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Ebay seguimiento y rastreo

¿Qué es eBay?

EBay, una de las primeras plataformas de comercio electrónico de mercado, se creó en California en 1995. Hoy en día, es un mercado de comercio electrónico multinacional que conecta a compradores con vendedores, con una amplia gama de productos que van desde ropa, accesorios de juguetes, muebles, zapatos, equipos de oficina y productos de limpieza hasta software, dispositivos eléctricos, televisores, consolas de juegos y productos de celebridades. Los vendedores pueden ser particulares o empresas y el popular sistema de valoraciones y comentarios de eBay les da a los consumidores confianza en los productos online.

La plataforma también fue uno de los primeros mercados que introdujo nuevas formas de vender productos en línea, incluida la subasta silenciosa donde los vendedores pueden ofertar por artículos contra otros usuarios. También introdujo la capacidad de establecer un precio máximo, lo que permite a los usuarios permitir que eBay les facilite las ofertas. Esto significa que el cliente le está obteniendo el mejor precio posible por el producto mientras está protegido de gastos más allá de sus posibilidades.

Este tipo de venta es adicional a las ventas estándar de consumidor a consumidor, de empresa a consumidor o de empresa a empresa.

¿Qué mensajería envía desde eBay?

eBay no tiene ninguna logística interna ni entrega ningún paquete, por lo tanto, todos los productos pedidos a través de la plataforma del mercado serán entregados por transportistas externos. Por lo general, el vendedor debe informar al comprador qué servicio de mensajería está utilizando y el tiempo de entrega estimado.

Los servicios de mensajería más comunes para las entregas en eBay son, si elige el envío estándar de EE. UU. Dentro de EE. UU. Continental, son:

Sin embargo, si desea realizar un envío internacional, el proceso de envío podría incluir uno o más mensajeros a medida que su paquete avanza de un país a otro. Además, la elección del mensajero dependerá del tamaño y peso de su paquete y también del destino final de los pedidos. Para rastrear su paquete, incluso si se trata de un envío internacional que puede pasar por varios mensajeros, los compradores solo deben ingresar su número de identificación de rastreo en el Ship24 sitio web para conocer el estado actual y la ubicación de su paquete o paquete.

Todos los paquetes registrados enviados a través de cualquiera de los servicios de mensajería anteriores se pueden rastrear utilizando el sitio web de Ship24. Sin embargo, los compradores deben tener en cuenta que no se puede rastrear la publicación que no está registrada.

¿Cómo realizo un seguimiento de mi paquete de eBay?

El seguimiento en línea de su pedido de eBay es muy fácil, primero debe obtener el número de seguimiento proporcionado por el vendedor o en la página de eBay. Si no ha recibido un número o código de seguimiento, debe ponerse en contacto con el vendedor, consultar la sección de confirmación del pedido en el sitio web de eBay o consultar el correo electrónico de confirmación del pedido que debe enviarse a su bandeja de entrada cuando haya completado la compra).

Una vez que tenga su número de seguimiento de eBay, puede usarlo para rastrear su paquete de eBay con Ship24. El seguimiento de su paquete de eBay con Ship24 le brindará actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de su paquete. Ship24 está conectado con más de 700 mensajeros y servicios postales, lo que significa que puede buscar simultáneamente en cientos de transportistas y obtener la información de seguimiento más reciente con respecto a su pedido.

Si un comprador tiene problemas para rastrear su producto, primero debe asegurarse de haber ingresado el número de rastreo correcto.
A veces puede haber cierta confusión entre varios otros números y códigos que recibe con su compra, como el número de pedido o la factura final. Estos son códigos separados que no pueden ayudarlo a rastrear su paquete de eBay. Asegúrese de haber obtenido su número de seguimiento de eBay del vendedor y de haberlo ingresado correctamente para rastrear su paquete de eBay.

Si no ha recibido la identificación de seguimiento o no se puede encontrar, los compradores deben ponerse en contacto con el vendedor porque podría significar que puede haber un error en el número proporcionado o que el paquete aún no ha sido manejado por el servicio de mensajería.

Los compradores deben tener en cuenta que a veces puede llevar de 2 a 3 días recibir información de seguimiento debido a una serie de factores, incluido el retraso en el procesamiento, el vendedor aún no lo ha publicado, el paquete no se ha recogido u otras circunstancias imprevistas.

¿Dónde realizo el seguimiento de mi paquete de eBay?

Para rastrear su paquete de eBay, simplemente ingrese su código de rastreo en el sitio web de Ship24 para obtener actualizaciones de estado y ubicación en tiempo real en su paquete de eBay. Cuando ingresa su número de seguimiento de eBay en la barra de búsqueda de Ship24, puede recibir información / actualizaciones similares a las siguientes.

  • Recogida correcta: esto significa que el vendedor ha empaquetado el paquete y el servicio de mensajería lo ha recibido.
  • Despacho desde el centro de origen: esto significa que el pedido se despacha desde la primera estación de procesamiento
  • Llegó al país de destino: esto significa que el paquete o paquete ha llegado al mismo país que su destino final.
  • Llegó al centro cercano: esto significa que el pedido está un paso más cerca de su destino y se encuentra en un centro de procesamiento cercano.
  • Fuera para entrega: esto significa que el paquete se encuentra actualmente en tránsito para su entrega final.

¿Dónde está mi paquete de eBay?

Para saber exactamente dónde está su pedido de eBay, necesitará un sistema de seguimiento completo que escaneará cientos de mensajeros simultáneamente para encontrar el estado exacto y la ubicación de su paquete. Ship24 tiene esa capacidad y trabaja con más de 10,000 tiendas y mensajeros a nivel internacional, lo que significa que puede rastrear su paquete de eBay al instante.

Todo lo que necesita hacer es proporcionar el número de seguimiento en el sitio web, hacer clic en Entrar y ¡boom! Todos los detalles de su paquete, incluidos los manipuladores anteriores y las diversas ubicaciones por las que ha viajado su paquete, estarán en su pantalla.

El sistema Ship24 podrá descifrar rápidamente el servicio de mensajería, ya sea local o internacional, con el que se encuentra su paquete, lo que significa que puede brindarle la información más actualizada tan pronto como ingrese su número de seguimiento de eBay.

Compruebe que el formato del número de seguimiento (que varía según la opción de envío seleccionada) Primero. Si todavía tiene alguna inquietud con respecto al envío de eBay, no dude en ponerse en contacto con el vendedor desde la página de Ebay o en las páginas de soporte de eBay para encontrar más información sobre el problema de entrega de su pedido.

¿Cuáles son los métodos de envío de eBay?

Los métodos de envío de eBay dependen de la ubicación del vendedor y del tamaño y peso del paquete. Por lo general, cuando los productos se envían desde el Reino Unido o los Estados Unidos, los vendedores utilizan el GSP (Programa de envío global) creado por eBay y los paquetes se envían con Pitney Bowes (una empresa estadounidense de tecnología global conocida por sus envíos por correo). equipo). Mientras que los vendedores ubicados en China a menudo utilizan servicios de mensajería como China Post o, nuevamente, los servicios ePacket de China EMS.

Todos estos servicios de mensajería utilizan una variedad de métodos de envío, incluidos el aire, el ferrocarril, la carretera y el mar, todos los cuales tienen un impacto en el tiempo de entrega del producto. Por lo general, los modos de envío más rápidos, como los aviones, son más costosos. Los pedidos enviados por carretera o por mar pueden tardar más. Aunque, si el destino final siempre juega un papel, los destinos rurales también amplían los plazos de entrega. El vendedor debe proporcionar un tiempo de entrega estimado para el comprador al momento de la compra.

Los pedidos de eBay generalmente involucran a muchos mensajeros diferentes y esta es la razón por la que Ship24 es útil para permitir que los compradores rastreen sus paquetes sin tener que ingresar su número de seguimiento en varios sitios web de mensajería. En su lugar, pueden ingresar el código únicamente en Ship24, independientemente del servicio de mensajería que esté manejando el paquete de eBay y obtener información instantánea sobre su paradero.

¿Qué es el Programa de envío global de eBay (GSP)?

El GSP (Programa de envío global) permite a los vendedores hacer crecer su mercado comercial en todo el mundo, haciendo que el envío internacional sea más fácil y conveniente tanto para los consumidores como para los vendedores. Cuando un vendedor se inscribe en GSP y un artículo elegible se vende en el extranjero, el vendedor simplemente tiene que enviarlo al Centro de envío global de eBay en Kentucky y el GSP se encargará de cada paso hasta que el artículo llegue al comprador.

De hecho, una vez que el paquete se envía y se recibe, el Programa de envío global se encarga de todo el proceso.
Estas son algunas de las razones por las que los vendedores eligen GSP:

  • El método de seguimiento: GSP utiliza el envío registrado, lo que significa que una vez que los usuarios reciben un número de seguimiento, pueden utilizar Ship24 para obtener la capacidad de seguimiento de un extremo a otro y estar completamente informados sobre el progreso del pedido. Es realmente fácil rastrear el paquete de eBay en Ship24 cuando el método de envío utilizado es el GSP.
  • La protección: si su paquete se daña o se pierde, el programa protege tanto al vendedor como al comprador.
  • El tiempo de entrega: el método GPS toma menos tiempo para entregar paquetes a nivel internacional.
  • El Programa de envío global ayuda a identificar si el paquete se puede enviar o no en el mercado internacional.

¿Cuánto cuesta enviar con eBay?

eBay no entrega paquetes por sí mismo, sino que utiliza empresas de mensajería. Por lo tanto, el costo de envío variará entre diferentes mensajeros. También dependerá del tamaño del paquete o parcela y de su destino final.

Sin embargo, si su paquete de eBay se envía con el Programa de envío global de eBay, todos los pedidos se enviarán con el correo internacional prioritario de USPS. El precio más bajo para un paquete internacional es de unos 35 dólares estadounidenses. Además, eBay cobra una tarifa de aduana fija en todos los artículos, independientemente del país destinatario.

Si el peso del paquete es inferior a 4 libras, la mejor opción (no ofrecida por GSP) es utilizar First Class International. Si el artículo es valioso al enviarlo directamente, el remitente puede agregar un seguro de un servicio de terceros, como WorldPost o ShipSurance.

Ambas opciones (GSP y envío directo) son buenas para envíos transfronterizos. GSP sigue siendo una opción popular.

Las compras pueden encontrar información sobre el costo de envío de los artículos deseados en la lista de vendedores. Aquí, podrán ver las opciones de envío del vendedor, incluidos los servicios de envío exprés o los descuentos de envío combinado. También deberían poder ver si el seguimiento está disponible en las opciones presentadas.

El envío combinado es cuando los compradores que compran varios artículos del mismo vendedor le piden al vendedor que combine su pedido en un solo envío, lo que ahorra dinero en varias opciones de envío y facilita el seguimiento de un solo pedido.

¿Cómo obtengo envío gratis en eBay?

Algunos vendedores ofrecen envío gratuito en sus productos. Para encontrar esto, cuando esté buscando un artículo, haga clic en el filtro "Envío gratuito" en el lado izquierdo de la página de resultados de búsqueda. Esto significará que todos los artículos en los resultados de su búsqueda serán de envío gratuito. Si los artículos son locales para usted, también puede optar por la "recogida local". Esto debe organizarse entre usted y el vendedor antes de realizar la compra.

Nota: Una vez que haya comprado un artículo, el vendedor no podrá aumentar o disminuir las tarifas de envío sin pedirle permiso para hacerlo. Si el vendedor realiza un cambio con el que no estás de acuerdo y no puedes resolver el problema directamente, eBay podrá ayudarte a través de la sección de soporte de su sitio web.

¿Cómo realizo el seguimiento de mi paquete de eBay GSP?

Cuando su pedido se envía con el GSP (Programa de envío global), el número de seguimiento comenzará con "UPAA" o "UPBE" y seguido de números como este: UPAAB000000123456789.

Puede usar cualquier número de seguimiento del Programa de envío global en el sitio web de Ship24 para rastrear su pedido a lo largo de toda su ruta utilizando Ship24.
Los compradores deben tener en cuenta que si el vendedor envía directamente (sin utilizar el programa GSP), los números de seguimiento pueden tener otro formato.

¿Puedo rastrear mi paquete de eBay si se envía directamente?

La alternativa para los vendedores al Programa de envío global de eBay (GSP) es enviar el pedido directamente. Siempre que el vendedor registre el correo, el paquete aún se puede rastrear en el sitio web de Ship24. El potente sistema de seguimiento de Ship24 está conectado con múltiples mensajeros locales e internacionales, lo que le permite encontrar la información más reciente sobre su paquete, ya sea que se publique directamente o mediante el sistema GSP.

La razón por la que algunos vendedores prefieren no enviar un pedido a través del Programa de envío global debido a los costos asociados. Si los vendedores desean enviar directamente, primero deben verificar los tamaños de las dimensiones, las restricciones de peso y las posibles reglas de aduanas para el artículo que pretenden enviar, según el destino.

¿Sabías? Aunque la mayoría de los países tendrán políticas similares con respecto a las reglas de envío, algunos pueden sorprenderlo. Por ejemplo, algunos países limitan el envío de productos de segunda mano. En Italia, es ilegal importar artículos de cuero de segunda mano, por lo que tanto los compradores como los vendedores deben conocer las restricciones en los países a los que desean enviar su pedido.

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