В этой статье вы узнаете важную информацию о немецкой сети гипермаркетов, в которой невероятное количество торговых заведений по всей стране. Но у него также есть цифровая торговая площадка Real.de онлайн, которая значительно упрощает покупку предметов первой необходимости в дополнение к другим типам продуктов, которые вы можете найти в его обширном каталоге продаж.
Будучи одной из самых надежных компаний по онлайн-шоппингу в Германии, вы должны знать все, что она может предложить благодаря своей интуитивно понятной платформе, а также все ее продукты лучшего качества и по лучшей цене, которые вы можете найти по всей стране. Он также предлагает отличное обслуживание клиентов без каких-либо недостатков.
Что такое Real.de?
Real - один из крупнейших операторов гипермаркетов в Германии. Эта компания имеет влияние примерно на 273 гипермаркета в этой стране, торговые площади которых составляют от 5 000 до 15 000 квадратных метров. Таким образом, Real.de предлагает большое количество высококачественных съедобных и несъедобных продуктов по лучшим ценам на рынке.
Но это не единственное, что предлагает Real.de в Интернете, это также дает своим клиентам ни с чем не сравнимые впечатления от покупок. Не говоря уже о возможности найти товары повседневного спроса и многие другие, не выходя из своей торговой площадки. Таким образом, на этой платформе можно получить большое количество свежих продуктов, а также электронику для дома и текстиль.
Просто ознакомившись с удобным интерфейсом торговой площадки, вы можете выбирать из примерно 80 000 различных товаров, всегда с обещанием, что вы найдете их по самой выгодной цене по всей стране.
Как я могу отслеживать свой заказ на сайте Real?
Вы можете найти службу отслеживания Real для вашего заказа в опции «Мои заказы», где вы найдете все соответствующие статусы для каждого из них. Вы можете сделать это, выполнив ряд простых шагов.
Сначала вам необходимо войти в свою учетную запись клиента, затем вы выберете опцию «Моя учетная запись», и вы найдете в меню опцию «Мои заказы».
Там вы можете найти Real номер для отслеживания ваших товаров, выбрав любой заказ, который вы сделали, а затем отследить свою посылку с помощью опции в меню «Отследить отгрузку». Однако функция отслеживания заказов Real может быть недоступна для определенных товаров, если продавец не предоставил достаточно информации для отслеживания. В этом случае вам просто нужно дождаться, пока продавец предоставит необходимую информацию.
Куда может доставить Real?
Real заказы могут быть отправлены на любой доступный адрес в Германии. В некоторых случаях возможна даже международная доставка. Все это зависит от информации о конкретном магазине, в котором вы выбрали свой товар. Вы можете узнать это, если выберете название дистрибьюторской компании и укажете ее информацию, если они отправляют за границу.
С другой стороны, поставки в Швейцарию или Лихтенштейн полностью доступны в Real через MeinEinkauf.ch. Единственное ограничение, которое имеет рынок Real, заключается в том, что он не доставляет товары до упаковочных станций. Однако вы можете использовать контакт Real, чтобы узнать больше о местах доставки Real's.
Есть ли фиксированная стоимость доставки при заказе на сайте Real?
В Real нет фиксированных тарифов на доставку, поскольку стоимость доставки для вашей посылки будет отличаться в зависимости от категории, в которой они находятся. Можно установить фиксированную стоимость доставки или индивидуальные расходы в зависимости от стоимости товара и пункта назначения вашего отгрузка. Однако распределительные компании могут устанавливать свои транспортные расходы без вмешательства Real's.
Вот почему эти Real сборы за доставку всегда отображаются в деталях товара, чуть ниже продажной цены. Поэтому всегда рекомендуется детализировать сводку заказа перед его завершением. Точно так же вы можете узнать больше о стоимости доставки, заполнив форму обслуживания клиентов.
Сколько времени нужно, чтобы доставить Real?
Это полностью зависит от приобретенного вами товара. Точно так же это приблизительное время можно увидеть в деталях продукта под ценой. С другой стороны, если вы запросили доставку вашего товара специальным транспортом, компания должна связаться с вами лично, чтобы уточнить дату доставки. Компания Real ответственности не несет.
Время доставки может варьироваться от 3 дней до более чем недели, в зависимости от адреса доставки и доступности дистрибьюторской компании. Еще один важный факт, который вам следует принять во внимание, - это то, что Real в настоящее время не осуществляет доставку своей продукции экспресс-доставкой. Таким образом, покупки необходимо совершать заранее, а покупатель должен хорошо знать детали продукта.
Если у вас все еще есть какие-либо сомнения относительно возможностей Real Германия, мы предлагаем вам решение ниже, которое может устранить ваши страхи и вопросы.
Как мне связаться со службой поддержки Real?
Если вы чего-то не поняли относительно услуг доставки этой компании или у вас есть какие-либо другие вопросы, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки любым из предложенных способов. Можно лично связаться с представителем службы поддержки Real по его бесплатным телефонным линиям. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего заказа, размещенного на торговой площадке, вы можете связаться с ними с понедельника по субботу с 8:00 до 22:00 по следующему номеру телефона:
- +49 221 567973-96
Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы относительно услуг, которые предлагает Real, вы можете запросить информацию с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 по следующему номеру телефона:
- +49 221 567973-98
Помните, что эти телефонные линии недоступны в праздничные дни. С другой стороны, если вы хотите сделать общий запрос или отправить какой-либо тип документа в качестве ссылки для запроса информации, вы можете сделать это, заполнив форму запроса обслуживания клиентов, которую вы можете найти на веб-сайте. Возможно, это лучший вариант, так как вы можете четко указать все, что вам нужно сообщить компании. В то же время вы можете прикрепить изображение или PDF-документ, чтобы подтвердить свой вопрос.
