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Jumia 包裹跟踪

哪个国家拥有Jumia?

Jumia是公认的尼日利亚在线平台和电子商务业务,以提供时尚,游戏,电子,保健和美容等类别的各种产品而闻名。Jumia于2012年在拉各斯成立,我们可以找到 公司总部今天在以下地址:

尼日利亚拉各斯州伊凯贾

该平台在非洲运作,基本上包括一个众所周知的市场,该市场通常将大量的卖家与消费者联系起来,并提供有效的物流服务,使包裹的交付和运输成为可能,最后是为便利交易而闻名的支付服务。 这样产品就到达了最终消费者,付款到达了卖方。 尽管其业务的主要国家包括尼日利亚,埃及和肯尼亚,但它在阿尔及利亚,象牙海岸,喀麦隆,加纳,摩洛哥,坦桑尼亚,塞内加尔,突尼斯和乌干达也有业务。

如何追踪我的Jumia订单?

使用现金或Jumia代金券进行Jumia订单后,您必须期待跟踪Jumia的交付。 使用Ship24,跟踪订单变得更加容易,这样您就不会丢失所交付物品的跟踪。 下订单后,将立即分配一个Jumia跟踪代码,该代码将用于查找商品的位置。 要跟踪您的Jumia包裹,您需要:

  • 从订单页面获取您的跟踪号码。
  • 将跟踪号放在Ship24或Jumia网站上的搜索栏中,并检查Jumia包裹到达的最后步骤。 包裹的交付状态可能会根据您下订单的时间而有所不同。 例如,如果您选择了Jumia快递,则如果包裹的目的地是开罗和吉萨,则可以在接下来的4-5个工作日内收到包裹。 对于其他地方,交货时间为5到10个工作日。 对于Jumia Express,对于买家来说,在下午2点之前进行购买也很重要,否则,可能需要在交货的总时间中增加1个工作日。

Jumia分娩需要多长时间?

关于交货时间,在客户使用Jumia电子商务平台下订单的情况下,可以使用3种不同的Jumia运输方式。 这些包括:

  • Jumia Express。
  • Jumia标准运输。
  • Jumia全球。

由于交货仅考虑工作日,即从星期日至星期四,因此时间可能会根据所选的Jumia包裹运输选项而有所不同。

为在开罗和吉萨交付产品,设定了以下时间范围:

  • Jumia Express:4至5个工作日。
  • Jumia标准运输:5至6个工作日。
  • Jumia Global:16到17个工作日。

为在非洲服务的所有其他城市交付产品,设定了以下时间范围:

  • Jumia Express:5至10个工作日。
  • Jumia标准运输:6至12个工作日。
  • Jumia Global:17到23个工作日。

Jumia Express和Jumia Global有什么区别?

Jumia Express是一项优质服务,Jumia订单可为数千种产品提供1天交付。 此交付选项可以在星期六工作,但正常工作日为星期一至星期五,不包括周末和公共假期。

Jumia Global是一项服务,可扩展客户在Jumia网站上可以找到的产品的供应。 来自世界各地的卖家都可以通过Jumia出售其产品,这些运往海外的产品将在Jumia网站上标有“ Jumia Global”字样。 如果客户要订购这些产品之一,则需要预付款,并且只能出于有缺陷的原因将其退回。 通常,从海外购买这些产品需要更长的时间。

Jumia是否可以免费送货?

要享受Jumia免费送货服务,客户订单的总金额应超过₦50,000。 免费送货只适用于货到付款地点和拉各斯的货到付款。 当从Jumia订购客户时,所有费用在结帐流程结束时都可见,并且不再收取任何费用。

Jumia是否在国外发货?

借助Jumia Global,Jumia出售了来自世界各地的产品,但是,该公司并未在非洲以外的地区发货。 如今,Jumia已在非洲10多个国家/地区发货,例如:尼日利亚,埃及,肯尼亚,阿尔及利亚,科特迪瓦,喀麦隆,加纳,摩洛哥,坦桑尼亚,塞内加尔,突尼斯和乌干达。

所有的Jumia产品都是新的吗?

Jumia向客户提供原始产品和未使用的产品,并且公司确保立即将所有可以提供非正品产品的卖家从Jumia中除名。 客户可以找到质量最好的翻新产品(在网站上有准确的信息),并得到卖方的完全保证。

我没有收到我的产品,如何获得Jumia的退款?

通过电子商务在线下订单时,客户可以通过货到付款或信用卡付款。 如果您以货到付款方式购买Jumia订单,但没有收到Jumia包裹,则无法退款,但是当通过信用卡付款并无法交付商品时,您可以在Jumia上提出争议并要求 退款。 肯尼亚的大多数买家选择以现金付款,这最终加剧了交货完成的问题。

如果您的商品仍未送达并且已经付款,那么作为客户,您可以查看其送达状态,因为送达时间不包括公众假期和假期。 如果没有找到状态,或者超过15天没有更新,则是时候与客户代表联系。

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