DHGate는 마켓플레이스를 도매할 수 있는 온라인 플랫폼이지만, DHGate의 서비스를 사용하여 고품질 제품을 저렴한 비용으로 구입할 수 있습니다. DHGate는 모든 사람이 글로벌 무역을 할 수 있는 권한을 부여하고 기업가가 되어 고객의 꿈을 실현하는 것을 목표로 합니다.
DHGate 란 무엇입니까?
DHgate는 가장 큰 온라인 도매 시장 중 하나이며 온라인 공간에 대한 도매 개념을 개척한 곳입니다. DHgate는 B2C(기업 대 소비자) 및 B2B(기업 간) 국경 간 전자 상거래를 전문으로 합니다. DHGate의 전체 온라인 플랫폼을 이용하면 브랜드 고유의 셀링 포인트인 소매보다 상대적으로 저렴한 가격으로 공장에서 고품질의 제품을 구입할 수 있습니다.
DHGate는 전 세계 고객 및 기업에 쉽고 빠르고 안전한 구매 경험을 제공하는 것을 자랑스럽게 생각하며 많은 국제 배송 및 물류 파트너와 협력하여 제품을 국제적으로 배송할 수 있도록 지원합니다.
도매 상품뿐만 아니라 대량의 제품(도매)을 사고팔고자 하는 모든 기업에 지불 서비스, 금융, 에스크로 보호 서비스 및 물류 솔루션을 제공합니다. DHGate는 DHL, FedEx 및 UPS. 플랫폼에 대한 최근 검토에 따르면 2,100만 명 이상의 등록 사용자(고객)와 200만 명 이상의 등록된 중국 판매자가 플랫폼을 사용하고 있습니다. 웹사이트에서 판매되는 제품에는 화장품, 건강 보조 식품, 전자 제품, 의류, 신발, 전자 제품, 기계, 소프트웨어 등이 포함됩니다.
오늘날 DHGate는 중국에서 가장 큰 B2B 디지털 플랫폼 중 하나입니다. DHGate는 8개 언어로도 제공됩니다. 이 플랫폼은 글로벌 B2B 판매를 촉진하기 위해 기업이 신뢰하는 안전한 온라인 결제 서비스를 통해 American Express, MasterCard, Visa 및 기타 주요 신용 카드를 허용합니다.
DHGate는 어디에 있습니까?
DHgate는 베이징에 본사를 둔 중국 회사입니다. 그 위치로 인해 중국 중소기업과 전세계 바이어를 도매가로 연결하는 것을 전문으로 하며, 이 구매자는 플랫폼에서 찾은 제품을 수익으로 판매할 수 있습니다.
DHGate는 여러 택배 및 물류 채널을 사용하여 중국과 전 세계에 제품을 배송하므로 많은 사람들이 DHGate 주문을 추적하는 방법을 궁금해합니다. 일부는 배송 과정에서 거치게 될 여러 국가의 다른 배송업체에서 주문을 처리하기 때문에 다른 배송업체를 통해 추적해야 한다고 우려하고 있습니다.
다른 사람들은 패키지 배송을 처리할 공식 택배사도 세계 일부 지역에서 패키지를 추적하는 기능을 잃을 수 있다고 걱정합니다. 실제로 DHGate와 같은 사이트에서 때때로 많은 어려운 추측을 하는 국제 배송으로 인해 한 곳에서 모두 추적할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 이것이 바로 Ship24가 제공하는 것입니다.
Ship24는 수천 개의 다양한 택배, 물류 회사 및 DHGate와 같은 전자 상거래 플랫폼을 동시에 추적하여 사용자에게 원스톱 쇼핑 추적 경험을 제공합니다. Ship24를 사용하면 전 세계 DHGate 주문 추적을 시작하기 위해 Ship24 웹사이트에 DHGate 추적 번호를 입력하기만 하면 되는 고객과 함께 DHGate 추적이 이보다 더 쉬울 수 없습니다.
지금 Ship24 홈페이지를 방문하여 수천 개의 기업과 개인이 DHGate 추적에 Ship24를 사용하고 수천 개의 다른 소스를 추적하는 이유를 알아보십시오.
DHGate는 합법적인 플랫폼을 사용할 수 있습니까?
DHgate는 17년 이상 동안 국제 구매자에게 상품을 판매 및 배송해 온 합법적인 디지털 플랫폼입니다. 실제로 2004년부터 수백만 명의 등록 회원이 사이트를 사용한 성공적인 구매 및 판매 경험의 증거이며, 이는 DHGate 플랫폼 사용에 대한 소비자 신뢰로 이어졌습니다.
그러나 웹사이트는 온라인 플랫폼이므로 제품의 품질이 다를 수 있습니다. 고객과 기업이 제품의 품질이 좋지 않거나 불량한 제품을 구매하지 않도록 보호하기 위해 이전에 제품을 구매한 사람들이 제품을 검토할 수 있는 고객 평가 시스템을 도입하여 미래의 구매자가 최선의 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 이는 DHGate 플랫폼의 인기 있는 기능이기도 하며 제품 구매에 대한 신뢰도를 더욱 높였습니다.
DHGate가 직면한 주요 문제 중 하나는 구매가 진행되는 배송 프로세스에 대한 소비자의 걱정이었습니다. DHGate는 글로벌 배송을 제공하기 때문에 주문을 옮기는 물류에 여러 택배 회사와 운송 회사가 관여하기 때문에 경로를 따라 주문이 분실될 가능성이 더 높다는 인상을 줄 수 있습니다.
다행히 Ship24는 개별 주문과 기업 모두에 대해 제품에 대한 전 세계 DHGate 추적 기능을 제공합니다. 미국 배송을 위해 중국 판매자로부터 단일 구매를 하든, EU에 기반을 둔 비즈니스든 사이트에서 자주 여러 B2B 구매를 하든, Ship24는 귀하의 요구를 충족할 수 있는 다양한 추적 옵션을 제공합니다.
일반 사용자의 경우 Ship24 웹사이트에서 DHGate 패키지를 무료로 추적할 수 있습니다. 가입하거나 자신이나 패키지에 대한 개인 정보를 입력할 필요가 없습니다. 구매 후 받은 DHGate 추적 번호(판매자 또는 웹사이트 자체에서)를 입력하면 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다. 패키지의 위치, 지금까지의 여정 및 현재 상태에 대해 설명합니다. 이 시스템은 귀하의 패키지가 배송될 때까지 하루 24시간, 일주일에 7일 동안 원하는 만큼 사용할 수 있습니다!
고급 추적 기능이 필요한 비즈니스를 위해 비즈니스 시스템과 직접 통합되어 필요할 때마다 추적 정보를 제공하는 webhook 및 DHGate 추적 API도 있습니다. 우리는 귀하의 비즈니스에 필요한 금액에 상응하는 경쟁력 있는 가격으로 귀하가 필요로 하는 만큼 DHGate 추적(또는 실제로 다른 택배 추적) 통화를 제공하는 유연한 가격 범위를 보유하고 있습니다.
자세한 내용은 전용 웹훅 추적 그리고 배송 추적 API 페이지에서 자세한 정보를 확인하고 귀하와 귀하의 고객을 위해 B2B 추적 기능을 한 단계 업그레이드하십시오.
DHGate 주문을 어떻게 추적합니까?
웹사이트 또는 최고의 추적 웹사이트인 Ship24를 통해 DHGate 주문을 추적할 수 있습니다. 다음은 웹사이트에서 주문을 추적하는 방법에 대한 안내입니다.
DHGate 웹사이트를 통한 추적
- DHGate의 웹사이트로 이동하여 계정에 로그인합니다.
- "내 주문"을 클릭하십시오.
- 추적하려는 주문을 선택하면 세부 정보가 표시됩니다.
Ship24로 추적
Ship24로 추적하는 것은 효과적이고 간단합니다. Ship24로 추적하려면 추적 번호를 알아야 합니다. 판매자가 선택한 택배사에 따라 추적 번호를 받을 수 있습니다. Ship24는 1200명 이상의 택배를 추적할 수 있습니다. 추적 번호와 함께 Ship24 홈페이지에 복사하여 붙여넣으면 몇 초 안에 결과를 얻을 수 있습니다. 신속하게 결과를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 동시에 최대 10개의 소포를 추적하고 동일한 시간 내에 결과를 얻을 수 있습니다.
구매자는 주문 번호와 추적 번호를 혼동해서는 안 됩니다. 추적 번호는 소포를 추적하는 데 사용되므로 Ship24에서 주문 번호를 사용하여 소포를 추적하는 경우 소포의 실시간 상태에 대한 정보를 받지 못할 가능성이 큽니다.
DHGate가 배송하는 데 얼마나 걸립니까?
DHGate는 일반적으로 영업일 기준 약 3~15일 이내에 주문을 배송합니다. DHGate가 배송하는 데 걸리는 시간은 여러 요인에 따라 달라지며 DHGate 배송 시간뿐만 아니라 처리 시간도 고려해야 합니다.
처리 시간은 핸들러와 주문이 위치한 창고 또는 처리 센터에서 주문을 받고 정리하는 데 걸리는 시간입니다. 대량 주문과 같은 특별 주문이나 비정상적인 크기 또는 무게의 주문은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 주문하신 상품을 보관 창고에서 처리 센터로 보내야 하는 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
마지막으로 고객은 택배 및 배송 서비스를 선택할 수 있으며, 이를 통해 선호도에 따라 더 빠르거나 느린 배송 시간을 선택할 수 있습니다. 배송 시간의 차이가 큰 이유는 일부 기업이 대량 주문에 대해 가장 저렴하고 느린 배송 옵션을 선택하여 비용을 절감하고 재고 수익을 개선하기 때문입니다.
이는 DHGate 패키지가 가장 긴 운송 방법인 해상을 통해 배송될 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 단일 주문(일반적으로 B2C)은 가장 빠른 방법인 항공으로 발송됩니다. 그러나 이것은 가장 비용이 많이 드는 방법이기도 합니다. 귀하의 패키지 또는 운송 방법 및 배송을 위해 소비자가 선택한 택배와 관련된 변수에 관계없이 Ship24를 사용하여 모든 패키지를 엔드 투 엔드로 추적할 수 있습니다.
Ship24의 강력한 범용 시스템은 종단 간 DHGate 주문 추적을 제공하므로 DHGate 추적 번호만 사용하여 모든 단계에서 소포 진행 상황을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
DHGate 주문을 하면 예상 배송 시간을 받게 됩니다. Ship24를 통해 DHGate 주문을 추적하여 주문이 이 예상 배송 기간을 준수하는지 확인할 수 있습니다.
DHGate는 배송에 어떤 택배를 사용합니까?
DHGate 웹사이트에서 구매한 후 판매자가 주문 상품을 발송하며, 배송 파트너 중 한 곳 또는 가능한 경우 선택한 택배사를 통해 배송됩니다. 주문이 발송되면 추적 번호가 제공됩니다. 귀하의 소포 배송은 다음 회사 및 우편 서비스 또는 기타 회사에서 처리할 수 있음을 기억하십시오.
판매자로부터 받은 추적 번호는 귀하의 소포를 처리하는 택배와 일치합니다. 그러나 Ship24로 추적하는 경우 소포를 처리하는 사람을 알 필요가 없습니다. Ship24의 자동 감지 시스템을 사용하면 위의 모든 택배는 물론 수천 명의 택배를 스캔하여 DHGate 소포 추적 정보를 찾아 가져올 수 있습니다.
판매점은 DHgate 주문이 배송된 후 정확한 추적 번호를 제공할 책임이 있습니다. 주문 상태는 배송 처리에 걸리는 시간에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 확인할 수 있습니다.
판매자가 DHgate 추적 번호를 제공하지 않은 경우 판매자에게 문의해야 합니다. 판매자가 어떤 이유로 든 응답하지 않으면 DHgate 웹 사이트에서 전액 환불을 위해 분쟁을 제기 할 수 있습니다.
소매업체에서 주문을 받은 날로부터 10일 이내에 제공된 추적 번호로 DHGate 주문을 추적할 수 없는 경우 DHGate에 연락하여 전액 환불을 받아야 합니다. 처리 기간이 지나기를 기다리는 동안 Ship24 웹사이트에서 DHGate 추적 번호를 원하는 만큼 계속 확인할 수 있습니다.
DHGate에 대한 분쟁은 어떻게 열 수 있습니까?
패키지가 제 시간에 배달되지 않으면 DHGate에서 분쟁을 제기할 수 있습니다.
DHGate에 대한 분쟁 개시
DHGate 소포에 관한 분쟁을 시작하는 단계는 다음과 같습니다.
- "내 DHGate" 웹사이트에 로그인하십시오.
- "주문"을 클릭하십시오. 드롭다운 메뉴가 열립니다.
- "활성 주문"을 선택하십시오.
- "배송됨"을 선택합니다. 여기에 배송된 모든 주문 목록이 표시됩니다.
- "환불 반품"을 클릭한 다음 환불을 요청하는 이유를 입력하십시오.
Ship24 웹 사이트를 통해 범용 DHGate 추적을 얻을 수 있습니다.
DHgate에서 배송료는 얼마입니까?
표준 배송 DHgate 요금은 3%입니다. 판매자가 주문을 수락하면 구매자는 3일 이내에 앞서 언급한 수수료를 DHgate에 지불해야 합니다. DHGate에서 결제 확인을 받으면 제품이 구매자에게 배송됩니다.
상품을 배송할 수 있는 모든 배송 택배는 각 배송업체의 예상 배송 기간 및 해당 배송 비용과 함께 제품 구매 페이지에 표시됩니다.
DHgate 특급 배송 옵션은 UPS, FedEx 및 DHL과 같은 대형 국제 특송업체에서 처리할 가능성이 높습니다. 어떤 택배를 선택하든 Ship24로 패키지를 추적해야 합니다. DHgate 추적은 Ship24를 통해 가장 잘 수행됩니다. 시스템을 사용하면 여러 택배사가 처리하는 DHgate 패키지를 추적할 수 있기 때문입니다.
예를 들어, 귀하의 패키지가 China Post 또는 4PX, 그러나 유럽에서 DHL에 의해 접수 및 배송되면 해외 및 택배사 사이를 통과할 때 전체 추적 가시성을 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
Ship24를 사용하면 택배를 누가 처리하는지에 관계없이 추적 정보를 계속 받을 수 있습니다. 이것이 Ship24가 국제 소포 추적 및 특히 국제 DHGate 추적에 완벽한 이유입니다.
DHgate는 직불 카드에 안전한가요?
DHgate는 디지털 시장으로서 매우 안정적인 평판을 얻었습니다.
이는 다음과 같은 이유 때문입니다.
- 고객 리뷰: 이미 제품을 구매한 사람들이 리뷰를 남길 수 있다는 사실은 세관이 구매에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있음을 의미하며, 사이트에서 부정적인 쇼핑 경험의 기회를 제거하고 평판 좋은 판매자의 프로필을 높일 수 있습니다.
- 안전한 지불 방법: DHGate는 모든 제품에 대해 국제 카드(예: 비자)를 사용한 안전한 지불 방법만 제공합니다.
- 전체 환불 정책: 불만족스럽거나 파손되었거나 배송되지 않은 주문 또는 판매자가 잘못된 DHGate 추적 번호를 제공한 주문에 대해 전체 환불 정책을 사용할 수 있습니다.
DHgate 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?
DHgate 주문 또는 서비스에 문제가 있는 경우 웹사이트의 온라인 채팅 기능을 통해 고객 서비스 팀과 실시간으로 상호 작용할 수 있습니다. 또는 웹사이트의 "문의하기" 섹션에서 DHGate에 연락하는 다른 방법을 찾을 수 있습니다. 여기에서 "온라인 채팅", "메시지", "분쟁 영역" 또는 "소셜 미디어"를 포함한 여러 옵션을 찾을 수 있습니다.
DHGate 고객 관리 연락처
연락처: +90 212 296 4569(월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 GMT +3)
이메일 주소: dhgate@khlglobal.com (월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 GMT +3)
이메일 주소: service.tr@dhgate.com (월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 GMT +8)
메시지가 제품과 관련된 경우 먼저 판매자에게 문의해야 합니다. DHGate 추적에 대한 우려가 있는 경우 먼저 Ship24에서 DHGate 추적 번호를 시도하여 사용 가능한 정보가 없는지 확인하십시오.
