주문 추적 JOOM

주문 추적 JOOM

Joom은 라트비아 리가에 본사를 둔 온라인 마켓플레이스입니다. 그들은 전 세계 고객에게 쇼핑 서비스를 제공하며 그들의 목표는 사용자에게 편안한 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다.

줌이란?

Joom은 Ilya Shirokov, Ilya Rubin 및 Yuri Ivanov가 만든 중국에 기반을 둔 잘 알려진 온라인 국제 마켓플레이스입니다. 2018년부터 러시아 등 국가(총 100개)에 최상급 품질의 제품을 공급하고 있는 것으로 알려져 있다. 자체 물류업체인 줌로지스틱스를 통해 모든 제품을 출하하고 있다.

소유자의 본사는 리가에 있으며 회사는 모스크바, 캘리포니아, 선전, 홍콩 및 룩셈부르크에도 지사를 두고 있습니다.

Joom은 안전하고 신뢰할 수 있습니까?

Joom은 효과적인 배송 및 Joom 배송 옵션으로 인해 수많은 시장에서 안전하고 신뢰할 수 있는 이름 중 하나입니다. 등록 절차와 관련하여 Joom 물류는 중국에 등록되어 있습니다. 2018년 동안 주문의 절반 이상이 러시아로 배송되었으며 Joom은 러시아에서 중국 상품 시장의 5.1%를 점유하여 AliExpress에 이어 2위를 차지했습니다.

Joom에서 내 주문을 어떻게 추적합니까?

로 이동하여 주문을 추적할 수 있습니다. . 웹사이트에서 다음 단계를 따르세요.

  1. 줌 계정에 로그인합니다.
  2. "내 주문"으로 이동하십시오.
  3. 추적하려는 주문을 선택합니다.
  4. "자세히"를 클릭하십시오. 자세히를 클릭하면 새 페이지로 이동합니다. 거기에서 주문 대금을 지불한 후 판매자가 제공한 추적 번호를 복사할 수 있습니다.
  5. Ship24 홈페이지로 이동하여 추적 번호를 붙여넣습니다. Ship24는 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.

내 줌 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?

Joom Logistics를 사용하면 러시아로의 모든 패키지, 선적 및 배송이 러시아 주요 도시 내 평균 배송 시간, 즉 20일에서 평균 10일로 단축될 것으로 예상됩니다. 물류 프로세스 및 배송 관리 시스템 최적화로 인해 Joom 배송은 최고의 지연에 도달할 것으로 예상됩니다.

소포 추적의 경우, 특히 배송이 Joom 물류를 통해 이루어질 때 배송 추적(등기 우편 포함)은 지연을 방지하고 배달되지 않은 주문의 비율을 줄입니다. Joom의 배송과 관련하여 러시아 내에서 직접 배송하여 러시아 우편 서비스 프로세스를 간소화하도록 최적화되어 있습니다.

줌 추적과 관련하여 모든 주문에는 주문 번호와 구별되는 고유한 추적 번호가 있습니다. 이 Joom 추적 번호를 받으면 Joom 앱이나 Joom 웹 사이트를 사용하지 않고 Ship24 웹 사이트에서 Joom 주문을 쉽게 추적할 수 있습니다.

줌 트래킹 번호는 어떻게 되나요?

Joom 판매자는 다음과 같은 몇 가지 표준 우편 서비스를 활용하는 것으로 알려져 있습니다.

따라서 소포의 추적 번호 형식은 아래에 언급된 형식입니다.

Joom에서 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까? Joom.com에서 주문을 추적하기 위해 애플리케이션이나 웹사이트를 사용할 필요는 없습니다. Ship24는 최신 Joom 추적 상태를 표시하거나 이해할 수 있도록 상태를 영어로 변환하는 추적 플랫폼입니다. 중국에서 구매할 때 언어 장벽이 올 가능성이 매우 높습니다. 에 연결할 수 있습니다. 공식 줌 웹사이트 또는 Ship24에서 직접 효과적인 결과를 얻을 수 있는 최상의 솔루션은 다음 단계를 따르는 것입니다.

  1. 로 이동 Ship24 홈페이지
  2. 검색 표시줄에 추적 번호를 추가합니다(브라우저에 저장됨).
  3. 배송 상태를 검토합니다(소포의 정확한 위치를 찾을 수 있음).

추적 번호 없이는 아무 것도 불가능하므로 추적 번호를 복사해야 합니다.

Joom은 배송에 얼마나 걸립니까?

Joom으로 주문을 하면 판매자나 판매자는 주문 배송을 처리하는 데 15일이 걸립니다. 15일 후에도 주문이 처리되지 않으면 환불됩니다. 귀하가 있는 국가 또는 지역 또는 선택한 배송 방법에 따라 배송은 영업일 기준 최대 15~45일이 소요될 수 있습니다.

일반적으로 항목이 문앞에 도착하는 데 영업일 기준 20~25일이 소요됩니다.

줌 배달 시간에 영향을 줄 수 있는 요소

  • 판매자가 포장하여 우편 회사에 배달하는 데 걸리는 시간입니다.
  • 분류 센터의 성능.
  • 수출 패키지를 위해 중국에서 많은 관세가 부과되었습니다.
  • 수입 패키지를 위해 목적지 국가에서 만든 많은 관세(러시아에서는 1인당 특정 수입 제한으로 인해 더 오래 걸릴 수 있음).
  • 우편 운영자가 마지막 마일 배송까지 보내는 데 걸리는 기간. Joom 물류에 따르면 목적지 국가 내에서 소포/패키지를 배송하는 데 최소 15일에서 최대 45일이 소요됩니다.

2주 동안 상태 업데이트가 표시되지 않고 소포가 우편함에 도착하지 않은 경우 판매자 또는 줌 고객 서비스 소포가 분실되었는지 확인하기 위해.

줌 배송은 얼마인가요?

Joom 배송은 완전히 무료이지만 Joom 소포는 주문을 배송해야 하는 국가의 법률 규정에 따라 관세, 세금 또는 부가가치세(VAT)가 적용될 수 있습니다. 이러한 추가 비용은 고객 부담이며, 추가 비용이 발생하는지 확실하지 않은 경우 배송 국가의 세관에 문의하는 것이 좋습니다.

줌 배송 방법은 무엇입니까?

Joom에서 주문하면 다음과 같은 다양한 배송 방법이 있습니다.

  • 줌 표준 방법.
  • 줌 이코노미 방식.
  • 줌 익스프레스 방식.

대부분의 이코노미 옵션은 제한된 추적 서비스를 제공하기 때문에 작은 가치의 제품에 권장됩니다. Joom은 배송 서비스 'Joom Logistics'를 소유하고 있기 때문에 표준 배송 방법을 사용합니다. 따라서 구매자는 이 Joom 배송 방법으로 라스트 마일 배송을 담당할 운송업체가 누구인지 알 수 없습니다. 실제로 Joom은 계산대에서 구매자가 이코노미 또는 특급 배송 서비스를 선택한 경우 다른 택배 및 우편 회사를 통해 소포/패키지를 배달합니다.

중국 판매자에 관한 한 그들은 고객에게 제품에 대한 완전한 정보를 제공하고 있습니다. 구매자는 첨부된 여러 장의 사진을 쉽게 검토하고 여러 언어로 된 설명을 읽을 수 있으며 물론 편리한 필터를 사용하여 선택할 수 있습니다.

제품이 선택되면 Joom 표준 배송 방법은 일반적으로 무료이며 등록되어 있으므로 Joom 웹사이트와 Ship24 웹사이트를 통해 추적할 수 있습니다.

Joom 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?

Joom 고객 서비스에 문의하기 전에 Joom 웹 사이트로 이동하여 FAQ 페이지를 확인하세요. 귀하가 겪고 있는 문제 또는 우려 사항에 대한 자동 답변이 있습니다. 여전히 나쁜 경험을 하고 있다면 다음 이메일 주소나 핫라인 번호를 통해 연락할 수 있습니다.

고객 서비스 이메일 주소: support@joom.com
전화번호: (844) 535-5666(미국)
전화번호: +3 712 733 6610(라트비아)

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