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Asos rastreo

¿Es ASOS solo en línea?

ASOS es una empresa de moda en línea con sede en el Reino Unido. Fue fundada en Londres en 2000 y trató de apuntar a los primeros adultos jóvenes. El sitio web de ASOS propone más de 850 marcas y también tiene su propia gama de ropa, accesorios y maquillaje.

El nombre "ASOS" originalmente significaba "AsSeenOnScreen" porque el sitio web quería vender al principio imitaciones de ropa que la gente podía ver en las películas. Hoy ASOS ya no tiene este significado, pero la compañía todavía usa el nombre "ASOS" como acrónimo.

La sede de la empresa se encuentra en la siguiente dirección:
Gran casa de Londres,
Pueblo Camden,
Londres, Inglaterra.

La compañía posee otras oficinas en grandes ciudades como Nueva York, Berlín, París y Birmingham. Por el momento, ASOS solo está en línea y permite a sus clientes seguir sus entregas gracias a un número de seguimiento enviado para cada pedido realizado a través del sitio web.

¿Puedo rastrear mi pedido de ASOS?

El seguimiento de ASOS es un proceso fácil que Ship24 ofrece al comprador. Una vez realizada la compra, el comprador tendrá la posibilidad de rastrear cualquier pedido que se envíe a través del sitio web de ASOS. De hecho, nuestro servicio Ship24 ayudará automáticamente al comprador a rastrear su pedido de ASOS, mostrando la ubicación actual y el estado de entrega del paquete. El comprador solo tendrá que ingresar el número de seguimiento (que generalmente consta de 9 números) en la barra de búsqueda de Ship24 para verificar el estado logístico de su pedido.

ASOS trabaja con socios y todos los pedidos enviados tienen su propio número de envío cuyo formato depende de la compañía asociada que entregará el paquete. Por ejemplo, si el paquete es entregado por Netherlands Post, el número de envío puede verse así: 4SBCUC0010132. Si el socio es Spain Post, el número de envío puede verse así: RK606224286ES.

¿Qué métodos de envío tiene ASOS?

Para los EE. UU., ASOS propone el método de envío estándar, el método de envío Express y el método de envío al día siguiente. Las tres opciones son completamente rastreables.

  • El método de envío estándar: el comprador puede enviar su pedido a una dirección residencial o comercial. También puede elegir un punto de recogida de UPS.
  • El método de envío Express: permite al comprador recibir su pedido más rápido en una dirección residencial / comercial o en una tienda UPS.
  • El método de envío al día siguiente: en algunas áreas de los Estados Unidos continentales, el comprador puede recibir su paquete el día después de haberlo pedido en el sitio web de ASOS. Puede verificar en el sitio web si el envío al día siguiente está disponible para su dirección de entrega.

¿Desde dónde envía ASOS?

A partir de 2013, el principal centro de cumplimiento de ASOS se encuentra en Barnsley, South Yorkshire, Reino Unido, donde emplean a 3.500 trabajadores. Los otros dos centros de cumplimiento están ubicados en los Estados Unidos y en Europa.

¿A dónde entrega ASOS?

ASOS está entregando a sus clientes más de 200 países en total (en los Estados Unidos, el Reino Unido, Rusia, países europeos y muchos otros). ASOS ofrece envío estándar gratuito a todos estos países cuando se gasta una cierta cantidad. El servicio de envío Express también se proporciona donde es posible.

Cuando el comprador quiere más información sobre los países a los que ASOS envía o nuevamente información sobre los plazos disponibles y los costos, solo necesita cambiar su país de navegación. Solo necesita hacer clic en la bandera en la esquina superior derecha del navegador y seleccionar el país. En el sitio web móvil, el comprador debe hacer clic en las tres líneas en la esquina superior izquierda y desplazarse hacia abajo en el menú emergente para cambiar la bandera.

Cuando el comprador está navegando con la aplicación ASOS, solo necesita hacer clic en "mi cuenta" en la esquina inferior derecha y en el engranaje podrá cambiar su país de "comprar en".

¿Cuánto tiempo tarda ASOS en enviarse?

El tiempo que tarda el envío de ASOS depende del país donde se envía el paquete. Los artículos generalmente se entregan en 6 días hábiles si el comprador se encuentra dentro de los EE. UU. Hay una pequeña advertencia a esta política si el pedido del comprador supera los $ 200, donde puede aplicarse un pequeño cargo por despacho de aduana. Si el comprador necesita su pedido más rápido, puede elegir otra opción por un costo adicional. Incluso estos costos para una entrega más rápida son competitivos con otros minoristas en la industria.

Los clientes fuera de los EE. UU. No pueden devolver para cambiar un artículo, pero pueden obtener un reembolso de un producto si lo devuelven en su estado original.

Ocasionalmente, puede haber demoras, especialmente durante los períodos de mayor actividad o debido a otros factores, como demoras en los correos / socios de entrega, problemas de logística, demoras debido al tráfico, malas condiciones climáticas o nuevamente si los socios no pueden acceder a la dirección de entrega. En todos los casos, el comprador se mantiene actualizado y siempre puede seguir el progreso de su paquete en Ship24.

¿La entrega gratuita de ASOS?

Al ser un minorista global, ASOS utiliza una gran red de mensajeros de envío junto con centros de distribución para entregar pedidos de la manera más rápida y rentable posible. Si elige el envío estándar de EE. UU., Su pedido puede ser entregado por UPS, USPS, FedEx. El envío gratuito de ASOS se aplicará si los costos totales superan una cierta cantidad, probablemente 40 $ +. De lo contrario, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Para Australia, el servicio de entrega estándar es gratuito para pedidos superiores a $ 70.00, costará $ 5.00 para pedidos inferiores a $ 70.00.

¿Qué moneda acepta ASOS?

El comprador puede pagar en diferentes monedas según el país desde el que compra.

Para cambiar la moneda, el comprador debe hacer clic en el icono de la bandera en la esquina superior derecha de la página y seleccionar la moneda del país en la sección "moneda". Cuando el comprador pague su pedido, se le cobrará en la moneda que haya seleccionado y si su tarjeta de pago está registrada en una moneda diferente, el banco convertirá automáticamente el precio utilizando su tipo de cambio.

También es posible comprar cupones de regalo de ASOS con diferentes monedas y si el comprador desea pagar un artículo sobre ASOS con un cupón de regalo, solo tiene que asegurarse de seleccionar la misma bandera del país de navegación y la misma moneda para gastarlo.

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