BangGood adalah pasar yang berlokasi di Cina. Mirip dengan AliExpress, pengguna dapat membeli berbagai macam produk dengan harga terjangkau. BangGood mengirim ke seluruh dunia dengan gudang yang terletak di sebagian besar benua.
Apa itu BangGood?
Dibuat di Guangzhou, Cina pada tahun 2006, BangGood adalah pasar online yang sejauh ini telah menjual barang di lebih dari 168 negara di seluruh dunia. Basis penggunanya mencapai sekitar 66 juta dan konsumen yang menggunakan platform ini sebagian besar berasal dari Amerika Utara dan Eropa. Platform ini juga berkembang ke pasar yang lebih baru, seperti Asia dan Amerika Selatan.
Saat pembeli memesan dari pasar online BangGood, ada berbagai pilihan pengiriman untuk produk yang tersedia pengiriman. Saat ini, perusahaan mempekerjakan lebih dari seribu karyawan dan memiliki banyak kantor di Cina.
BangGood juga memiliki gudang yang berlokasi di Amerika Serikat, Kanada, Spanyol, Inggris Raya (UK), Jerman, Rusia, Prancis, Republik Ceko, Dubai, Australia, dan Jepang. BG express diluncurkan di Inggris, Jerman, Belgia, dan Denmark.
Marketplace BangGood memiliki banyak sekali produk, mulai dari elektronik seperti smartphone, tablet, konsol game, charger, televisi, dan kamera hingga pakaian, aksesoris fesyen, tas, mobil, peralatan rumah tangga, furnitur, perlengkapan hewan peliharaan, dan produk pembersih, dan masih banyak lagi. lagi.
Ini mirip dengan platform lain seperti AliExpress dan GearBest, yang juga berbasis di China, yang mengkhususkan diri dalam bisnis eCommerce ke bisnis dan bisnis ke penjualan konsumen. BangGood dapat diakses baik melalui situs web atau aplikasi seluler.
Dari mana pengiriman Banggood?
BangGood memiliki lebih dari 30 gudang di lokasi utama di seluruh dunia, yang membantunya mengalokasikan, memproses, dan mengirimkan paket dengan cepat dan efisien, itulah sebabnya BangGood sangat dipercaya oleh pelanggan dan bisnis. Ini menggunakan gudang ini untuk membuat logistik senyaman mungkin, menghasilkan waktu pengiriman yang lebih cepat dan pengalaman pelanggan pasca pembelian yang lebih baik.
Gudang dan pusat depot yang dioperasikan oleh perusahaan terletak di beberapa negara dan wilayah yang berbeda, yang berarti bahwa paket dapat didistribusikan dengan mudah, sehingga meminimalkan kebutuhan akan keterlibatan pihak ketiga dan gesekan dalam proses pengiriman sebagai hasilnya.
Berapa lama pesanan BangGood sampai?
Pesanan BangGood dapat dikirim dalam waktu 2 hari jika paket dikirim dari gudang BangGood terdekat ke lokasi pembeli. Barang yang dikirim dari depot BangGood di China biasanya akan dikirim dalam 8 hari atau lebih.
Perputaran pengiriman tergantung pada sejumlah faktor, antara lain layanan pengiriman yang dibeli (sesuai pilihan yang tersedia di kasir), ukuran dan berat pengiriman, dan transportasi yang digunakan.
Saat Anda membeli produk dari BangGood, perkiraan waktu pengiriman akan ditampilkan di halaman detail produk saat Anda melakukan pemesanan. Pastikan ini memenuhi persyaratan Anda saat memesan produk.
Harap dicatat, bahwa penundaan lain dapat terjadi, dan disarankan untuk memberikan waktu tambahan untuk memesan selama musim liburan. Pembeli juga harus memeriksa bahwa barang yang dikirim bukan barang terlarang di negara tujuan, untuk memastikan barang tersebut dapat melewati bea cukai.
Potensi penundaan lainnya termasuk peristiwa force majeure, seperti bencana alam, cuaca buruk, urusan politik, dan sebagainya.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi BangGood secara langsung.
Di manakah lokasi BangGood?
BangGood beroperasi di sekitar. Mereka memiliki gudang di Asia, Eropa, Australia, dan Amerika Utara. Meski kantor pusat utamanya terletak di Baiyun Park, Guangzhou, China.
BangGood dikirim dari mana?
BangGood tidak mengirimkan pesanan dari alamat kantor pusatnya. Sebagai gantinya, penjual di BangGood menggunakan kurir dan layanan pos untuk mengirimkan pesanan ke pembeli di seluruh dunia. Kurir atau layanan pos mana yang digunakan akan tergantung pada lokasi pengiriman, tetapi layanan yang paling umum digunakan adalah:
- publikasi China
- DHL atau DHL ekspres
- Belanda Post - PostNL
- USPS
- UPS
Karena pesanan yang dikirim oleh pedagang di BangGood menggunakan berbagai kurir dan layanan pos, terkadang pembeli kesulitan melacak kiriman mereka. Ini bisa sangat menantang ketika pesanan diteruskan dari operator ke operator, yang mengharuskan pembeli mengunjungi beberapa situs web untuk melacak pesanan mereka secara efektif.
Untunglah, Kapal24 melacak lebih dari 1200 kurir pada saat yang sama, yang berarti orang yang ingin melacak paket BangGood mereka hanya perlu memasukkan kode pelacakan mereka sekali di situs web Ship24 dan mereka akan menemukan informasi pelacakan lengkap pada pesanan mereka, termasuk status dan lokasi.
Untuk melacak pesanan paket BangGood, pembeli hanya perlu memasukkan kode nomor pelacakan mereka ke situs web Ship24. Nomor pelacakan paket BangGood akan diberikan oleh penjual dan biasanya ditemukan di email konfirmasi pesanan pembelian atau di detail pesanan mereka di situs web BangGood. Untuk melihat detail pesanan di situs web BangGood, pembeli harus masuk.
Apakah BangGood legal?
Situs web BangGood mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk membawa barang-barang berkualitas tinggi China ke dunia dengan harga terbaik. BangGood mengklaim bahwa ia bekerja dengan lebih dari 3.000 merek Cina, dengan membual bahwa situs webnya menampung lebih dari 500.000 produk.
Konsumen juga diyakinkan oleh program tinjauan pemasok yang dioperasikan oleh BangGood untuk memeriksa keaslian penjual. BangGood juga melakukan inspeksi pada produk untuk memastikan kontrol kualitas dan perusahaan telah menerapkan kemampuan umpan balik penjualan di situs webnya untuk pembeli yang dipantau.
Ini adalah bukti keberhasilan BangGood yang terus tumbuh dan berkembang selama lebih dari satu dekade sejak didirikan. Pertumbuhan perusahaan juga berarti telah meningkatkan kapasitas operasionalnya sambil meningkatkan fungsionalitas intinya, membuat platform pasar lebih aman bagi penjual dan pembeli.
Terakhir, BangGood disertifikasi oleh Trustwave (perusahaan keamanan informasi yang berbasis di Amerika Serikat) dan McAfee Secure (bila sebuah situs web disertifikasi oleh perusahaan ini, berarti tidak ada virus, malware, atau serangan phishing lagi yang dapat merugikan pembeli. komputer). Hal tersebut di atas telah membuatnya sangat populer di kalangan konsumen dan bisnis di wilayah target perusahaan, Eropa dan Amerika Serikat.
Dari mana BangGood mengirim paket?
Hampir, jika tidak semua, produk yang ditampilkan di BangGood, dibuat atau dijual di China. Oleh karena itu, tempat pengiriman yang paling mungkin adalah dengan China Post, DHL, atau opsi kurir lokal lainnya di negara Asia Timur. Banyaknya pilihan produk di pasar berarti berbagai pilihan pengiriman paket BangGood yang berbeda tergantung pada item yang dimaksud.
BangGood juga memfasilitasi pergerakan barang yang cepat karena kurir dan penjual memanfaatkan gudang perusahaan di China - yaitu di Guangzhou, Shenzhen dan Hangzhou - tetapi juga di AS, Eropa, dan Australia.
Berapa biaya pengiriman paket BangGood?
BangGood menawarkan pengiriman gratis untuk sebagian besar produk yang ditampilkan di pasarnya. Namun, jika ada biaya, BangGood memiliki dua pilihan utama yang tersedia untuk pelanggan.
metode pengiriman
- Metode Pengiriman Standar - Ini adalah opsi pengiriman termurah dan sering kali lebih lambat dari kedua layanan tersebut. Pengiriman standar dapat dilakukan melalui berbagai operator dan layanan pos yang berbeda tetapi kemungkinan besar akan dikirim melalui jalan darat, kereta api atau laut.
- Metode Pengiriman Ekspres - Ini adalah solusi pengiriman yang lebih mahal dan seringkali lebih cepat dari kedua layanan tersebut. Pengiriman ekspres dapat dilakukan melalui berbagai operator dan layanan pos yang berbeda tetapi kemungkinan besar akan dikirim melalui udara, untuk perputaran pengiriman tercepat.
Banyak produk di pasar BangGood menawarkan pengiriman gratis untuk menarik penjualan, tetapi pengiriman gratis dapat berarti bahwa produk dikirim melalui metode termurah dan ini bisa berarti menunggu lama untuk paket atau paket BangGood Anda. Pembeli harus mempertimbangkan hal ini jika mereka membutuhkan paket BangGood mereka dalam jangka waktu tertentu.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana dari BangGood?
Jika jangka waktu pengiriman BangGood tidak terpenuhi, pembeli memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh. Biasanya, pengembalian dana ini akan diberikan setelah penyelidikan pos dilakukan oleh tim dukungan BangGood.
Batasan Pengembalian Dana
Pembeli harus memperhatikan bahwa pengembalian dana penuh tidak tersedia jika salah satu dari keadaan berikut terjadi:
- Jika pesanan tidak diasuransikan dan jika telah hilang atau dicuri.
- Jika keterlambatan disebabkan oleh pembeli yang memberikan informasi pengiriman yang salah atau tidak lengkap.
- Jika keterlambatan disebabkan oleh hal lain di luar kendali BangGood seperti hari libur nasional dan masalah bea cukai
- Jika keterlambatan disebabkan oleh insiden force majeure seperti cuaca buruk, perang atau bencana alam.
Dimana paket BangGood saya?
Tempat terbaik untuk melacak pesanan paket BangGood adalah dengan memasukkan nomor pelacakan paket BangGood di situs web Ship24 dan membiarkan sistem pelacakan komprehensifnya melakukan sisanya. Ini akan memberi Anda hasil instan tidak hanya pada lokasi paket Anda tetapi statusnya saat ini dan kemajuan yang telah dicapai sejauh ini dalam perjalanannya.
Berapa biaya pengiriman BangGood?
Biaya pengiriman di BangGood bervariasi sesuai dengan berbagai faktor seperti:
- Jenis produk yang dipesan - Ukuran dan berat paket BangGood akan tergantung pada ukuran barang yang dipesan. Penjual harus dapat memberi saran tentang biaya pengiriman dan waktu pengiriman jika menyangkut paket atau paket yang tidak normal atau terlalu besar.
- Lokasi pengiriman - Semakin jauh lokasinya, semakin lama waktu yang dibutuhkan paket Anda untuk mencapai tujuannya. Pembeli dan penjual harus selalu memeriksa apakah opsi pengiriman tersedia di wilayah mereka dan mempertimbangkan kemungkinan penundaan.
- Metode pengiriman - Seperti yang disebutkan sebelumnya, metode transportasi pembawa akan berarti waktu pengiriman yang lebih lama atau lebih pendek, dengan udara seringkali lebih cepat daripada laut.
- Gudang yang dipilih - Lokasi fasilitas pemrosesan terdekat dengan tujuan akhirnya dapat menunda proses pengiriman
Pembeli harus memperhatikan bahwa Anda dapat memeriksa biaya pengiriman pada setiap produk di situs web BangGood. Pembeli juga bisa mendapatkan perkiraan biaya pengiriman ketika dia memilih tujuan pengiriman pilihan mereka.
Beberapa pembelian juga menunjukkan opsi untuk memilih gudang mana yang ingin digunakan pembeli dan juga metode transportasi, yang akan membantu kedua belah pihak memperkirakan waktu pengiriman dengan lebih baik.
Bagaimana cara melacak paket BangGood saya?
Biasanya, pembeli hanya melacak paket mereka melalui situs web BangGood atau aplikasi seluler BangGood. Namun, jika pesanan melewati serangkaian kurir, terkadang informasi terbaru tidak tersedia di situs. Di sinilah layanan pelacakan Ship24 lebih unggul, karena terhubung dengan banyak kurir yang memungkinkan pembaruan waktu nyata yang paling akurat.
Format nomor pelacakan pengiriman akan tergantung pada perusahaan kurir yang akan bertanggung jawab atas pesanan. Sebagian besar waktu, pesanan yang dibuat di BangGood dikirim melalui layanan pengiriman China Post, Netherlands Post, DHL, atau lagi EMS China Post.
Nomor pelacakan kemudian tidak pernah sama dan dapat terdiri dari 9 hingga 16 karakter, tergantung pada kurir yang digunakan untuk pengiriman.
Pembeli harus menggunakan nomor pelacakan paket BangGood (terletak di halaman pesanan BangGood) untuk melacak paket apa pun di Ship24. Ship24 adalah solusi pelacakan, tetapi jika pembeli memiliki keluhan tentang paket mereka, mereka didorong untuk menghubungi penjual atau BangGood secara langsung melalui tim dukungan mereka.
Bagaimana cara menemukan paket BangGood saya?
Jika pembeli tidak yakin di mana paket BangGood-nya, mereka dapat memasukkan nomor pelacakan paket BangGood mereka di Ship24 untuk mengetahui informasi pesanan mereka secara instan. Sistem pelacakan akan memberi tahu pengguna di mana paket mereka berada secara real-time serta apa status paketnya.
Dengan Ship24, Anda dapat melacak hingga 10 paket sekaligus dan mendapatkan hasil hampir seketika. Ship24 akan memberi Anda informasi terbaru mengenai paket Anda sehingga Anda dapat mengetahui informasi terbaru tentang perjalanan mereka. Pembeli harus menyadari bahwa mereka hanya dapat melacak paket menggunakan nomor pelacakan mereka dan bukan nomor pesanan.
Untuk menemukan nomor pelacakan Anda, Anda dapat mengunjungi situs web atau aplikasi BangGood, masuk, dan memeriksa pesanan Anda untuk nomor pelacakan. Jika Anda tidak menemukan nomor pelacakan, Anda dapat menghubungi penjual dan meminta nomor pelacakan.
Untuk mencari menggunakan Ship24, yang harus Anda lakukan adalah menyalin dan menempelkan nomor pelacakan di halaman beranda dan Anda akan menerima hasil terkait paket tersebut.
Bagaimana cara melacak Surat Langsung Prioritas BangGood?
Layanan Priority Direct Mail dapat dipilih ketika pembeli memesan sesuatu di website BangGood. Layanan ini merupakan metode pengiriman yang lebih cepat, dengan paket BangGood yang dikirim melalui opsi ini diperkirakan akan tiba lebih cepat. Sekali lagi, berbagai kurir dan layanan pos terlibat dalam pengiriman opsi ini, seperti DHL, dan PostNL, tergantung pada ukuran pesanan, berat, dan tujuan akhir.
Tidak masalah kurir atau layanan pos mana yang menangani pengiriman, pembeli yang ingin melacak paket BangGood mereka dapat melalui situs web Ship24 hanya dengan nomor pelacakan mereka. Tidak diperlukan akun untuk melacak paket mereka dan layanan ini sepenuhnya gratis.
Sementara sebagian besar perusahaan lain hanya mencantumkan rincian tertentu, Ship24 tidak hanya mencantumkan lokasi paket sebelumnya dan saat ini, tetapi juga mencantumkan semua kemajuan yang telah dicapai hingga saat itu dalam perjalanannya serta status paket BangGood saat ini.
Dimana paket saya dari BangGood?
Jika Anda ingin menemukan di mana paket BangGood Anda saat ini dan status langsungnya, memasukkan kode nomor pelacakan di Ship24 akan memberi Anda hasil instan. Sistem Ship24 menggunakan teknologi jaringannya untuk melacak paket dari China di seluruh dunia.
Pembeli dapat memasukkan nomor pelacakan sebanyak yang mereka suka, dan kode pelacakannya akan disimpan dalam riwayat pencariannya yang memungkinkan akses cepat kapan saja mereka menginginkan pembaruan tentang kemajuan pesanan BangGood mereka. Pengguna dapat memasukkan sebanyak mungkin nomor pelacakan baru ke situs web Ship24 sesuka mereka secara gratis, untuk memeriksa beberapa paket yang bepergian dengan beberapa kurir.
Saat mencari situs web ship24 untuk melacak pembaruan, pengguna mungkin menemukan beberapa status terkini yang mereka tidak yakin.
Pemberitahuan/Pembaruan Pelacakan BangGood
Oleh karena itu, di bawah ini adalah daftar definisi untuk berbagai status pelacakan yang mungkin mereka temui.
| Notifikasi/Status | Keterangan |
| Order Received | Pesanan telah diterima dan penjual akan segera membalas untuk informasi tentang pengiriman dan pelacakan. |
| Order in Progress | Ini adalah ketika pembeli mencoba untuk membeli produk. |
| Purchased | Ini adalah saat produk dibeli dan menunggu pengiriman. |
| Order Packed | Ini adalah saat produk siap untuk dikirim. |
| Order Consolidated | Ini adalah ketika produk digabungkan dalam satu paket. |
| Order Invoice | Ini adalah saat faktur pesanan telah diunggah. |
| Shipped | Ini adalah saat paket BangGood telah dikirim. |
| Order Arrived | Ini adalah saat pesanan telah tiba di tujuan akhir. |
| Order Cancelled | Ini adalah ketika pesanan telah dibatalkan. |
| Order Refunded | Ini adalah saat pembeli telah meminta pengembalian dana atas pesanan mereka. |
Bagaimana cara menghubungi BangGood?
Apakah Anda menghubungi BangGood tentang pesanan Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang layanan mereka, layanan pelanggan BangGood siap membantu Anda.
Ada beberapa cara untuk menghubungi BangGood. Salah satu caranya adalah dengan membuka situs web mereka, gulir ke bawah, dan temukan "Pusat Bantuan". Anda akan diarahkan ke halaman lain di mana ada beberapa jawaban otomatis yang siap untuk masalah atau pertanyaan Anda.
Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan mereka melalui email, hotline, atau layanan pelanggan responsif mereka yang berfungsi 24/7.
Surel
Email (untuk pertanyaan pemesanan): pesan@banggood.com
Email (untuk layanan pelanggan): cservice@banggood.com
Hotline
AS: (202) 738-1179
Cina: +86 208 601 4033
