Lacak pengiriman SF Express dengan memasukkan nomor pelacakan atau AWB di halaman pelacakan resmi, atau gunakan Ship24 untuk mendapatkan informasi terbaru selama proses serah terima mitra-pengangkut. Anda akan melihat titik pemeriksaan seperti penjemputan, transit, bea cukai, dan pengiriman dengan stempel waktu.

Tips: Pertahankan nomor yang sama; Ship24 terus menampilkan kejadian saat pengiriman diserahkan ke mitra.

Umum format nomor pelacakan Anda mungkin melihat (tergantung layanan):
Jika muncul pesan “nomor tidak ditemukan”, periksa kesalahan ketik, hapus spasi, lalu coba lagi nanti — hasil pemindaian dapat diposting dengan penundaan singkat setelah diambil.
Untuk pengaturan waktu jalur tertentu, periksa alat waktu transit SF berdasarkan kode pos asal/tujuan; hari penjemputan biasanya tidak dihitung sebagai hari pertama.
Peristiwa umum yang mungkin Anda lihat pada pelacakan SF Express:
| Status | Arti |
|---|---|
| 已收取快件 | Pengiriman diterima oleh SF Express |
| 揽件成功 | Penjemputan selesai |
| 已装车/待发出 | Dimuat; bersiap untuk dikirim |
| 已到达 | Tiba di fasilitas |
| 发往/已发出 | Fasilitas yang ditinggalkan; dikirim ke lokasi berikutnya |
| 运输中 | Dalam perjalanan |
| 清关处理中 | Pemrosesan bea cukai |
| 清关完成 | Bea cukai telah dibersihkan |
| 待派送 | Siap untuk pengiriman |
| 正在派送 | Keluar untuk pengiriman |
| 派送不成功 | Upaya pengiriman tidak berhasil |
| 地址不完整/需补充 | Alamat masalah; diperlukan rincian lebih lanjut |
| 待自提/站点保管 | Diadakan di lokasi untuk penjemputan |
| 退回处理中 | Pengembalian sedang berlangsung |
| 投递完成 / 已签收 | Terkirim |
Nama mungkin sedikit berbeda di setiap lokasi. Selalu periksa baris terbaru untuk tindakan (unggahan ID, tugas, atau konfirmasi alamat).
Waktu transit bergantung pada layanan, asal dan tujuan, bea cukai, dan serah terima. Paket lintas batas biasanya tiba dalam rentang waktu beberapa hari kerja hingga sekitar dua minggu. Gunakan alat waktu transit SF untuk estimasi jalur sebelum pengiriman.
Sebagian besar halaman SF merujuk pada hari kerja, mengecualikan akhir pekan dan hari libur nasional, dan tidak menghitung hari pengambilan sebagai hari pertama.
Ketersediaan akhir pekan bersifat regional. Contoh: di Taiwan, San Francisco menerima permintaan penjemputan di hari Sabtu dan dapat mengatur pengiriman di hari Sabtu berdasarkan permintaan; waktu pasti tidak dijamin. Negara lain mungkin memiliki aturan yang berbeda atau cakupan layanan yang terbatas.
Halaman resmi Track & Trace menerima hingga 20 waybill dalam satu pencarian. Pisahkan dengan koma, spasi, atau baris baru, lalu kirim untuk melihat setiap catatan.
Siapkan nomor pelacakan atau AWB saat Anda menelepon.
| Wilayah | Telepon | Catatan |
|---|---|---|
| Amerika Serikat | Telepon: 855 901 1133 | Senin–Jumat siang hari (PST); Sabtu sebagian; Minggu tutup |
| Tiongkok Daratan | 95338 | Jendela layanan harian |
| Australia | 1300 148 168 | Hotline lokal; jam operasional bervariasi |
Jam dan jumlah panggilan dapat berubah. Jika hotline sedang sibuk, gunakan direktori global untuk saluran alternatif atau gunakan fitur obrolan.
Masukkan nomor pelacakan atau AWB Anda di halaman pelacakan SF Express, atau gunakan Ship24 untuk mengikuti pembaruan di seluruh operator mitra selama serah terima.
Layanan antar-jemput tersedia di lokasi dan layanan yang memenuhi syarat. Konfirmasikan saat pembayaran atau dengan pengirim.
Beberapa rute mendukung pengiriman pada hari Sabtu atau Minggu. Ketersediaan tergantung pada layanan dan tujuan; tanyakan saat pemesanan.
Izin mungkin memerlukan bea, identitas, atau dokumen tambahan. Tinjau status terbaru dan selesaikan tindakan yang diminta.
Pesanan menggunakan SF Express untuk transportasi dan pelacakan. Acara dapat dilanjutkan melalui mitra lokal pada perjalanan terakhir.
SF Express adalah perusahaan logistik yang berbasis di Tiongkok dengan layanan internasional dan domestik di berbagai tingkatan. Untuk informasi layanan terkini dan ketersediaan jalur, kunjungi situs web resmi SF.