BangGood je tržiště v Číně. Podobně jako u AliExpress mohou uživatelé zakoupit širokou škálu produktů za dostupnou cenu. BangGood zasílá do celého světa se sklady umístěnými na většině kontinentů.
Co je BangGood?
BangGood, vytvořený v Guangzhou v Číně v roce 2006, je online tržiště, které dosud prodávalo zboží ve více než 168 zemích světa. Jeho uživatelská základna je více než 66 milionů a spotřebitelé používající platformu jsou převážně ze Severní Ameriky a Evropy. Platforma také expanduje na novější trhy, jako je Asie a Jižní Amerika.
Když si kupující objedná z online tržiště BangGood, existuje řada možností doručení produktů, kde je doprava dostupná. Dnes společnost zaměstnává více než tisíc zaměstnanců a má několik poboček v Číně.
BangGood má také sklady ve Spojených státech, Kanadě, Španělsku, Spojeném království (UK), Německu, Rusku, Francii, České republice, Dubaji, Austrálii a Japonsku. BG express byla spuštěna ve Spojeném království, Německu, Belgii a Dánsko.
Trh BangGood má spoustu produktů, od elektroniky, jako jsou chytré telefony, tablety, herní konzole, nabíječky, televize a fotoaparáty až po oblečení, módní doplňky, tašky, automobily, domácí spotřebiče, nábytek, chovatelské potřeby a čisticí prostředky a mnoho dalšího. více.
Je to podobné jako u jiných platforem jako např AliExpress a GearBest, které mají také sídlo v Číně, protože se specializuje na eCommerce mezi podniky a mezi podniky a spotřebiteli. BangGood je přístupný buď prostřednictvím webové stránky nebo mobilní aplikace.
Odkud pochází Banggood?
BangGood má více než 30 skladů na klíčových místech po celém světě, což mu pomáhá rychle a efektivně přidělovat, zpracovávat a expedovat balíky, a proto mu zákazníci i podniky tak důvěřují. Tyto sklady využívá k tomu, aby byla logistika co nejpohodlnější, což má za následek rychlejší dodací lhůty a lepší zákaznickou zkušenost po nákupu.
Sklady a skladová centra provozovaná společností se nacházejí v několika různých zemích a regionech, což znamená, že balíky lze snadno distribuovat, čímž se minimalizuje potřeba zapojení třetích stran a tření v procesu doručení.
Jak dlouho trvá doručení objednávky BangGood?
Objednávky BangGood mohou být doručeny již za 2 dny, pokud jsou zásilky expedovány z nedalekého skladu BangGood na místo kupujícího. Zboží odeslané ze skladu BangGood v Číně bude obvykle doručeno do 8 dnů nebo déle.
Doba doručení závisí mimo jiné na řadě faktorů, zakoupené doručovací službě (podle možností dostupných na pokladně), velikosti a hmotnosti zásilky a použité dopravě.
Když si zakoupíte produkt od BangGood, při zadávání objednávky se na stránce s podrobnostmi o produktu zobrazí odhadovaná doba dodání. Při objednávání produktu se prosím ujistěte, že to splňuje vaše požadavky.
Vezměte prosím na vědomí, že může dojít k dalším zpožděním, a proto se doporučuje vyhradit si čas navíc na objednání během prázdnin. Kupující by také měli zkontrolovat, že zasílané zboží není v cílové zemi předmětem podléhajícího omezení, aby bylo zajištěno, že může projít celní kontrolou.
Mezi další potenciální zpoždění patří události vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, špatné počasí, politické záležitosti a tak dále.
Máte-li jakékoli další otázky, kontaktujte přímo BangGood.
Kde se nachází BangGood?
BangGood působí všude kolem. Mají sklady v Asii, Evropě, Austrálii a Severní Americe. Ačkoli hlavní sídlo se nachází v parku Baiyun, Guangzhou, Čína.
Odkud se BangGood dodává?
BangGood nezasílá objednávky z adresy svého sídla. Místo toho prodejci na BangGood používají kurýry a poštovní služby k doručování objednávek kupujícím po celém světě. Která kurýrní nebo poštovní služba se použije, bude záviset na místě doručení, ale nejčastěji používané služby jsou:
- čínská pošta
- DHL nebo DHL express
- Nizozemská pošta - PostNL
- USPS
- UPS
Vzhledem k tomu, že objednávky zasílané obchodníky na BangGood využívají různé kurýry a poštovní služby, může být pro kupující někdy obtížné sledovat jejich zásilky. Obzvláště náročné to může být, když se objednávky předávají od dopravce k dopravci, což vyžaduje, aby kupující navštívili více webových stránek, aby mohli efektivně sledovat své objednávky.
Naštěstí, Loď24 sleduje více než 1200 kurýrů současně, což znamená, že lidé, kteří chtějí sledovat svou zásilku BangGood, budou muset na webu Ship24 zadat svůj sledovací kód pouze jednou a najdou úplné informace o sledování objednávky, včetně stavu a umístění.
Pro sledování objednávky balíku BangGood musí kupující jednoduše zadat svůj sledovací kód na webovou stránku Ship24. Sledovací číslo zásilky BangGood poskytne prodejce a obvykle je najdete buď v e-mailu s potvrzením objednávky, nebo v podrobnostech objednávky na webu BangGood. Aby bylo možné zobrazit podrobnosti objednávky na webu BangGood, musí se kupující přihlásit.
Je BangGood legální?
Web BangGood uvádí, že se zavázal přinášet světu vysoce kvalitní čínské zboží za nejlepší možné ceny. BangGood tvrdí, že spolupracuje s více než 3 000 čínskými značkami a chlubí se tím, že jeho webové stránky obsahují více než 500 000 produktů.
Spotřebitele také uklidňuje program kontroly dodavatelů provozovaný společností BangGood, který kontroluje pravost prodejce. BangGood také provádí inspekce produktů, aby zajistila kontrolu kvality, a společnost na svých webových stránkách zavedla funkci zpětné vazby od prodejců pro kupující, kterou sleduje.
O úspěchu BangGood svědčí to, že po více než deset let od svého založení neustále roste a expanduje. Růst společnosti také znamenal, že zvýšila svou provozní kapacitu a zároveň zlepšila svou základní funkčnost, díky čemuž je platforma tržiště bezpečnější pro prodejce i kupující.
A konečně, BangGood je certifikován Trustwave (společnost pro bezpečnost informací se sídlem ve Spojených státech) a McAfee Secure (když je webová stránka certifikována touto společností, znamená to, že neexistují žádné viry, malware nebo opět phishingové útoky, které by mohly poškodit kupujícího. počítač). Díky výše uvedenému se stal obzvláště oblíbeným u spotřebitelů a podniků v cílových regionech společnosti, v Evropě a USA.
Odkud BangGood posílá balíky?
Téměř, ne-li všechny, produkty uvedené na BangGood jsou buď vyráběny nebo prodávány v Číně. Nejpravděpodobnějším místem doručení proto bude China Post, DHL nebo jiné místní kurýrní služby ve východoasijské zemi. Velký výběr produktů na trhu znamená řadu různých možností doručení balíků BangGood v závislosti na příslušné položce.
BangGood také usnadňuje rychlý pohyb zboží, protože kurýři a prodejci využívají sklady společnosti v Číně – konkrétně v Guangzhou, Shenzhen a Hangzhou – ale také v USA, Evropě a Austrálii.
Kolik stojí doručení balíku BangGood?
BangGood nabízí dopravu zdarma na většinu produktů na svém trhu. Pokud je však zpoplatněn, BangGood má pro zákazníky k dispozici dvě hlavní možnosti.
Způsob dopravy
- Standardní způsob dopravy – Toto je nejlevnější způsob dopravy a často bude pomalejší ze dvou služeb. Standardní přepravu lze provádět prostřednictvím řady různých přepravců a poštovních služeb, ale s největší pravděpodobností bude zasílána po silnici, železnici nebo po moři.
- Expresní způsob dopravy – Toto je dražší řešení dopravy a často bude rychlejší ze dvou služeb. Expresní přepravu lze provádět prostřednictvím řady různých přepravců a poštovních služeb, ale s největší pravděpodobností bude zaslána letecky, aby bylo doručení co nejrychlejší.
Spousta produktů na tržišti BangGood nabízí dopravu zdarma, aby nalákala na prodej, ale doprava zdarma může znamenat, že produkty jsou odesílány nejlevnějším možným způsobem, což může znamenat dlouhé čekání na váš balíček nebo balíček BangGood. Kupující by to měli vzít v úvahu, pokud potřebují své balíčky BangGood v určitém časovém rámci.
Jak získám náhradu od BangGood?
Pokud nedodržíte dodací lhůtu BangGood, má kupující nárok na vrácení peněz v plné výši. Obvykle bude tato náhrada udělena poté, co tým podpory BangGood provede poštovní šetření.
Omezení vrácení peněz
Kupující by si měli uvědomit, že vrácení peněz v plné výši není k dispozici, pokud dojde k některé z následujících okolností:
- Pokud objednávka nebyla pojištěna a byla-li ztracena nebo odcizena.
- Pokud byla prodlení způsobena tím, že kupující uvedl nesprávné nebo neúplné dodací údaje.
- Pokud byla zpoždění způsobena jakýmkoli jiným způsobem, který BangGood nemůže ovlivnit, jako jsou státní svátky a celní záležitosti
- Pokud byla zpoždění způsobena událostmi vyšší moci, jako je špatné počasí, válka nebo přírodní katastrofa.
Kde je můj balíček BangGood?
Nejlepším místem pro sledování zásilkové objednávky BangGood je zadání čísla zásilky BangGood na webové stránce Ship24 a jeho komplexní systém sledování se postará o zbytek. Poskytne vám okamžité výsledky nejen o umístění vašeho balíčku, ale také o jeho aktuálním stavu a pokroku, který na své cestě dosud udělal.
Kolik stojí doprava BangGood?
Náklady na dopravu na BangGood se liší podle různých faktorů, jako jsou:
- Typ objednaného produktu - Velikost a hmotnost balíku BangGood bude záviset na velikosti objednané položky. Prodejce by měl být schopen poradit s náklady na dopravu a dodací lhůtou, pokud jde o abnormální nebo nadrozměrné balíky nebo balíčky.
- Místo doručení – Čím více venkovské místo, tím déle bude trvat, než váš balík dorazí na místo určení. Kupující a prodávající by si měli vždy ověřit, zda jsou v jejich oblasti dostupné možnosti dodání, a vzít v úvahu možnost možného zpoždění.
- Způsob dopravy – Jak již bylo zmíněno, způsoby přepravy dopravcem budou znamenat delší nebo kratší dodací lhůty, přičemž vzduch je často rychlejší než po moři.
- Vybraný sklad – Umístění nejbližšího zpracovatelského zařízení k jeho konečnému cíli by mohlo zpozdit proces dodání
Kupující by si měli uvědomit, že na webových stránkách BangGood je možné zkontrolovat poplatky za dopravu u každého produktu. Kupující může také získat odhad poplatků za dopravu, když si vybere místo doručení.
U některých nákupů je také zobrazena možnost vybrat si, který sklad by chtěl kupující využít a také způsob dopravy, což oběma stranám pomůže lépe odhadnout čas dodání.
Jak mohu sledovat svůj balíček BangGood?
Kupující obvykle sledují své balíčky pouze prostřednictvím webové stránky BangGood nebo mobilní aplikace BangGood. Pokud však objednávka prochází řadou kurýrů, někdy nejsou na webu k dispozici nejaktuálnější informace. Zde je služba sledování Ship24 lepší, protože je propojena s více kurýry, což umožňuje nejpřesnější aktualizace v reálném čase.
Formát čísla zásilky bude záviset na kurýrní společnosti, která bude mít objednávku na starosti. Objednávky na BangGood jsou většinou odesílány prostřednictvím doručovací služby China Post, Nizozemské pošty, DHL nebo opět EMS China Post.
Sledovací čísla pak nejsou nikdy stejná a mohou být složena z 9 až 16 znaků v závislosti na kurýrovi použitém pro doručení.
Kupující bude muset použít sledovací číslo balíku BangGood (umístěné na stránce objednávky BangGood) ke sledování jakéhokoli balíku na Ship24. Ship24 je řešení pro sledování, ale pokud má kupující nějaké stížnosti ohledně své zásilky, doporučuje se, aby kontaktoval prodejce nebo společnost BangGood přímo prostřednictvím svého týmu podpory.
Jak najdu svůj balíček BangGood?
Pokud si kupující není jistý, kde se jeho balíček BangGood nachází, může zadat číslo zásilky BangGood na Ship24 a okamžitě zjistit informace o své objednávce. Sledovací systém uživatelům v reálném čase sdělí, kde se jejich balíček nachází, a také jaký je stav balíčku.
S Ship24 můžete sledovat až 10 balíků současně a získat výsledky téměř okamžitě. Ship24 vám poskytne nejnovější informace týkající se vašich zásilek, takže budete mít aktuální informace o jejich cestě. Kupující by si měli být vědomi toho, že zásilky mohou sledovat pouze pomocí svého sledovacího čísla, nikoli čísla objednávky.
Chcete-li najít své sledovací číslo, můžete přejít na webovou stránku nebo aplikaci BangGood, přihlásit se a zkontrolovat číslo zásilky ve svých objednávkách. V případě, že nenajdete sledovací číslo, můžete zavolat prodejci a vyžádat si sledovací číslo.
Chcete-li hledat pomocí Ship24, vše, co musíte udělat, je zkopírovat a vložit sledovací číslo na domovskou stránku a měli byste obdržet výsledky týkající se této zásilky.
Jak mohu sledovat BangGood Priority Direct Mail?
Službu Priority Direct Mail lze zvolit, když si kupující něco objedná na webu BangGood. Tato služba je rychlejší způsob doručení, přičemž se odhaduje, že balíky BangGood odeslané prostřednictvím této možnosti dorazí rychleji. Na doručení této možnosti se opět podílí řada kurýrů a poštovních služeb, jako je DHL a PostNL, v závislosti na velikosti objednávky, hmotnosti a konečném místě určení.
Nezáleží na tom, který kurýr nebo poštovní služba se zabývá doručením, kupující, kteří chtějí sledovat svou zásilku BangGood, budou moci prostřednictvím webové stránky Ship24 pouze se svým sledovacím číslem. Ke sledování jejich zásilky není potřeba žádný účet a služba je zcela zdarma.
Zatímco většina ostatních společností uvádí pouze určité podrobnosti, Ship24 uvádí nejen předchozí a aktuální umístění balíku, ale také veškerý pokrok, který na své cestě do té doby dosáhl, a také aktuální stav balíku BangGood.
Kde je můj balíček z BangGood?
Pokud chcete zjistit, kde se váš balíček BangGood aktuálně nachází a jeho okamžitý stav, zadáním kódu sledovacího čísla na Ship24 získáte okamžité výsledky. Systém Ship24 využívá svou síťovou technologii ke sledování zásilek z Číny po celém světě.
Kupující může zadat sledovací číslo, kolikrát chce, a jeho sledovací kód bude uložen v jeho historii vyhledávání, což umožní rychlý přístup, kdykoli bude chtít získat aktuální informace o průběhu své objednávky BangGood. Uživatelé mohou na web Ship24 zdarma zadat tolik nových sledovacích čísel, kolik chtějí, aby mohli kontrolovat více zásilek cestujících s více kurýry.
Při vyhledávání aktualizací sledování na webu ship24 mohou uživatelé narazit na některé aktuální stavy, kterými si nejsou jisti.
Oznámení/aktualizace sledování BangGood
Níže je proto uveden seznam definic pro různé stavy sledování, se kterými se mohou setkat.
| Upozornění/stavy | Popis |
| Order Received | Objednávka byla přijata a prodejce vám brzy odpoví s informacemi o odeslání a sledování. |
| Order in Progress | To je, když se kupující pokouší koupit produkt. |
| Purchased | To je okamžik, kdy je produkt zakoupen a čeká na odeslání. |
| Order Packed | V tomto okamžiku je produkt připraven k odeslání. |
| Order Consolidated | To je, když je produkt spojen v jednom balení. |
| Order Invoice | To je, když byla nahrána faktura za objednávku. |
| Shipped | To je, když byl balík BangGood odeslán. |
| Order Arrived | To je, když objednávka dorazila do svého konečného místa určení. |
| Order Cancelled | V tomto okamžiku byla objednávka zrušena. |
| Order Refunded | To je, když kupující požádal o vrácení peněz za svou objednávku. |
Jak mohu kontaktovat BangGood?
Ať už se obracíte na společnost BangGood ohledně své objednávky nebo pokud máte jakékoli dotazy týkající se jejich služeb, zákaznické služby BangGood jsou připraveny vám pomoci.
Existuje několik způsobů, jak kontaktovat BangGood. Jedním ze způsobů je přejít na jejich webovou stránku, posouvat se dolů a najít „Centrum nápovědy“. Budete přesměrováni na další stránku, kde jsou připraveny automatické odpovědi na vaše obavy nebo otázky.
Můžete také kontaktovat jejich zákaznické služby prostřednictvím jejich e-mailu, horkých linek nebo jejich vstřícného zákaznického servisu, který funguje 24/7.
E-mailem
Email (pro dotazy k objednávce): order@banggood.com
E-mail (pro zákaznický servis): cservice@banggood.com
Horké linky
USA: (202) 738-1179
Čína: +86 208 601 4033
