Номер телефона службы поддержки USPS

Если вам нужна помощь с отправлением USPS, самый быстрый способ связаться со службой поддержки — по телефону. У USPS разные контактные номера в зависимости от того, с чем вы звоните: будь то обновление информации о доставке, техническая проблема или заказ марки. В этом руководстве перечислены основные номера телефонов службы поддержки USPS и часы их работы, чтобы вы могли быстро найти нужный номер.

Основные номера телефонов USPS

У USPS есть несколько горячих линий для решения различных вопросов. Ниже приведены наиболее часто используемые номера для получения общей поддержки, помощи в отслеживании, технических вопросов и заказов в магазине.

Общая поддержка клиентов

По вопросам доставки почты, обновлений услуг или проблем с учетной записью обращайтесь в службу поддержки клиентов USPS по адресу 1-800-275-8777 (также известный как 1-800-ASK-USPS). Следуйте голосовым подсказкам, чтобы получить помощь. Вы сможете поговорить с представителем или воспользоваться автоматизированной поддержкой.

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30 по восточному времени и в субботу с 8:00 до 18:00 по восточному времени.

Отслеживание посылки USPS

Чтобы проверить статус доставки вашего отправления, позвоните по номеру отслеживания USPS: 1-800-222-1811. Приготовьте свой номер отслеживания и следуйте инструкциям для получения обновлений.

Телефонная поддержка доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30 по восточному времени и в субботу с 8:00 до 18:00 по восточному времени.

Получайте обновления отслеживания по SMS

Вы также можете получать уведомления о доставке, отправив SMS. Просто отправьте Номер отслеживания USPS плюс ключевое слово для 28777 (2USPS). Например: 9400 1000 0000 0000 0000 00 DND

Вот несколько полезных ключевых слов, которые вы можете включить для получения различных типов уведомлений:

Для международных отправлений вы также можете ввести свой номер отслеживания в форму Международный инструмент отслеживания USPS Ship24 для полной видимости через границы.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с использованием инструментов USPS, таких как Click-N-Ship®, подачей претензии или входом в учетную запись USPS, вы можете позвонить 1-800-344-7779.

Поддержка доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30 по восточному времени и в субботу с 8:00 до 18:00 по восточному времени.

Марки и заказы магазина

По вопросам приобретения марок или товаров с символикой USPS звоните по телефону 1-844-737-7826Эта линия открыта с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 по восточному времени. Линия закрыта по выходным и почтовым праздникам.

Чтобы запросить бесплатную доставку коробок или форм, позвоните 1-800-610-8734. Поддержка доступна с понедельника по пятницу с 7:00 до 23:00 по восточному времени и в субботу с 7:00 до 18:00 по восточному времени.

Нужна дополнительная помощь?

Если ваш вопрос не освещен в приведенных выше телефонных номерах, посетите официальный сайт USPS по адресу www.usps.com для просмотра часто задаваемых вопросов, заполнения форм поддержки или доступа к чату (при наличии).

Вы также можете отслеживать свою посылку с помощью Инструмент отслеживания USPS Ship24 для получения обновлений в режиме реального времени по нескольким операторам и местоположениям.

Часто задаваемые вопросы

Какой основной номер службы поддержки клиентов USPS?

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов USPS, позвонив по телефону 1-800-275-8777. По этому номеру вы сможете обратиться в службу поддержки по вопросам доставки, почтовых проблем и обслуживания.

Как мне связаться с USPS по поводу пропавшей посылки?

Вызов 1-800-222-1811 Чтобы получать обновления отслеживания вашей посылки. Для получения наиболее точной информации вам понадобится номер отслеживания.

Могу ли я поговорить с реальным человеком в USPS?

Да, когда вы звоните 1-800-275-8777Следуйте голосовым подсказкам, и вас могут перенаправить к живому представителю. Звонок в рабочее время увеличивает шансы поговорить с кем-то лично.

Каковы часы работы службы поддержки клиентов USPS?

Телефонная служба поддержки USPS работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30 по восточному времени и в субботу с 8:00 до 18:00 по восточному времени. Время работы некоторых номеров может отличаться в зависимости от службы.

Как получать обновления отслеживания USPS по SMS?

Отправьте свой номер отслеживания и ключевое слово (например, ДНР или АА) к 28777Вы будете получать обновления по SMS. Каждое ключевое слово даёт разный тип обновления.

По какому номеру мне следует звонить в случае проблем с сайтом USPS?

Если у вас возникли проблемы с использованием инструментов USPS, таких как Click-N-Ship, или с подачей претензии, позвоните в службу технической поддержки по телефону 1-800-344-7779.

Есть ли номер телефона для заказа марок USPS?

Да, вы можете позвонить. 1-844-737-7826 Чтобы заказать марки или товары USPS, позвоните нам. 1-800-610-8734.