países, com as duas trabalhando frequentemente juntas para executar entregas na Europa, ampliando ainda mais o tamanho e a escala que a Chronopost opera. O grupo DPD possui mais de 1.000 centros de processamento e armazéns de expedição de encomendas apenas na Europa, que são atendidos por cerca de 60.000 veículos de entrega. A empresa também continua a crescer mais de 40.000 pontos de coleta na UE, tornando-se a segunda maior rede de entrega de pacotes na região.

Atualmente, só o grupo DPD emprega cerca de 75 mil pessoas. A Chronopost, que faz parte do grupo DPD, é o serviço de entrega expresso número um da França para pacotes de até 30 kg. As entregas são organizadas e operadas entre cerca de 100 filiais e hubs localizados em toda a França, sem incluir as quase 20.000 estações de expedição locais espalhadas por todo o país. Por fim, o Chronopost também possui 42.000 pontos de captação no conteúdo europeu.

A Chronopost orgulha-se de garantir que atendem aos mais altos níveis de qualidade de serviço, considerar não apenas os desafios atuais, mas também os do futuro, e se comprometer a não parar de inovar os serviços de entrega de encomendas e pacotes da Chronopost para oferecer as melhores soluções logísticas possíveis para indivíduos e empresas.

Quais são os principais serviços da Chronopost?

Os serviços principais da Chronopost incluem:

  • Entrega expressa
  • Entrega segura
  • Envio em França e no estrangeiro
  • Devoluções e trocas simplificadas
  • Processamento fácil, entrega, coleta
  • Serviço de seguro

Que prazos de entrega a Chronopost oferece?

A Chronopost oferece vários prazos de entrega expressa para atender indivíduos e empresas.

O serviço de entrega mais rápido da Chronopost é uma opção de entrega no mesmo dia, disponível apenas para entregas domésticas. A entrega expressa no mesmo dia também está entre os serviços mais caros que a Chronopost oferece.

Eles também oferecem entrega rápida e acessível para locais na Europa, bem como entrega expressa para cerca de 230 países e territórios em todo o mundo. A Chronopost também oferece entrega expressa personalizada do que chama de "envios excepcionais", você pode conferir em seu site para ver se precisa de serviços de envio excepcionais.

Todos os serviços acima podem ser rastreados usando o site universal de rastreamento de remessas Ship24.

Qual é o peso e dimensão máximos permitidos para uma encomenda da Chronopost?

As dimensões máximas permitidas para a sua encomenda Chronopost não devem exceder 150 cm. A embalagem também não pode exceder W+2H+2L = 300cm, desdobrada. A Chronopost entrega encomendas com peso até 30 kg. As dimensões mínimas permitidas para o seu envio Chronopost são 22,9 cm x 16,2 cm (ou um formato de envelope C5).

Quais são as dimensões e peso máximos para o serviço Chrono Relais?

As dimensões máximas permitidas são diferentes do serviço de entrega padrão Chronopost. Quando se trata do serviço Chrono Relais, a largura máxima não deve ultrapassar 250cm. Igualmente, o total W+2H+2L e o comprimento não devem exceder 100cm.

Os serviços Chrono Relais não aceitam encomendas com peso superior a 20 kg, ao contrário do Chronopost Express onde as encomendas não devem ultrapassar os 30 kg.

Quão rápido é o envio do Chronopost?

A Chronopost tem um prazo médio de entrega em toda a empresa de 2 a 5 dias, que inclui correio internacional e doméstico.

Os prazos de entrega dos serviços internacionais, no entanto, variam muito mais devido a vários fatores determinantes, como o destino final - devido ao aumento da distância entre ele e a origem -, mas também potencialmente pela falta de capacidade de entrega no destino. Isso pode ocorrer quando a Chronopost pode coletar, processar e enviar um pacote muito rapidamente para um determinado destino, mas precisa contar com um correio local para concluir a última parte da jornada. Enquanto na maioria dos principais destinos da Europa, a Chronopost continuará a lidar com o pacote até a entrega, em alguns locais, pode não haver capacidade operacional da Chronopost para fazê-lo. Ao entregar a outro correio, isso significa que pode ocorrer o seguinte:

Outro correio é encarregado de lidar com sua encomenda, que pode não ser capaz de oferecer um retorno tão rápido na entrega quanto a Chronopost ou outras empresas de correio líderes

O rastreamento se torna mais difícil, pois o rastreamento de um pacote Chronopost precisa esperar mais por atualizações ou mudar de faixa para o novo correio se souber quem é.

Embora o primeiro ponto possa causar atrasos em sua encomenda, você pode pelo menos ter certeza de que pode continuar rastreando sua encomenda em todo o mundo com a Ship24. A ferramenta de rastreamento Ship24 possui um sistema de detecção automática embutido que encontra seu pacote, não importa quem o esteja manipulando, apenas com o número de rastreamento original da Chronopost.

De fato, ele também funciona com milhares de outros correios, lojas online e empresas de frete, o que significa que você pode continuar a rastrear encomendas internacionais que são entregues duas vezes ou mais, todas na mesma plataforma. Comece a rastrear qualquer pacote Chronopost com Ship24 e aproveite a diferença!

A Chronopost pode entregar encomendas num ponto de recolha?

Dependendo do tamanho e peso da sua encomenda e do serviço Chronopost escolhido, você pode escolher outra opção de entrega para atender às suas necessidades individuais, destinatários ou comerciais. Essas opções estão listadas e explicadas abaixo:

  • Numa estação de correios: A sua encomenda da Chronopost será entregue na estação de correios mais próxima disponível para si.
  • Em um ponto de coleta local: seu pacote Chronopost será entregue em um ponto de coleta conveniente perto de sua localização.
  • Em um depósito da Chronopost: Seu pedido será mantido seguro em um depósito da Chronopost.

A Chronopost utiliza uma frota de veículos alternativos que inclui veículos elétricos, bem como alguns veículos movidos a gás natural. Algumas entregas também são feitas por bicicleta de carga, como parte do compromisso da Chronopost com a inovação contínua do setor de entrega e para reduzir seu impacto ambiental negativo.

A Chronopost também investiu em otimização de entrega, treinamento de direção ecológica e densificação de sua rede de depósitos, com uma queda de 35% nas emissões totais de CO2 da empresa por encomenda. O Ship24 também oferece suporte a remessas com consciência ambiental, que é um foco da opção Ship from China disponível no site Ship24. Isso oferece opções de envio ecológico que garantem que as rotas mais rápidas e eficientes sejam usadas para garantir o mínimo impacto ambiental. Confira nosso Navio da China opções hoje e aproveite o envio super rápido para mais de 40 países.

O Chronopost é neutro em carbono?

Todas as entregas da Chronopost oferecem postagem neutra em carbono sem custo adicional.

A Chronopost tem se empenhado ativamente na redução das emissões de CO2 como parte de suas operações em quatro áreas, ou seja, veículos (usados em sua frota), combustível, treinamento de motoristas e otimização de entrega.

A Chronopost também apoia dois projetos para ajudar a compensar sua pegada de carbono. Um dos quais ajuda o desenvolvimento da energia eólica na Índia e auxilia a produção de energia através da metanação no Brasil.

Desde 2019, 100% das entregas da Chronopost em Paris são feitas com veículos alternativos, dos quais mais de 80 são veículos elétricos, bem como alguns veículos a GNV e bicicletas de carga. Eles pretendem entregar a mais de 60 das maiores cidades da França via eletricidade até 2022.

Como posso rastrear meu Chronopost universalmente?

Para rastrear usando o Chronopost, você precisará fazer login no site para acessar sua conta. Depois de fazer login, você precisará encontrar os detalhes da sua conta e, em seguida, verificar os pedidos enviados recentemente para escolher o pedido que deseja rastrear.

Uma maneira mais simples de rastrear uma encomenda, no entanto, é usar a plataforma de rastreamento Ship24. Você não precisa fazer login ou inserir nenhuma informação pessoal, nem precisa criar uma conta! Basta digitar o seu número de rastreamento Chronopost e você obterá a localização e o status do seu pacote entregue na tela instantaneamente.

O Ship24 não é apenas de uso gratuito ao rastrear pacotes Chronopost, mas também tem a capacidade de fornecer a você uma capacidade global de rastreamento de remessas líder de mercado. Nossa detecção automática de vários correios está integrada, então você só precisa inserir o número de rastreamento e deixar que nossa plataforma faça o resto. É por isso que mais de 300 milhões de pessoas começaram a rastrear suas encomendas em todo o mundo com o Ship24.

Desfrute de um sistema de rastreamento universal simples, mas poderoso, que verifica milhares de empresas de frete, correios e empresas de logística com um único clique e acabe com suas preocupações de rastreamento hoje. A Ship24 garante que os eventos de localização e status (ou notificações) em tempo real serão entregues a você assim que ocorrerem. Portanto, seja para rastrear uma encomenda Chronopost ou 10 encomendas diferentes ao mesmo tempo sendo tratadas por 10 correios diferentes, experimente a melhor ferramenta de rastreamento da Ship24.

O Ship24 oferece API de rastreamento Chronopost?

Empresas, profissionais ou desenvolvedores podem integrar uma API de rastreamento Chronopost em seu sistema de rastreamento com o Ship24. Ship24 oferece duas soluções para rastreamento de API, “per-call” e “per-shipment” (vem com Webhook). Recomendamos obter o plano Tracking API & Webhook (“por envio”), pois oferece recursos mais abrangentes e pode transmitir informações mais rapidamente a um custo acessível.

Ao criar uma conta no Ship24, você pode acessar nosso API de rastreamento página e clique em “Começar”. Lá, você pode escolher um dos planos mencionados acima e qualquer plano que escolher lhe dará 10 planos gratuitos para testar em seu sistema.


Existem muitos benefícios para você usar os produtos da Ship24. Os benefícios, incluindo rastreamento completo de ponta a ponta, detecção de correio automático e integração extremamente rápida, são apenas alguns dos benefícios que você pode obter. Garantimos que seus usuários receberão eventos quase em tempo real sobre suas encomendas. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa API de rastreamento, não hesite em nos enviar um e-mail para contact@ship24.com.

Quem entrega Chronopost nos EUA?

Para a maioria dos pacotes Chronopost que precisam ser entregues nos Estados Unidos, especialmente para os pacotes Chronopost Express, a Chronopost usará seu parceiro FedEx. Esses pacotes serão enviados como "prioridade internacional" com a entrega da FedEx. Para continuar a rastrear uma encomenda da Chronopost que foi entregue a outro correio, use uma plataforma de rastreamento universal, como a Ship24.

Como posso entrar em contato com a Chronopost?

A Chronopost aconselha os clientes a contactá-los através das redes sociais, através das suas contas no Twitter ou Facebook. A conta do Twitter pode ser encontrada em @Chronopost. Observe que, se você postar uma mensagem neste fórum público, ela estará disponível ao público e as equipes de atendimento ao cliente da Chronopost responderão em público.

Se você enviar uma mensagem privada (o que geralmente é melhor, especialmente se você estiver discutindo um número de rastreamento de outras informações confidenciais), as equipes responderão sua mensagem em particular. Para entrar em contato no privado, basta seguir @Chronopost antes de enviar sua consulta.

No Facebook, você também pode fazer suas perguntas e a equipe de atendimento ao cliente responderá por meio de um formulário. Para encontrá-los no Facebook, pesquise Chronopost na barra de pesquisa no canto superior esquerdo da tela.

Você pode entrar em contato com as equipes de atendimento ao cliente da Chronopost de segunda a sexta das 8h00 às 19h00 e ao sábado das 8h00 às 12h00 (exceto feriados). Você pode entrar em contato com as equipes através do seguinte número de telefone:

  • +33 (0)969 391 391 (as chamadas são cobradas à taxa normal)
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