Banggood seguimiento y rastreo

Banggood seguimiento y rastreo

BangGood es un mercado ubicado en China. Al igual que en AliExpress, los usuarios pueden comprar una amplia gama de productos a un precio asequible. BangGood realiza envíos a todo el mundo con almacenes ubicados en la mayoría de los continentes.

¿Qué es BangGood?

Creado en Guangzhou, China en 2006, BangGood es un mercado en línea que hasta ahora ha vendido productos en más de 168 países de todo el mundo. Su base de usuarios supera los 66 millones y los consumidores que utilizan la plataforma son predominantemente de América del Norte y Europa. La plataforma también se está expandiendo a mercados más nuevos, como Asia y América del Sur.

Cuando el comprador realiza un pedido en el mercado en línea de BangGood, existe una variedad de opciones de entrega para los productos donde el envío está disponible. Hoy, la empresa emplea a más de mil empleados y tiene varias oficinas en China.

BangGood también tiene almacenes ubicados en los Estados Unidos, Canadá, España, el Reino Unido (RU), Alemania, Rusia, Francia, República Checa, Dubái, Australia y Japón. BG express se lanzó en el Reino Unido, Alemania, Bélgica y Dinamarca.

El mercado de BangGood tiene una gran cantidad de productos, que van desde productos electrónicos como teléfonos inteligentes, tabletas, consolas de juegos, cargadores, televisores y cámaras hasta ropa, accesorios de moda, bolsos, automóviles, electrodomésticos, muebles, artículos para mascotas y productos de limpieza, y mucho más. más.

Es similar a otras plataformas como aliexpress y GearBest, que también tiene su sede en China, ya que se especializa en ventas de comercio electrónico de empresa a empresa y de empresa a consumidor. Se puede acceder a BangGood a través del sitio web o la aplicación móvil.

¿Desde dónde envía Banggood?

BangGood tiene más de 30 almacenes en ubicaciones clave en todo el mundo, lo que le ayuda a asignar, procesar y enviar paquetes de manera rápida y eficiente, razón por la cual los clientes y las empresas confían tanto en él. Utiliza estos almacenes para hacer que la logística sea lo más conveniente posible, lo que resulta en tiempos de entrega más rápidos y una mejor experiencia del cliente posterior a la compra.

Los almacenes y centros de depósito operados por la empresa están ubicados en varios países y regiones diferentes, lo que significa que los paquetes se pueden dispersar fácilmente, lo que minimiza la necesidad de participación de terceros y, como resultado, la fricción en el proceso de entrega.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de BangGood?

Los pedidos de BangGood se pueden entregar en tan solo 2 días si los paquetes se envían desde un almacén de BangGood cercano a la ubicación del comprador. Los productos enviados desde un depósito de BangGood en China generalmente se entregarán en 8 días o más.

El plazo de entrega depende de una serie de factores, el servicio de entrega adquirido (según las opciones disponibles en la caja de un artículo), el tamaño y el peso del envío y el transporte utilizado, entre otras cosas.

Cuando compre un producto de BangGood, el tiempo de entrega estimado se mostrará en la página de detalles del producto cuando realice el pedido. Asegúrese de que esto cumpla con sus requisitos cuando ordene un producto.

Tenga en cuenta que pueden ocurrir otros retrasos, y se recomienda permitir tiempo adicional para realizar pedidos durante las temporadas festivas. Los compradores también deben verificar que los productos que se envían no sean artículos restringidos en el país de destino, para asegurarse de que puedan pasar por la aduana.

Otros retrasos potenciales incluyen eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, mal tiempo, asuntos políticos, etc.

Si tiene más preguntas, comuníquese directamente con BangGood.

¿Dónde se encuentra BangGood?

BangGood opera alrededor. Tienen almacenes en Asia, Europa, Australia y América del Norte. Aunque la sede principal se encuentra en Baiyun Park, Guangzhou, China.

¿Desde dónde envía BangGood?

BangGood no envía pedidos desde la dirección de su oficina central. En su lugar, los vendedores de BangGood utilizan servicios postales y de mensajería para entregar pedidos a compradores de todo el mundo. El servicio de mensajería o postal que se utilice dependerá de la ubicación de la entrega, pero los servicios más utilizados son:

Dado que los pedidos enviados por comerciantes en BangGood utilizan una variedad de servicios postales y de mensajería, a veces puede ser difícil para los compradores rastrear sus envíos. Puede ser especialmente desafiante cuando los pedidos se transfieren de un transportista a otro, lo que requiere que los compradores visiten varios sitios web para realizar un seguimiento de sus pedidos de manera efectiva.

Afortunadamente, nave24 rastrea a más de 1200 mensajeros al mismo tiempo, lo que significa que las personas que deseen rastrear su paquete BangGood solo necesitarán ingresar su código de rastreo una vez en el sitio web de Ship24 y encontrarán la información de rastreo completa de su pedido, incluido el estado y la ubicación.

Para rastrear un pedido de paquete de BangGood, los compradores simplemente deben ingresar su código de número de seguimiento en el sitio web de Ship24. El vendedor proporcionará el número de seguimiento del paquete de BangGood y, por lo general, se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido de compra o en los detalles del pedido en el sitio web de BangGood. Para ver los detalles del pedido en el sitio web de BangGood, los compradores deberán iniciar sesión.

¿BangGood es legal?

El sitio web de BangGood dice que está comprometido a traer productos de alta calidad de China al mundo al mejor precio posible. BangGood afirma que trabaja con más de 3000 marcas chinas y se jacta de que su sitio web contiene más de 500 000 productos.

Los consumidores también están tranquilos con un programa de revisión de proveedores operado por BangGood para verificar la autenticidad del vendedor. BangGood también lleva a cabo inspecciones de los productos para garantizar el control de calidad y la empresa ha implementado una capacidad de retroalimentación de ventas en su sitio web para los compradores que supervisa.

Es un testimonio del éxito de BangGood que continúa creciendo y expandiéndose durante más de una década desde que se fundó. El crecimiento de la empresa también ha significado que ha aumentado su capacidad operativa al tiempo que mejora su funcionalidad principal, lo que hace que la plataforma del mercado sea más segura tanto para los vendedores como para los compradores.

Finalmente, BangGood está certificado por Trustwave (una empresa de seguridad de la información con sede en Estados Unidos) y por McAfee Secure (cuando un sitio web está certificado por esta empresa, significa que no hay virus, malware o ataques de nuevo phishing que puedan dañar al comprador). computadora). Lo anterior lo ha hecho particularmente popular entre los consumidores y las empresas en las regiones objetivo de la empresa, Europa y EE. UU.

¿Desde dónde envía paquetes BangGood?

Casi todos los productos que aparecen en BangGood, si no todos, se fabrican o venden en China. Por lo tanto, el lugar de envío más probable será China Post, DHL u otras opciones de mensajería local en el país de Asia oriental. La gran variedad de productos del mercado significa una variedad de diferentes opciones de entrega de paquetes de BangGood según el artículo en cuestión.

BangGood también facilita el movimiento rápido de mercancías, ya que los mensajeros y vendedores utilizan los almacenes de la empresa en China, concretamente en Guangzhou, Shenzhen y Hangzhou, pero también en EE. UU., Europa y Australia.

¿Cuánto cuesta el envío de paquetes de BangGood?

BangGood ofrece envío gratuito en la mayoría de los productos que aparecen en su mercado. Sin embargo, si hay un cargo, BangGood tiene dos opciones principales disponibles para los clientes.

Método de envío

  • Método de envío estándar: esta es la opción de envío más económica y, a menudo, será la más lenta de los dos servicios. El envío estándar podría realizarse a través de una variedad de diferentes transportistas y servicios postales, pero lo más probable es que se envíe por carretera, ferrocarril o mar.
  • Método de envío exprés: esta es la solución de envío más costosa y, a menudo, será la más rápida de los dos servicios. El envío exprés se puede realizar a través de una variedad de diferentes transportistas y servicios postales, pero lo más probable es que se envíe por vía aérea, para una entrega más rápida.

Muchos productos en el mercado de BangGood ofrecen envío gratuito para atraer ventas, pero el envío gratuito puede significar que los productos se envían a través del método más económico posible y esto podría significar una larga espera para su paquete o paquete de BangGood. Los compradores deben tener esto en cuenta si necesitan sus paquetes de BangGood dentro de un período de tiempo específico.

¿Cómo obtengo un reembolso de BangGood?

Si no se cumple el plazo de envío de BangGood, el comprador es elegible para un reembolso completo. Por lo general, este reembolso se otorgará después de que el equipo de soporte de BangGood realice una investigación postal.

Restricciones de reembolso

Los compradores deben tener en cuenta que un reembolso completo no está disponible si se produce alguna de las siguientes circunstancias:

  • Si el pedido no estaba asegurado y si se ha perdido o ha sido robado.
  • Si los retrasos han sido causados por el comprador proporcionando información de entrega incorrecta o incompleta.
  • Si los retrasos han sido causados por cualquier otro motivo fuera del control de BangGood, como días festivos y problemas aduaneros.
  • Si los retrasos han sido causados por algún incidente de fuerza mayor como mal tiempo, guerra o desastre natural.

¿Dónde está mi paquete BangGood?

El mejor lugar para realizar un seguimiento de un pedido de paquetes de BangGood es ingresar el número de seguimiento de paquetes de BangGood en el sitio web de Ship24 y permitir que su completo sistema de seguimiento haga el resto. Le dará resultados instantáneos no solo sobre la ubicación de su paquete, sino también sobre su estado actual y el progreso que ha hecho hasta ahora en su viaje.

¿Cuánto cuesta el envío de BangGood?

Los gastos de envío en BangGood varían según diferentes factores como:

  • El tipo de producto pedido: el tamaño y el peso del paquete BangGood dependerán del tamaño del artículo pedido. El vendedor debe poder asesorar sobre los costos de envío y el tiempo de entrega cuando se trata de paquetes o paquetes anormales o de gran tamaño.
  • La ubicación de la entrega: cuanto más rural sea la ubicación, más tardará su paquete en llegar a su destino. Los compradores y vendedores siempre deben verificar si las opciones de entrega están disponibles en su área y tener en cuenta la posibilidad de posibles retrasos.
  • El método de envío: como se mencionó anteriormente, los métodos de transporte del transportista significarán tiempos de entrega más largos o más cortos, con el aire a menudo más rápido que el mar.
  • El almacén seleccionado: la ubicación de la instalación de procesamiento más cercana a su destino final podría retrasar el proceso de entrega

Los compradores deben tener en cuenta que es posible verificar las tarifas de envío de cada producto en el sitio web de BangGood. El comprador también puede obtener una estimación de las tarifas de envío cuando selecciona el destino de entrega de su elección.

Algunas compras también muestran la opción de seleccionar qué almacén le gustaría usar al comprador y también el método de transporte, lo que ayudará a ambas partes a estimar mejor el tiempo de entrega.

¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete BangGood?

Por lo general, los compradores solo rastrean sus paquetes a través del sitio web de BangGood o la aplicación móvil de BangGood. Sin embargo, si el pedido pasa por una serie de servicios de mensajería, a veces la información más actualizada no está disponible en el sitio. Aquí es donde el servicio de seguimiento de Ship24 es superior, ya que está conectado con múltiples mensajeros que permiten las actualizaciones más precisas en tiempo real.

El formato del número de seguimiento del envío dependerá de la empresa de mensajería que se hará cargo del pedido. La mayoría de las veces, los pedidos realizados en BangGood se envían a través del servicio de entrega de China Post, Netherlands Post, DHL o nuevamente EMS China Post.

Los números de seguimiento nunca son los mismos y pueden estar compuestos de 9 a 16 caracteres, según el servicio de mensajería utilizado para la entrega.

El comprador deberá usar el número de seguimiento de paquetes de BangGood (ubicado en la página de pedidos de BangGood) para rastrear cualquier paquete en Ship24. Ship24 es una solución de seguimiento, pero si el comprador tiene alguna queja con respecto a su paquete, se le recomienda que se comunique con el vendedor o BangGood directamente a través de su equipo de soporte.

¿Cómo encuentro mi paquete BangGood?

Si el comprador no está seguro de dónde está su paquete BangGood, puede ingresar su número de seguimiento del paquete BangGood en Ship24 para obtener información sobre su pedido al instante. El sistema de seguimiento les dirá a los usuarios dónde está su paquete en tiempo real, así como cuál es el estado del paquete.

Con Ship24, puede rastrear hasta 10 paquetes al mismo tiempo y obtener resultados casi al instante. Ship24 le brindará la información más reciente sobre sus paquetes para que pueda estar al día con su viaje. Los compradores deben tener en cuenta que solo pueden realizar un seguimiento de los paquetes utilizando su número de seguimiento y no el número de pedido.

Para encontrar su número de seguimiento, puede dirigirse al sitio web o la aplicación BangGood, iniciar sesión y verificar sus pedidos para obtener el número de seguimiento. En el caso de que no encuentre el número de seguimiento, puede llamar al vendedor y solicitar el número de seguimiento.

Para buscar usando Ship24, todo lo que tiene que hacer es copiar y pegar el número de seguimiento en la página de inicio y debería recibir resultados con respecto a ese paquete.

¿Cómo hago un seguimiento del correo directo prioritario de BangGood?

El servicio Priority Direct Mail se puede elegir cuando el comprador solicita algo en el sitio web de BangGood. Este servicio es un método de entrega más rápido, y se estima que los paquetes de BangGood enviados a través de esta opción lleguen más rápido. Nuevamente, una variedad de servicios postales y de mensajería participan en la entrega de esta opción, como DHL y PostNL, según el tamaño, el peso y el destino final del pedido.

No importa qué servicio postal o de mensajería se ocupe de la entrega, los compradores que deseen rastrear su paquete BangGood podrán hacerlo a través del sitio web de Ship24 con solo su número de rastreo. No se requiere una cuenta para rastrear su paquete y el servicio es completamente gratuito.

Mientras que la mayoría de las otras compañías solo enumeran ciertos detalles, Ship24 enumera no solo las ubicaciones anteriores y actuales del paquete, sino que también enumera todo el progreso que ha realizado hasta ese punto en su viaje, así como el estado actual del paquete BangGood.

¿Dónde está mi paquete de BangGood?

Si desea saber dónde se encuentra actualmente su paquete BangGood y su estado inmediato, al ingresar el código del número de seguimiento en Ship24 obtendrá resultados instantáneos. El sistema Ship24 utiliza su tecnología de red para rastrear paquetes de China en todo el mundo.

El comprador puede ingresar el número de seguimiento tantas veces como desee, y su código de seguimiento se guardará en su historial de búsqueda, lo que permite un acceso rápido en cualquier momento que desee una actualización sobre el progreso de su pedido BangGood. Los usuarios pueden ingresar tantos números de seguimiento nuevos en el sitio web de Ship24 como deseen de forma gratuita, para verificar múltiples paquetes que viajan con múltiples mensajeros.

Al buscar actualizaciones de seguimiento en el sitio web de ship24, los usuarios pueden encontrar algunos estados actuales de los que no están seguros.

Notificaciones/Actualizaciones de seguimiento de BangGood

Por lo tanto, a continuación se incluye una lista de definiciones para los distintos estados de seguimiento con los que se pueden encontrar.

Notificaciones/Estados Descripción
Order Received El pedido ha sido recibido y el vendedor responderá en breve para obtener información sobre el envío y el seguimiento.
Order in Progress Esto es cuando el comprador está intentando comprar el producto.
Purchased Aquí es cuando el producto es comprado y está esperando para ser enviado.
Order Packed Esto es cuando el producto está listo para su envío.
Order Consolidated Esto es cuando el producto se combina en un solo paquete.
Order Invoice Aquí es cuando se ha cargado la factura del pedido.
Shipped Esto es cuando se envió el paquete BangGood.
Order Arrived Esto es cuando el pedido ha llegado a su destino final.
Order Cancelled Esto es cuando el pedido ha sido cancelado.
Order Refunded Esto es cuando el comprador ha solicitado un reembolso en su pedido.

¿Cómo me comunico con BangGood?

Ya sea que se comunique con BangGood sobre su pedido o si tiene alguna pregunta sobre sus servicios, el servicio de atención al cliente de BangGood está listo para ayudarlo.

Hay varias formas de ponerse en contacto con BangGood. Una forma es ir a su sitio web, desplazarse hacia abajo y encontrar el "Centro de ayuda". Será dirigido a otra página donde hay algunas respuestas automáticas listas para sus inquietudes o preguntas.

También puede comunicarse con sus servicios de atención al cliente a través de su correo electrónico, líneas directas o su servicio de atención al cliente receptivo que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana.

Correo electrónico

Correo electrónico (para consultas de pedidos): pedido@banggood.com
Correo electrónico (para atención al cliente): cservice@banggood.com

líneas directas

EE. UU.: (202) 738-1179
China: +86 208 601 4033

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