EVRi отслеживание отправления

Система отслеживания Evri позволяет проверить, на каком этапе находится доставка посылки и что произойдет дальше. Большинство обновлений появляются после сканирования этикетки посылки (сканирования штрих-кода) в пункте приема, на складе или во время доставки.

Для точного отслеживания посылки Evri обычно требуется номер отслеживания Evri, а в некоторых случаях — почтовый индекс получателя. Если посылка международная, вы также можете отслеживать ее с помощью международного инструмента отслеживания Evri, в зависимости от используемой службы доставки.

• содержание
• Что такое EVRi?
• Как отследить посылки EVRi?
• Формат номера отслеживания EVRi
• Статусы отслеживания посылок EVRi
• Срок доставки Evri
• Как связаться со службой поддержки клиентов EVRi
• Часто задаваемые вопросы

Что такое EVRi?

Evri — это компания по доставке посылок, базирующаяся в Соединенном Королевстве (Великобритания). Компания Evri была запущена в марте 2022 года после ребрендинга. Гермес ВеликобританияКомпания предоставляет услуги по доставке и возврату посылок через сеть, которая включает пункты приема и выдачи посылок (ParcelShops), автоматизированные посылочные терминалы и курьерскую доставку с указанного адреса.

Компания Evri также предоставляет услуги международной доставки. Для многих международных посылок отслеживание может показывать передачу посылки между партнерами (например, между британской сетью и зарубежным партнером по доставке), поэтому результаты отслеживания могут зависеть от маршрута и выбранной услуги.

Как отследить посылки EVRi?

Вы можете отслеживать свою посылку Evri как на странице отслеживания Ship24, так и непосредственно на сайте Evri. Для получения наиболее точной информации обязательно введите полный номер отслеживания точно так, как его предоставил отправитель или продавец. Если информация не отображается сразу, это обычно означает, что Evri еще не отсканировала посылку.

Отследить посылку можно на странице отслеживания Ship24.

Ship24 позволяет отслеживать посылки Evri с помощью номера отслеживания и отображает актуальный статус и историю перемещений.

1. Перейдите в поле поиска выше и введите свой номер отслеживания Evri.
2. Нажмите кнопку поиска, чтобы просмотреть актуальный статус отслеживания и историю перемещений посылки.

Если вы отслеживаете несколько посылок, указывайте каждый номер отслеживания на отдельной строке, чтобы избежать ошибок при копировании и вставке.

Отслеживайте свои посылки на сайте EVRi.

На странице отслеживания Evri поддерживается отслеживание посылок по Великобритании с помощью 16-значного номера отслеживания. Если была предпринята попытка доставки, Evri также позволяет отслеживать посылки с помощью 8-значного номера, указанного на уведомлении о доставке.

1. Откройте сайт Evri и перейдите по ссылке: Отслеживать.
2. Введите номер отслеживания (или номер абонентской карты, если он был предоставлен).
3. Следуйте инструкциям на экране. Для некоторых посылок компания Evri может запросить почтовый индекс адреса доставки, чтобы отобразить результаты и доступные варианты доставки.

Отследить международную посылку можно таким же способом, используя инструмент отслеживания международных отправлений. Если посылка была отправлена через Evri International, проверьте раздел отслеживания международных отправлений на сайте Evri International.

Формат номера отслеживания EVRi

А Номер отслеживания Evri Это идентификатор, используемый для отслеживания посылки в сети Evri. Для отслеживания посылок в Великобритании номер отслеживания обычно состоит из 16 цифр. Если курьер пытался доставить посылку и оставил уведомление, номер на этом уведомлении обычно состоит из 8 цифр, и его также можно использовать для отслеживания на сайте Evri.

Номер отслеживания Evri обычно можно найти в одном из следующих мест:

• Электронное письмо с подтверждением отправки от продавца или отправителя.
• Страница оформления заказа в личном кабинете продавца.
• Квитанция о сдаче посылки (пункт приема посылок, почтомат или пункт выдачи партнера)
• Подтверждение возврата (для возвращаемых посылок)

Важное примечание: Если посылка была отправлена через партнерскую службу (например, почтовую службу), номер отслеживания может содержать от 10 до 16 символов, в зависимости от используемой услуги. В этом случае отслеживайте посылку, используя номер, указанный на квитанции или в электронном письме.

Статусы отслеживания посылок EVRi

Статусы отслеживания посылок Evri описывают текущее местоположение посылки и следующий этап доставки. Точная формулировка может различаться в зависимости от интеграции с конкретным интернет-магазином, но смысл обычно остается неизменным.

Общий статус	Что это обычно означает
Эври ждет посылку.	Накладная создана, но компания Evri, возможно, еще не отсканировала первый штрих-код. Информация об отслеживании обычно обновляется после первого сканирования в пункте приема посылок, почтомате, на складе или при получении посылки курьером.
Посылка получена или обработана.	Компания Evri получила посылку и приступила к ее сортировке для дальнейшей транспортировки по своей сети.
В сортировочном центре Evri.	Посылка проходит сортировку в сортировочном центре или распределительном пункте, прежде чем отправиться в местный пункт доставки.
На складе доставки	Посылка прибыла на местный склад, обслуживающий указанный адрес доставки.
Доставляется	Посылка находится у курьера (водителя службы доставки), и ее доставка запланирована на этот день.
Попытка доставки предпринята.	Была предпринята попытка доставки, но доставить посылку не удалось. Обычно в системе отслеживания отображается информация о дальнейших действиях (например, о повторной попытке доставки или возможности забрать посылку самостоятельно).
Доставленный	Посылка отмечена как доставленная. В зависимости от службы доставки и условий доставки, может быть предоставлена фотография или информация о местоположении.
Исключение или задержка	Возникла проблема с доставкой или задержка. Распространенные причины включают неверный адрес, проблемы с доступом, неблагоприятные погодные условия или периоды пиковой нагрузки.
Возвращено отправителю	Посылка возвращается отправителю. Это может произойти после нескольких неудачных попыток доставки, из-за проблем с адресом или по запросу на возврат.

Срок доставки Evri

Сроки доставки Evri зависят от выбранной услуги и пункта назначения. Для международных отправлений сроки доставки могут меняться из-за таможенного оформления, местных праздников и удаленности пункта доставки. Если вам нужна информация о сроках доставки в конкретный регион, воспользуйтесь сервисом проверки сроков международной доставки Evri.

Область	Услуга / Маршрут	Примерное время доставки
Великобритания	Стандартный (внутренний)	Обычно от 2 до 4 дней.
Великобритания	Доставка на следующий день (в пределах страны)	На следующий рабочий день (по возможности)
Европа	Международные (показаны примеры)	Стандартная доставка: от 5 до 9 дней; Приоритетная доставка: от 3 до 5 дней.
Северная Америка	Международная доставка (из Великобритании в страну назначения)	от 7 до 23 рабочих дней
Азия	Международная доставка (из Великобритании в страну назначения)	от 10 до 21 рабочего дня
Средний Восток	Международная доставка (из Великобритании в страну назначения)	от 5 до 17 рабочих дней
Африка	Международная доставка (из Великобритании в страну назначения)	от 12 до 21 рабочего дня
Океания	Австралия (из Великобритании в Австралию)	Примерно от 7 до 13 дней.
Океания	Новая Зеландия (из Великобритании в Новую Зеландию)	Обычно от 10 до 13 дней.
Южная Америка	Бразилия (из Великобритании в Бразилию)	от 13 до 16 дней
Южная Америка	Аргентина (из Великобритании в Аргентину)	от 14 до 17 дней
Южная Америка	Перу (из Великобритании в Перу)	Примерно от 18 до 21 дня.

Примечание: Для международных отправлений срок доставки зависит от страны назначения и выбранной службы доставки. Для получения наиболее точной информации о сроках доставки, пожалуйста, проверьте информацию по стране назначения перед отправкой или отслеживайте статус доставки с помощью номера отслеживания после отправки.

Как связаться со службой поддержки клиентов EVRi

Если вам нужна помощь с посылкой Evri, компания Evri предоставляет страницу «Связаться с нами», где вы можете начать чат. Общение в чате — это самый быстрый способ связаться с ними, и цифровой помощник может оказать поддержку или создать запрос для специалиста службы поддержки клиентов Evri.

Перед тем как связаться с компанией Evri, подготовьте следующую информацию, чтобы сократить время на переписку:

• Номер отслеживания Evri (или номер накладной)
• Почтовый индекс доставки
• Имя отправителя или продавца (если применимо)
• Краткое описание проблемы (например: поврежденная посылка, потерянная посылка, проблема с попыткой доставки)

Мошеннические и обманные сообщения: В текстовых сообщениях от Эври вас никогда не попросят перенести доставку или оплатить повторную доставку. Если вы получили подозрительное электронное письмо или сообщение, в котором упоминается Эври, вы можете сообщить об этом. phishing@evri.comПо вопросам защиты данных компания Evri предоставляет списки. data.protection@evri.com.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о системе отслеживания посылок Evri.

Где можно найти номер для отслеживания посылки Evri?

Номер отслеживания Evri обычно предоставляется продавцом или отправителем в электронном письме с подтверждением отправки, на странице заказа или на квитанции о сдаче посылки. При возврате товара номер отслеживания часто указывается в подтверждении возврата и на распечатанной этикетке.

Почему информация об отслеживании посылки Evri не обновляется?

Где можно найти номер для отслеживания посылки Evri?Где можно найти номер для отслеживания посылки Evri?Can't load alternativesTry againГде можно найти номер для отслеживания посылки Evri?...(Edited)Restore original

Что делать, если номер отслеживания состоит не из 16 цифр?

Некоторые партнерские службы используют номер отслеживания, который не всегда состоит из 16 цифр. Например, служба отслеживания посылок Post Office Evri может использовать номер отслеживания длиной от 10 до 16 символов. Для отслеживания используйте точный номер, указанный в квитанции или электронном письме.

Как отследить посылку Evri International?

Компания Evri заявляет, что международные посылки можно отслеживать так же, как и посылки внутри Великобритании, используя инструмент отслеживания международных отправлений. Если посылка была оформлена через Evri International, вы также можете использовать справочный центр и страницы отслеживания Evri International, чтобы проверить текущий статус.

Является ли сообщение от компании Evri с просьбой оплатить повторную доставку подлинным?

Компания Evri заявляет, что никогда не взимает плату за повторную доставку, а в её текстовых сообщениях содержится только ссылка для отслеживания посылки на официальном сайте Evri. Если в сообщении запрашивается оплата, считайте его подозрительным. Используйте официальный сайт Evri напрямую, не переходя по ссылкам, и сообщайте о подозрительных сообщениях по адресу phishing@evri.com.

Как связаться с компанией Evri по поводу проблемы с доставкой?

Компания Evri предоставляет поддержку клиентам через страницу «Контакты», где вы можете начать чат и отправить запрос. Подготовьте номер отслеживания и почтовый индекс получателя, так как эти данные обычно необходимы для поиска информации о посылке и просмотра истории отслеживания.