In questo articolo imparerai alcune importanti informazioni sulla catena di ipermercati tedesca, che ha un numero incredibile di esercizi commerciali in tutto il paese. Ma ha anche un Marketplace digitale, Real.de online che semplifica notevolmente l'acquisto di articoli essenziali, oltre ad altri tipi di prodotti che puoi trovare nel suo ampio catalogo di vendita.
Essendo una delle società di shopping online più affidabili in Germania, devi sapere tutto ciò che può offrire con la sua piattaforma intuitiva, oltre a tutti i suoi prodotti della migliore qualità e al miglior prezzo che puoi trovare in tutto il paese. Offre anche un ottimo servizio clienti senza difetti.
Cos'è Real.de?
Real è uno dei maggiori operatori di ipermercati in Germania. Questa azienda ha influenza in circa 273 ipermercati in questo paese, che hanno aree di vendita che vanno da 5.000 a 15.000 metri quadrati. In questo modo, Real.de offre un gran numero di prodotti commestibili e non commestibili di alta qualità ai migliori prezzi sul mercato.
Ma non è l'unica cosa che Real.de offre online, fornisce anche ai suoi clienti un'esperienza di acquisto incomparabile. Per non parlare della possibilità che hanno di trovare prodotti di uso quotidiano e molti altri, nella comodità del loro Marketplace. Quindi è possibile ottenere un gran numero di prodotti alimentari freschi, oltre all'elettronica, per la casa e i tessuti all'interno di questa piattaforma.
Solo acquisendo familiarità con la comoda interfaccia del Marketplace, puoi selezionare tra circa 80.000 articoli diversi, sempre con la promessa che li troverai al miglior prezzo possibile in tutto il paese.
Come posso monitorare il mio ordine dal sito web Real?
Puoi trovare il Real servizio di tracking per il tuo ordine nell'opzione chiamata "I miei ordini", dove troverai tutti i rispettivi stati per ciascuno di essi. Puoi farlo seguendo una serie di semplici passaggi.
Per prima cosa devi accedere al tuo account cliente, poi seleziona l'opzione "Il mio account" e troverai nel menu l'opzione "I miei ordini".
Qui puoi trovare il numero di tracciamento Real dei tuoi articoli selezionando un ordine che hai effettuato, quindi tracciare il tuo pacco grazie all'opzione nel menu "Traccia spedizione". Tuttavia, la funzione di tracciamento dell'ordine Real potrebbe non essere disponibile per alcuni articoli se il venditore non ha fornito informazioni sufficienti per poterlo tracciare. In questo caso, non ti resta che attendere che il rivenditore fornisca le informazioni necessarie.
Dove può consegnare Real?
Gli ordini Real possono essere spediti a qualsiasi indirizzo disponibile in Germania. In alcuni casi, è persino possibile la spedizione internazionale. Tutto questo dipende dalle informazioni del negozio specifico in cui hai selezionato il tuo prodotto. Puoi saperlo se selezioni il nome della società di distribuzione e i dettagli nelle loro informazioni se spediscono all'estero.
D'altra parte, le spedizioni in Svizzera o Liechtenstein sono completamente disponibili in Real tramite MeinEinkauf.ch. L'unica limitazione che il mercato Real ha è che non effettua consegne alle stazioni di imballaggio. Tuttavia, puoi utilizzare il contatto Real per saperne di più sui luoghi di consegna di Real's.
Sono previste spese di spedizione fisse quando ordino sul sito web Real?
Non ci sono tariffe di spedizione fisse in Real poiché i costi di spedizione per il tuo pacco saranno diversi a seconda della categoria in cui si trovano. È possibile impostare una tariffa di spedizione fissa o costi individuali a seconda del valore della merce e della destinazione del tuo spedizione. Tuttavia, le società di distribuzione possono impostare i costi di spedizione senza l'intervento di Real's.
Questo è il motivo per cui queste Real spese di spedizione sono sempre mostrate nei dettagli dell'articolo, appena sotto il prezzo di vendita. Quindi è sempre consigliabile dettagliare il riepilogo dell'ordine prima di completarlo. Allo stesso modo, puoi trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione compilando il modulo del servizio clienti.
Quanto tempo ci vuole per la consegna di Real?
Dipende totalmente dall'articolo che hai acquistato. Allo stesso modo, questo tempo approssimativo può essere visto nei dettagli del prodotto, sotto il prezzo. Se invece hai richiesto la consegna del tuo articolo tramite trasporto speciale, l'azienda dovrebbe contattarti personalmente per specificare una data di consegna. L'azienda Real non è responsabile.
I tempi di spedizione possono variare da 3 giorni a più di una settimana, a seconda dell'indirizzo di spedizione e della disponibilità dell'azienda di distribuzione. Un altro fatto importante da considerare è che Real attualmente non effettua consegne dei suoi prodotti tramite spedizioni espresse. Quindi gli acquisti devono essere effettuati in anticipo e il cliente deve conoscere molto bene i dettagli del prodotto.
Se hai ancora dei dubbi sulle caratteristiche di Real Germany, ti lasciamo una soluzione di seguito che può eliminare le tue paure e domande.
Come posso contattare il servizio clienti Real?
Se non hai capito qualcosa riguardo ai servizi di spedizione di questa azienda o hai altre domande, non esitare a contattare il loro servizio clienti con uno dei mezzi proposti. È possibile contattare personalmente un rappresentante del servizio clienti Real tramite le loro linee telefoniche gratuite. Se hai domande sul tuo ordine effettuato tramite il Marketplace, puoi contattarlo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00 tramite il seguente numero di telefono:
- +49221 567973-96
Se hai dubbi o domande sui servizi che Real ti offre, puoi richiedere informazioni dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00 tramite il seguente numero telefonico:
- +49221 567973-98
Ricorda che queste linee telefoniche non sono disponibili durante le vacanze. Se invece vuoi fare una richiesta generale o inviare qualche tipo di documento come riferimento per richiedere informazioni, puoi farlo compilando il modulo di richiesta del servizio clienti che trovi sul sito. È forse l'opzione migliore poiché puoi dettagliare chiaramente tutto ciò di cui hai bisogno per esprimere all'azienda. Allo stesso tempo, puoi allegare un'immagine o un documento PDF per supportare la tua domanda.
