EVRi sendungsverfolgung

Mit der Sendungsverfolgung von Evri können Sie den aktuellen Standort eines Pakets im Lieferprozess verfolgen und sehen, was als Nächstes passiert. Die meisten Aktualisierungen erfolgen, nachdem das Paketetikett an einer Abgabestelle, in einem Depot oder während der Zustellung gescannt (Barcode-Scan) wurde.

Um ein Evri-Paket genau zu verfolgen, benötigen Sie normalerweise die Evri-Sendungsnummer und in manchen Fällen die Postleitzahl des Lieferorts. Bei internationalen Paketen werden Ihnen je nach gewähltem Service möglicherweise auch Aktualisierungen im internationalen Sendungsverfolgungstool von Evri angezeigt.

Was ist EVRi?

Evri ist ein Paketdienst mit Sitz in Großbritannien. Evri wurde im März 2022 nach einem Rebranding gegründet. Hermes UKEs bietet Paketzustellungs- und Retourendienste über ein Netzwerk an, das Paketshops (Abgabe- und Abholstellen), Paketstationen und die Abholung durch Kurierdienste an einer Adresse umfasst.

Evri unterstützt auch internationale Lieferdienste. Bei vielen internationalen Paketen kann die Sendungsverfolgung Übergaben zwischen Partnern anzeigen (z. B. einem britischen Netzwerk und einem ausländischen Lieferpartner), sodass die Ergebnisse der Sendungsverfolgung von der Route und dem gewählten Service abhängen können.

Wie kann ich EVRi-Pakete verfolgen?

Sie können Ihre Evri-Sendung entweder auf der Sendungsverfolgungsseite von Ship24 oder direkt auf der Evri-Website verfolgen. Um möglichst genaue Aktualisierungen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die vollständige Sendungsverfolgungsnummer genau so eingeben, wie sie vom Absender oder Händler angegeben wurde. Wenn keine Informationen sofort angezeigt werden, bedeutet dies normalerweise, dass Evri das Paket noch nicht gescannt hat.

Verfolgen Sie die Sendung auf der Ship24-Trackingseite

Ship24 kann Evri-Pakete anhand der Sendungsnummer verfolgen und den aktuellen Status sowie den Scanverlauf anzeigen.

1. Gehen Sie zum Suchfeld oben und geben Sie Ihre Evri-Tracking-Nummer ein.
2. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche, um den aktuellen Sendungsverfolgungsstatus und die Sendungsverfolgungsereignisse anzuzeigen.

Wenn Sie mehrere Pakete verfolgen, tragen Sie jede Sendungsverfolgungsnummer in einer eigenen Zeile ein, um Fehler beim Kopieren und Einfügen zu vermeiden.

Verfolgen Sie Ihre Lieferungen auf der EVRi-Website.

Die Evri-Sendungsverfolgungsseite unterstützt die Sendungsverfolgung innerhalb Großbritanniens mit einer 16-stelligen Sendungsnummer. Falls ein Zustellversuch unternommen wurde, ermöglicht Evri auch die Sendungsverfolgung mit einer 8-stelligen Zustellkarte.

1. Öffnen Sie die Evri-Website und gehen Sie zu SchieneDie
2. Geben Sie die Tracking-Nummer (oder die Telefonkartennummer, falls angegeben) ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei manchen Paketen fragt Evri möglicherweise nach der Postleitzahl des Lieferorts, um Ergebnisse und verfügbare Lieferoptionen anzuzeigen.

Mit dem internationalen Tracking-Tool können Sie ein internationales Paket auf die gleiche Weise verfolgen. Wenn das Paket über Evri International gebucht wurde, überprüfen Sie den Abschnitt zur internationalen Sendungsverfolgung auf der internationalen Website von Evri.

EVRi-Trackingnummernformat

Ein Evri-Sendungsnummer ist die Referenz, die zur Identifizierung einer Parzelle im Evri-Netzwerk verwendet wird. Für die Sendungsverfolgung im Vereinigten Königreich auf Evri ist die Sendungsverfolgungsnummer üblicherweise eine 16-stellige Nummer. Wenn ein Kurier eine Zustellung versucht und eine Visitenkarte hinterlassen hat, besteht die Telefonnummer üblicherweise aus 8 Ziffern und kann zur Sendungsverfolgung auf Evri verwendet werden.

Die Evri-Sendungsnummer finden Sie üblicherweise an einem dieser Orte:

• Die Versandbestätigungs-E-Mail vom Händler oder Absender
• Die Bestellseite im Kontobereich des Händlers
• Der Abgabebeleg (ParcelShop-, Schließfach- oder Partnerbeleg)
• Die Rücksendebestätigung (für Rücksendepakete)

Wichtiger Hinweis: Wurde das Paket über einen Partnerkanal (z. B. einen Postdienst) versendet, kann die Sendungsnummer je nach Dienst zwischen 10 und 16 Zeichen lang sein. In diesem Fall können Sie die Sendung anhand der auf dem Beleg oder in der E-Mail angegebenen Referenznummer verfolgen.

EVRi-Tracking-Status

Die Sendungsverfolgungsstatus von Evri beschreiben den aktuellen Standort des Pakets und den nächsten Schritt. Die genaue Formulierung kann je nach Händlerintegration variieren, die Bedeutung ist jedoch in der Regel einheitlich.

Evri Lieferzeit

Die Lieferzeiten von Evri variieren je nach Service und Zielort. Bei internationalen Sendungen können sich die Lieferzeiten aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Feiertagen und abgelegenen Liefergebieten ändern. Für eine genaue Schätzung Ihres Zielorts nutzen Sie bitte den internationalen Lieferzeitrechner von Evri.

Notiz: Bei internationalen Sendungen hängt die Lieferzeit vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab. Für eine möglichst genaue Schätzung prüfen Sie die Lieferzeit für den jeweiligen Bestimmungsort vor dem Versand oder verfolgen Sie den Status nach dem Versand anhand der Sendungsnummer.

Kontaktaufnahme mit dem EVRi-Kundendienst

Wenn Sie Hilfe mit einem Evri-Paket benötigen, bietet Evri eine Kontaktseite an, über die Sie einen Chat starten können. Der Chat ist der schnellste Weg, um Kontakt aufzunehmen. Der digitale Assistent kann Ihnen Unterstützung bieten oder eine Anfrage an einen Kundendienstmitarbeiter von Evri weiterleiten.

Bevor Sie Evri kontaktieren, bereiten Sie bitte folgende Informationen vor, um unnötigen Rückfragen zu vermeiden:

• Evri-Trackingnummer (oder Telefonkartennummer)
• Lieferpostleitzahl
• Name des Absenders oder Händlers (falls zutreffend)
• Eine kurze Beschreibung des Problems (z. B. beschädigtes Paket, fehlendes Paket, Problem bei der Zustellung)

Betrugs- und Abzocke-Nachrichten: Evri wird Sie niemals per SMS auffordern, eine Lieferung zu verschieben oder eine Gebühr für eine erneute Zustellung zu zahlen. Sollten Sie eine verdächtige E-Mail oder SMS erhalten, in der Evri erwähnt wird, können Sie diese melden an phishing@evri.comBei Fragen zum Datenschutz listet Evri folgende Stellen auf: data.protection@evri.comDie

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Evri-Tracking.

Wo kann man eine Evri-Sendungsnummer finden?

Die Evri-Sendungsnummer wird üblicherweise vom Händler oder Absender in einer Versandbestätigung, auf der Bestellseite oder auf dem Abgabebeleg angegeben. Bei Rücksendungen findet sich die Sendungsnummer oft auf der Rücksendebestätigung und dem ausgedruckten Rücksendeetikett.

Warum werden die Evri-Trackingdaten nicht aktualisiert?

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung erscheinen normalerweise nach einem Barcode-Scan. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt „Evri erwartet das Paket“, hat Evri den ersten Scan möglicherweise noch nicht erhalten. Falls das Paket erst kürzlich abgegeben wurde, warten Sie bitte auf den ersten Netzwerk-Scan und prüfen Sie es später erneut.

Was ist, wenn die Sendungsnummer nicht 16-stellig ist?

Einige Partnerdienste verwenden eine Referenznummer, die nicht exakt 16-stellig ist. Beispielsweise kann die Sendungsverfolgung von Post Office Evri eine Referenznummer mit 10 bis 16 Zeichen verwenden. Verwenden Sie zur Sendungsverfolgung die exakte Referenznummer, die auf dem Beleg oder in der E-Mail angegeben ist.

Wie kann ich ein Paket von Evri International verfolgen?

Evri gibt an, dass internationale Pakete mithilfe des internationalen Sendungsverfolgungstools genauso wie Pakete innerhalb Großbritanniens verfolgt werden können. Wenn das Paket über Evri International gebucht wurde, können Sie den aktuellen Status auch im Hilfecenter und auf den Sendungsverfolgungsseiten von Evri International einsehen.

Ist eine Evri-Nachricht, in der eine Gebühr für die erneute Zustellung verlangt wird, echt?

Evri gibt an, niemals eine Gebühr für die erneute Zustellung zu erheben und dass die SMS ausschließlich einen Tracking-Link zur Evri-Website enthalten. Sollten Sie in einer Nachricht zur Zahlung aufgefordert werden, behandeln Sie diese bitte als verdächtig. Nutzen Sie die offizielle Evri-Website direkt, anstatt auf Links zu klicken, und melden Sie verdächtige Nachrichten an phishing@evri.com.

Wie kann man Evri bei einem Lieferproblem kontaktieren?

Evri bietet Kundensupport über die Kontaktseite an. Dort können Sie einen Chat starten und eine Anfrage stellen. Halten Sie die Sendungsnummer und die Postleitzahl bereit, da diese in der Regel benötigt werden, um den Sendungsverlauf zu verfolgen und die letzten Scans einzusehen.