JOOM包裹跟踪

JOOM包裹跟踪

Joom 是一个在线市场,总部位于拉脱维亚里加。 他们为世界各地的客户提供购物服务,他们的目标是为用户提供舒适的购物体验。

什么是Joom?

Joom 是由 Ilya Shirokov、Ilya Rubin 和 Yuri Ivanov 创建的中国知名在线国际市场。 自 2018 年以来,该公司以向俄罗斯和其他国家(总共 100 种)提供一流品质的产品而闻名。它一直使用自己的物流公司 Joom Logistics 运送所有产品。

业主总部位于里加,公司还在莫斯科、加利福尼亚、深圳、香港和卢森堡设有办事处。

Joom 安全可靠吗?

由于其有效的运输和 Joom 交付选项,Joom 在众多市场中是安全且值得信赖的名称之一。 说到注册流程,Joom物流是在中国注册的。 2018年,超过一半的订单发往俄罗斯,Joom占据了该国5.1%的中国商品市场,仅次于全球速卖通排名第二。

我如何在 Joom 上跟踪我的订单?

您可以通过前往 乔姆. 进入网站后,请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的 Joom 帐户。
  2. 转到“我的订单”。
  3. 选择您要跟踪的订单。
  4. 点击“详细信息”。 单击详细信息后,您将被定向到新页面。 在那里,您可以在支付订单后复制卖家提供的跟踪号。
  5. 前往 Ship24 主页并粘贴跟踪号。 Ship24 将为您提供订单状态的实时更新。

如何追踪我的 Joom 订单?

通过使用 Joom Logistics,所有发往俄罗斯的包裹、货物和交付预计将减少俄罗斯主要城市的平均交付时间,即从二十天缩短到平均十天。 由于优化了物流流程和配送控制系统,Joom配送有望达到最佳延迟。

在包裹跟踪方面,尤其是通过 Joom 物流进行运输时,跟踪运输(使用挂号邮件)可以防止延误并降低未送达订单的百分比。 关于 Joom 的交付,它经过优化,通过直接在国内发货,简化了俄罗斯邮政服务流程。

在 Joom 跟踪方面,每个订单都有一个与订单号不同的唯一跟踪号。 获得此 Joom 追踪号码后,无需使用 Joom 应用程序或 Joom 网站即可轻松在 Ship24 网站上追踪您的 Joom 订单。

Joom如何追踪号码?

众所周知,Joom 卖家会使用一些标准的邮政服务,包括:

因此,包裹的运单号格式如下所述:

  • 运运快递:YT1917311113000209、YT1900421244000470
  • 克利维链接 (经济): RB600396185GE, RZ900015322KG
  • 飞特快递:F50718140706290U,CTAFT0040182090YQ
  • 电子包: LX733342489CN, LM533925589CN
  • 顺丰速运:064113022920, 030009297114
  • 中国邮政: RL810555063CN, RG023621889CN

如何从 Joom 追踪包裹? 无需使用应用程序或网站来跟踪您在 Joom.com 上的订单。 Ship24是一个跟踪平台,会显示最新的Joom跟踪状态或将状态转换为英文以便您了解。 当您从中国购买时,语言障碍很可能会出现。 您可以连接到 Joom官方网站 或直接在 Ship24 上,您可以获得有效结果的最佳解决方案是按照以下步骤操作:

  1. 前往 Ship24主页
  2. 在搜索栏中,添加您的跟踪号(它将保存在您的浏览器中)。
  3. 查看您的交付状态(您将能够发现包裹的确切位置)。

请注意,您必须复制跟踪号,因为没有它,一切都将是不可能的。

Joom 需要多长时间发货?

向 Joom 下订单后,卖家或商家有 15 天的时间来处理订单发货。 如果订单在 15 天后仍未处理,则将给予退款。 根据您所在的国家或地区,或您选择的运送方式,运送可能需要 15 到 45 个工作日。

通常,商品只需 20 到 25 个工作日即可到达您家门口。

可能影响Joom交付时间的因素

  • 卖方包装并交付给邮政公司的时间。
  • 分拣中心的表现。
  • 为出口包裹在中国制造了一批海关。
  • 进口包裹在目的地国家/地区的大量海关(由于每个人的特定进口限制,在俄罗斯可能会更长。)。
  • 邮政运营商发送到最后一英里递送所需的时间段。 据Joom Logistics称,在目的地国家/地区交付包裹/包裹最少需要15天,最多需要45天。

如果您在 2 周内没有看到任何状态更新,并且您的包裹还没有到达您的邮箱,我们建议您联系卖家或 Joom 客户服务 检查您的包裹是否丢失。

Joom运费是多少?

Joom 送货是完全免费的,但是根据订单必须送货的国家/地区的法律规定,Joom 包裹可能需要缴纳关税、税款或增值税 (VAT)。 这些额外费用由客户负责,如果他不确定是否会收取额外费用,最好联系交货国家的海关。

Joom交付方式有哪些?

当在 Joom 下订单时,有多种交付方式,包括:

  • Joom 标准方法。
  • Joom 经济方法。
  • Joom Express 方法。

大多数经济选项都推荐用于小价值产品,因为它们提供有限的跟踪服务。 由于 Joom 拥有运输服务“Joom Logistics”,因此它使用标准的交付方式。 因此,作为买家,您将不知道使用这种 Joom 运输方式负责最后一英里交付的承运人是谁。 事实上,当买家在结账时选择经济或快递服务时,Joom 将通过其他快递公司和邮政公司递送您的包裹/包裹。

就中国卖家而言,他们正在向客户提供有关其产品的完整信息。 买家可以轻松查看随附的几张图片,阅读多种语言的描述,当然还可以使用方便的过滤器做出选择。

选择产品后,Joom 标准交付方式通常是免费的、已注册的,因此可以通过 Joom 网站和 Ship24 网站进行跟踪。

如何联系 Joom 客户服务?

在联系 Joom 的客户服务之前,请访问他们的网站并查看常见问题解答页面。 对于您遇到的任何问题或疑虑,都有自动答案。 如果您仍然有不好的体验,您可以通过这些电子邮件地址或热线号码与他们联系:

客户服务电子邮件地址: 支持@joom.com
电话号码:(844) 535-5666(美国)
电话号码:+3 712 733 6610(拉脱维亚)

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