Chronopost śledzenie

Czym jest Chronopost?

Chronopost jest francuską firmą i członkiem grupy Le Groupe La Poste, która jest również właścicielem DPD grupa. Chronopost zapewnia ekspresowe usługi wysyłkowe dla Le Groupe La Poste zarówno na terenie kraju, jak i za granicę.

Usługi krajowe Chronopost są zazwyczaj dostarczane następnego dnia, a niektóre dostawy Chronopost zajmują 48 godzin w zależności od dokładnej lokalizacji dostawy. Usługa dotyczy dokumentów lub paczek o wadze 30 kg lub mniejszej (66 funtów). Jest to dość szybkie w porównaniu z innymi firmami kurierskimi działającymi we Francji, takimi jak GEODIS, DHL, I TNT.

Gdzie znajduje się Chronopost?

Chociaż Chronopost ma siedzibę we Francji, ma również biura międzynarodowe w Maroku, Wybrzeżu Kości Słoniowej i innych obszarach międzynarodowych. Jednak jego centra serwisowe znajdują się głównie we Francji i w całej Europie. Poniżej przedstawiono kilka ważnych punktów, o których należy pamiętać, jeśli korzystasz z Chronopost w zakresie dostaw i śledzenia.

Jeśli używasz Chronopost do dostarczania paczki za granicę, np. do Stanów Zjednoczonych, Chronopost może nie przetworzyć Twojej paczki po jej przybyciu. Może również nie być odpowiedzialny za dostarczenie jej do kraju docelowego. Na przykład przesyłki ekspresowe Chronopost są zazwyczaj dostarczane przez FedEx w ramach ich międzynarodowej usługi priorytetowej, a nie przez samego Chronopost. Oznacza to, że możesz nie być w stanie kontynuować śledzenia paczki Chronopost za pośrednictwem witryny Chronopost.

Zamiast przełączać się między stronami internetowymi podczas przesyłania paczki od jednego przewoźnika do drugiego, tysiące osób zaczęło śledzić swoje przesyłki Chronopost za pomocą Ship24, uniwersalnej witryny do śledzenia przesyłek, która jednocześnie śledzi setki różnych firm kurierskich, w tym UPS, FedEx i Chronopost.

Pomysłem stojącym za Ship24 jest udostępnienie śledzenia z jednego miejsca, dzięki czemu osoby prywatne i firmy nie muszą się martwić, jak kontynuować śledzenie swojej paczki, jeśli zmieni właściciela. Każda aktualizacja zdarzenia dotycząca Twojej paczki zostanie znaleziona i dostarczona do Ciebie w Ship24, co oznacza koniec stresu związanego z koniecznością dostępu do śledzenia. Ship24 jest uniwersalny, co oznacza, że obejmuje śledzenie przesyłek do dowolnego miejsca na świecie.

Czy Chronopost dostarcza przesyłki ważące ponad 30 kg?

Linia produktów Chrono Mission, obejmująca przesyłki krajowe i zagraniczne, może obsługiwać przesyłki o wadze do 1,4 tony lub 3080 funtów. Te większe, specjalistyczne przesyłki mogą mieć również całkowite wymiary do 14 m kwadratowych lub 490 stóp kwadratowych.

Jak duży jest Chronopost?

Obecnie Chronopost jest francuskim liderem w dziedzinie ekspresowych dostaw z siecią 9700 lokalnych punktów odbioru we Francji i 36 000 w Europie. Jest szczególnie rozpoznawalny we Francji i w nieco mniejszym stopniu w Europie, a jego ekspresowe usługi są popularną częścią oferty Le Groupe La Poste, której jest częścią.

Rzeczywiście, Chronopost jest częścią tej samej grupy przedsiębiorstw co DPD, która odpowiada za dostarczanie ponad 5 milionów paczek dziennie w około 230 krajach, przy czym obie firmy często współpracują ze sobą, aby realizować dostawy w Europie, co jeszcze bardziej zwiększa rozmiar i skalę działania Chronopost. Grupa DPD może pochwalić się ponad 1000 centrami przetwarzania i magazynami przesyłek w samej Europie, które są obsługiwane przez prawie 60 000 pojazdów dostawczych. Firma nadal rozwija ponad 40 000 punktów odbioru w UE, co czyni ją drugą co do wielkości siecią dostaw paczek w regionie.

Obecnie sama grupa DPD zatrudnia około 75 tysięcy osób. Chronopost, który jest częścią grupy DPD, jest francuską firmą dostarczającą przesyłki ekspresowe o wadze do 30 kg. Dostawy są organizowane i obsługiwane między około 100 oddziałami i centrami zlokalizowanymi w całej Francji, nie licząc prawie 20 000 lokalnych stacji przeładunkowych rozsianych po całym kraju. Wreszcie, Chronopost ma również 42 000 punktów odbioru w europejskiej zawartości.

Chronopost szczyci się tym, że dba o najwyższy poziom jakości usług, bierze pod uwagę nie tylko obecne wyzwania, ale także te, które pojawią się w przyszłości, oraz zobowiązuje się do nieustannego wprowadzania innowacji w usługach dostawy paczek i przesyłek Chronopost, aby zapewnić najlepsze możliwe rozwiązania logistyczne dla osób fizycznych i firm.

Jakie są główne usługi Chronopost?

Podstawowe usługi Chronopost obejmują:

• Doręczenie ekspresowe
• Bezpieczna dostawa
• Wysyłka do Francji i za granicę
• Uproszczone zwroty i wymiany
• Łatwe przetwarzanie, oddawanie, zbieranie
• Usługa ubezpieczeniowa

Jakie terminy dostaw oferuje Chronopost?

Chronopost oferuje szereg terminów dostaw ekspresowych dostosowanych do potrzeb osób prywatnych i firm.

Najszybszą usługą dostawy Chronopost jest opcja dostawy tego samego dnia, która jest dostępna tylko dla dostaw krajowych. Ekspresowa dostawa tego samego dnia jest również jedną z najdroższych usług oferowanych przez Chronopost.

Oferują również szybką i niedrogą dostawę do lokalizacji w Europie, a także ekspresową dostawę do około 230 krajów i terytoriów na całym świecie. Chronopost oferuje również spersonalizowaną ekspresową dostawę tego, co nazywa „wyjątkowymi przesyłkami”, możesz to sprawdzić na ich stronie internetowej, aby dowiedzieć się, czy potrzebujesz wyjątkowych usług wysyłkowych.

Wszystkie powyższe usługi można śledzić za pomocą uniwersalnej witryny do śledzenia przesyłek Ship24.

Jaka jest maksymalna waga i wymiary przesyłki Chronopost?

Maksymalne wymiary przesyłki Chronopost nie mogą przekraczać 150 cm. Paczka nie może również przekraczać W+2H+2L = 300 cm, po rozłożeniu. Chronopost dostarcza przesyłki o wadze do 30 kg. Minimalne wymiary przesyłki Chronopost to 22,9 cm x 16,2 cm (lub format koperty C5).

Jakie są maksymalne wymiary i waga dla serwisu Chrono Relais?

Maksymalne dopuszczalne wymiary różnią się od standardowych usług dostawy Chronopost. Jeśli chodzi o usługę Chrono Relais, maksymalna szerokość nie może przekraczać 250 cm. Podobnie, całkowita szerokość + 2 wysokość + 2 długość nie może przekraczać 100 cm.

Usługi Chrono Relais nie obejmują przesyłek ważących więcej niż 20 kg, w przeciwieństwie do Chronopost Express, gdzie paczki nie mogą przekraczać wagi 30 kg.

Jak szybka jest wysyłka Chronopost?

Średni czas doręczenia przesyłek krajowych i międzynarodowych w firmie Chronopost wynosi od 2 do 5 dni.

Czasy dostawy usług międzynarodowych różnią się jednak znacznie bardziej ze względu na kilka czynników decydujących, takich jak miejsce docelowe - ze względu na zwiększoną odległość między nim a miejscem początkowym - ale także potencjalnie z powodu braku możliwości dostawy w miejscu docelowym. Może się to zdarzyć, gdy Chronopost może odebrać, przetworzyć i wysłać paczkę bardzo szybko do określonego miejsca docelowego, ale musi polegać na lokalnym kurierze, aby zakończyć ostatnią część podróży. Podczas gdy w większości głównych miejsc docelowych w Europie Chronopost będzie nadal obsługiwać paczkę do momentu jej dostarczenia, w niektórych lokalizacjach może nie być możliwości operacyjnych Chronopost, aby to zrobić. Podczas przekazywania przesyłki innemu kurierowi oznacza to, że mogą wystąpić następujące zdarzenia:

Inny kurier jest odpowiedzialny za obsługę Twojej przesyłki, ale może on nie być w stanie zapewnić tak szybkiej realizacji dostawy jak Chronopost lub inne wiodące firmy kurierskie

Śledzenie przesyłki staje się trudniejsze, ponieważ korzystając z usługi Chronopost, trzeba dłużej czekać na aktualizacje lub zmienić trasę na inną, jeśli kurier wie, kim jest.

Chociaż pierwszy punkt może spowodować opóźnienia w dostawie Twojej przesyłki, możesz mieć pewność, że możesz kontynuować śledzenie swojej przesyłki na całym świecie za pomocą Ship24. Narzędzie do śledzenia Ship24 ma wbudowany system automatycznego wykrywania, który znajduje Twoją przesyłkę niezależnie od tego, kto ją obsługuje, tylko z oryginalnym numerem śledzenia Chronopost.

Rzeczywiście, działa z tysiącami innych kurierów, sklepów internetowych i firm spedycyjnych, co oznacza, że możesz nadal śledzić przesyłki międzynarodowe, które są przekazywane dwa lub więcej razy, wszystko z tej samej platformy. Zacznij śledzić dowolną paczkę Chronopost z Ship24 i ciesz się różnicą!

Czy Chronopost może dostarczać przesyłki do punktu odbioru?

W zależności od rozmiaru i wagi przesyłki oraz wybranej usługi Chronopost możesz wybrać inną opcję dostawy, aby dostosować ją do indywidualnych potrzeb odbiorcy lub firmy. Opcje te są wymienione i wyjaśnione poniżej:

• W placówce pocztowej: Twoja przesyłka Chronopost zostanie dostarczona do najbliższej placówki pocztowej, w której się znajdujesz.
• W lokalnym punkcie odbioru: Twoja przesyłka Chronopost zostanie dostarczona do wygodnego punktu odbioru w pobliżu Twojej lokalizacji.
• W oddziale Chronopost: Twoje zamówienie będzie bezpiecznie przechowywane w oddziale Chronopost.

Chronopost korzysta z alternatywnej floty pojazdów, która obejmuje pojazdy elektryczne, a także niektóre pojazdy zasilane gazem ziemnym. Niektóre dostawy są również realizowane rowerem cargo, jako część zobowiązania Chronopost do ciągłej innowacji w sektorze dostaw i zmniejszenia ich negatywnego wpływu na środowisko.

Chronopost zainwestował również w optymalizację dostaw, szkolenia z zakresu ekojazdy i zagęszczenie sieci swoich składów, co spowodowało 35-procentowy spadek całkowitej emisji CO2 na paczkę. Ship24 wspiera również świadomą ekologicznie wysyłkę, na której skupia się opcja Wysyłka z Chin dostępna na stronie internetowej Ship24. Oferuje ona ekologiczne opcje wysyłki, które zapewniają wykorzystanie najszybszych i najefektywniejszych tras, aby zapewnić minimalny wpływ na środowisko. Sprawdź nasze Wysyłka z Chin wybierz opcję już dziś i ciesz się superszybką wysyłką do ponad 40 krajów.

Czy Chronopost jest neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla?

Wszystkie przesyłki Chronopost są neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla i nie wiążą się z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Chronopost aktywnie dąży do redukcji emisji CO2 w ramach swoich działań w czterech obszarach: pojazdów (wykorzystywanych w ramach floty), paliwa, szkolenia kierowców i optymalizacji dostaw.

Chronopost wspiera również dwa projekty, które pomagają zrównoważyć ślad węglowy. Jeden z nich pomaga w rozwoju energii wiatrowej w Indiach i wspomaga produkcję energii poprzez metanizację w Brazylii.

Od 2019 r. 100% dostaw Chronopost w Paryżu odbywa się za pomocą pojazdów alternatywnych, z czego ponad 80 to pojazdy elektryczne, a także niektóre pojazdy NGV i rowery cargo. Chronopost zamierza dostarczać towary do ponad 60 największych miast we Francji za pośrednictwem energii elektrycznej już w 2022 r.

Jak mogę śledzić swój Chronopost uniwersalnie?

Aby śledzić za pomocą Chronopost, musisz zalogować się na stronie internetowej, aby uzyskać dostęp do swojego konta. Po zalogowaniu musisz znaleźć dane swojego konta, a następnie przejrzeć ostatnio wysłane zamówienia, aby wybrać zamówienie, które chcesz śledzić.

Prostszym sposobem śledzenia przesyłki jest jednak skorzystanie z platformy śledzenia Ship24. Nie musisz się logować ani wprowadzać żadnych danych osobowych, nie musisz nawet zakładać konta! Wystarczy wpisać numer śledzenia Chronopost, a na ekranie natychmiast pojawi się lokalizacja i status dostarczonej przesyłki.

Ship24 nie tylko jest darmowy w użyciu podczas śledzenia przesyłek Chronopost, ale ma również możliwość zapewnienia wiodącej na rynku globalnej możliwości śledzenia przesyłek. Nasza funkcja automatycznego wykrywania wielu kurierów jest wbudowana, więc wystarczy, że wprowadzisz numer śledzenia, a nasza platforma zajmie się resztą. Dlatego ponad 300 milionów ludzi i ich liczba ciągle rośnie zaczęło śledzić swoje przesyłki na całym świecie za pomocą Ship24.

Ciesz się prostym, ale potężnym, uniwersalnym systemem śledzenia, który skanuje tysiące firm spedycyjnych, kurierów i firm logistycznych za pomocą jednego kliknięcia i zakończ swoje zmartwienia związane ze śledzeniem już dziś. Ship24 gwarantuje, że zdarzenia dotyczące lokalizacji i statusu (lub powiadomienia) będą dostarczane do Ciebie tak blisko czasu rzeczywistego, jak to możliwe, gdy tylko się pojawią. Tak więc, czy chcesz śledzić jedną paczkę Chronopost, czy 10 różnych paczek obsługiwanych jednocześnie przez 10 różnych kurierów, wypróbuj najlepsze narzędzie do śledzenia od Ship24.

Czy Ship24 oferuje API śledzenia Chronopost?

Firmy, profesjonaliści lub deweloperzy mogą zintegrować API śledzenia Chronopost ze swoim systemem śledzenia za pomocą Ship24. Ship24 oferuje dwa rozwiązania dla API śledzenia, „per-call” i „per-shipment” (dostarczane z Webhook). Zalecamy zakup planu Tracking API & Webhook („per-shipment”), ponieważ oferuje on bardziej rozbudowane funkcje i może przekazywać informacje szybciej przy przystępnej cenie.

Po utworzeniu konta w Ship24 możesz przejść do naszej śledzenie API i kliknij „Rozpocznij”. Tam możesz wybrać jeden z planów wymienionych powyżej, a każdy wybrany plan da Ci 10 darmowych planów do przetestowania na Twoim systemie.

Kto dostarcza Chronopost w USA?

W przypadku większości paczek Chronopost, które muszą zostać dostarczone w Stanach Zjednoczonych, zwłaszcza w przypadku paczek Chronopost Express, Chronopost skorzysta ze swojego partnera FedEx. Te paczki zostaną wysłane jako „priorytet międzynarodowy” z dostawą FedEx. Aby kontynuować śledzenie paczki Chronopost, która została przekazana innemu kurierowi, skorzystaj z uniwersalnej platformy śledzenia, takiej jak Ship24.

Jak mogę skontaktować się z Chronopost?

Chronopost radzi klientom, aby kontaktowali się z nimi za pośrednictwem mediów społecznościowych, za pośrednictwem kont na Twitterze lub Facebooku. Konto na Twitterze można znaleźć pod adresem @Chronopost. Należy pamiętać, że jeśli opublikujesz wiadomość na tym forum publicznym, będzie ona dostępna publicznie, a zespoły obsługi klienta Chronopost odpowiedzą publicznie.

Jeśli wyślesz prywatną wiadomość (co jest często lepsze, zwłaszcza jeśli omawiasz numer śledzenia lub inne poufne informacje), zespoły odpowiedzą na Twoją wiadomość prywatnie. Aby skontaktować się prywatnie, musisz po prostu obserwować @Chronopost przed wysłaniem zapytania.

Na Facebooku możesz również zadać pytania, a zespół obsługi klienta odpowie Ci za pomocą formularza. Aby znaleźć ich na Facebooku, wyszukaj Chronopost w pasku wyszukiwania w lewym górnym rogu ekranu.

Możesz skontaktować się z zespołami obsługi klienta Chronopost od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00–12:00 (nie wliczając świąt państwowych). Możesz skontaktować się z zespołami, korzystając z następującego numeru telefonu:

• +33 (0)969 391 391 (opłata za połączenie jest naliczana według stawki standardowej)