Что такое 2dehands?
2dehands - самая важная компания рекламодателей в Бельгии. 2dehands Бельгия может считаться одной из самых важных компаний в стране по продаже, покупке и продаже широкого спектра продуктов через Интернет или виртуальные платформы. Компания 2dehands была основана в 1992 году несколькими студентами университетов, которые хотели воплотить в жизнь свою мечту о создании компании, где они могли бы продавать различные подержанные товары.
Первоначально основной целью было продавать бывшие в употреблении компьютеры и другие электронные или цифровые продукты в интернет-магазине или любой другой тип продукта, который больше не использовался его бывшими владельцами. Сегодня компания пользуется корпоративной и коммерческой поддержкой своего партнера, известного как 2ememain. Между двумя компаниями пользователи не только имеют возможность приобретать компьютеры или цифровое оборудование, но также могут приобретать другие товары, такие как одежда, мебель, бытовая техника, спортивное оборудование, товары для детей, строительные материалы и даже автомобили.
В самых последних экономических исследованиях было обнаружено, что обе компании, 2dehands и 2ememain, считаются наиболее важными платформами интернет-рекламы в Бельгии. Такова их важность, что за последний год более 8 миллионов пользователей зарегистрировались и начали коммерческую деятельность в виртуальных магазинах 2dehands и 2ememain.
2dehands предлагает более 40 различных категорий товаров, которые можно приобрести не только онлайн, но и через мобильное приложение компании. И 2dehands, и 2ememain ежедневно предлагают более 900 000 объявлений, где пользователи могут покупать как бывшие в употреблении продукты, так и новые или коллекционные товары. Ежегодно компания растет в коммерческом и финансовом плане благодаря миллионам продаж, которые они ежегодно совершают. С момента создания 2dehands и 2ememain росли экспоненциально.
Могу ли я отследить свой заказ от 2dehands?
Служба отслеживания 2dehands немного отличается от традиционных систем отслеживания. Пользователи смогут отслеживать и определять местонахождение своих пакетов только с помощью информации, предоставленной поставщиками. После того, как покупатели завершат все необходимые процедуры покупки, они получат электронное письмо со всей информацией, связанной с транспортировкой и доставкой посылок.
Эта информация включает такие подробности, как приблизительное время доставки, способ доставки, тип транспортировки, статус заказа и способы связи с продавцом. Кроме того, в электронном письме может быть указан номер заказа 2dehands, который пользователи будут использовать в случае обработки любого запроса на отмену, возврат или отслеживание посылки. Если пользователь не получил электронное письмо, он может связаться с продавцом или со службой поддержки компании. Однако служба отслеживания известна своей эффективностью, надежностью и точностью.
2dehands работает на международном уровне?
К сожалению, в настоящее время у компании нет инфраструктуры и оперативной логистики, чтобы предлагать международные перевозки и доставку. Все поставки могут осуществляться в наиболее важные регионы и города Бельгии, включая регионы, наиболее удаленные от столицы или города.
Хотя 2dehands и 2ememain работают над выходом на международные рынки, особенно в соседних странах, они ограничены в предложении своих услуг другим странам. Однако предполагается, что к 2024 году компания будет располагать необходимой инфраструктурой для управления отправкой и доставкой посылок в несколько европейских стран, таких как Франция и Нидерланды.
Сколько стоит доставка на 2dehands?
Стоимость доставки может измениться из-за нескольких факторов. Тип продукта, размер упаковки, вес упаковки, место назначения и способ доставки могут повлиять на окончательную стоимость доставки.
Однако средняя стоимость доставки составляет около 5 долларов:
При стандартном способе доставки приблизительная стоимость доставки составляет около 3 долларов.
При использовании премиум-метода ориентировочная стоимость доставки составляет около 4 долларов.
Аналогичным образом, при доставке крупногабаритных и тяжелых товаров, таких как автомобили, мебель, бытовая техника или строительные материалы, стоимость доставки может превышать 200 долларов.
С другой стороны, 2dehands и 2ememain предлагают определенные услуги, при которых пользователи могут сэкономить значительные суммы денег на стоимости доставки. Если пользователи загружают мобильное приложение 2dehands, они могут платить ежемесячную подписку в размере 10 долларов, с помощью которой они могут покупать все продукты, которые они хотят, без необходимости платить дополнительные сборы или налоги. Кроме того, иногда появляются товарные объявления со скидками или бесплатной 2dehands доставкой.
Доставка быстрая с 2dehands?
Служба доставки 2dehands обычно эффективна и надежна, несмотря на то, что у нее нерегулярные сроки доставки посылок. Важно уточнить, что срок доставки зависит от некоторых факторов, таких как тип продукта, размер продукта, способ доставки и состояние продавца. Среднее время доставки обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней. Однако этот срок доставки зависит от отправки посылок весом не более 10 кг, которые отправляются через стандартные службы доставки.
С премиальными услугами пользователи могут получить свои продукты в течение 2–3 рабочих дней. Однако они должны определить способ доставки или услугу после завершения процедуры покупки. С другой стороны, рекомендуется, чтобы все логистические вопросы, связанные с отправкой и доставкой посылки, обсуждались и управлялись с продавцом. Таким образом, пользователи могут снизить вероятность возникновения риска при доставке или неудобств, связанных с посылкой.
Как мне связаться со службой поддержки клиентов 2dehands?
На виртуальных платформах 2dehands и 2ememain пользователи могут получить доступ ко всей соответствующей контактной информации. Номера телефонов, адреса электронной почты и учетные записи официальных социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter или YouTube. Точно так же пользователи могут связаться со службой поддержки клиентов через мобильное приложение компании.
С другой стороны, пользователи могут обрабатывать некоторые услуги, такие как консультации, претензии, возмещение, отслеживание посылок, отмены, предложения или даже запрашивать информацию о других услугах, таких как бесплатная доставка 2dehands. Хотя в настоящее время компания демонстрирует некоторые нарушения в качестве своих услуг, ее обслуживание клиентов продолжает демонстрировать высокий уровень эффективности и надежности. Все запросы обрабатываются службой поддержки менее чем за 24 часа.
