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Gearbest seguimiento y rastreo

¿Qué es GearBest?

Gearbest es una plataforma de comercio electrónico integrada a nivel mundial que ofrece a los clientes productos rentables que incluyen electrónica, teléfonos, moda, electrodomésticos y más.

La escena del comercio electrónico se ha disparado desde 2010, con grandes jugadores y mercados, como Amazon y Aliexpress dominando el sector. Ahora, con la competencia por los precios en línea más baratos que aumentan diariamente, GearBest se ha hecho un nombre por sí mismo suministrando productos electrónicos de calidad a precios bajos en su plataforma.

De hecho, GeatBest es ahora uno de los sitios más populares para comprar productos electrónicos al por mayor y se ha hecho conocido como el proveedor mayorista en el extranjero que ofrece una selección incomparable de los mejores dispositivos, junto con una experiencia de compra inmejorable, envío rápido y servicio al cliente excepcional que supera las expectativas.

Recientemente, la idea de comprar productos electrónicos al por mayor ha aumentado porque ofrece a los clientes opciones de productos a granel a precios más bajos. Podría compararse con comprar una caja completa de golosinas de chocolate al mismo tiempo en lugar de comprar una a la vez. Entonces, en lugar de comprar un producto y pagar un precio superior, los clientes pueden comprar grandes cantidades del mismo producto para obtener el precio más barato por unidad.

De hecho, son sitios como GearBest los que se especializan en este tipo de opciones al por mayor, específicamente en lo que respecta a la electrónica, así como una amplia gama de otros productos al por mayor.

Los mensajeros para GearBest incluyen SF Express, Yanwen Entre otras.

¿Es seguro usar GearBest?

Ahora, los nuevos clientes y compradores recurren constantemente a Google para preguntar si GearBest es legítimo, seguro y realmente confiable. Mucha gente también está tratando de averiguar dónde están los artículos que han comprado en GearBest, con preguntas como ¿cómo puedo rastrear mi paquete GearBest, dónde está mi paquete GearBest y cómo abro el rastreo GearBest?

Al ser uno de los mercados chinos más grandes, GearBest es reconocida mundialmente como la plataforma dedicada a los "amantes de los dispositivos". Sin embargo, también es conocido por sus múltiples opciones de entrega, todas las cuales pueden ser rastreadas. La compañía ofrece a cada usuario una variedad de opciones para la opción de entrega GearBest deseada, como económica o no registrada, registrada y exprés.

GearBest también permite a los usuarios ver el nombre del mensajero que estará a cargo de la entrega, como SF Express, Yanwen, China Post y más. En este sentido, GearBest ofrece una red de comercio electrónico agradable y atractiva con políticas agradables y amigables con el cliente relacionadas con garantías, cambio y devolución de bienes. Una de las características populares del sitio es la oferta de descuentos comparativos. Aquí, si un usuario encuentra los mismos productos en otro sitio web, con un precio más bajo, puede enviar una solicitud con el enlace del sitio web y GearBest se compromete a igualar el precio en 48 horas en su plataforma.

¿Dónde se encuentra GearBest?

GearBest es una empresa china y tiene su sede en China en la siguiente dirección:
ShenZhen Global Egrow E-Commerce Co Ltd,
Habitación 526, quinto piso, edificio 2,
4ta zona industrial de Nanyou,
Distrito de Nanshan, Shenzhen, 518057.

Sin embargo, GearBest tiene presencia internacional, con almacenes ubicados en muchas partes diferentes del mundo, incluidos Estados Unidos, España, Polonia, Inglaterra, República Checa y muchos otros lugares. Esto no solo amplía el alcance de la empresa internacional, sino que también reduce los tiempos de entrega de GearBest a solo alrededor de 1 o 2 días, según el paquete y el destino final.
Los almacenes ayudan a GearBest a despachar y mover rápidamente los paquetes y paquetes de GearBest a lo largo del camino. Con todo, esto proporciona servicios postventa más eficientes y convenientes para los usuarios.

Todos los paquetes GearBest registrados se pueden rastrear utilizando el sitio web de Ship24. Todo lo que los usuarios deben hacer es usar el código de seguimiento que reciben en el punto de compra en la barra de seguimiento de mi paquete de Ship24, que se puede encontrar en la página de inicio, para encontrar instantáneamente no solo dónde está su paquete, sino también su estado actual y viaje. lejos. Este servicio es gratuito y ha sido utilizado por cientos y miles de personas que buscan obtener información de seguimiento instantánea en su paquete GearBest.

¿Cómo funciona GearBest?

Cuando se realiza un pedido con GearBest, el vendedor será responsable de enviar el paquete GearBest, esto se realiza a través del servicio postal o mensajería y se asigna un número o código de seguimiento único al paquete para permitir su seguimiento. El número que se proporciona es básicamente el código de seguimiento que distingue su paquete de los demás, lo que le permite seguir su paquete GearBest utilizando el número para obtener información de seguimiento específicamente sobre su pedido GearBest.

Los compradores pueden encontrar fácilmente el número, ya que se encuentra en la página del pedido en el sitio web de GearBest o en el correo electrónico de confirmación del pedido, que debe recibir después de realizar una compra en su bandeja de entrada.

En muchos casos, recibirá el número de seguimiento de GearBest tanto al realizar el pedido como en un correo electrónico de confirmación, para brindarles a los clientes la oportunidad de acceder y recibir notificaciones, para que puedan usarlo para rastrear su paquete GearBest.

¿Cómo me comunico con GearBest?

¿No puede encontrar su código de seguimiento GearBest? ¿Ha recibido su artículo y está dañado? ¿No está satisfecho con lo que ha recibido? Para cada consulta, el servicio de atención al cliente de GearBest puede ayudar.

Aunque el seguimiento de su paquete GearBest en cada etapa se puede hacer de forma gratuita en el sitio web de Ship24, Ship24 no es un servicio de mensajería y cuando un artículo recibido se daña, como cliente de GearBest, los compradores deberán tratar con ellos directamente para organizar un reembolso. Los servicios de soporte de GearBest se pueden enviar por correo electrónico a support@gearbest.com o contactado a través de su sitio web.

¿Cómo obtengo un reembolso de GearBest?

El sitio web GearBest dice que quiere que todos los artículos enviados sean de buena calidad y se entreguen de manera segura y rápida. Para ello, emplea una rigurosa inspección de control de calidad en todos los paquetes que manipula. Por lo tanto, las garantías de las empresas están diseñadas para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva, dándoles una total tranquilidad cuando se trata de pedir y recibir su paquete GearBest. mientras le brinda total tranquilidad.

La mayoría de los artículos vendidos por GearBest están cubiertos por garantías integrales de productos. En primer lugar, existe una garantía de 7 días muertos a la llegada (DOA). Aquí, si se entrega un artículo GearBest y el artículo está dañado o no funciona, se recomienda a los clientes que llamen al centro de soporte dentro de los 7 días posteriores a la entrega de su paquete GearBest.

Luego, después de que el producto sea devuelto a la dirección proporcionada por el equipo de soporte de la compañía, se envía un nuevo artículo sin cargo y los clientes también serán reembolsados por los costos de envío de devolución. Alternativamente, los clientes también pueden optar por un fondo totalmente gratuito.

GearBest también tiene una garantía de reembolso incondicional de 30 días para los artículos que no se abren o se usan después de la entrega.
Aquí, si un comprador no desea su artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción, también puede comunicarse con GearBest para obtener una devolución y un reembolso. Sin embargo, en esta circunstancia, el envío de devolución deberá ser cubierto por el comprador y el producto no es reembolsable. Cuando el comprador envía para devolver los artículos, es importante que se devuelvan en su embalaje original, sin usar y sin abrir, para calificar para un reembolso del producto.

El proceso de garantía de devolución de dinero de 30 días y devoluciones debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Cuando se comunique con el equipo de soporte, tenga disponible la siguiente información:

  1. El número de orden.
  2. El (los) código (s) del artículo que desea devolver.
  3. El motivo de la devolución.

El equipo interno de GearBest revisará el caso y tomará una decisión. Si se decide un reembolso o cambio, cuando GearBest reciba el artículo, se cambiará por un reemplazo o se reembolsará.

También hay una opción de Garantía de devolución de dinero de 45 días, donde los clientes pueden obtener un reembolso o un cambio por su producto en 45 días después de recibirlo. Los gastos de envío al comprador también serán reembolsados por la empresa.

¿Puedo devolver mi paquete GearBest?

GearBest también opera una opción de reparación gratuita de 12 meses para los clientes. Dice que, a menos que se indique lo contrario en la página del producto, el período de garantía predeterminado del producto es de un año a partir de la fecha en que recibe los productos. Sin embargo, se recuerda a los clientes que cualquier reparación gratuita debe ser confirmada con el fabricante a través del equipo de atención al cliente de GearBest. Además, los clientes deben pagar tarifas para devolver el artículo en consecuencia,

GearBest se enorgullece de su soporte técnico de por vida, que aseguran que asegura servicios confiables, útiles y flexibles a sus clientes. Además de esto, GearBest promete soporte técnico de por vida durante la vida útil de los productos comprados en su sitio, lo que permite a los usuarios comprar con confianza.

Cabe señalar que GearBest tiene algunos que no son retornables, así como algunas condiciones que, si se cumplen, también hacen que los productos no sean retornables.

  • Las condiciones incluyen:
  • Si el artículo supera el plazo de garantía de 30 días.
  • Si está lavado, gastado, usado o mal usado.
  • Si los artículos no están cubiertos por la garantía por motivos de higiene.
  • Si los artículos no se pueden devolver, como los artículos para la prevención de virus, incluidos: Todas las máscaras, ropa protectora desechable y otro equipo de protección que entre en contacto directo con la piel de humanos o animales. Todo este tipo de artículo debe mencionar que no es retornable en la página del producto.

¿Cuáles son las opciones de entrega de los productos GearBest?

La entrega de GearBest utiliza actualmente cuatro métodos distintivos:

  • Envío certificado.
  • Envío no registrado.
  • Envío apresurado.
  • Envío de línea prioritaria.

En la mayoría de los países, el mercado GearBest también es conocido por utilizar el envío estándar. Teniendo en cuenta el tiempo aproximado de entrega, se sabe que este mercado realiza entregas en todos los países excepto en Sudán del Sur y Palestina. Cuando se pueden rastrear los servicios de mensajería de paquetes registrados ofrecidos en GearBest, las opciones de correo no registrado (más económicas) elegidas por los clientes solo proporcionarán servicios de rastreo parcial. En este caso, los clientes solo podrán acceder, en el mejor de los casos, a la información sobre su paquete GearBest cuando esté disponible en el centro de despacho.

Dado que en GearBest se venden muchos productos electrónicos y accesorios, las opciones de paquetes registrados que incluyen seguimiento son las más recomendables. A continuación se muestra la lista que comprende el tiempo de envío de GearBest y los días promedio que tarda el servicio en llegar a la dirección de destino:

¿Cuánto tiempo tarda GearBest en entregar?

A continuación se muestra el tiempo medio de entrega de paquetes para los métodos de envío estándar registrados y registrados:

  • Rusia - 28 días
  • España, Reino Unido, Francia, Portugal, Italia Alemania - 15 días
  • Holanda, República Checa, Hungría, Polonia, Grecia Eslovaquia - 19 días
  • Turquía - 21 días
  • Brasil - 39 días
  • Estados Unidos - 19 días
  • Corea Japón - 18 días
  • Australia - 11 días
  • Malasia, Tailandia y Singapur: 16 días
  • Otras - 24 días

A continuación se muestra la lista de países y el tiempo de entrega promedio de GearBest para los paquetes enviados con la opción de envío de línea prioritaria:

  • Rusia - 28 días
  • España, Reino Unido, Francia, Portugal, Italia, Alemania - 14 días
  • Turquía - 10 días
  • Brasil - 30 días
  • Estados Unidos - 12 días
  • Corea - 7 días
  • Australia - 11 días
  • Japón -7 días
  • Malasia, Tailandia y Singapur - 9 días
  • Otras - 19 días (en promedio)

El envío acelerado puede ser una de las opciones de entrega más rápidas, según el peso, el tamaño y el destino del paquete GearBest. Esta opción la entrega más comúnmente el servicio EMS China Postal de DHL. Los tiempos de entrega promedio para estos mensajeros son los siguientes:

  • EMS - 15 días
  • DHL - 7 días

Todas las entregas de paquetes GearBest registradas se pueden rastrear en Ship24. Cualquiera que desee rastrear su paquete con GearBest solo necesita usar su número de rastreo en la página de inicio del sitio web de Ship24 para averiguar la ubicación actual y el estado de su paquete GearBest.
Al realizar un pedido de GearBest, GearBest también ofrece a sus clientes la elección del almacén, para que sus paquetes se entreguen lo antes posible. Con Ship24, puede rastrear fácilmente sus paquetes a cualquier país de destino. Para cada país, el código de seguimiento comienza o termina con un alfabeto diferente, como para Hong Kong, el código de seguimiento comienza con HK. Sin embargo, el poderoso sistema de seguimiento Ship24 puede detectar las múltiples variaciones del código de seguimiento, por lo que sabe con quién se está rastreando su paquete y cuál es su país de destino sin que usted tenga que saberlo. ¡Simplemente ingrese su código de seguimiento GearBest en el sitio y deje que él haga el resto!

¿Cómo rastrear los paquetes GearBest enviados por correo aéreo?

Los servicios de correo aéreo de GearBest están registrados o no registrados. Cuando los paquetes se envían por correo aéreo no registrado, el número de seguimiento GearBest proporcionado solo funcionará cuando el paquete llegue al país de destino.

Por lo tanto, el seguimiento solo puede, en el mejor de los casos, notificar al cliente cuando se ha entregado el artículo y no su progreso a medida que se mueve desde el vendedor hasta el destino final. Por lo tanto, el correo certificado es una opción superior cuando se trata de poder mantenerse al día con el lugar donde se encuentra su paquete. Se recomienda a los compradores que soliciten a los vendedores que envíen el correo registrado al realizar una compra, lo que les permitirá realizar un seguimiento efectivo de su correo de forma gratuita a través del sitio web Ship24. Una vez que el vendedor ha enviado el correo certificado, el consumidor puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre su paquete GearBest tantas veces como quiera, sin cargo.

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