logo
logo

отследить посылку Jumia

Какой стране принадлежит Джумия?

Jumia - это общепризнанная негерманская онлайн-платформа и бизнес в сфере электронной коммерции, известный тем, что предлагает широкий спектр продуктов в области моды, игр, электроники, здоровья и красоты и т. Д. Jumia была создана в 2012 году в Лагосе, и мы можем найти Штаб-квартира компании сегодня по следующему адресу:
Икея, штат Лагос, Нигерия

Работая в Африке, эта платформа в основном включает в себя рынок, который широко известен тем, что связывает большое количество продавцов с потребителями наряду с эффективным логистическим сервисом, который обеспечивает доставку и отправку посылок, и, наконец, платежным сервисом, который известен как способствующий совершению транзакций. так, чтобы продукт достиг конечного потребителя, а платеж дошел до продавца. Хотя основными странами его операций являются Нигерия, Египет и Кения, он также присутствует в Алжире, Кот-д'Ивуаре, Камеруне, Гане, Марокко, Танзании, Сенегале, Тунисе и Уганде.

Как я могу отследить мой заказ Jumia?

После того, как вы выполнили заказ Jumia, используя наличные деньги или ваучер Jumia, вы должны ожидать отслеживания доставки Jumia. С Ship24 становится легче отслеживать ваш заказ, чтобы вы не потеряли отслеживание доставленного товара. Как только заказ будет размещен, будет назначен код отслеживания Jumia, который затем будет использоваться для выяснения, где находится предмет. Для отслеживания вашего пакета Jumia вам необходимо:

  • Получите ваш номер для отслеживания со страницы заказа.
  • Разместите номер для отслеживания в строке поиска на Ship24 или на веб-сайте Jumia и проверьте последние шаги, которые достигла ваша посылка Jumia. Статусы доставки посылок могут различаться в зависимости от времени размещения вашего заказа. Например, если вы выбрали экспресс-доставку Jumia, вы сможете получить свою посылку в течение следующих 4-5 рабочих дней, если отправлением будет Каир и Гиза. Для остальных мест время доставки варьируется от 5 до 10 рабочих дней. Для Jumia express также важно, чтобы покупатели совершали покупки до 14:00, в противном случае к общему времени доставки может быть добавлен 1 рабочий день.

Сколько времени занимает доставка Jumia?

Что касается времени доставки, когда клиенты размещают заказ на платформе электронной коммерции Jumia, можно использовать 3 различных способа доставки Jumia. Это включает:

  • Джумия Экспресс.
  • Jumia Стандартная доставка.
  • Джумия Глобал.

Поскольку доставка осуществляется только с учетом рабочих дней, то есть с воскресенья по четверг, сроки могут варьироваться в зависимости от выбранного варианта доставки посылки Jumia.

Для доставки продуктов в Каире и Гизе установлены следующие временные рамки:

  • Jumia Express: от 4 до 5 рабочих дней.
  • Стандартная доставка Jumia: от 5 до 6 рабочих дней.
  • Jumia Global: от 16 до 17 рабочих дней.

Для доставки товаров во все остальные города, обслуживаемые в Африке, установлены следующие временные рамки:

  • Jumia Express: от 5 до 10 рабочих дней.
  • Jumia Стандартная доставка: от 6 до 12 рабочих дней.
  • Jumia Global: от 17 до 23 рабочих дней.

В чем разница между Jumia Express и Jumia Global?

Jumia Express - это сервис премиум-класса, с помощью которого заказы Jumia получают доставку в течение 1 дня по тысячам продуктов. Этот вариант доставки может работать по субботам, но обычные рабочие дни - с понедельника по пятницу без учета выходных и праздничных дней.

Jumia Global - это услуга, которая расширяет поставки продуктов, которые покупатель найдет на веб-сайте Jumia. Продавцы со всего мира могут продавать свою продукцию с помощью Jumia, и эти продукты, поставляемые за границу, будут отмечены на веб-сайте Jumia с пометкой «Jumia Global». Предоплата требуется, когда клиенты хотят заказать один из этих продуктов, и они могут быть возвращены только по дефектным причинам. В целом, получение этих продуктов из-за рубежа занимает больше времени.

Jumia делает бесплатную доставку?

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой Jumia, общая сумма заказа клиента должна быть более 50 000 фунтов стерлингов. Бесплатная доставка доступна только наложенным платежом и в Лагосе. Когда клиент заказывает у Jumia, все расходы видны в конце процесса оформления заказа, и больше ничего не взимается.

Юмия отправляет за границу?

Jumia продает продукты со всего мира благодаря Jumia Global, однако компания не осуществляет поставки за пределы Африки. Сегодня Jumia отправляется в более чем 10 стран Африки, таких как: Нигерия, Египет, Кения, Алжир, Кот-д'Ивуар, Камерун, Гана, Марокко, Танзания, Сенегал, Тунис и Уганда.

Все ли продукты Jumia новые?

Jumia предоставляет покупателям оригинальные и неиспользованные продукты, а компания гарантирует, что каждый продавец, который может предоставить неоригинальные товары, немедленно исключается из Jumia. Покупатели могут найти восстановленные продукты (это точно на веб-сайте) с лучшим качеством и с полной гарантией от продавца.

Я не получил свой продукт, как вернуть деньги на Jumia?

Когда заказ размещается онлайн с бизнесом электронной коммерции, клиенты могут оплатить заказ наложенным платежом или кредитной картой. Если вы приобрели свой заказ Jumia наложенным платежом и не получили посылку Jumia, возврат денег не происходит, но когда оплата производится с помощью кредитной карты, а товар не доставлен, вы можете открыть спор о Jumia и попросить возвращать деньги. Большинство покупателей в Кении решили платить наличными, что в конечном итоге обострило проблему завершения доставки.

Если ваш товар остается недоставленным, и вы уже заплатили за него, вы, как клиент, можете посмотреть статус доставки, поскольку время доставки не включает праздничные и выходные дни. Если статус не найден или в течение более 15 дней без обновлений, самое время связаться с представителями клиентов.

Мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на обработку файлов cookie. Больше информации