EVRi siuntų sekimas

„Evri tracking“ yra sistema, leidžianti siuntėjams ir gavėjams stebėti siuntinio kelionę beveik realiuoju laiku. Kai siunčiate siuntinį per „Evri“, jums suteikiamas sekimo numeris, kuris veikia kaip virtualūs vartai, leidžiantys gauti naujausią informaciją apie siuntinio buvimo vietą.

Kaip naudotis „Evri“ siuntų stebėjimu

Siuntų stebėjimas naudojant „Evri“ yra sklandus procesas, leidžiantis stebėti siuntinio kelionę nuo jo išsiuntimo iki kelionės tikslo. „Evri“ kiekvienam siuntiniui priskiria unikalų 16 simbolių stebėjimo kodą, nesvarbu, ar jį siunčia pardavėjas, ar draugas. Norėdami sekti savo paketą, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

Gaukite savo Evri stebėjimo numerį

Norėdami pradėti sekti siuntinį, jums reikės Evri sekimo numeris jam priskirtas. Siuntėjas, paprastai mažmenininkas, suteiks jums šį sekimo numerį. Dažnai šią informaciją gausite el. paštu kartu su kita informacija apie pristatymą.

Prisijunkite prie „Evri“ svetainės

Kai turėsite siuntinio sekimo numerį, apsilankykite „Evri“ svetainėje naudodami žiniatinklio naršyklę.

Raskite sekimo sekciją

„Evri“ svetainės pagrindiniame puslapyje eikite į skyrių „Sekti“ ir spustelėkite „Sekti siuntinį“. Paprastai tai aiškiai rodoma pagrindinio puslapio viršuje, kairėje.

Įveskite sekimo numerį

Pateiktame įvesties laukelyje įveskite 16 simbolių sekimo kodą, atitinkantį jūsų siuntinį. Dar kartą patikrinkite skaičių, kad įsitikintumėte, jog yra tikslumas.

Pradėkite sekimo procesą

Įvedę sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Sekti“. „Evri“ sekimo sistema dabar apdoros informaciją ir pateiks jums realiojo laiko atnaujinimus apie jūsų siuntinio vietą ir būseną.

Alternatyvi Evri stebėjimo parinktis – Ship24

Nors „Evri“ siūlo veiksmingą stebėjimo paslaugą, kai kurie vartotojai gali pageidauti naudoti trečiųjų šalių stebėjimo parinktis patogumui ar palyginimui. Viena iš tokių alternatyvų yra Ship24, patikima trečiosios šalies sekimo paslauga.

Norėdami naudoti „Ship24“ kaip alternatyvią stebėjimo parinktį, apsilankykite pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje, įveskite 16 simbolių siuntos sekimo kodą ir paspauskite „Enter“, kad suaktyvintumėte sekimo procesą per „Ship24“.

Vykdydami šiuos paprastus veiksmus galite efektyviai sekti savo siuntinio kelionę ir būti informuoti apie jo eigą. Nesvarbu, ar pasirinksite naudoti „Evri“ stebėjimo paslaugą, ar pasirinksite tokią alternatyvą kaip „Ship24“, siuntos stebėjimas niekada nebuvo taip paprastas.

Kaip sekti Evri tarptautinius siuntinius

Gauti Evri tarptautinis stebėjimas, apsilankykite oficialioje „Evri International“ svetainėje. Svetainės pagrindiniame puslapyje ieškokite parinkties „Sekimas“ arba „Sekti siuntinį“. Įveskite sekimo numerį arba nuorodos numerį, kurį gavote išsiuntę siuntinį. Tada svetainėje bus rodoma jūsų siuntinio stebėjimo realiuoju laiku būsena, įskaitant dabartinę jo vietą ir numatomą pristatymo laiką.

Be to, „Ship24“ svetainėje galite sekti savo „Evri International“ siuntinius. Eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį ir nurodytoje paieškos juostoje įveskite sekimo numerį.

„Ship24“ teikia visapusiškas siuntų sekimo paslaugas, realiuoju laiku atnaujindamas siuntos vietą ir pristatymo būseną. Tiek „Evri International“ stebėjimo svetainė, tiek „Ship24“ yra patikimi įrankiai, leidžiantys sekti siuntinius ir užtikrinti sklandų pristatymo procesą.

Kaip sekti Evri telefono kortelės numerį

Jei kurjeris bandė pristatyti jūsų siuntą, jis paliks vizitinę kortelę su atspausdintu 8 skaitmenų numeriu. Norėdami sekti savo Evri telefono kortelės numerį, atkreipkite dėmesį į šį numerį ir eikite į oficialią Evri stebėjimo svetainę.

Ten raskite sekimo parinktį ir įveskite 8 skaitmenų numerį iš savo telefono kortelės. Paspauskite mygtuką „Sekti“ ir iškart gausite naujausią informaciją apie stebimų pašto išlaidų būseną. Tai leidžia būti informuotiems apie savo siuntinio buvimo vietą ir garantuoja sklandų bei be rūpesčių pristatymą.

Stebėkite „Evri“ grąžinimo siuntinius

Gauti Evri grąžinimo sekimas, procesas paprastas ir nesudėtingas. Panašiai kaip sekdami gaunamus siuntinius, grąžindami siuntas galite atlikti tuos pačius veiksmus. Pradėkite gaudami 16 simbolių grąžinamos siuntos sekimo kodą. Šį kodą paprastai pateikia „Evri“, kai pradedate grąžinimo procesą.

Tada eikite į „Evri“ stebėjimo svetainę arba naudokite universalią stebėjimo platformą, pvz., „Ship24“. Įveskite 16 simbolių stebėjimo kodą į tam skirtą stebėjimo laukelį bet kurioje platformoje. Tada sistema realiuoju laiku pateiks atnaujinimus apie grąžinamos siuntos būseną ir vietą.

Jei siuntinį grąžinate naudodami „Print In ParcelShop“ įrenginį, po atspausdinta etikete bus ilgas skaičius. Atkreipkite dėmesį į šį numerį ir įveskite jį į stebėjimo laukelį, esantį „Evri“ stebėjimo svetainėje arba „Ship24“ platformoje. Tai leis jums stebėti grąžinamą paketą, kai jis grįžta į paskirties vietą.

„Evri“ stebėjimo pranešimai

„Evri“ stebėjimo pranešimai yra naujiniai ir būsenos įspėjimai realiuoju laiku, kurie jus informuoja apie jūsų siuntinių kelionę. Siekdami užtikrinti sklandų ir skaidrų pristatymą, „Evri“ stebėjimo pranešimai suteikia vertingos informacijos svarbiausiuose siuntinio gabenimo taškuose.

Stebėjimo pranešimai	apibūdinimas
We're expecting your parcel to arrive soon	Perspėjimas, nurodantis, kad vežėjas laukia siuntinio atvykimo ir atnaujins sekimą, kai tik gaus siuntinį.
We've got your parcel and we're processing it	Patvirtinimas, kad vežėjas gavo siuntinį ir šiuo metu jį apdoroja tolesniam tvarkymui.
We're processing your parcel at our hub	Atnaujinimas, nurodantis, kad siuntinys apdorojamas centriniame centre arba paskirstymo centre.
Your parcel is at the delivery depot	Siuntinys pasiekė vietinį pristatymo sandėlį, o vežėjas praneš gavėjui, kai bus išsiųstas galutinis pristatymas.
Your parcel is on its way to you today	Perspėjimas, kad siuntinys yra pakeliui į gavėjo adresą ir planuojamas pristatymas einamąją dieną.
Your local courier will deliver your parcel today	Nurodomas laiko tarpas, per kurį vietinis kurjeris pristatys siuntą į gavėjo vietą.
We've delivered your parcel to the delivery address	Patvirtinimas, kad siunta sėkmingai pristatyta nurodytu pristatymo adresu.

Kai stebite savo siuntinius „Ship24“, tai yra stebėjimo pranešimai, su kuriais dažniausiai susidursite.

Šiais pranešimais užtikrinama, kad gavėjai būtų gerai informuoti apie dabartinę savo siuntų būseną – nuo pradinio apdorojimo etapo iki galutinio pristatymo prie pat jų durų. Savalaikiai ir tikslūs atnaujinimai leidžia be vargo sekti siuntinius ir užtikrintai numatyti jų atvykimą.

„Evri“ pristatymo parinktys

„Evri“ klientams siūlo dvi prieinamas siuntų pristatymo galimybes: standartinį pristatymą ir pristatymą kitą dieną.

Evri standartinis pristatymas

• Kaina: Nuo 2,62 GBP standartinio pristatymo paslauga suteikia ekonomišką sprendimą siųsti siuntas su Evri.
• Pristatymo laikas: ši parinktis prilygsta siuntinio siuntimui naudojant Karališkasis paštas 2 klasė paslauga, kuri paprastai užtrunka 2–3 dienas nuo išdavimo ar atsiėmimo vietos iki galutinės pristatymo vietos.
• Atsiėmimo taškai: galite lanksčiai rinktis iš įvairių atsiėmimo punktų, įskaitant siuntų parduotuves, spinteles ar kurjerių atsiėmimą, todėl jums patogu išsiųsti siuntą iš jums tinkamiausios vietos.

„Evri“ pristatymas kitą dieną

• Kaina: nuo £3,20, kitos dienos pristatymo paslauga siūlo greitą ir patikimą skubių siuntų pasirinkimą.
• Pristatymo laikas: Norėdami pasinaudoti kitos dienos pristatymu, turite atiduoti siuntą į artimiausią siuntų parduotuvę arba spintelę iki darbo dienos vidurdienio. Tada „Evri“ dės visas pastangas, kad siuntinys būtų pristatytas kitą darbo dieną, užtikrinant, kad jūsų siuntinys greitai ir efektyviai pasiektų paskirties vietą.
• Pastaba dėl atsiėmimo kurjeriu: Skirtingai nuo standartinio pristatymo, pristatymo kitą dieną paslaugai kurjerio atsiimti negalima. Tačiau dėl lengvo siuntinio atsiėmimo „ParcelShop“ ar „Salpintinėje“ tai yra be rūpesčių.

Apie EVRi pristatymą

Evri, anksčiau žinomas kaip Hermes2022 m. kovo mėn. buvo pakeistas prekės ženklas, išlaikant tą pačią išskirtinę siuntų pristatymo paslaugą. Tai pačiai įmonei priklausanti ir jos valdoma „Evri“ ir toliau siūlo pažįstamas pristatymo galimybes, kainas ir „ParcelShop“ vietas. Įspūdingas per 200 milijonų siuntų kasmet pristatomų siuntų skaičius ir didžiulis 5000 siuntų parduotuvių ir spintelių tinklas, Evri išlieka ryškus vardas JK siuntų pristatymo aplinkoje.

Besididžiuodamas operatyvumu ir efektyvumu, „Evri“ sėkmingai pristato 95 % siuntinių iš pirmo karto, užtikrindamas sklandžią ir patikimą patirtį klientams visoje šalyje.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Kas nutiks, jei Evri pames jūsų siuntinį?

Mažai tikėtinu atveju, jei Evri pames jūsų siuntinį, būkite tikri, kad jie prisiims visą atsakomybę už sprendimo užtikrinimą. Nors „Evri“ siekia užtikrinti, kad kiekvienas siuntinys būtų saugiai atvykęs, kartais gali nutikti nelaimingų atsitikimų, dėl kurių jų tinkle gali būti sugadintos arba pamestos pakuotės. Tačiau Evri yra įsipareigojusi greitai pateikti sprendimą.

Jei susiklostys tokia situacija, „Evri“ rūpestingai dirbs, kad išspręstų problemą ir atitinkamai jums atlygintų, iki pasirinkto padengimo lygio už įtrauktas prekes. Jūsų pasitenkinimas ir ramybė Evri yra nepaprastai svarbūs, todėl jie stengiasi visus rūpimus klausimus spręsti itin atsargiai ir efektyviai.

Kodėl mano „Evri“ siuntų sekimas neatnaujinamas?

Jei jūsų „Evri“ siuntų sekimas neatnaujinamas, gali būti keletas priežasčių, kodėl trūksta atnaujinimų. Pirma, sekimas nebus pradėtas tol, kol siuntinys nebus nuskaitytas kaip paimtas. Jei jūsų siuntinį atsiėmė vairuotojas, turintis delninį terminalą, atsiėmimo nuskaitymas suaktyvintų neatidėliotinus stebėjimo atnaujinimus.

Tačiau jei siuntinys atsiėmimo punkte nebuvo nuskenuotas, sekimas gali nerodyti jo kaip paimto tol, kol jis neatkeliaus į sandėlį ir ten nebus priimtas. Norėdami efektyviai sekti siuntinį, būtinai naudokite unikalų „Evri“ sekimo numerį, pateiktą išsiuntimo metu.

Šis sekimo numeris yra svarbus norint pasiekti siuntinio kelionės atnaujinimus realiuoju laiku. Būkite tikri, kai nuskaitysite siuntinį, gausite naujausią sekimo informaciją, kad siuntinys būtų pristatytas sklandžiai.

Jei per kelias dienas vis tiek nėra stebėjimo atnaujinimų, geriausia susisiekti Evri seka klientų aptarnavimą.

Kiek laiko užtrunka Evri pristatymas?

„Evri“ siekia pristatyti siuntinius per 3–7 darbo dienas į daugumą pasaulio šalių. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas tam tikrose atokiose vietovėse gali skirtis. Tranzito laikotarpiu galite sekti savo siuntinį ir reguliariai gauti atnaujinimus apie jo būseną.

Atsidavę „Evri“ vairuotojai įsipareigoja pristatyti siuntas nuo 8 iki 20 val. septynias dienas per savaitę, užtikrindami savalaikį ir patikimą aptarnavimą.

Jei dėl kokių nors priežasčių siuntinio pristatymas ar atsiėmimas trunka ilgiau nei 20 val., galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad pateiktumėte skundą ir greitai išspręstumėte problemą.