Chronopost là gì?
Chronopost là một công ty của Pháp và là thành viên của Le Groupe La Poste, cũng sở hữu DPD tập đoàn. Chronopost cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh Le Groupe La Poste cho cả điểm đến trong nước và quốc tế.
Các dịch vụ nội địa của Chronopost chủ yếu giao hàng vào ngày hôm sau, với một số dịch vụ giao hàng Chronopost mất 48 giờ tùy thuộc vào địa điểm giao hàng chính xác. Dịch vụ này dành cho các tài liệu hoặc bưu kiện có trọng lượng từ 30 kg trở xuống (66 lbs). Điều này khá nhanh so với các công ty chuyển phát khác hoạt động bên trong nước Pháp, chẳng hạn như GEODIS, DHL, và TNT.
Chronopost nằm ở đâu?
Mặc dù Chronopost có trụ sở tại Pháp, nhưng nó cũng có các văn phòng quốc tế ở Maroc, Bờ Biển Ngà và các khu vực quốc tế khác. Tuy nhiên, các trung tâm dịch vụ của nó chủ yếu có trụ sở tại Pháp và xung quanh Châu Âu. Một số điểm quan trọng cần lưu ý nếu bạn đang sử dụng Chronopost liên quan đến giao hàng và theo dõi như sau.
Nếu bạn đang sử dụng Chronopost để chuyển một bưu kiện đi quốc tế, chẳng hạn như đến Hoa Kỳ, Chronopost có thể không xử lý gói hàng của bạn khi bạn đến nơi. Nó cũng có thể không chịu trách nhiệm giao hàng ở nước đến. Ví dụ: các gói hàng chuyển phát nhanh Chronopost thường được FedEx chuyển phát theo dịch vụ ưu tiên quốc tế của họ thay vì chính Chronopost. Điều này có nghĩa là bạn không thể tiếp tục theo dõi gói Chronopost qua trang web Chronopost.
Thay vì chuyển từ trang web này sang trang web khác khi gói hàng của bạn chuyển từ người xử lý này sang người xử lý khác, hàng nghìn người đã bắt đầu theo dõi các bưu kiện Chronopost của họ với Ship24, một trang web theo dõi lô hàng toàn cầu đồng thời theo dõi hàng trăm hãng chuyển phát khác nhau, bao gồm UPS, FedEx và Chronopost.
Ý tưởng đằng sau Ship24 là làm cho việc theo dõi có thể truy cập tất cả từ một nơi, vì vậy các cá nhân và doanh nghiệp không phải lo lắng về cách tiếp tục theo dõi bưu kiện của họ nếu bưu kiện đổi chủ. Mọi thông tin cập nhật về sự kiện liên quan đến bưu kiện của bạn sẽ được tìm thấy và giao cho bạn trên Ship24, có nghĩa là không còn căng thẳng về việc phải truy cập theo dõi. Ship24 là phổ biến, có nghĩa là nó bao gồm việc theo dõi lô hàng đến bất kỳ nơi nào trên thế giới.
Chronopost có phân phối các gói hàng nặng hơn 30kg không?
Dòng sản phẩm Chrono Mission, bao gồm vận chuyển trong nước và nước ngoài, có thể đáp ứng cho các lô hàng có trọng lượng lên đến 1,4 tấn hoặc 3.080 lb. Các lô hàng lớn hơn, chuyên dụng này cũng có thể có tổng kích thước đo lên đến 14 m bình phương hoặc 490 ft bình phương .
Chronopost lớn như thế nào?
Ngày nay Chronopost là công ty hàng đầu của Pháp trong lĩnh vực chuyển phát nhanh với mạng lưới 9.700 điểm nhận hàng nội địa ở Pháp và 36.000 điểm ở Châu Âu. Nó đặc biệt được công nhận ở Pháp và ở mức độ thấp hơn một chút, châu Âu và các dịch vụ chuyển phát nhanh của nó là một phần phổ biến trong các dịch vụ của Le Groupe La Poste, trong đó nó là một phần.
Thật vậy, Chronopost thuộc cùng một nhóm các doanh nghiệp với DPD, chịu trách nhiệm giao hơn 5 triệu bưu kiện mỗi ngày ở 230 quốc gia, với cả hai thường làm việc cùng nhau để thực hiện giao hàng trong phạm vi Châu Âu, mở rộng hơn nữa quy mô và quy mô trên mà Chronopost hoạt động. Tập đoàn DPD tự hào có hơn 1.000 trung tâm xử lý và kho giao nhận bưu kiện chỉ riêng ở châu Âu, được phục vụ bởi gần 60.000 xe giao hàng. Công ty cũng tiếp tục phát triển hơn 40.000 điểm nhận hàng tại EU, trở thành mạng lưới giao hàng trọn gói lớn thứ hai trong khu vực.
Hiện tại, chỉ riêng nhóm DPD đã sử dụng khoảng 75 nghìn người. Chronopost, thuộc tập đoàn DPD, là dịch vụ chuyển phát nhanh bưu kiện số một của Pháp cho những kiện hàng có trọng lượng lên đến 30kg. Việc giao hàng được tổ chức và vận hành giữa khoảng 100 chi nhánh và trung tâm đặt trên khắp nước Pháp, không bao gồm gần 20.000 trạm giao nhận địa phương rải rác trên khắp đất nước. Cuối cùng, Chronopost cũng có 42.000 điểm đón ở nội dung châu Âu.
Chronopost tự hào về việc đảm bảo họ đáp ứng các mức chất lượng dịch vụ cao nhất, xem xét không chỉ những thách thức hiện tại mà còn cả những thách thức trong tương lai, đồng thời cam kết không ngừng đổi mới các dịch vụ chuyển phát gói và bưu kiện của Chronopost để cung cấp các giải pháp hậu cần tốt nhất có thể cho cá nhân và doanh nghiệp.
Các dịch vụ Chronopost cốt lõi là gì?
Các dịch vụ cốt lõi của Chronopost bao gồm:
- chuyển phát nhanh
- Giao hàng an toàn
- Vận chuyển ở Pháp và nước ngoài
- Đơn giản hóa lợi nhuận và trao đổi
- Xử lý dễ dàng, đưa ra, thu thập
- Dịch vụ bảo hiểm
Chronopost cung cấp khung thời gian giao hàng nào?
Chronopost cung cấp một số khung thời gian chuyển phát nhanh phù hợp với cá nhân và doanh nghiệp.
Dịch vụ giao hàng Chronopost nhanh nhất là tùy chọn giao hàng trong ngày chỉ dành cho giao hàng trong nước. Chuyển phát nhanh trong ngày cũng là một trong những dịch vụ đắt nhất mà Chronopost cung cấp.
Họ cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và giá cả phải chăng đến các địa điểm trong Châu Âu, cũng như chuyển phát nhanh đến 230 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Chronopost cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh tùy chỉnh mà nó gọi là "lô hàng đặc biệt", bạn có thể kiểm tra trên trang web của họ để xem liệu bạn có cần dịch vụ vận chuyển đặc biệt hay không.
Tất cả các dịch vụ trên có thể được theo dõi bằng cách sử dụng trang web theo dõi lô hàng chung Ship24.
Trọng lượng và kích thước tối đa được phép cho một bưu kiện Chronopost là bao nhiêu?
Kích thước tối đa cho phép đối với bưu kiện Chronopost của bạn không được vượt quá 150 cm. Gói cũng không được vượt quá W + 2H + 2L = 300cm, khi mở ra. Chronopost chuyển các bưu kiện có trọng lượng lên đến 30 kg. Kích thước tối thiểu được phép cho lô hàng Chronopost của bạn là 22,9 cm x 16,2 cm (hoặc định dạng phong bì C5).
Kích thước và trọng lượng tối đa cho dịch vụ Chrono Relais là bao nhiêu?
Kích thước tối đa cho phép khác với dịch vụ phân phối Chronopost tiêu chuẩn. Khi nói đến dịch vụ Chrono Relais, chiều rộng tối đa không được vượt quá 250cm. Bằng nhau, tổng W + 2H + 2L và chiều dài không được vượt quá 100cm.
Dịch vụ Chrono Relais không thể xử lý các gói hàng nặng hơn 20 kg, không giống như Chronopost Express trong đó các gói hàng không được vượt quá 30 kg.
Chronopost vận chuyển nhanh như thế nào?
Chronopost có thời gian giao hàng trung bình trên toàn công ty từ 2 đến 5 ngày, bao gồm thư quốc tế và thư nội địa.
Tuy nhiên, thời gian cung cấp dịch vụ quốc tế thay đổi nhiều do một số yếu tố quyết định như điểm đến cuối cùng - do khoảng cách giữa điểm đến và điểm xuất phát tăng lên - nhưng cũng có thể do thiếu năng lực giao hàng tại điểm đến. Điều này có thể xảy ra khi Chronopost có thể thu thập, xử lý và gửi một bưu kiện rất nhanh chóng đến một điểm đến nhất định, nhưng nó phải dựa vào chuyển phát nhanh địa phương để hoàn thành phần cuối cùng của hành trình. Trong khi ở hầu hết các điểm đến chính trên khắp Châu Âu, Chronopost sẽ tiếp tục xử lý bưu kiện cho đến khi giao hàng, ở một số địa điểm, Chronopost có thể không có năng lực hoạt động để làm việc này. Khi chuyển giao cho một đơn vị chuyển phát nhanh khác, điều này có nghĩa là những điều sau có thể xảy ra:
Một người chuyển phát nhanh khác được giao trách nhiệm xử lý bưu kiện của bạn, người có thể không cung cấp khả năng quay vòng giao hàng nhanh như Chronopost hoặc các công ty chuyển phát nhanh hàng đầu khác
Việc theo dõi trở nên khó khăn hơn, với việc sử dụng theo dõi một bưu kiện Chronopost cần phải đợi lâu hơn để cập nhật hoặc chuyển theo dõi sang người chuyển phát nhanh mới nếu họ biết họ là ai.
Mặc dù điểm đầu tiên có thể gây ra sự chậm trễ cho bưu kiện của bạn, nhưng ít nhất bạn có thể yên tâm rằng bạn có thể tiếp tục theo dõi bưu kiện của mình trên toàn thế giới với Ship24. Công cụ theo dõi Ship24 có một hệ thống tự động phát hiện được tích hợp sẵn để tìm thấy bưu kiện của bạn bất kể ai đang xử lý nó, chỉ với số theo dõi Chronopost ban đầu.
Thật vậy, nó hoạt động với hàng nghìn công ty chuyển phát, cửa hàng trực tuyến và công ty giao nhận hàng hóa khác, có nghĩa là bạn có thể tiếp tục theo dõi các bưu kiện quốc tế được chuyển từ hai lần trở lên, tất cả đều từ cùng một nền tảng. Bắt đầu theo dõi bất kỳ bưu kiện Chronopost nào với Ship24 và tận hưởng sự khác biệt!
Chronopost có thể chuyển bưu kiện đến điểm nhận hàng không?
Tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng bưu kiện của bạn và dịch vụ Chronopost dịch vụ đã chọn, bạn có thể chọn tùy chọn chuyển phát khác cho phù hợp với nhu cầu cá nhân, người nhận hoặc doanh nghiệp của bạn. Các tùy chọn này được liệt kê và giải thích bên dưới:
- Tại bưu điện: Bưu kiện Chronopost của bạn sẽ được chuyển đến bưu điện gần nhất có sẵn cho bạn.
- Tại điểm nhận hàng địa phương: Gói Chronopost của bạn sẽ được gửi đến điểm nhận hàng thuận tiện gần vị trí của bạn.
- Tại kho Chronopost: Đơn đặt hàng của bạn sẽ được giữ an toàn tại kho Chronopost.
Chronopost sử dụng một đội xe thay thế bao gồm xe điện cũng như một số phương tiện chạy bằng khí tự nhiên. Một số hoạt động giao hàng cũng được thực hiện bằng xe đạp chở hàng, như một phần trong cam kết của Chronopost trong việc tiếp tục đổi mới lĩnh vực giao hàng và giảm tác động tiêu cực đến môi trường của chúng.
Chronopost cũng đầu tư vào việc tối ưu hóa giao hàng, đào tạo lái xe sinh thái và tăng cường mạng lưới kho bãi của họ với mức giảm 35% tổng lượng khí thải CO2 của công ty trên mỗi lô hàng. Ship24 cũng hỗ trợ vận chuyển có ý thức về môi trường, đây là trọng tâm của tùy chọn Ship from China có trên trang web Ship24. Điều này cung cấp các tùy chọn vận chuyển sinh thái đảm bảo sử dụng các tuyến đường nhanh nhất và hiệu quả nhất để đảm bảo tác động môi trường tối thiểu. Kiểm tra của chúng tôi Ship từ Trung Quốc tùy chọn ngay hôm nay và tận hưởng giao hàng siêu nhanh đến hơn 40 quốc gia.
Chronopost carbon có trung tính không?
Tất cả các chuyến hàng Chronopost đều cung cấp bưu phí không có carbon mà không tính thêm phí.
Chronopost đã tích cực thiết lập việc giảm lượng khí thải CO2 như một phần hoạt động của mình trong bốn lĩnh vực, đó là phương tiện (được sử dụng trong đội xe của mình), nhiên liệu, đào tạo lái xe và tối ưu hóa giao hàng.
Chronopost cũng hỗ trợ hai dự án để giúp bù đắp lượng khí thải carbon của nó. Một trong số đó giúp phát triển điện tạo ra từ gió ở Ấn Độ và hỗ trợ sản xuất năng lượng thông qua quá trình metan hóa ở Brazil.
Kể từ năm 2019, 100% các chuyến giao hàng của Chronopost tại Paris được thực hiện bằng các phương tiện thay thế, hơn 80 trong số đó là xe điện cũng như một số xe NGV và xe đạp chở hàng. Họ đặt mục tiêu cung cấp điện đến hơn 60 thành phố lớn nhất ở Pháp vào năm 2022.
Làm cách nào để tôi có thể theo dõi Chronopost của mình trên toàn cầu?
Để theo dõi bằng Chronopost, bạn cần đăng nhập vào trang web để truy cập tài khoản của mình. Khi bạn đã đăng nhập, bạn sẽ cần tìm chi tiết tài khoản của mình và sau đó xem các đơn hàng đã giao gần đây để chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
Tuy nhiên, một cách đơn giản hơn để theo dõi một bưu kiện là sử dụng nền tảng theo dõi Ship24. Bạn không cần đăng nhập hoặc nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào, thậm chí không cần tạo tài khoản! Chỉ cần nhập số theo dõi Chronopost của bạn và bạn sẽ nhận được vị trí và trạng thái của bưu kiện được gửi trên màn hình ngay lập tức.
Ship24 không chỉ miễn phí sử dụng khi theo dõi các gói hàng Chronopost mà còn có khả năng cung cấp cho bạn khả năng theo dõi lô hàng toàn cầu dẫn đầu thị trường. Tính năng tự động phát hiện đa chuyển phát nhanh của chúng tôi được tích hợp sẵn, vì vậy bạn chỉ cần nhập số theo dõi và để nền tảng của chúng tôi thực hiện phần còn lại. Đó là lý do tại sao hơn 300 triệu người và số lượng khác đã bắt đầu theo dõi bưu kiện của họ trên toàn thế giới với Ship24.
Tận hưởng một hệ thống theo dõi toàn cầu, đơn giản nhưng mạnh mẽ, có thể quét hàng nghìn công ty giao nhận hàng hóa, hãng vận tải và các doanh nghiệp hậu cần chỉ với một cú nhấp chuột và chấm dứt nỗi lo theo dõi của bạn ngay hôm nay. Ship24 đảm bảo các sự kiện (hoặc thông báo) vị trí và trạng thái theo thời gian thực sẽ được gửi đến bạn ngay khi chúng xảy ra. Vì vậy, cho dù theo dõi một bưu kiện Chronopost hay 10 bưu kiện khác nhau cùng lúc được xử lý bởi 10 người vận chuyển khác nhau, hãy thử công cụ theo dõi cuối cùng từ Ship24.
Ship24 có cung cấp API theo dõi Chronopost không?
Các doanh nghiệp, chuyên gia hoặc nhà phát triển có thể tích hợp API theo dõi Chronopost vào hệ thống theo dõi của họ với Ship24. Ship24 cung cấp hai giải pháp cho API theo dõi, “mỗi cuộc gọi” và “mỗi chuyến hàng” (đi kèm với Webhook). Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng gói API theo dõi & Webhook (“theo lô hàng”) vì gói này cung cấp nhiều tính năng mở rộng hơn và có thể chuyển tiếp thông tin nhanh hơn với chi phí hợp lý.
Khi bạn tạo một tài khoản trên Ship24, bạn có thể truy cập vào API theo dõi và nhấp vào “Bắt đầu”. Tại đó, bạn có thể chọn một trong các gói được đề cập ở trên và bất kỳ gói nào bạn chọn sẽ cung cấp cho bạn 10 gói miễn phí để thử nghiệm trên hệ thống của bạn.
Có rất nhiều lợi ích tại sao bạn nên sử dụng sản phẩm của Ship24. Các lợi ích bao gồm theo dõi đầu cuối thực sự, phát hiện tự động chuyển phát nhanh và tích hợp nhanh chóng chỉ là một trong những lợi ích bạn có thể nhận được. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng người dùng của bạn sẽ nhận được các sự kiện gần với thời gian thực liên quan đến bưu kiện của họ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về API theo dõi của chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@ship24.com.
Ai cung cấp Chronopost ở Hoa Kỳ?
Đối với hầu hết các gói Chronopost cần được giao tại Hoa Kỳ, đặc biệt là đối với các gói Chronopost Express, Chronopost sẽ sử dụng đối tác FedEx của mình. Các gói hàng này sẽ được gửi dưới dạng "ưu tiên quốc tế" với chuyển phát FedEx. Để tiếp tục theo dõi một bưu kiện Chronopost đã được chuyển cho một người chuyển phát nhanh khác, hãy sử dụng một nền tảng theo dõi chung, chẳng hạn như Ship24.
Làm cách nào để liên hệ với Chronopost?
Chronopost khuyên khách hàng nên liên hệ với họ qua mạng xã hội, thông qua tài khoản Twitter hoặc Facebook của họ. Bạn có thể tìm thấy tài khoản Twitter tại @Chronopost. Xin lưu ý rằng nếu bạn đăng một bài viết trong diễn đàn công khai này, bài viết đó sẽ hiển thị công khai và nhóm dịch vụ khách hàng của Chronopost sẽ trả lời công khai.
Nếu bạn gửi một tin nhắn riêng tư (điều này thường tốt hơn, đặc biệt nếu bạn đang thảo luận về một số theo dõi thông tin bí mật khác), các nhóm sẽ trả lời tin nhắn của bạn một cách riêng tư. Để liên hệ riêng tư, bạn chỉ cần theo dõi @Chronopost trước khi gửi truy vấn của mình.
Trên Facebook, bạn cũng có thể đặt câu hỏi của mình và nhóm dịch vụ khách hàng sẽ trả lời bạn thông qua biểu mẫu. Để tìm chúng trên Facebook, hãy tìm kiếm Chronopost trong thanh tìm kiếm ở trên cùng bên trái của màn hình.
Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của Chronopost từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối và vào Thứ Bảy từ 8 giờ sáng đến 12 giờ tối (không bao gồm ngày lễ). Bạn có thể liên hệ với các đội bằng số điện thoại sau:
- +33 (0) 969 391 391 (các cuộc gọi được tính phí theo mức tiêu chuẩn)
