Co je Chronopost?
Chronopost je francouzská společnost a člen Le Groupe La Poste, která také vlastní DPD skupina. Chronopost poskytuje expresní přepravní služby pro Le Groupe La Poste pro domácí i mezinárodní destinace.
Vnitrostátní služby Chronopost většinou doručují následující den, přičemž některé dodávky Chronopost trvají 48 hodin v závislosti na přesných místech doručení. Služba je určena pro dokumenty nebo balíky o hmotnosti 30 kg nebo méně (66 liber). To je poměrně rychlé ve srovnání s jinými doručovacími společnostmi působícími ve Francii, jako je např GEODIS, DHL, a TNT.
Kde se Chronopost nachází?
Ačkoli Chronopost sídlí ve Francii, má také mezinárodní kanceláře v Maroku, Pobřeží slonoviny a dalších mezinárodních oblastech. Její servisní střediska však sídlí převážně ve Francii a po celé Evropě. Pokud používáte Chronopost ohledně doručení a sledování, je třeba vzít v úvahu řadu důležitých bodů.
Pokud používáte Chronopost k doručování balíku do zahraničí, například do Spojených států, Chronopost nemusí zpracovat váš balíček při příjezdu. Také nemusí mít na starosti jeho doručení v cílové zemi. Například expresní balíčky Chronopost obvykle doručuje FedEx v rámci své mezinárodní prioritní služby, nikoli samotný Chronopost. To znamená, že možná nebudete moci pokračovat ve sledování zásilky Chronopost prostřednictvím webové stránky Chronopost.
Namísto přepínání z webové stránky na webovou stránku, jak váš balík prochází od zpracovatele k zpracovateli, tisíce začaly sledovat své zásilky Chronopost pomocí Ship24, univerzálního webu pro sledování zásilek, který současně sleduje stovky různých kurýrů, včetně UPS, FedEx a Chronopost.
Myšlenkou Ship24 je zpřístupnit sledování všem z jednoho místa, takže jednotlivci a podniky se nemusí starat o to, jak pokračovat ve sledování své zásilky, pokud změní majitele. Každá aktualizace události související s vaší zásilkou bude nalezena a doručena vám na Ship24, což znamená, že se nemusíte více stresovat nutností přístupu ke sledování. Ship24 je univerzální, což znamená, že pokrývá sledování zásilek kamkoli na světě.
Doručuje Chronopost balíky, které váží více než 30 kg?
Produktová řada Chrono Mission, která pokrývá vnitrostátní a zámořskou přepravu, může pokrýt zásilky položek o hmotnosti až 1,4 tuny nebo 3 080 lb. Tyto větší, specializované zásilky mohou mít také celkové rozměry až 14 m2 nebo 490 čtverečních stop. .
Jak velký je Chronopost?
Dnes je Chronopost francouzským lídrem v expresním doručování se sítí 9 700 místních míst vyzvednutí ve Francii a 36 000 v Evropě. Je uznávána zejména ve Francii a v o něco menší míře je Evropa a její expresní služby oblíbenou součástí nabídky společnosti Le Groupe La Poste, jejíž je součástí.
Ve skutečnosti je Chronopost součástí stejné skupiny podniků jako DPD, která je zodpovědná za doručování více než 5 milionů balíků každý den v přibližně 230 zemích, přičemž oba často spolupracují na realizaci dodávek v rámci Evropy, což dále rozšiřuje velikost a rozsah. kterou Chronopost provozuje. Skupina DPD se může pochlubit více než 1 000 zpracovatelskými centry a sklady pro spedici balíků jen v Evropě, které obsluhuje téměř 60 000 doručovacích vozů. Společnost také nadále roste o více než 40 000 míst vyzvednutí v EU, což z ní dělá druhou největší síť pro doručování balíků v regionu.
V současnosti jen skupina DPD zaměstnává zhruba 75 tisíc lidí. Chronopost, který je součástí skupiny DPD, je francouzská expresní zásilková služba číslo jedna pro balíky do 30 kg. Dodávky jsou organizovány a provozovány mezi přibližně 100 pobočkami a uzly umístěnými po celé Francii, včetně téměř 20 000 místních spedičních stanic rozmístěných po celé zemi. A konečně, Chronopost má také 42 000 míst pro vyzvednutí evropského obsahu.
Chronopost si zakládá na tom, že zajišťuje nejvyšší úroveň kvality služeb, zohledňuje nejen současné výzvy, ale i budoucí výzvy, a zavazuje se, že nepřestane inovovat služby doručování zásilek a balíků Chronopost, aby mohl poskytovat nejlepší možná logistická řešení pro jednotlivci a podniky.
Jaké jsou základní služby Chronopost?
Mezi základní služby Chronopost patří:
- expresní zásilka
- Bezpečné doručení
- Přeprava ve Francii i do zahraničí
- Zjednodušené vrácení a výměna
- Snadné zpracování, odevzdání, vyzvednutí
- Pojišťovací služba
Jaké dodací lhůty Chronopost nabízí?
Chronopost poskytuje řadu expresních dodacích lhůt, aby vyhovovaly jednotlivcům a podnikům.
Nejrychlejší doručovací službou Chronopost je možnost doručení ve stejný den, která je k dispozici pouze pro vnitrostátní dodávky. Expresní doručení ve stejný den patří také mezi nejdražší služby, které Chronopost nabízí.
Nabízejí také rychlé a cenově dostupné doručení do míst v Evropě, stejně jako expresní doručení do přibližně 230 zemí a území po celém světě. Chronopost také nabízí přizpůsobené expresní doručení toho, co nazývá „výjimečné zásilky“, můžete si to ověřit na jejich webových stránkách, abyste zjistili, zda potřebujete výjimečné přepravní služby.
Všechny výše uvedené služby lze sledovat pomocí univerzálního webu pro sledování zásilek Ship24.
Jaká je maximální povolená hmotnost a rozměr pro zásilku Chronopost?
Maximální povolené rozměry vaší zásilky Chronopost nesmí přesáhnout 150 cm. Balení také nesmí přesáhnout Š+2V+2L = 300cm, rozložené. Chronopost doručuje balíky do hmotnosti 30 kg. Minimální povolené rozměry vaší zásilky Chronopost jsou 22,9 cm x 16,2 cm (nebo formát obálky C5).
Jaké jsou maximální rozměry a hmotnost pro službu Chrono Relais?
Maximální povolené rozměry se liší od standardní doručovací služby Chronopost. Pokud jde o službu Chrono Relais, maximální šířka nesmí přesáhnout 250 cm. Stejně tak celková Š+2V+2L a délka nesmí přesáhnout 100 cm.
Služby Chrono Relais nemohou zpracovávat balíky o hmotnosti vyšší než 20 kg, na rozdíl od Chronopost Express, kde balíky nesmí přesáhnout 30 kg.
Jak rychle je doprava Chronopost?
Chronopost má celopodnikovou průměrnou dodací lhůtu 2 až 5 dnů, která zahrnuje mezinárodní a vnitrostátní poštu.
Dodací lhůty mezinárodních služeb se však mnohem více liší v důsledku několika určujících faktorů, jako je konečné místo určení - kvůli větší vzdálenosti mezi ním a místem původu - ale také potenciálně kvůli nedostatku doručovací kapacity v místě určení. K tomu může dojít, když může být Chronopost schopen vyzvednout, zpracovat a odeslat zásilku velmi rychle do určitého místa určení, ale při dokončení poslední části cesty se musí spolehnout na místního kurýra. Zatímco ve většině hlavních destinací po celé Evropě bude Chronopost nadále manipulovat se zásilkou až do doručení, v některých lokalitách nemusí být k dispozici provozní kapacita Chronopostu. Při předání jinému kurýrovi může dojít k následujícímu:
Manipulaci s vaším balíkem má na starosti jiný kurýr, který nemusí být schopen nabídnout tak rychlé doručení jako Chronopost nebo jiné přední kurýrní společnosti.
Sledování se stává obtížnějším, protože sledování zásilky Chronopost musí déle čekat na aktualizace nebo přejít na nového kurýra, pokud vědí, kdo jsou.
Ačkoli první bod může způsobit zpoždění vaší zásilky, můžete si být alespoň jisti, že můžete pokračovat ve sledování zásilky po celém světě pomocí Ship24. Sledovací nástroj Ship24 má vestavěný systém automatické detekce, který najde váš balíček bez ohledu na to, kdo s ním manipuluje, pouze s původním sledovacím číslem Chronopost.
Ve skutečnosti to funguje s tisíci dalších kurýrů, online obchodů a spedičních společností, což znamená, že můžete pokračovat ve sledování mezinárodních balíků, které jsou předány dvakrát nebo vícekrát, všechny ze stejné platformy. Začněte sledovat jakoukoli zásilku Chronopost pomocí Ship24 a užijte si rozdíl!
Může Chronopost doručovat balíky na výdejní místo?
V závislosti na velikosti a hmotnosti vašeho balíku a zvolené službě Chronopost si můžete vybrat jinou možnost doručení, která bude vyhovovat vašim individuálním, příjemcům nebo obchodním potřebám. Tyto možnosti jsou uvedeny a vysvětleny níže:
- Na poště: Váš balík Chronopost bude doručen na nejbližší poštu, která je vám k dispozici.
- Na místním místě vyzvednutí: Váš balíček Chronopost bude doručen na vhodné místo vyzvednutí poblíž vašeho místa.
- V depu Chronopost: Vaše objednávka bude zabezpečena v depu Chronopost.
Chronopost využívá alternativní vozový park, který zahrnuje elektrická vozidla a také některá vozidla poháněná zemním plynem. Některé dodávky se uskutečňují také na nákladních kolech, jako součást závazku společnosti Chronopost pokračovat v inovacích v sektoru dodávek a snížit jejich negativní dopad na životní prostředí.
Chronopost také investoval do optimalizace doručování, školení ekologického řízení a zahuštění sítě svých dep, přičemž zaznamenal 35procentní pokles celkových emisí CO2 společnosti na balík. Ship24 také podporuje přepravu šetrnou k životnímu prostředí, na kterou se zaměřuje možnost Ship from China dostupná na webových stránkách Ship24. To nabízí možnosti ekologické přepravy, které zajišťují, že jsou použity nejrychlejší a nejúčinnější trasy k zajištění minimálního dopadu na životní prostředí. Podívejte se na naše Loď z Číny možnosti ještě dnes a užijte si superrychlou přepravu do více než 40 zemí.
Je Chronopost uhlíkově neutrální?
Všechny dodávky Chronopost nabízejí uhlíkově neutrální poštovné bez dalších nákladů.
Chronopost je aktivně nastaven na snižování emisí CO2 v rámci svých operací ve čtyřech oblastech, a to vozidla (používaná v jeho vozovém parku), palivo, školení řidičů a optimalizace dodávek.
Chronopost také podporuje dva projekty, které pomáhají kompenzovat jeho uhlíkovou stopu. Jeden z nich pomáhá rozvoji větrné elektřiny v Indii a napomáhá výrobě energie prostřednictvím metanizace v Brazílii.
Od roku 2019 je 100 % dodávek Chronopost v Paříži realizováno alternativními vozidly, z nichž více než 80 jsou elektrická vozidla a také některá vozidla NGV a nákladní kola. Jejich cílem je dodávat elektřinu do více než 60 největších měst ve Francii již v roce 2022.
Jak mohu sledovat svůj Chronopost univerzálně?
Chcete-li sledovat pomocí Chronopost, budete se muset přihlásit na web, abyste získali přístup ke svému účtu. Jakmile se přihlásíte, budete muset najít podrobnosti o svém účtu a poté se podívat na nedávno odeslané objednávky, abyste mohli vybrat objednávku, kterou chcete sledovat.
Jednodušší způsob sledování zásilky je však pomocí sledovací platformy Ship24. Nemusíte se přihlašovat ani zadávat žádné osobní údaje, dokonce si nemusíte ani zakládat účet! Jednoduše zadejte své sledovací číslo Chronopost a na obrazovce se okamžitě zobrazí poloha a stav vaší zásilky.
Ship24 je nejen zdarma k použití při sledování zásilek Chronopost, ale má schopnost poskytnout vám přední globální schopnost sledování zásilek. Naše automatická detekce více kurýrů je vestavěná, takže stačí zadat sledovací číslo a nechat naši platformu, aby se postarala o zbytek. To je důvod, proč více než 300 milionů lidí a stále přibývajících začalo sledovat své zásilky po celém světě pomocí Ship24.
Užijte si jednoduchý, ale výkonný univerzální sledovací systém, který jediným kliknutím prohledá tisíce spedičních společností, kurýrů a logistických podniků, a ukončete své starosti se sledováním ještě dnes. Ship24 zaručuje co nejblíže k poloze v reálném čase a stavové události (nebo upozornění) vám budou doručeny, jakmile k nim dojde. Ať už tedy chcete sledovat jeden balíček Chronopost nebo 10 různých balíčků současně s 10 různými kurýry, vyzkoušejte dokonalý sledovací nástroj od Ship24.
Nabízí Ship24 API pro sledování Chronopost?
Firmy, profesionálové nebo vývojáři mohou integrovat API pro sledování Chronopost do svého systému sledování pomocí Ship24. Ship24 nabízí dvě řešení pro sledování API, „per-call“ a „per-shipment“ (dodává se s Webhook). Doporučujeme získat plán Tracking API & Webhook („na zásilku“), protože nabízí rozsáhlejší funkce a dokáže předávat informace rychleji za dostupnou cenu.
Když si vytvoříte účet na Ship24, můžete přejít na náš sledovací API a klikněte na „Začít“. Zde si můžete vybrat jeden z výše uvedených plánů a jakýkoli plán, který si vyberete, vám poskytne 10 bezplatných plánů k vyzkoušení na vašem systému.
Existuje mnoho výhod, proč byste měli používat produkty Ship24. Mezi výhody, které můžete získat, patří výhody včetně skutečného sledování od začátku do konce, automatické detekce kurýrem a bleskově rychlé integrace. Zaručujeme vám, že vaši uživatelé dostanou téměř v reálném čase události týkající se jejich zásilek. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho rozhraní API pro sledování, neváhejte nám poslat e-mail na adresu contact@ship24.com.
Kdo doručuje Chronopost v USA?
U většiny zásilek Chronopost, které je třeba doručit do Spojených států, zejména u zásilek Chronopost Express, použije Chronopost svého partnera FedEx. Tyto balíčky budou odeslány jako „mezinárodní priorita“ s doručením FedEx. Chcete-li pokračovat ve sledování zásilky Chronopost, která byla předána jinému kurýrovi, použijte univerzální sledovací platformu, jako je Ship24.
Jak mohu kontaktovat Chronopost?
Chronopost zákazníkům doporučuje, aby je kontaktovali prostřednictvím sociálních médií, a to buď prostřednictvím svých účtů na Twitteru nebo Facebooku. Twitter účet najdete na @Chronopost. Vezměte prosím na vědomí, že pokud odešlete zprávu do tohoto veřejného fóra, bude k dispozici veřejnosti a týmy zákaznických služeb Chronopost budou odpovídat veřejně.
Pokud odešlete soukromou zprávu (což je často lepší, zvláště pokud diskutujete o sledovacím čísle jiných důvěrných informací), týmy na vaši zprávu odpoví soukromě. Chcete-li kontaktovat soukromě, stačí před odesláním dotazu sledovat @Chronopost.
Na Facebooku můžete také pokládat své dotazy a tým zákaznických služeb vám odpoví prostřednictvím formuláře. Chcete-li je najít na Facebooku, vyhledejte Chronopost ve vyhledávací liště v levé horní části obrazovky.
Týmy zákaznických služeb Chronopost můžete kontaktovat od pondělí do pátku od 8:00 do 19:00 a v sobotu od 8:00 do 12:00 (kromě státních svátků). Týmy můžete kontaktovat na následujícím telefonním čísle:
- +33 (0)969 391 391 (hovory jsou účtovány standardní sazbou)
