logo
logo

Pelacakan Gearbest

Apa GearBest?

Gearbest adalah platform eCommerce terintegrasi secara global yang menyediakan pelanggan dengan produk hemat biaya termasuk elektronik, telepon, fashion, peralatan dan banyak lagi.

Adegan eCommerce telah meledak sejak 2010, dengan pemain dan pasar besar, seperti Amazon dan Aliexpress mendominasi sektor ini. Sekarang, dengan meningkatnya persaingan untuk mendapatkan harga online termurah setiap hari, GearBest telah dikenal sebagai pemasok produk elektronik berkualitas dengan harga rendah di platformnya.

Faktanya, GeatBest sekarang menjadi salah satu situs paling populer untuk membeli barang elektronik grosir dan telah dikenal sebagai pemasok grosir luar negeri yang menyediakan pilihan tak tertandingi dari gadget terbaik, bersama dengan pengalaman belanja yang tak terkalahkan, pengiriman yang cepat, dan layanan pelanggan luar biasa yang melebihi harapan.

Baru-baru ini, ide di balik pembelian barang elektronik grosir telah meningkat karena menawarkan pelanggan pilihan produk massal dengan harga lebih rendah. Ini bisa dibandingkan dengan membeli satu kotak penuh camilan cokelat pada saat yang sama daripada membeli satu kotak dalam satu waktu. Jadi daripada membeli satu produk dan membayar harga premium, pelanggan dapat membeli produk yang sama dalam jumlah besar untuk mendapatkan harga yang lebih murah per unit.

Memang, itu adalah situs seperti GearBest yang mengkhususkan diri pada jenis opsi grosir ini, khususnya yang berkaitan dengan elektronik serta berbagai macam produk grosir lainnya.

Kurir untuk GearBest termasuk SF Express, Yanwen diantara yang lain.

Apakah GearBest aman digunakan?

Sekarang, pelanggan dan pembeli baru terus-menerus membuka Google untuk menanyakan apakah GearBest sah, aman, dan benar-benar dapat diandalkan. Banyak orang juga mencoba mencari tahu di mana item yang telah mereka beli dari GearBest, dengan pertanyaan seperti bagaimana cara melacak paket GearBest saya, di mana paket GearBest saya dan bagaimana cara membuka pelacakan GearBest?

Menjadi salah satu pasar Cina terbesar, GearBest diakui secara global sebagai platform yang didedikasikan untuk "pecinta gadget". Namun, ia juga dikenal dengan beberapa opsi pengirimannya, yang semuanya dapat dilacak. Perusahaan memberi setiap pengguna berbagai pilihan untuk opsi pengiriman GearBest yang mereka inginkan, seperti ekonomi atau tidak terdaftar, terdaftar dan ekspres.

GearBest juga memungkinkan pengguna untuk melihat nama kurir yang akan bertanggung jawab atas pengiriman tersebut, seperti SF Express, Yanwen, China Post, dan lainnya. Dalam hal ini, GearBest menawarkan jaringan eCommerce yang menyenangkan dan mengundang dengan kebijakan ramah pelanggan yang menyenangkan terkait dengan jaminan, pertukaran, dan pengembalian barang. Salah satu fitur populer situs ini adalah penawaran diskon komparatif. Di sini, jika pengguna menemukan produk yang sama di situs web lain, dengan harga lebih rendah, mereka dapat mengirim permintaan dengan tautan situs web dan GearBest berjanji untuk menyamakan harga dalam waktu 48 jam di platform mereka.

Di mana lokasi GearBest?

GearBest adalah perusahaan Cina dan berkantor pusat di Cina dengan alamat berikut:
ShenZhen Global Egrow E-Commerce Co Ltd,
Kamar 526, Lantai 5, Gedung 2,
Zona Industri ke-4 Nanyou,
Distrik Nanshan, Shenzhen, 518057.

Namun, GearBest memiliki kehadiran internasional, dengan gudang yang terletak di berbagai belahan dunia, termasuk Amerika Serikat, Spanyol, Polandia, Inggris, Republik Ceko, dan banyak tempat lainnya. Ini tidak hanya memperluas jangkauan perusahaan internasional tetapi juga mengurangi waktu pengiriman GearBest menjadi hanya sekitar 1 atau 2 hari tergantung pada paket dan tujuan akhir.
Gudang membantu GearBest dengan cepat mengirimkan dan memindahkan paket dan parsel GearBest di sepanjang jalan. Secara keseluruhan, ini memberikan layanan purna jual yang lebih efisien dan nyaman bagi pengguna.

Semua paket GearBest terdaftar dapat dilacak menggunakan situs web Ship24. Yang perlu dilakukan pengguna adalah menggunakan kode pelacakan yang mereka terima pada titik pembelian di bar paket saya lacak Ship24, yang dapat ditemukan di halaman beranda, untuk langsung menemukan tidak hanya di mana parsel mereka berada tetapi status dan perjalanannya saat ini. jauh. Layanan ini gratis dan telah digunakan oleh ratusan dan ribuan orang yang ingin mendapatkan informasi pelacakan instan pada paket GearBest mereka.

Bagaimana cara kerja GearBest?

Saat pesanan dilakukan dengan GearBest, penjual akan bertanggung jawab untuk mengirimkan paket GearBest, ini dilakukan melalui layanan pos atau kurir dan nomor atau kode pelacakan unik diberikan ke paket untuk memungkinkannya dilacak. Nomor yang diberikan pada dasarnya adalah kode pelacakan yang membedakan paket Anda dari yang lain, memungkinkan Anda untuk mengikuti paket GearBest Anda dengan menggunakan nomor tersebut untuk mendapatkan informasi pelacakan secara khusus tentang pesanan GearBest Anda.

Pembeli dapat dengan mudah menemukan nomor tersebut karena terdapat di halaman pemesanan di situs GearBest atau di konfirmasi email pesanan, yang akan diterima setelah pembelian dilakukan ke kotak masuk Anda.

Dalam banyak kasus, Anda akan menerima nomor pelacakan GearBest saat memesan dan dalam email konfirmasi, untuk memberi pelanggan setiap kesempatan untuk mengakses dan diberi tahu, agar mereka dapat menggunakannya untuk melacak paket GearBest mereka.

Bagaimana cara menghubungi GearBest?

Apakah Anda tidak dapat menemukan kode pelacakan GearBest Anda? Sudahkah Anda menerima barang Anda dan itu rusak? Apakah Anda tidak puas dengan apa yang Anda terima? Untuk setiap permintaan, layanan pelanggan GearBest dapat membantu.

Meskipun melacak paket GearBest Anda di setiap tahap dapat dilakukan secara gratis di situs web Ship24, Ship24 bukanlah kurir dan ketika barang yang diterima rusak, sebagai klien GearBest, pembeli harus berurusan dengan mereka secara langsung untuk mengatur pengembalian dana. Layanan dukungan GearBest dapat diemail di support@gearbest.com atau dihubungi melalui situs web mereka.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana dari GearBest?

Situs web GearBest mengatakan bahwa mereka ingin semua barang yang dikirim memiliki kualitas yang baik dan dikirim dengan aman dan tepat waktu. Untuk melakukan ini, ia menggunakan pemeriksaan kendali mutu yang ketat pada semua paket yang ditanganinya. Oleh karena itu, jaminan perusahaan dirancang untuk memastikan pelanggan memiliki pengalaman positif, memberi mereka ketenangan pikiran saat memesan dan menerima paket GearBest mereka. sambil memberi Anda ketenangan pikiran total.

Sebagian besar barang yang dijual oleh GearBest dilindungi oleh jaminan produk yang komprehensif. Pertama apakah ada Jaminan 7 Hari Mati Saat Kedatangan (DOA). Di sini, jika item GearBest dikirim dan item tersebut rusak atau tidak berfungsi, pelanggan didorong untuk menghubungi pusat dukungan dalam waktu 7 hari setelah paket GearBest mereka dikirimkan.

Kemudian, setelah produk dikembalikan ke alamat yang diberikan oleh tim dukungan perusahaan, item baru dikirim secara gratis dan pelanggan juga akan mendapatkan penggantian biaya pengiriman kembali. Atau, pelanggan juga dapat memilih dana gratis penuh.

GearBest juga memiliki Jaminan Pengembalian Dana Tanpa Syarat 30 Hari untuk item yang tidak dibuka atau digunakan setelah dikirimkan.
Di sini, jika pembeli tidak menginginkan itemnya dalam waktu 30 hari setelah menerimanya, mereka juga dapat menghubungi GearBest untuk pengembalian dan pengembalian dana. Namun, dalam keadaan ini, pengiriman kembali harus ditanggung oleh pembeli dan produk tidak dapat dikembalikan. Ketika pembeli mengirim untuk mengembalikan barang, penting untuk mengembalikannya dalam kemasan aslinya, tidak terpakai dan belum dibuka, agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana produk.

Proses Jaminan & Pengembalian Uang Kembali 30 Hari harus terjadi dengan 30 hari setelah menerima barang. Saat menghubungi tim dukungan, harap sediakan informasi berikut:

  1. Nomor pesanan.
  2. Kode barang yang ingin Anda kembalikan.
  3. Alasan pengembalian.

Tim internal GearBest kemudian akan meninjau kasus tersebut dan membuat keputusan. Jika pengembalian dana atau penukaran diputuskan, saat GearBest menerima item, itu akan ditukar dengan penggantinya atau akan dikembalikan.

Ada juga opsi Jaminan Uang Kembali 45 Hari, di mana pelanggan bisa mendapatkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk mereka dengan 45 hari setelah menerimanya. Biaya pengiriman ke pembeli juga akan diganti oleh perusahaan.

Bisakah saya mengembalikan paket GearBest saya?

GearBest juga mengoperasikan opsi perbaikan gratis selama 12 bulan bagi pelanggan. Dikatakan bahwa kecuali dinyatakan lain pada halaman produk, masa garansi produk default adalah satu tahun mulai dari tanggal Anda menerima barang. Namun, pelanggan diingatkan bahwa setiap perbaikan gratis perlu dikonfirmasikan dengan produsen melalui tim dukungan pelanggan GearBest. Selain itu, pelanggan harus membayar biaya untuk mengembalikan barang yang sesuai,

GearBest bangga dengan Dukungan Teknis Seumur Hidup mereka, yang menurut mereka memastikan layanan yang andal, bermanfaat, dan fleksibel bagi pelanggan mereka. Selain itu, GearBest menjanjikan dukungan Teknis Seumur Hidup selama masa pakai produk yang dibeli dari situsnya, memungkinkan pengguna membeli dengan percaya diri.

Perlu dicatat bahwa GearBest memang memiliki beberapa yang tidak dapat dikembalikan, serta beberapa kondisi yang jika terpenuhi, juga membuat produk tidak dapat dikembalikan.

  • Syaratnya meliputi:
  • Jika Item melebihi jangka waktu garansi 30 hari.
  • Item yang dicuci, dipakai, digunakan atau disalahgunakan.
  • Jika barang tidak tercakup dalam garansi karena alasan kebersihan.
  • Jika barang tidak dapat dikembalikan, seperti barang pencegahan virus termasuk: Semua masker, pakaian pelindung sekali pakai dan alat pelindung lainnya yang bersentuhan langsung dengan kulit manusia atau hewan. Semua jenis item ini harus menyebutkan bahwa item tersebut tidak dapat dikembalikan di halaman produk.

Apa saja pilihan pengiriman untuk produk GearBest?

Pengiriman GearBest saat ini menggunakan empat metode berbeda:

  • Pengiriman terdaftar.
  • Pengiriman tidak terdaftar.
  • Pengiriman dipercepat.
  • Pengiriman jalur prioritas.

Di sebagian besar negara, pasar GearBest dikenal juga menggunakan pengiriman standar. Mengingat perkiraan waktu pengiriman, pasar ini dikenal untuk mengirim ke setiap negara kecuali Sudan Selatan dan Palestina. Jika layanan kurir paket terdaftar yang ditawarkan di GearBest dapat dilacak, opsi surat tidak terdaftar (lebih ekonomis) yang dipilih oleh pelanggan hanya akan menyediakan layanan pelacakan parsial. Dalam hal ini, pelanggan hanya akan dapat mengakses informasi terbaik tentang paket GearBest mereka jika sudah tersedia di pusat pengiriman.

Karena banyak barang elektronik dan aksesori yang dijual di GearBest, opsi paket terdaftar yang mencakup pelacakan paling disarankan. Di bawah ini adalah daftar yang terdiri dari waktu pengiriman GearBest dan hari rata-rata yang dibutuhkan layanan untuk mencapai alamat tujuan:

Berapa lama waktu yang dibutuhkan GearBest untuk mengirimkannya?

Di bawah ini adalah rata-rata waktu pengiriman paket untuk metode pengiriman terdaftar dan terdaftar standar:

  • Rusia - 28 hari
  • Spanyol, Inggris, Prancis, Portugal, Italia Jerman - 15 hari
  • Belanda, Republik Ceko, Hongaria, Polandia, Yunani Slowakia - 19 hari
  • Turki - 21 hari
  • Brasil - 39 hari
  • Amerika Serikat - 19 hari
  • Korea Jepang - 18 hari
  • Australia - 11 hari
  • Malaysia, Thailand, dan Singapura - 16 hari
  • Lainnya - 24 hari

Di bawah ini adalah daftar negara dan waktu pengiriman rata-rata GearBest untuk paket yang dikirim dengan opsi pengiriman jalur prioritas:

  • Rusia - 28 hari
  • Spanyol, Inggris, Prancis, Portugal, Italia, Jerman - 14 hari
  • Turki - 10 hari
  • Brasil - 30 hari
  • AS - 12 hari
  • Korea - 7 hari
  • Australia - 11 hari
  • Jepang -7 hari
  • Malaysia, Thailand dan Singapura - 9 hari
  • Lainnya - 19 hari (rata-rata)

Pengiriman dipercepat dapat menjadi salah satu opsi pengiriman tercepat, tergantung pada berat, ukuran dan tujuan paket GearBest. Opsi ini paling sering diberikan oleh layanan Pos Tiongkok EMS dari DHL. Waktu pengiriman rata-rata untuk kurir ini adalah di bawah ini:

Semua pengiriman paket GearBest terdaftar dapat dilacak di Ship24. Siapa pun yang ingin melacak paket mereka dengan GearBest hanya perlu menggunakan nomor pelacakan mereka di beranda situs web Ship24 untuk mengetahui lokasi saat ini dan status paket GearBest mereka.
Saat melakukan pemesanan GearBest, GearBest juga menawarkan kepada pelanggan mereka pilihan gudang, agar paket mereka dikirimkan sedini mungkin. Dengan Ship24, Anda dapat dengan mudah melacak paket Anda ke negara tujuan mana pun. Untuk setiap negara, kode pelacakan dimulai atau diakhiri dengan alfabet berbeda seperti untuk Hong Kong, kode pelacakan dimulai dengan HK. Namun, sistem pelacakan Ship24 yang andal dapat mendeteksi berbagai variasi kode pelacakan, sehingga dapat mengetahui dengan siapa paket Anda dilacak dan negara tujuannya tanpa Anda harus mengetahuinya. Cukup masukkan kode pelacakan GearBest Anda di situs dan serahkan sisanya!

Bagaimana cara melacak paket GearBest yang dikirim melalui pos udara?

Layanan pos udara GearBest terdaftar atau tidak terdaftar. Ketika paket dikirim melalui pos udara tidak terdaftar, nomor pelacakan GearBest yang diberikan hanya akan berfungsi ketika paket tersebut tiba di negara tujuan.

Oleh karena itu, pelacakan paling baik hanya memberi tahu pelanggan ketika barang telah dikirim dan bukan kemajuannya saat bergerak dari penjual ke tujuan akhir. Oleh karena itu, surat tercatat adalah pilihan yang lebih baik dalam hal mengetahui lokasi paket Anda. Pembeli didorong untuk meminta penjual mengirim surat yang terdaftar saat melakukan pembelian, yang akan memungkinkan mereka melacak surat mereka secara efektif secara gratis melalui situs web Ship24. Setelah email terdaftar dikirim oleh penjual, konsumen bisa mendapatkan pembaruan waktu nyata pada paket GearBest mereka sebanyak yang mereka suka, tanpa biaya.

New
Mengirimkan paket Anda dari Tiongkok ke 40+ negara
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan melanjutkan mengunjungi situs ini, Anda menyetujui penggunaan cookie kami. Info lebih lanjut