A Joom egy elismert online kínai székhelyű nemzetközi piac, Ilya Shirokov, Ilya Rubin és Jurij Ivanov által létrehozott. A cégről ismert, hogy 2018 óta kínál kiváló minõségû termékeket Oroszországba és más országokba (összesen 100). Az összes terméket saját logisztikai cégével, nevezetesen a Joom Logistics segítségével szállítja.
A tulajdonos központja Rigában található, és a cég irodái is vannak Moszkvában, Kaliforniában, Shenzhenben, Hongkongban és Luxemburgban.
A Joom a hatékony piac és a Joom szállítási lehetőségei miatt a sok piac között a biztonságos és megbízható nevek közé tartozik. A regisztráció folyamata során a Joom logistics Kínában van bejegyezve. 2018 folyamán a megrendelések több mint felét Oroszországba szállították, és a Joom elfoglalta az ország kínai árupiacának 5,1% -át, közvetlenül az AliExpress után a második helyre érkezett.
A Joom Logistics használatával az összes csomag, szállítás és Oroszországba történő szállítás várhatóan csökkenti az Oroszország nagyvárosaiban az átlagos szállítási időt, azaz húszról átlagosan tíz napra. A logisztikai folyamat és a kézbesítési vezérlőrendszer optimalizálása miatt a Joom szállítása várhatóan a lehető legkésőbbi időpontra jut.
A csomagok nyomon követésekor, különösen amikor a küldemény Joom logisztikán keresztül történik, a küldemények nyomtatása (ajánlott küldeményekkel) megakadályozná a késedelmet és csökkentené a nem kézbesített megrendelések százalékos arányát. A Joom által végzett kézbesítés tekintetében optimalizálásra került az orosz postai szolgáltatási folyamatok egyszerűsítése azáltal, hogy közvetlenül az országon belül szállítják.
A Joom nyomon követésekor minden rendelés egyedi követési számmal rendelkezik, amely különbözik a rendelési számtól. Miután megkapta ezt a Joom-követési számot, könnyű nyomon követni a Joom-megrendelését a Ship24 webhelyen anélkül, hogy a Joom-alkalmazást vagy a Joom-weboldalt kellene használni.
A joom-eladókról ismert, hogy kevés olyan általános postai szolgáltatást használnak, amely magában foglalja:
Ezért a csomagok nyomon követési számának formátumai az alábbiakban megadott formátumban vannak:
Hogyan lehet nyomon követni a Joom csomagjait? Nem szükséges az alkalmazást vagy a weboldalt a megrendelések nyomon követésére a Joom.com webhelyen. A Ship24 olyan nyomkövető platform, amely megjeleníti a legújabb Joom nyomkövető állapotot, vagy konvertálja az állapotot angolra, hogy megértsék. Nagyon valószínű, hogy a nyelvi akadály felmerül, ha Kínából vásárol. Csatlakozhat a a Joom hivatalos weboldala vagy közvetlenül a ship24-en, a legjobb megoldás, ahol az alábbi lépések végrehajtásával érheti el a hatékony eredményeket: ** Felhívjuk figyelmét, hogy a követési számot másolni kell, mivel anélkül semmi sem lenne lehetséges:
Miután megrendelést kapott a Joomnál, az eladó csomagolja azt a szállításhoz. A joom kézbesítési ideje az alábbiak szerint különféle tényezőktől függ:
Ha 2 hét óta nem lát állapotfrissítést, és a csomagot nem érkezett meg a postaládájába, azt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a Joom ügyfélszolgálatával, (https://www.joom.com/en/support?contact=1), hogy ellenőrizze, hogy a csomagja elveszett-e.
A Joom kézbesítése teljesen ingyenes, azonban a Joom csomagot vámok, adók vagy hozzáadottérték-adó (HÉA) alá lehet vetni, annak az országnak a törvényei szerint, ahol a megrendelést át kell adni. Ezeket a többletköltségeket az ügyfél viseli, és ha nem biztos benne, hogy külön felszámítják-e, akkor jobb, ha kapcsolatba lép a szállító ország vámhatóságával.
Amikor megrendelést adnak a Joom-nak, számos kézbesítési módszer létezik:
A legtöbb gazdasági lehetőség kis értékű termékekhez ajánlott, mivel korlátozott nyomkövető szolgáltatást kínálnak. Mivel a Joom saját szállítási szolgáltatása „joom logistics”, a szokásos kézbesítési módszert használja. Tehát vevőként nem fogja tudni, ki az a fuvarozó, aki a Joom szállítási módszerrel felel az utolsó mérföld szállításáért. Valójában a Joom más futárokon és postai vállalatokon keresztül fogja kézbesíteni csomagjait / csomagjait, ha a vásárlók kiválasztják a gazdaságos vagy expressz kézbesítési szolgáltatásokat a kijelentkezéskor.
Ami a kínai eladókat illeti, teljes körű információkat kínálnak ügyfeleiknek termékeikről. A vevő könnyen áttekintheti a mellékelt több képet, elolvashatja a leírásokat több nyelven, és természetesen választhat kényelmes szűrők segítségével.
A termék kiválasztása után a Joom szabványos kézbesítési módja általában ingyenes, regisztrált, ezért nyomon követhető a Joom webhelyén és a Ship24 webhelyén.