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DHgate.com rastreo

DHgate es el mercado mayorista en línea más grande que creó por primera vez el concepto de venta al por mayor en línea. A través de su plataforma, puede comprar productos de alta calidad en fábricas a precios relativamente más bajos que los minoristas. Quitaron todos los obstáculos y te conectaron con los proveedores reales. Creen en proporcionar una experiencia de compra fácil, rápida y segura a los clientes y empresas de todo el mundo.

Proporcionan servicios de pago, financiamiento de internet, servicios de protección de custodia y soluciones logísticas a todos los que quieran comprar y vender productos en grandes cantidades con ellos. Entregan más de 22 millones de productos a sus compradores de más de 222 millones de países. Han colaborado con DHL, FedEx, American Express, MasterCard, Visa y UPS para entregar sus productos en manos seguras.

¿Dónde se encuentra DHGate?

DHgate es un negocio en línea de comercio electrónico transfronterizo de empresa a consumidor y B2B (empresa a empresa) con sede en Beijing en China (ubicación de la sede). Facilita el proceso de venta de productos manufacturados de fabricantes a minoristas pequeños y moderados en todo el mundo.

Vincula a las pequeñas y medianas empresas chinas con personas de todo el mundo. Las estimaciones indican que tienen más de 21 millones de clientes registrados y 2 millones de vendedores chinos registrados. Venden muchos productos, incluidos salud, belleza, electrónica, indumentaria y muchos otros. Es conocida como la plataforma digital B2B más grande de China que está disponible en 8 idiomas.

¿Es legítimo DHgate.com?

DHgate es una plataforma digital legítima que ha estado funcionando desde 2004 con millones de miembros registrados. Por lo tanto, no es una estafa. La calidad de los productos en cualquier sitio web mayorista puede variar, por lo que puede verificar las calificaciones de los clientes sobre el producto antes de comprar en DHgate.

No roban su información privada, ni su dinero. Una vez que les haya comprado un producto, se asegurarán de entregarlo en su puerta en buenas condiciones. Los productos en DHgate también son reales. Lo demuestran muchos clientes que les compran desde 2004.

¿Cuánto tiempo tarda DHgate en entregar?

No solo hay que tener en cuenta el DHgate tiempo de envío, sino también el tiempo de procesamiento. El tiempo de procesamiento es el tiempo que los vendedores necesitan para establecer las cosas. Si su pedido es pesado, puede demorar más. Pero si su producto ya está en stock, tomará menos tiempo.

En general, tarda entre 3 y 15 días hábiles para que DHgate se entregue. El tiempo de entrega DHgate varía según el estado del stock del artículo, el método de envío DHgate y la ubicación del comprador. Además, depende de la ubicación de donde proviene su pedido.

El DHgate también le da una estimación del tiempo de entrega. En el sitio web, cuando realiza una compra, DHgate le brinda un tiempo estimado que depende del tipo de servicio de mensajería que seleccione.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido DHgate?

¿Cómo DHgate rastrear pedidos? Una vez que el vendedor envía su pedido y le proporciona un número de seguimiento, puede iniciar sesión en su cuenta e ir a la página "Detalles del pedido". Desde aquí puede verificar el estado de su paquete DHgate. El sistema de seguimiento DHgate está disponible para los siguientes métodos de envío:

  • correo Chino
  • EMS
  • DHL
  • FedEx
  • TNT
  • Servicio Postal Singapore
  • Enlace de publicación
  • HK Post

El minorista es responsable de proporcionarle el número de seguimiento correcto después de que se envíe su pedido DHgate. El estado del pedido estará disponible en el sitio web de mensajería de envío dentro de los 5-10 días hábiles, dependiendo del servicio de mensajería utilizado. Si el vendedor no le proporciona el número de seguimiento DHgate, comuníquese con el vendedor para solicitarlo. Si él / ella no le responde, puede abrir una disputa en DHgate.com para obtener un reembolso completo.

Si no puede DHgate rastrear el pedido con el número de seguimiento proporcionado dentro de los 10 días a partir del día en que el minorista envió el primer DHgate número de seguimiento, DHgate considerará este número de seguimiento como un número no válido. En esta condición, deberá presentar un caso de "devolución y reembolso" para obtener un reembolso completo del minorista.

Para abrir una disputa por un paquete DHgate, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en "Mi DHgate" y luego hacer clic en "Pedidos". Se abrirá un menú desplegable, desde donde haga clic en "Órdenes activas" y luego seleccione "Enviado". Aquí puede ver una lista de todos los artículos enviados. Haga clic en "Devolución de reembolso" y luego seleccione "Número de seguimiento no válido" en el menú.

También puede rastrear su pedido a través del sitio web Ship24.

¿Cuánto cuesta el envío en DHgate?

La tarifa estándar de envío DHgate es del 3%. Una vez que el vendedor acepta el pedido, el comprador debe pagar a DHgate.com en el plazo de 3 días. Una vez que se reciba la confirmación del pago en DHGate.com, el producto se enviará al comprador a través del método de envío asignado.

Todos los transportistas de envío disponibles para un artículo se mostrarán en la página del Producto con los días de envío estimados y DHgate Costos de envío. Si desea una entrega urgente DHgate, seleccione el servicio de mensajería urgente como UPS, FedEx, DHL o similar que brinde entregas muy rápidas.

¿Es DHgate seguro para tarjetas de débito?

DHgate es un mercado digital muy confiable. Como DHgate no vende sus propios productos, usted compra a los vendedores conectados. Antes de realizar una compra, debe asegurarse de leer las reseñas de productos. La mayoría de los vendedores son confiables si tienen muchas transacciones.

Además, DHgate también le proporciona una política de reembolso completa. Por lo tanto, no dude en realizar cualquier compra con DHgate utilizando sus tarjetas de débito. El servicio de tarjeta de crédito es lo más seguro que pueda esperar desde cualquier lugar.

¿Cómo contactar al Servicio al Cliente de DHgate.com?

En caso de que tenga algún problema con el pedido en línea DHgate o si tiene una sugerencia, sea lo que sea, desea ponerse en contacto con el equipo de DHgate.com. Hay muchas formas de contactarlos. Vaya al final del sitio web y seleccione la opción "Ayuda". Desde el menú, abra "Contáctenos". Aquí tiene múltiples opciones que incluyen "Chat en línea", "Mensaje", "Zona de disputa" o "Redes sociales". Si su mensaje está relacionado con su producto, no se ponga en contacto con DHgate ya que no es el vendedor. Contacta a tu vendedor.

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