Numéro de téléphone de l'assistance USPS
Services Postaux
Le service postal des États-Unis, ou USPS, est un fournisseur bien connu de services postaux et de messagerie aux États-Unis. Il livre plus de 142 milliards d'envois postaux chaque année à plus de 160 millions de points de distribution. Avec un tel volume de courrier et de colis envoyés et reçus, il n'est pas surprenant que les clients USPS puissent rencontrer des problèmes ou avoir des questions sur leurs envois.
Pour cette raison, USPS propose une variété de canaux de support client, y compris le numéro de téléphone de support USPS, qui aide au suivi des colis et à d'autres problèmes.
Quels sont les numéros de téléphone du service postal américain ?
Selon le canal de support client que vous recherchez, USPS offre une assistance pour les demandes ou problèmes généraux, le suivi de la livraison, le support technique ou les timbres et les commandes en magasin. Vous trouverez ci-dessous des moyens de contacter les numéros de chaque canal d'assistance.
Demandes ou problèmes généraux
Pour les demandes générales ou les problèmes, vous pouvez contacter le numéro de téléphone principal du Service client USPS à +1 (800) 275-8777 ou un moyen facile de s'en souvenir est +1 (800) ASK-USPS. Avec des millions de demandes et d'assistance de la part de personnes de tout le pays et du monde entier, contacter ce numéro de téléphone est l'option la plus proche pour entrer en contact avec une personne réelle.
Suivez simplement les messages automatisés et assurez-vous que vous êtes prêt avec votre numéro de suivi afin qu'ils puissent vous aider facilement.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30 HE et de 8 h à 18 h HE le samedi.
Suivi de livraison
Pour obtenir des informations sur la localisation de votre colis USPS, vous pouvez obtenir votre suivi USPS informations sur 1 (800) 222-1811. Après avoir contacté le numéro de téléphone, suivez les instructions des messages automatisés et vous pourrez recevoir vos notifications de suivi mises à jour.
Le numéro de téléphone de suivi de livraison est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30 HE et le samedi de 8 h à 18 h HE.
De même, vous pouvez également obtenir des informations de suivi par SMS en entrant votre Numéro de suivi USPS suivi d'un mot-clé comme contenu du message, puis de l'envoyer au 28777 (2USPS). Le format du contenu du message texte devrait ressembler à ceci "9000 0000 0000 0000 0000 00 DND" (sans les guillemets).
Remarque : Les mots-clés déterminent le type de notifications que vous souhaitez recevoir par SMS. Vous trouverez ci-dessous une liste de certains des mots-clés que vous pouvez utiliser pour obtenir différents types de notifications de livraison de texte.
| Mot-clé texte USPS | Description |
| DND | Recevez chaque notification de livraison et chaque tentative de livraison. |
| AA | Obtenez toutes les activités passées et futures de votre forfait USPS. |
| DATE | Obtenez une estimation de la date d'arrivée (si disponible) de votre colis. |
| STOP | Arrêtez de recevoir des mises à jour de livraison des messages texte USPS. |
| PICKUP | Le colis est disponible pour le ramassage. |
| HELP | Obtenez plus d'informations sur le suivi de texte USPS. |
De plus, si vous suivez votre Forfait international USPS, vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin en utilisant une plateforme de suivi universelle comme Ship24. En entrant vos numéros de suivi sur Ship24, que ce soit sur la page d'accueil ou dans la barre de recherche au-dessus de cet article, vous obtiendrez toutes les mises à jour de suivi nécessaires dont vous avez besoin du début à la fin du processus de livraison.
Soutien technique
Le support technique correspond à tous les formulaires ou applications qui ne fonctionnent pas correctement sur le site Web ou pour l'une des raisons suivantes :
- Click-N-Ship®
- Déposer une plainte
- Boîtes postales
- Le magasin postal®
- Comptes USPS
Pour contacter le support technique USPS, joignez-les à ce numéro de téléphone : 1-800-344-7779. Le numéro de téléphone de l'assistance technique est disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 30 HE et le samedi de 8 h 00 à 18 h 00 HE.
Timbres et commandes en magasin
Si vous souhaitez commander des timbres ou d'autres articles USPS, vous pouvez utiliser les numéros de téléphone suivants :
Timbres et articles USPS : 1-844-737-7826 (Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 HE et fermé les samedis, dimanches et jours fériés).
Fournitures d'expédition USPS gratuites : obtenez des boîtes, des enveloppes ou des formulaires d'expédition gratuits sur 1-800-610-8734 qui est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 23 h HE et
Samedi de 7 h à 18 h HE.
Pour obtenir plus d'informations sur le suivi des colis ou d'autres problèmes connexes, visitez le site Web de l'USPS à l'adresse www.usps.com pour obtenir une réponse et une solution approfondies à ce sujet.
