Jumia sendungsverfolgung

Jumia ist ein nigerianisches E-Commerce-Unternehmen, das 2012 in Lagos gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter Elektronik, Mode, Spiele und viele andere. Jumia ist in 10 Ländern in Afrika tätig: Nigeria, Ägypten, Kenia, Algerien, Elfenbeinküste, Kamerun, Ghana, Marokko, Tansania, Senegal, Tunesien und Uganda.

Welchem Land gehört Jumia?

Jumia ist eine anerkannte nigerianische Online-Plattform und ein E-Commerce-Unternehmen, das dafür bekannt ist, eine Vielzahl von Produkten in den Kategorien Mode, Spiele, Elektronik, Gesundheit und Schönheit usw. anzubieten. Jumia wurde 2012 in Lagos gegründet und wir können finden der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich heute in Ikeja, Bundesstaat Lagos, Nigeria.

Diese in Afrika tätige Plattform umfasst im Wesentlichen einen Marktplatz, der im Volksmund dafür bekannt ist, eine große Anzahl von Verkäufern mit den Verbrauchern zusammenzubringen, sowie einen effektiven Logistikdienst, der die Lieferung und den Versand der Pakete ermöglicht, und schließlich den Zahlungsdienst, der dafür bekannt ist, dies zu erleichtern Transaktion, damit das Produkt den Endverbraucher und die Zahlung den Verkäufer erreicht. Zu den Hauptgeschäftsländern gehören Nigeria, Ägypten und Kenia, aber es ist auch in Algerien, der Elfenbeinküste, Kamerun, Ghana, Marokko, Tansania, Senegal, Tunesien und Uganda präsent.

Wie verfolge ich meine Jumia-Bestellung?

Sobald Sie mit Ihrer Jumia-Bestellung entweder in bar oder mit einem Jumia-Gutschein fortgefahren sind, können Sie sich darauf freuen, Ihre Jumia-Lieferung zu verfolgen. Mit Ship24 wird es einfacher, Ihre Bestellung zu verfolgen, damit Sie den Überblick über Ihren gelieferten Artikel nicht verlieren. Sobald die Bestellung aufgegeben wird, wird ein Jumia-Tracking-Code zugewiesen, der dann verwendet wird, um herauszufinden, wo sich der Artikel befindet. Um Ihr Jumia-Paket zu verfolgen, müssen Sie:

• Holen Sie sich Ihre Tracking-Nummer von der Bestellseite.
• Geben Sie die Tracking-Nummer in die Suchleiste auf Ship24 oder der Jumia-Website ein und überprüfen Sie die letzten Schritte, die Ihr Jumia-Paket erreicht hat. Der Lieferstatus der Pakete kann je nach Zeitpunkt Ihrer Bestellung variieren. Wenn Sie sich beispielsweise für die Jumia-Expresszustellung entschieden haben, können Sie Ihr Paket in den nächsten 4-5 Werktagen erhalten, wenn der Bestimmungsort des Pakets Kairo und Gizeh ist. Für die übrigen Orte variiert die Lieferzeit zwischen 5 und 10 Werktagen. Für Jumia Express ist es auch wichtig, dass die Käufer vor 14:00 Uhr einkaufen, da sonst ein zusätzlicher Werktag zur Gesamtlieferzeit hinzugefügt werden kann.

Wie verfolge ich meine Bestellung auf Jumia?

Um Ihre Bestellungen auf Jumia zu verfolgen, gehen Sie zu Jumia und folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Jumia-Konto an und klicken Sie auf Ihren Namen.
2. Klicken Sie auf „Bestellungen“.
3. Bestimmen Sie, welche Bestellung Sie verfolgen möchten und klicken Sie auf „Details“.
4. Unterhalb der von Ihnen gewählten Bestellung sollte sich eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Diesen Artikel verfolgen“ befinden.
5. Sie werden auf eine andere Seite weitergeleitet, auf der Ihnen der Standort und Status Ihrer Bestellung angezeigt wird.
6. Wenn eine Tracking-Nummer bereitgestellt wird, können Sie die Tracking-Nummer kopieren und zur Ship24-Homepage gehen und sie dort einfügen, um ein optimaleres Tracking-Erlebnis zu erhalten.

Mit Ship24 können Sie bis zu 10 Bestellungen gleichzeitig verfolgen, da die Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Käufer sollten sich darüber im Klaren sein, dass sowohl eine Sendungsverfolgungsnummer als auch eine Bestellnummer unterschiedliche Nummern sind. Eine Tracking-Nummer wird verwendet, um die Bestellungen zu verfolgen, während eine Bestellnummer verwendet wird, um die Nummer Ihres Einkaufs anzugeben. Das Kopieren einer Bestellnummer in die Ship24-Startseite führt zu keinen Suchen.

Wie lange dauert die Lieferung von Jumia?

Wenn Kunden eine Bestellung über die E-Commerce-Plattform von Jumia aufgeben, können in Bezug auf die Lieferzeit 3 verschiedene Jumia-Versandmethoden verwendet werden. Diese beinhalten:

• Jumia-Express.
• Jumia-Standardversand.
• Jumia Global.

Da die Zustellung nur die Werktage, also von Sonntag bis Donnerstag, berücksichtigt, kann der Zeitpunkt je nach gewählter Jumia-Paketversandoption variieren.

Für die Lieferung von Produkten in Kairo und Gizeh gilt folgender Zeitrahmen:

• Jumia Express: 4 bis 5 Werktage.
• Jumia-Standardversand: 5 bis 6 Werktage.
• Jumia Global: 16 bis 17 Werktage.

Für die Lieferung von Produkten in alle anderen Städte, die in Afrika bedient werden, gilt der folgende Zeitrahmen:

• Jumia Express: 5 bis 10 Werktage.
• Jumia-Standardversand: 6 bis 12 Werktage.
• Jumia Global: 17 bis 23 Werktage.

Liefert Jumia an Feiertagen?

Leider liefert Joom nicht an Feiertagen. Erwarten Sie jedoch, dass Ihr Paket nach den Feiertagen ankommt. Ein Mitarbeiter von Joom wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald das Paket an Ihre Lieferadresse geliefert wurde.

Was ist der Unterschied zwischen Jumia Express und Jumia Global?

Jumia Express ist ein Premium-Service, mit dem Jumia-Bestellungen Tausende von Produkten innerhalb eines Tages liefern. Diese Lieferoption kann samstags funktionieren, aber die normalen Werktage sind von Montag bis Freitag ohne Wochenenden und Feiertage.

Jumia Global ist ein Service, der das Angebot der Produkte erweitert, die der Kunde auf der Jumia-Website findet. Verkäufer aus der ganzen Welt können ihre Produkte mit Jumia verkaufen, und diese nach Übersee versendeten Produkte werden auf der Jumia-Website mit dem Hinweis „Jumia Global“ gekennzeichnet. Wenn Kunden eines dieser Produkte bestellen möchten, ist eine Vorauszahlung erforderlich, und sie können nur aus Mangelgründen zurückgegeben werden. Es dauert im Allgemeinen länger, diese Produkte aus Übersee zu erhalten.

Liefert Jumia kostenlos?

Um in den Genuss der kostenlosen Jumia-Lieferung zu kommen, sollte der Gesamtbetrag der Kundenbestellung mehr als 50.000 ₦ betragen. Die kostenlose Lieferung ist nur für Nachnahmestellen und in Lagos verfügbar. Wenn ein Kunde bei Jumia bestellt, sind alle Kosten am Ende des Bestellvorgangs sichtbar und es wird nichts mehr berechnet.

Versendet Jumia ins Ausland?

Jumia verkauft dank Jumia Global Produkte aus der ganzen Welt, das Unternehmen versendet jedoch nicht außerhalb Afrikas. Heute versendet Jumia in mehr als 10 afrikanische Länder wie Nigeria, Ägypten, Kenia, Algerien, die Elfenbeinküste, Kamerun, Ghana, Marokko, Tansania, Senegal, Tunesien und Uganda.

Sind alle Jumia-Produkte neu?

Jumia versorgt die Kunden mit originalen und unbenutzten Produkten und das Unternehmen stellt sicher, dass jeder Verkäufer, der unechte Artikel anbieten könnte, sofort von Jumia gestrichen wird. Die Kunden finden generalüberholte Produkte (genau auf der Website) mit der besten Qualitätsstufe und mit voller Garantie des Verkäufers.

Ich habe mein Produkt nicht erhalten, wie erhalte ich eine Rückerstattung für Jumia?

Bei einer Online-Bestellung bei einem E-Commerce-Unternehmen können die Kunden entweder per Nachnahme oder per Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie Ihre Jumia-Bestellung per Nachnahme kaufen und Ihr Jumia-Paket nicht erhalten haben, gibt es keine Rückerstattung, aber wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt und der Artikel nicht zugestellt wird, können Sie bei Jumia einen Streitfall eröffnen und nachfragen eine Rückerstattung. Die meisten Käufer in Kenia haben sich für die Barzahlung entschieden, was letztendlich das Problem der Fertigstellung der Lieferung verstärkt hat.

Wenn Ihr Artikel nicht zugestellt wird und Sie ihn bereits bezahlt haben, können Sie als Kunde den Lieferstatus einsehen, da der Zeitpunkt der Lieferung die gesetzlichen Feiertage und den Urlaub nicht mit einschließt. Wenn kein Status gefunden wird oder seit mehr als 15 Tagen keine Updates vorliegen, ist es höchste Zeit, sich mit den Kundenbetreuern in Verbindung zu setzen.