„BangGood“ yra prekyvietė Kinijoje. Panašiai kaip „AliExpress“, vartotojai gali įsigyti platų produktų asortimentą už prieinamą kainą. BangGood siunčia laivus visame pasaulyje, o sandėliai yra daugelyje žemynų.
Kas yra „BangGood“?
2006 m. Guangdžou mieste (Kinija) sukurta „BangGood“ yra internetinė prekyvietė, iki šiol pardavinėjusi prekes daugiau nei 168 pasaulio šalyse. Jos vartotojų skaičius yra daugiau nei 66 milijonai, o vartotojai, besinaudojantys platforma, daugiausia yra iš Šiaurės Amerikos ir Europos. Platforma taip pat plečiasi į naujesnes rinkas, tokias kaip Azija ir Pietų Amerika.
Kai pirkėjas užsisako „BangGood“ internetinėje prekyvietėje, yra įvairių produktų pristatymo parinkčių, kur galimas pristatymas. Šiandien įmonėje dirba daugiau nei tūkstantis darbuotojų, ji turi kelis biurus Kinijoje.
„BangGood“ taip pat turi sandėlius Jungtinėse Valstijose, Kanadoje, Ispanijoje, Jungtinėje Karalystėje (JK), Vokietijoje, Rusijoje, Prancūzijoje, Čekijoje, Dubajuje, Australijoje ir Japonijoje. „BG express“ buvo paleistas JK, Vokietijoje, Belgijoje ir Danija.
„BangGood“ prekyvietėje yra daug produktų, pradedant elektronika, tokia kaip išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, žaidimų pultai, įkrovikliai, televizoriai ir fotoaparatai, baigiant drabužiais, madingais aksesuarais, krepšiais, automobiliais, buitine technika, baldais, naminių gyvūnėlių reikmenimis, valymo produktais ir kt. daugiau.
Jis panašus į kitas platformas, pvz AliExpress ir GearBest, kurie taip pat yra įsikūrę Kinijoje, nes specializuojasi el. prekybos verslui verslui ir pardavimui verslui vartotojams. „BangGood“ galima pasiekti per svetainę arba mobiliąją programėlę.
Iš kur siunčiamas „Banggood“?
„BangGood“ turi daugiau nei 30 sandėlių pagrindinėse pasaulio vietose, o tai padeda greitai ir efektyviai paskirstyti, apdoroti ir išsiųsti siuntinius, todėl juo taip pasitiki klientai ir įmonės. Šiuos sandėlius ji naudoja tam, kad logistika būtų kuo patogesnė, todėl pristatymo laikas būtų greitesnis ir klientų patirtis po pirkimo būtų geresnė.
Įmonės valdomi sandėliai ir depų centrai yra išsidėstę įvairiose šalyse ir regionuose, todėl siuntas galima lengvai išsklaidyti, o tai sumažina trečiųjų šalių dalyvavimo poreikį ir dėl to pristatymo proceso trintį.
Kiek laiko užtrunka BangGood užsakymo pristatymas?
BangGood užsakymai gali būti pristatyti vos per 2 dienas, jei siuntiniai siunčiami iš netoliese esančio BangGood sandėlio į pirkėjo vietą. Prekės, siunčiamos iš BangGood sandėlio Kinijoje, paprastai pristatomos per 8 ar daugiau dienų.
Pristatymo terminas priklauso nuo daugelio veiksnių, be kita ko, įsigytos pristatymo paslaugos (pagal prekę atsiskaitant galimas parinktis), siuntos dydžio ir svorio bei naudojamo transportavimo.
Kai perkate prekę iš „BangGood“, numatomas pristatymo laikas bus rodomas produkto informacijos puslapyje, kai pateiksite užsakymą. Užsakydami prekę įsitikinkite, kad tai atitinka jūsų reikalavimus.
Atkreipkite dėmesį, kad gali atsirasti ir kitų vėlavimų, todėl šventiniu laikotarpiu patariama skirti daugiau laiko užsakymams. Pirkėjai taip pat turėtų patikrinti, ar siunčiamos prekės nėra paskirties šalyje ribojamos prekės, kad užtikrintų, jog jos gali būti pervežamos per muitinę.
Kiti galimi vėlavimai apima force majeure įvykius, tokius kaip stichinės nelaimės, blogas oras, politiniai reikalai ir pan.
Jei turite daugiau klausimų, susisiekite tiesiogiai su „BangGood“.
Kur yra „BangGood“?
„BangGood“ veikia aplinkui. Jie turi sandėlius Azijoje, Europoje, Australijoje ir Šiaurės Amerikoje. Nors pagrindinė būstinė yra Baiyun parke, Guangdžou, Kinijoje.
Iš kur siunčiamas „BangGood“?
„BangGood“ nesiunčia užsakymų iš savo pagrindinės buveinės adreso. Vietoj to, BangGood pardavėjai naudojasi kurjerių ir pašto paslaugomis, kad pristatytų užsakymus pirkėjams visame pasaulyje. Kuriuo kurjerio ar pašto paslauga bus naudojama, priklausys nuo siuntos pristatymo vietos, tačiau dažniausiai naudojamos šios paslaugos:
- Kinijos postas
- DHL arba DHL express
- Nyderlandų paštas – PostNL
- USPS
- UPS
Kadangi „BangGood“ prekybininkų siunčiami užsakymai naudojasi įvairiais kurjeriais ir pašto paslaugomis, pirkėjams kartais gali būti sunku sekti savo siuntas. Tai gali būti ypač sudėtinga, kai užsakymai perduodami iš vežėjo kitam, todėl pirkėjai turi apsilankyti keliose svetainėse, kad galėtų veiksmingai stebėti savo užsakymus.
Laimei, Laivas 24 vienu metu seka daugiau nei 1200 kurjerių, o tai reiškia, kad žmonėms, norintiems sekti savo BangGood siuntą, Ship24 svetainėje reikės tik vieną kartą įvesti sekimo kodą ir jie ras visą užsakymo sekimo informaciją, įskaitant būseną ir vietą.
Norėdami stebėti „BangGood“ siuntinio užsakymą, pirkėjai tiesiog turi įvesti savo sekimo numerio kodą „Ship24“ svetainėje. Pardavėjas pateiks „BangGood“ siuntinio sekimo numerį, kurį paprastai rasite pirkimo užsakymo patvirtinimo el. laiške arba išsamioje užsakymo dalyje „BangGood“ svetainėje. Norėdami peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją BangGood svetainėje, pirkėjai turės prisijungti.
Ar „BangGood“ legalus?
„BangGood“ svetainėje teigiama, kad ji yra įsipareigojusi pristatyti pasauliui aukštos kokybės Kinijos prekes už geriausią įmanomą kainą. „BangGood“ teigia, kad dirba su daugiau nei 3 000 Kinijos prekių ženklų ir gali pasigirti, kad jos svetainėje yra daugiau nei 500 000 produktų.
Vartotojus taip pat nuramina tiekėjų peržiūros programa, kurią valdo „BangGood“, kad patikrintų pardavėjo autentiškumą. „BangGood“ taip pat atlieka gaminių patikrinimus, kad užtikrintų kokybės kontrolę, o bendrovė įdiegė pardavimo grįžtamojo ryšio funkciją savo svetainėje pirkėjams, kurią ji stebi.
„BangGood“ sėkmės įrodymas yra tai, kad ji toliau auga ir plečiasi daugiau nei dešimtmetį nuo įkūrimo. Bendrovės augimas taip pat reiškė, kad ji padidino savo veiklos pajėgumus ir pagerino pagrindines funkcijas, todėl rinkos platforma tapo saugesnė tiek pardavėjams, tiek pirkėjams.
Galiausiai „BangGood“ yra sertifikuota „Trustwave“ (informacijos saugos įmonė, įsikūrusi JAV) ir „McAfee Secure“ (kai svetainė yra sertifikuota šios įmonės, tai reiškia, kad nėra virusų, kenkėjiškų programų ar dar kartą sukčiavimo atakų, galinčių pakenkti pirkėjui. kompiuteris). Dėl šios priežasties jis ypač populiarus tarp vartotojų ir įmonių tiksliniuose bendrovės regionuose – Europoje ir JAV.
Iš kur BangGood siunčia siuntinius?
Beveik, jei ne visi, BangGood produktai yra pagaminti arba parduodami Kinijoje. Todėl greičiausiai siuntimo vieta bus su Kinijos paštu, DHL ar kitais vietiniais kurjeriais Rytų Azijos šalyje. Didelis prekių pasirinkimas prekyvietėje reiškia daugybę skirtingų BangGood siuntų pristatymo variantų, priklausomai nuo atitinkamos prekės.
„BangGood“ taip pat palengvina greitą prekių judėjimą, nes kurjeriai ir pardavėjai naudojasi įmonės sandėliais Kinijoje – būtent Guangdžou, Šendžene ir Hangdžou, taip pat JAV, Europoje ir Australijoje.
Kiek kainuoja BangGood siuntų pristatymas?
„BangGood“ siūlo nemokamą daugumos jos rinkoje esančių produktų pristatymą. Tačiau jei yra mokestis, „BangGood“ klientams siūlo dvi pagrindines galimybes.
atsiuntimo metodas
- Standartinis pristatymo būdas – tai pigiausias pristatymo būdas ir dažnai bus lėtesnis iš dviejų paslaugų. Standartinis siuntimas gali būti vykdomas per įvairius vežėjus ir pašto paslaugas, bet greičiausiai bus siunčiamas keliais, geležinkeliu arba jūra.
- Greitojo pristatymo būdas – tai brangesnis pristatymo sprendimas ir dažnai bus greitesnis iš dviejų paslaugų. Greitasis siuntimas gali būti vykdomas per įvairius vežėjus ir pašto paslaugas, tačiau greičiausiai jis bus siunčiamas oro transportu, kad pristatymas būtų kuo greičiau.
Daugybė produktų BangGood prekyvietėje siūlo nemokamą pristatymą, kad paskatintų pardavimus, tačiau nemokamas pristatymas gali reikšti, kad produktai siunčiami pigiausiu būdu, o tai gali reikšti, kad jūsų BangGood siuntinio ar paketo reikia laukti ilgai. Pirkėjai turėtų į tai atsižvelgti, jei jiems prireiktų „BangGood“ siuntinių per tam tikrą laikotarpį.
Kaip susigrąžinti pinigus iš „BangGood“?
Jei BangGood pristatymo terminas nesilaikomas, pirkėjas turi teisę į visą pinigų grąžinimą. Paprastai šios lėšos bus grąžintos po to, kai „BangGood“ palaikymo komanda atliks tyrimą paštu.
Grąžinimo apribojimai
Pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį, kad visos pinigų grąžinimas negalimas, jei įvyko kuri nors iš šių aplinkybių:
- Jei užsakymas nebuvo apdraustas ir jis buvo pamestas ar pavogtas.
- Jei vėlavimas atsirado dėl to, kad pirkėjas pateikė neteisingą ar neišsamią pristatymo informaciją.
- Jei vėlavimą sukėlė bet kokia kita, nuo BangGood nepriklausanti, pavyzdžiui, valstybinių švenčių ir muitinės problemų
- Jei vėlavimą sukėlė bet kokie force majeure įvykiai, tokie kaip blogas oras, karas ar stichinė nelaimė.
Kur yra mano „BangGood“ paketas?
Geriausia vieta sekti BangGood siuntų užsakymą – Ship24 svetainėje įvesti BangGood siuntos sekimo numerį ir visa kita atlikti visapusiškai sekimo sistemai. Tai suteiks jums tiesioginių rezultatų ne tik apie jūsų siuntinio vietą, bet ir apie dabartinę jo būseną bei pažangą, kurią iki šiol padarė kelionės metu.
Kiek kainuoja BangGood siuntimas?
BangGood siuntimo išlaidos skiriasi priklausomai nuo įvairių veiksnių, tokių kaip:
- Užsakytos prekės tipas – BangGood siuntinio dydis ir svoris priklausys nuo užsakytos prekės dydžio. Pardavėjas turėtų galėti patarti dėl siuntimo išlaidų ir pristatymo laiko, kai kalbama apie neįprastus arba per didelius siuntinius ar pakuotes.
- Pristatymo vieta – kuo kaimiškesnė vieta, tuo ilgiau užtruks, kol siuntinys pasieks paskirties vietą. Pirkėjai ir pardavėjai visada turėtų patikrinti, ar jų vietovėje yra pristatymo galimybių, ir atsižvelgti į galimo vėlavimo galimybę.
- Siuntimo būdas – Kaip minėta anksčiau, vežėjų transportavimo būdai reikš ilgesnį ar trumpesnį pristatymo laiką, o oru dažnai greičiau nei jūra.
- Pasirinktas sandėlis – artimiausios perdirbimo įmonės vieta iki galutinės paskirties vietos gali užtrukti pristatymo procesą
Pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį, kad BangGood svetainėje galima patikrinti kiekvieno produkto pristatymo mokesčius. Pirkėjas taip pat gali gauti pristatymo mokesčių įvertinimą, kai pasirenka norimą pristatymo vietą.
Kai kurie pirkiniai taip pat rodo galimybę pasirinkti, kokiu sandėliu pirkėjas norėtų naudotis, taip pat transportavimo būdą, kuris padės abiem pusėms geriau įvertinti pristatymo laiką.
Kaip sekti savo BangGood siuntinį?
Paprastai pirkėjai savo siuntas stebi tik BangGood svetainėje arba BangGood mobiliojoje programėlėje. Tačiau jei užsakymas perduodamas per daugybę kurjerių, kartais naujausios informacijos svetainėje nėra. Čia Ship24 sekimo paslauga yra pranašesnė, nes ji yra sujungta su keliais kurjeriais, leidžiančiais gauti tiksliausius atnaujinimus realiuoju laiku.
Siuntos sekimo numerio formatas priklausys nuo kurjerių įmonės, kuri bus atsakinga už užsakymą. Dažniausiai „BangGood“ užsakymai siunčiami per „China Post“ pristatymo tarnybą, Nyderlandų paštą, DHL arba dar kartą „EMS China Post“.
Stebėjimo numeriai niekada nebūna vienodi ir gali būti sudaryti iš 9–16 simbolių, priklausomai nuo pristatymui naudojamo kurjerio.
Pirkėjas turės naudoti BangGood siuntos sekimo numerį (esantį BangGood užsakymo puslapyje), kad galėtų sekti bet kurį siuntinį Ship24. „Ship24“ yra stebėjimo sprendimas, tačiau jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl savo siuntinio, jis raginamas susisiekti su pardavėju arba „BangGood“ tiesiogiai per savo palaikymo komandą.
Kaip rasti savo BangGood siuntinį?
Jei pirkėjas nėra tikras, kur yra jo „BangGood“ paketas, „Ship24“ jis gali įvesti „BangGood“ siuntinio sekimo numerį, kad iš karto sužinotų informaciją apie savo užsakymą. Sekimo sistema praneš vartotojams, kur yra jų paketas realiuoju laiku, taip pat kokia yra paketo būsena.
Naudodami „Ship24“ galite vienu metu stebėti iki 10 siuntų ir gauti rezultatus beveik akimirksniu. „Ship24“ suteiks jums naujausią informaciją apie jūsų siuntinius, kad galėtumėte gauti naujausią informaciją apie jų kelionę. Pirkėjai turėtų žinoti, kad jie gali sekti siuntas tik naudodami savo sekimo numerį, o ne užsakymo numerį.
Norėdami rasti savo stebėjimo numerį, eikite į „BangGood“ svetainę arba programą, prisijunkite ir patikrinkite, ar jūsų užsakymuose yra stebėjimo numeris. Jei nerandate sekimo numerio, galite paskambinti pardavėjui ir paprašyti sekimo numerio.
Norėdami atlikti paiešką naudodami Ship24, tereikia nukopijuoti ir įklijuoti sekimo numerį pagrindiniame puslapyje ir gausite su šiuo siuntiniu susijusius rezultatus.
Kaip sekti BangGood Priority Direct Mail?
„Priority Direct Mail“ paslaugą galima pasirinkti, kai pirkėjas ką nors užsisako „BangGood“ svetainėje. Ši paslauga yra greitesnis pristatymo būdas, o „BangGood“ siuntiniai, siunčiami naudojant šią parinktį, bus pristatyti greičiau. Vėlgi, teikiant šią parinktį dalyvauja įvairūs kurjeriai ir pašto paslaugos, pvz., DHL ir PostNL, atsižvelgiant į užsakymo dydį, svorį ir galutinę paskirties vietą.
Nesvarbu, kuris kurjeris ar pašto tarnyba užsiima pristatymu, pirkėjai, norintys sekti savo BangGood siuntą, galės per Ship24 svetainę, nurodydami tik savo sekimo numerį. Norint sekti jų siuntinį, nereikia jokios paskyros, o paslauga yra visiškai nemokama.
Nors dauguma kitų kompanijų pateikia tik tam tikrą informaciją, Ship24 išvardija ne tik ankstesnes ir dabartines siuntinio vietas, bet ir visą pažangą, kurią ji padarė iki tol savo kelionėje, taip pat dabartinę BangGood siuntinio būseną.
Kur yra mano siuntinys iš „BangGood“?
Jei norite sužinoti, kur šiuo metu yra jūsų „BangGood“ paketas ir jo tiesioginė būsena, „Ship24“ įvedę sekimo numerio kodą gausite akimirksniu rezultatus. „Ship24“ sistema naudoja savo tinklo technologiją, kad galėtų sekti siuntinius iš Kinijos visame pasaulyje.
Pirkėjas gali įvesti sekimo numerį tiek kartų, kiek nori, o jo stebėjimo kodas bus išsaugotas jo paieškos istorijoje, kad būtų galima greitai pasiekti bet kuriuo metu, kai norėtų gauti naujienų apie BangGood užsakymo eigą. Vartotojai gali nemokamai įvesti tiek naujų sekimo numerių į Ship24 svetainę, kiek nori, norėdami patikrinti kelis siuntinius, keliaujančius su keliais kurjeriais.
Ieškodami „ship24“ svetainėje norėdami sekti naujinimus, vartotojai gali susidurti su kai kuriomis dabartinėmis būsenomis, dėl kurių jie nėra tikri.
„BangGood“ stebėjimo pranešimai / atnaujinimai
Todėl toliau pateikiamas įvairių stebėjimo būsenų, su kuriomis jie gali susidurti, apibrėžimų sąrašas.
| Pranešimai/būsenos | apibūdinimas |
| Order Received | Užsakymas gautas ir pardavėjas artimiausiu metu atsakys ir suteiks informacijos apie siuntą ir sekimą. |
| Order in Progress | Tai yra tada, kai pirkėjas bando nusipirkti produktą. |
| Purchased | Tai yra tada, kai prekė yra nupirkta ir laukiama išsiuntimo. |
| Order Packed | Tai yra tada, kai produktas yra paruoštas išsiuntimui. |
| Order Consolidated | Tai yra tada, kai produktas sujungiamas į vieną pakuotę. |
| Order Invoice | Tai yra tada, kai buvo įkelta užsakymo sąskaita. |
| Shipped | Tai yra tada, kai „BangGood“ siuntinys buvo išsiųstas. |
| Order Arrived | Tai yra tada, kai užsakymas pasiekia galutinę paskirties vietą. |
| Order Cancelled | Tai yra tada, kai užsakymas buvo atšauktas. |
| Order Refunded | Tai yra tada, kai pirkėjas paprašė grąžinti pinigus už savo užsakymą. |
Kaip susisiekti su „BangGood“?
Nesvarbu, ar kreipiatės į „BangGood“ dėl savo užsakymo, ar turite klausimų dėl jų paslaugų, „BangGood“ klientų aptarnavimo tarnybos yra pasiruošusios jums padėti.
Yra keli būdai susisiekti su „BangGood“. Vienas iš būdų – eiti į jų svetainę, slinkti žemyn ir rasti „Pagalbos centrą“. Būsite nukreipti į kitą puslapį, kuriame bus pateikti automatiniai atsakymai į rūpimus klausimus ar klausimus.
Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, karštosiomis linijomis arba visą parą veikiančia klientų aptarnavimo tarnyba.
El. paštas
El. paštas (užsakymo klausimams): order@banggood.com
El. paštas (klientų aptarnavimui): cservice@banggood.com
Karštosios linijos
JAV: (202) 738-1179
Kinija: +86 208 601 4033
