Numéro de téléphone de l'assistance USPS

Si vous avez besoin d'aide concernant un envoi USPS, le moyen le plus rapide de contacter l'assistance est par téléphone. USPS propose différents numéros de téléphone selon le motif de votre appel : mise à jour de livraison, problème technique ou commande de timbres. Ce guide répertorie les principaux numéros de téléphone de l'assistance USPS et leurs horaires afin que vous puissiez rapidement trouver le bon interlocuteur.

• table des matières
• Principaux numéros de téléphone USPS
• Besoin d'aide supplémentaire ?
• Questions fréquemment posées

Principaux numéros de téléphone USPS

L'USPS dispose de plusieurs lignes d'assistance téléphonique pour répondre à différents besoins. Vous trouverez ci-dessous les numéros les plus fréquemment utilisés pour l'assistance générale, le suivi des colis, les questions techniques et les commandes en magasin.

Assistance clientèle générale

Pour toute question concernant la livraison du courrier, les mises à jour de service ou les problèmes de compte, contactez le service client USPS au 1-800-275-8777 (également connu sous le nom de 1-800-ASK-USPS). Suivez les instructions vocales pour obtenir de l'aide. Vous pourrez parler à un représentant ou accéder à une assistance automatisée.

Le support est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h30 HE et le samedi de 8h à 18h HE.

Suivi d'un colis USPS

Pour vérifier l'état de livraison de votre envoi, appelez le numéro de suivi USPS : 1-800-222-1811Préparez votre numéro de suivi et suivez les instructions pour les mises à jour.

L'assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30 HE et le samedi de 8 h à 18 h HE.

Recevez des mises à jour de suivi par SMS

Vous pouvez également recevoir des notifications de livraison par SMS. Envoyez simplement votre Numéro de suivi USPS plus un mot-clé pour 28777 (2USPS). Par exemple: 9400 1000 0000 0000 0000 00 MDN

Voici quelques mots-clés utiles que vous pouvez inclure pour obtenir différents types de notifications :

Mot-clé	Ce qu'il fait
MDN	Recevez chaque mise à jour de livraison et de tentative de livraison
AA	Consultez l'historique complet des activités, y compris les analyses passées et futures
DATE	Recevez la date de livraison estimée, si disponible
ARRÊT	Arrêter les notifications par SMS pour ce package
RAMASSER	Découvrez si votre article est prêt à être récupéré
AIDE	Voir les options de suivi de texte USPS disponibles

Pour les envois internationaux, vous pouvez également saisir votre numéro de suivi dans le Outil de suivi international USPS Ship24 pour une visibilité totale au-delà des frontières.

Support technique

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les outils USPS comme Click-N-Ship®, déposer une réclamation ou vous connecter à votre compte USPS, vous pouvez appeler 1-800-344-7779.

L'assistance est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30 HE et le samedi de 8 h à 18 h HE.

Timbres et commandes en magasin

Pour toute question concernant l'achat de timbres ou d'articles de marque USPS, appelez 1-844-737-7826Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 HE. Elle est fermée les week-ends et les jours fériés.

Pour demander des boîtes ou des formulaires d'expédition gratuits, appelez 1-800-610-8734L'assistance est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 23 h HE et le samedi de 7 h à 18 h HE.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si votre question n'est pas couverte par les numéros de téléphone ci-dessus, visitez le site Web officiel de l'USPS à l'adresse www.usps.com pour parcourir les FAQ, remplir des formulaires d'assistance ou accéder au chat en direct (lorsqu'il est disponible).

Vous pouvez également suivre votre colis en utilisant le Outil de suivi USPS Ship24 pour des mises à jour en temps réel sur plusieurs opérateurs et emplacements.

Questions fréquemment posées

Quel est le numéro principal du service client USPS ?

Vous pouvez contacter le service client de l'USPS en appelant le 1-800-275-8777Ce numéro vous connecte au support général pour les questions de livraison, les problèmes de courrier et les demandes de service.

Comment contacter USPS au sujet d'un colis manquant ?

Appel 1-800-222-1811 pour obtenir des informations de suivi sur votre colis. Vous aurez besoin de votre numéro de suivi pour recevoir des informations précises.

Puis-je parler à une vraie personne chez USPS ?

Oui, quand tu appelles 1-800-275-8777Suivez les instructions vocales et vous serez peut-être redirigé vers un conseiller. Appeler pendant les heures ouvrables augmente vos chances de parler directement à quelqu'un.

Quelles sont les heures du service client de l'USPS ?

L'assistance téléphonique USPS est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 20h30 (heure de l'Est) et le samedi de 8h à 18h (heure de l'Est). Certains numéros ont des horaires différents selon le service.

Comment puis-je obtenir les mises à jour de suivi USPS par SMS ?

Envoyez votre numéro de suivi ainsi qu'un mot-clé (comme MDN ou AA) à 28777Vous recevrez des mises à jour par SMS. Chaque mot-clé correspond à un type de mise à jour différent.

Quel numéro dois-je appeler en cas de problème avec le site Web USPS ?

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les outils USPS comme Click-N-Ship ou pour déposer une réclamation, appelez le support technique au 1-800-344-7779.

Existe-t-il un numéro de téléphone pour commander des timbres USPS ?

Oui, vous pouvez appeler 1-844-737-7826 pour commander des timbres ou des articles USPS. Pour bénéficier de la livraison gratuite, appelez 1-800-610-8734.