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JOOM suivi de colis

Qu'est-ce que Joom?

Joom est un marché international en ligne reconnu basé en Chine, créé par Ilya Shirokov, Ilya Rubin et Yuri Ivanov. La société est connue pour offrir des produits de qualité supérieure à la Russie et à d'autres pays (100 au total) depuis 2018. Elle expédie tous les produits en utilisant sa propre société de logistique, à savoir Joom Logistics.

Le siège social du propriétaire est situé à Riga et la société possède également des bureaux à Moscou, en Californie, à Shenzhen, à Hong Kong et au Luxembourg.

Joom est-il sûr et fiable?

Joom est l'un des noms sûrs et fiables parmi les nombreux marchés en raison de son expédition efficace et des options de livraison Joom. En ce qui concerne le processus d'enregistrement, Joom Logistics est enregistré en Chine. En 2018, plus de la moitié des commandes ont été livrées en Russie et Joom a occupé 5,1% du marché des produits chinois dans le pays, arrivant à la deuxième place juste après AliExpress.

Comment puis-je suivre ma commande Joom?

En utilisant Joom Logistics, tous les colis, expéditions et livraisons vers la Russie devraient réduire le délai moyen de livraison dans les principales villes de Russie, soit de vingt à dix jours en moyenne. En raison de l'optimisation du processus logistique et du système de contrôle des livraisons, la livraison Joom devrait atteindre les meilleurs délais.

En ce qui concerne le suivi des colis, en particulier lorsque l'envoi est effectué via la logistique Joom, le suivi de l'envoi (avec courrier recommandé) éviterait les retards et diminuerait le pourcentage de commandes non livrées. En ce qui concerne la livraison effectuée par Joom, elle est optimisée pour simplifier les processus du service postal russe en effectuant directement des expéditions dans le pays.

En ce qui concerne le suivi Joom, chaque commande a un numéro de suivi unique qui se distingue du numéro de commande. Une fois que vous avez obtenu ce numéro de suivi Joom, il est facile de suivre votre commande Joom sur le site Web de Ship24 sans utiliser l'application Joom ou le site Web de Joom.

Comment sont les numéros de suivi Joom?

Les vendeurs Joom sont connus pour utiliser peu des services postaux courants, notamment:

Par conséquent, les formats de numéro de suivi des colis sont dans le format mentionné ci-dessous:

  • Yun Express: YT1917311113000209, YT1900421244000470
  • Clevy Links (Économie): RB600396185GE, RZ900015322KG
  • Flyt express: F50718140706290U, CTAFT0040182090YQ
  • ePacket: LX733342489CN, LM533925589CN
  • SF Express: 064113022920, 030009297114
  • La poste chinoise: RL810555063CN, RG023621889CN

Comment suivre les colis depuis Joom? Il n'est pas nécessaire d'utiliser l'application ou le site Internet pour le suivi de vos commandes sur Joom.com. Ship24 en tant que plateforme de suivi qui affichera le dernier statut de suivi Joom ou convertira le statut en anglais pour que vous le compreniez. Il est fort possible que la barrière de la langue survienne lorsque vous achetez en Chine. Vous pouvez vous connecter au site officiel de Joom ou directement sur ship24, la meilleure solution pour obtenir des résultats efficaces en suivant les étapes ci-dessous: ** Veuillez noter que vous devrez copier le numéro de suivi car rien ne serait possible sans lui:

  • Allez au Page d'accueil de Ship24
  • Dans la barre de recherche, ajoutez votre numéro de suivi (il sera enregistré dans votre navigateur).
  • Vérifiez l'état de votre livraison (vous pourrez découvrir l'emplacement exact de votre colis).

Combien de temps Joom prend-il pour expédier?

Une fois une commande passée auprès de Joom, elle sera emballée par le vendeur pour la livraison. Le délai de livraison Joom varie en fonction des différents facteurs mentionnés ci-dessous:

  • Le temps que le vendeur met pour emballer et livrer à la poste.
  • La performance des centres de tri.
  • La charge des douanes fabriquées en Chine pour les colis d'exportation.
  • La charge des douanes effectuées dans le pays de destination pour les colis d'importation (peut être plus longue en Russie en raison d'une limitation d'importation spécifique par personne.).
  • Le délai que l'opérateur postal prend pour l'envoi jusqu'à la livraison du dernier kilomètre. Selon la logistique Joom, il faut un minimum de 15 jours à un maximum de 45 jours pour livrer des colis / colis dans le pays de destination.

Si vous ne voyez aucune mise à jour de statut depuis 2 semaines et que votre colis n'est pas arrivé dans votre boîte aux lettres, nous vous recommandons de contacter le vendeur ou le service client Joom, (https://www.joom.com/en/support?contact=1) pour vérifier si votre colis a pu être perdu.

Combien coûte la livraison Joom?

La livraison Joom est totalement gratuite, mais le colis Joom peut être soumis à des droits de douane, taxes ou taxe sur la valeur ajoutée (TVA), conformément à la législation du pays où la commande doit être livrée. Le client est responsable de ces frais supplémentaires et s'il n'est pas sûr qu'il sera facturé en supplément, il est préférable de contacter les douanes du pays de livraison.

Quelles sont les méthodes de livraison Joom?

Lorsqu'une commande est passée chez Joom, il existe de nombreux modes de livraison dont:

  • La méthode standard Joom.
  • La méthode de l'économie Joom.
  • La méthode Joom express.

La plupart des options économiques sont recommandées pour les produits de faible valeur car ils offrent un service de suivi limité. Étant donné que Joom possède un service d'expédition «logistique joom», il utilise la méthode de livraison standard. Ainsi, en tant qu'acheteur, vous ne saurez pas qui est le transporteur qui sera en charge de la livraison du dernier kilomètre avec cette méthode d'expédition Joom. En fait, Joom livrera vos colis / colis via d'autres services de messagerie et sociétés postales lorsque les services de livraison économique ou express sont sélectionnés par les acheteurs au moment du départ.

Quant aux vendeurs chinois, ils proposent à leurs clients des informations complètes sur leurs produits. Un acheteur peut facilement consulter plusieurs photos jointes, lire les descriptions en plusieurs langues et bien sûr faire un choix en utilisant des filtres pratiques.

Une fois le produit sélectionné, le mode de livraison standard Joom est normalement gratuit, enregistré et peut donc être suivi via le site Web Joom et sur le site Ship24.

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