traccia pacco DHgate.com

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Mentre DHGate è una piattaforma online in cui puoi vendere all'ingrosso, puoi acquistare prodotti di alta qualità a un costo accessibile utilizzando i loro servizi. DHGate mira a consentire a tutti di entrare nel commercio globale e diventare imprenditori per realizzare i sogni dei propri clienti.

Cos'è DHGate?

DHgate è uno dei più grandi mercati all'ingrosso online e uno che ha aperto la strada al concetto di commercio all'ingrosso in uno spazio online. DHgate è specializzata in eCommerce transfrontaliero business-to-consumer (B2C) e B2B (business-to-business). Utilizzando l'intera piattaforma online DHGate, puoi acquistare prodotti di alta qualità dalle fabbriche a prezzi relativamente inferiori rispetto alla vendita al dettaglio, che è il punto vendita unico del marchio.

DHGate è orgoglioso di fornire un'esperienza di acquisto facile, veloce e sicura per clienti e aziende in tutto il mondo e collabora con molti partner logistici e di consegna internazionali per aiutare a fornire prodotti a livello internazionale.

Oltre ai beni all'ingrosso, forniscono anche servizi di pagamento, finanziamenti, servizi di protezione dell'escrow e soluzioni logistiche a qualsiasi azienda che desideri acquistare e vendere prodotti in grandi quantità (all'ingrosso). DHGate è responsabile della consegna di oltre 22 milioni di prodotti ogni anno in collaborazione con DHL, FedEx e UPS. Una recente revisione della piattaforma ha mostrato che c'erano oltre 21 milioni di utenti registrati (clienti) e altri 2 milioni di venditori cinesi registrati che utilizzavano la piattaforma. I prodotti venduti sul sito Web includevano cosmetici, integratori per la salute, elettronica, abbigliamento, calzature, elettronica, macchinari, software e molto altro.

Oggi, DHGate è una delle più grandi piattaforme digitali B2B in Cina. DHGate è disponibile anche in 8 lingue diverse. La piattaforma accetta American Express, MasterCard, Visa e altre principali carte di credito tramite il suo servizio di pagamento online sicuro di cui le aziende si fidano per facilitare le vendite B2B globali.

Dove si trova DHGate?

DHgate è una società cinese con sede a Pechino. Grazie alla sua posizione, è specializzato nel collegare le piccole e medie imprese cinesi con acquirenti di tutto il mondo a prezzi all'ingrosso, che poi possono vendere i prodotti trovati sulla piattaforma con profitto.

DHGate utilizza più corrieri e canali logistici per consegnare i suoi prodotti in Cina e nel mondo e quindi, portando molti a chiedersi come tracciare un ordine DHGate. Alcuni temono che dovranno seguire diversi corrieri poiché il loro ordine è gestito da diversi corrieri nei diversi paesi in cui passerà durante il suo viaggio di consegna.

Altri sono preoccupati che il corriere ufficiale da cui sarà gestita la consegna del pacco possa perdere anche la capacità di rintracciare i pacchi in alcune parti del mondo. In effetti, con siti come DHGate che effettuano spedizioni internazionali a volte con molte congetture difficili, era necessaria una soluzione per il tracciamento universale tutto in un unico posto, che è esattamente ciò che fornisce Ship24.

Ship24 tiene traccia di migliaia di diversi corrieri, società di logistica e piattaforme di e-commerce, come DHGate, contemporaneamente, fornendo agli utenti un'esperienza di tracciamento one-stop-shop. Con Ship24, il monitoraggio DHGate non potrebbe essere più semplice con i clienti che devono solo inserire il proprio numero di tracciamento DHGate sul sito Web Ship24 per iniziare il monitoraggio degli ordini DHGate in tutto il mondo.

Scopri perché migliaia di aziende e privati utilizzano Ship24 per il monitoraggio DHGate e il monitoraggio per migliaia di altre fonti, oggi, visitando la homepage di Ship24.

DHGate è una piattaforma legittima da utilizzare?

DHgate è una piattaforma digitale legittima che vende e consegna merci ad acquirenti internazionali da oltre 17 anni. In effetti, dal 2004 i milioni di membri registrati testimoniano il successo delle esperienze di acquisto e vendita utilizzando il sito, il che ha portato alla fiducia dei consumatori nell'utilizzo della piattaforma DHGate.

Tuttavia, poiché il sito Web è una piattaforma online, la qualità dei prodotti può variare. Per proteggere i clienti e le aziende dall'acquisto di prodotti di scarsa qualità o scadenti, hanno introdotto un sistema di valutazione dei clienti, in cui coloro che hanno acquistato in precedenza i prodotti possono recensire i prodotti per aiutare i futuri acquirenti a fare la scelta migliore. Questa è stata anche una caratteristica popolare della piattaforma DHGate e ha ulteriormente rafforzato la fiducia nell'acquisto dei prodotti.

Uno dei problemi principali che DHGate ha dovuto affrontare è stata la preoccupazione dei consumatori per il processo di consegna a cui sono sottoposti gli acquisti. Poiché DHGate offre consegne globali, più corrieri e società di trasporto sono coinvolti nella logistica degli ordini in movimento, il che a volte può dare l'impressione che ci siano più possibilità che gli ordini vadano persi lungo il percorso.

Fortunatamente, Ship24 offre il monitoraggio DHGate in tutto il mondo sui prodotti sia per ordini individuali che per aziende. Sia che tu stia effettuando un singolo acquisto da un commerciante cinese per la consegna negli Stati Uniti, sia che tu sia un'azienda con sede nell'UE che effettua frequentemente più acquisti B2B sul sito, Ship24 ha una gamma di opzioni di tracciamento per soddisfare le tue esigenze.

Per gli utenti occasionali, puoi tracciare un pacchetto DHGate gratuitamente sul sito Web Ship24. Non è necessario registrarsi o inserire dati personali né su di te né sul tuo pacco, inserisci il numero di tracciamento DHGate che ricevi dopo aver effettuato l'acquisto (dal commerciante o dal sito Web stesso) e puoi ottenere l'accesso immediato alle informazioni sulla posizione del pacco, sul suo viaggio fino a quel momento e sul suo stato attuale. Puoi utilizzare questo sistema tutte le volte che vuoi fino alla consegna del pacco, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette!

Per le aziende che richiedono capacità di tracciamento più avanzate, abbiamo anche webhook e API di tracciamento DHGate che si integrano direttamente con il tuo sistema aziendale per fornirti informazioni di tracciamento ogni volta che ne hai bisogno. Abbiamo una fascia di prezzo flessibile che offre tutte le chiamate di tracciamento DHGate (o addirittura tracciamento di qualsiasi altro corriere) di cui hai bisogno con prezzi competitivi corrispondenti all'importo di cui hai bisogno per la tua attività.

Per maggiori informazioni, dai un'occhiata al nostro dedicato webhook di monitoraggio e API di monitoraggio della spedizione pagine per ulteriori informazioni e porta la tua capacità di tracciamento B2B al livello successivo per te e i tuoi clienti.

Come posso tracciare il mio ordine DHGate?

Puoi tracciare il tuo ordine DHGate attraverso il sito Web o tramite il miglior sito Web di tracciamento, Ship24. Ecco una procedura dettagliata su come monitorare il tuo ordine dal sito Web:

Monitoraggio con il sito Web di DHGate

  1. Vai al sito Web di DHGate e accedi al tuo account.
  2. Clicca su "I miei ordini".
  3. Seleziona l'ordine che desideri monitorare e dovresti vedere i dettagli lì.

Tracciamento con Ship24

Il monitoraggio con Ship24 è efficace e semplice. Per tracciare con Ship24, devi conoscere il tuo numero di tracciamento. Puoi ottenere il tuo numero di tracciamento a seconda del corriere scelto dal venditore. Ship24 può tracciare più di 1200 corrieri. Con il numero di tracciamento, copialo e incollalo sulla homepage di Ship24 e dovresti ottenere risultati in un arco di secondi. Non solo puoi ottenere risultati rapidamente, ma puoi anche tracciare fino a 10 pacchi contemporaneamente e ottenere risultati nello stesso lasso di tempo.

Gli acquirenti non devono confondere il numero dell'ordine con il numero di tracciamento. Il numero di tracciamento viene utilizzato per tracciare i pacchi, quindi se utilizzi il numero d'ordine per tracciare i tuoi pacchi su Ship24, molto probabilmente non riceverai alcuna informazione sullo stato in tempo reale dei tuoi pacchi.

Quanto tempo ci vuole per la consegna di DHGate?

DHGate di solito consegna gli ordini in circa 3-15 giorni lavorativi. Il tempo impiegato da DHGate per la consegna dipenderà da diversi fattori e non c'è solo il tempo di spedizione di DHGate di cui devi tenere conto, ma c'è anche il tempo di elaborazione.

Il tempo di elaborazione è il tempo necessario affinché gli ordini vengano ricevuti e organizzati dall'handler e dai magazzini o dal centro di elaborazione in cui si trova l'ordine. Ordini speciali, come ordini all'ingrosso o ordini di dimensioni o peso insoliti, potrebbero richiedere più tempo. Inoltre, se il prodotto ordinato deve essere inviato da un magazzino di stoccaggio a un centro di elaborazione, potrebbe volerci più tempo.

Infine, il cliente avrà anche una scelta di corriere e servizio di consegna tra cui scegliere, che consentirà loro di optare per tempi di consegna più rapidi o più lenti in base alle proprie preferenze. Il motivo della grande differenza tra i tempi di consegna è che alcune aziende sceglieranno l'opzione di consegna più economica e più lenta per gli ordini all'ingrosso, per risparmiare denaro e migliorare i profitti delle loro scorte.

Ciò significa che molto probabilmente il pacco DHGate verrà consegnato via mare, che è il metodo di trasporto più lungo. I singoli ordini, tipicamente B2C, verranno inviati tramite il metodo più veloce possibile, ovvero per via aerea. Tuttavia, questo sarà anche il metodo più costoso. Indipendentemente dalle variabili che riguardano il tuo pacco o il metodo di trasporto e il corriere scelti dal consumatore per la consegna, puoi tracciare qualsiasi pacco end-to-end con Ship24.

I potenti sistemi universali di Ship24 offrono il monitoraggio degli ordini DHGate end-to-end, il che significa che puoi tenerti aggiornato sullo stato di avanzamento del tuo pacco in ogni fase, utilizzando solo il numero di tracciamento DHGate.

Tieni presente che quando effettui un ordine DHGate, riceverai un tempo di consegna stimato per il tuo acquisto. Puoi assicurarti che il tuo ordine rispetti questa stima di consegna tracciando il tuo ordine DHGate tramite Ship24.

Quali corrieri utilizza DHGate per le consegne?

Dopo l'acquisto sul sito web di DHGate, il venditore spedirà il tuo ordine, che verrà consegnato da uno dei suoi partner di consegna o, ove possibile, dal corriere da te scelto. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti verrà fornito un numero di tracciamento. Ricorda, la consegna del tuo pacco potrebbe essere gestita da una qualsiasi delle seguenti società e servizi postali o altri:

Il numero di tracciamento che riceverai dal venditore corrisponderà al corriere che sta gestendo il tuo pacco. Tuttavia, non è necessario sapere chi sta gestendo il tuo pacco se stai tracciando con Ship24. Il sistema di rilevamento automatico di Ship24 gli consente di scansionare tutti i corrieri di cui sopra, oltre a migliaia di altri, per trovare e fornirti le informazioni di tracciamento dei pacchi DHGate.

Tieni presente che il rivenditore è responsabile di fornirti il numero di tracciamento corretto dopo che il tuo ordine DHgate è stato spedito. Lo stato dell'ordine sarà disponibile entro 5-10 giorni lavorativi a seconda della durata dell'elaborazione della spedizione.

Se il numero di tracciamento di DHgate non ti viene fornito dal venditore, dovresti contattare il venditore per questo. Se il venditore non ti risponde per qualsiasi motivo, puoi aprire una controversia sul sito Web di DHgate per un rimborso completo.

Se non sei in grado di tracciare un ordine DHGate con il numero di tracciamento fornito entro 10 giorni da quando il rivenditore ha ricevuto l'ordine, devi contattare DHGate per un rimborso completo. Puoi continuare a controllare il tuo numero di tracciamento DHGate sul sito Web Ship24 tutte le volte che vuoi mentre aspetti che il periodo di elaborazione scada.

Come apro una controversia su DHGate?

Quando il pacco non viene consegnato in tempo, puoi aprire una controversia su DHGate.

Apertura di una controversia su DHGate

Ecco i passaggi per aprire una controversia relativa a un pacco DHGate.

  1. Accedi al sito web "My DHGate".
  2. Clicca su "Ordini". Si aprirà un menu a discesa.
  3. Seleziona gli "Ordini attivi"
  4. Seleziona "Spedito". Qui vedrai un elenco di tutti gli ordini spediti.
  5. Fare clic su "Reso rimborso" e quindi fornire il motivo per cui si richiede un rimborso.

Puoi ottenere il monitoraggio DHGate universale tramite il sito Web Ship24.

Quanto costa la spedizione su DHgate?

La tariffa di spedizione standard di DHgate è del 3%. Una volta che un commerciante accetta un ordine, l'acquirente sarà tenuto a pagare a DHgate la suddetta commissione entro 3 giorni. Una volta ricevuta la conferma del pagamento da parte di DHGate, il prodotto verrà spedito all'acquirente.

Tutti i corrieri di spedizione disponibili per la consegna di un articolo verranno visualizzati nella pagina di acquisto del prodotto, insieme ai tempi di consegna stimati di ciascun corriere e ai relativi costi di spedizione.

Le opzioni di consegna espressa di DHgate saranno probabilmente gestite da grandi corrieri internazionali come UPS, FedEx e DHL. Indipendentemente dal corriere che scegli, assicurati di tracciare il tuo pacco con Ship24. Il monitoraggio di DHgate è meglio farlo tramite Ship24 perché il sistema ti consente di tracciare un pacco DHgate gestito da più corrieri.

Ad esempio, se il tuo pacco viene trattenuto per la prima volta in Cina da China Post o 4PX, ma poi ricevuto e consegnato da DHL in Europa, potresti incontrare difficoltà a mantenere la piena visibilità del tracciamento mentre passa all'estero e tra corrieri.

Con Ship24, continuerai a ricevere informazioni di tracciamento, indipendentemente dal corriere che gestisce il tuo pacco. Questo è il motivo per cui Ship24 è perfetto per il monitoraggio internazionale dei pacchi e in particolare il monitoraggio internazionale DHGate.

DHgate è sicuro per le carte di debito?

DHgate ha sviluppato una reputazione molto affidabile come mercato digitale.

Questo per i seguenti motivi:

  • Recensioni dei clienti: il fatto che le persone che hanno già acquistato un prodotto possano lasciare recensioni significa che la dogana può prendere decisioni informate sugli acquisti, eliminando la possibilità di esperienze di acquisto negative sul sito e aumentando i profili dei commercianti rispettabili.
  • Metodi di pagamento sicuri: DHGate offre metodi di pagamento sicuri solo con carte internazionali (come i visti) su tutti i suoi prodotti.
  • Politica di rimborso completo: una politica di rimborso completo è disponibile per ordini insoddisfacenti, rotti, non consegnati o per i quali il venditore fornisce un numero di tracciamento DHGate non valido.

Come posso contattare il servizio clienti di DHgate?

Se hai un problema con un ordine DHgate o il loro servizio, puoi interagire con il team del servizio clienti dal vivo tramite la funzione di chat online sul sito web. In alternativa, puoi trovare altri modi per contattare DHGate nella sezione "Contattaci" del sito web. Qui troverai più opzioni che includono "Chat online", "Messaggio", "Area controversie" o "Social media".

Contatto dell'assistenza clienti DHGate

Numero di contatto: +90 212 296 4569 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 GMT +3)
Indirizzo e-mail: dhgate@khlglobal.com (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 GMT +3)
Indirizzo e-mail: service.tr@dhgate.com (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 GMT +8)

Tieni presente che se il tuo messaggio è correlato al tuo prodotto, devi prima contattare il venditore. Se la tua preoccupazione riguarda il tracciamento DHGate, ricorda di provare prima il numero di tracciamento DHGate in Ship24 per assicurarti che nessuna informazione sia disponibile.

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