Número de telefone de suporte do USPS
Transportadoras
O Serviço Postal dos Estados Unidos, ou USPS, é um conhecido provedor de serviços postais e de correio nos EUA. Entrega mais de 142 bilhões de correspondências todos os anos para mais de 160 milhões de pontos de entrega. Com um volume tão grande de correspondências e pacotes sendo enviados e recebidos, não é surpresa que os clientes do USPS possam encontrar problemas ou dúvidas sobre suas remessas.
Por esse motivo, o USPS oferece uma variedade de canais de suporte ao cliente, incluindo o número de telefone do suporte do USPS, que auxilia no rastreamento de pacotes e outras questões.
Quais são os números de telefone do Serviço Postal dos EUA?
Dependendo do canal de atendimento ao cliente que você procura, o USPS oferece assistência em dúvidas ou problemas gerais, rastreamento de entrega, suporte técnico ou selos e pedidos de loja. Abaixo estão as formas de como entrar em contato com os números de cada canal de suporte.
Dúvidas ou problemas gerais
Para consultas ou problemas gerais, você pode entrar em contato com o número de telefone principal do atendimento ao cliente USP no +1 (800) 275-8777 ou uma maneira fácil de lembrar que é +1 (800) ASK-USPS. Com milhões de solicitações e assistência de pessoas em todo o país e no mundo, entrar em contato com este número de telefone é a opção mais próxima de entrar em contato com uma pessoa real.
Basta seguir as mensagens automáticas e certificar-se de que você está preparado com seu número de rastreamento para que eles possam ajudá-lo com facilidade.
O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30 ET, e das 8h às 18h ET aos sábados.
Rastreamento de entrega
Para obter informações sobre o paradeiro de seu pacote USPS, você pode obter seu Rastreamento USPS informações em 1 (800) 222-1811. Após entrar em contato com o número de telefone, siga as instruções das mensagens automáticas e você poderá receber suas notificações de rastreamento atualizadas.
O número de telefone de rastreamento de entrega está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30 ET, e aos sábados, das 8h às 18h ET.
Da mesma forma, você também pode obter informações de rastreamento por meio de mensagens de texto digitando seu Número de rastreamento USPS seguido por uma palavra-chave como o conteúdo da mensagem e, em seguida, enviando-o para 28777 (2USPS). O formato do conteúdo da mensagem de texto deve ser assim "9000 0000 0000 0000 0000 00 DND" (sem as aspas).
Observação: as palavras-chave determinam que tipo de notificação você deseja receber por mensagem de texto. Abaixo está uma lista de algumas das palavras-chave que você pode usar para obter diferentes tipos de notificações de entrega de texto.
| Palavra-chave de texto USPS | Descrição |
| DND | Receba cada notificação de entrega e tentativa de entrega. |
| AA | Obtenha todas as atividades passadas e futuras do seu pacote USPS. |
| DATE | Obtenha uma data estimada de chegada (se disponível) do seu pacote. |
| STOP | Pare de receber atualizações de entrega de mensagens de texto do USPS. |
| PICKUP | O pacote está disponível para retirada. |
| HELP | Obtenha mais informações sobre rastreamento de texto USPS. |
Além disso, se você estiver rastreando seu Pacote internacional USPS, você pode obter todas as informações de que precisa usando uma plataforma de rastreamento universal como o Ship24. Ao inserir seus números de rastreamento no Ship24, seja na página inicial ou na barra de pesquisa acima deste artigo, você obterá todas as atualizações de rastreamento necessárias desde o início até o final do processo de entrega.
Suporte técnico
O suporte técnico é qualquer formulário ou aplicativo que não esteja funcionando corretamente no site ou por qualquer um dos seguintes motivos:
- Click-N-Ship®
- Fazer uma reclamação
- caixas postais
- A Loja Postal®
- contas USPS
Para entrar em contato com o suporte técnico do USPS, entre em contato com eles neste número de telefone: 1-800-344-7779. O número de telefone do suporte técnico está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30 ET, e aos sábados, das 8h às 18h ET.
Selos e Pedidos da Loja
Se você deseja solicitar selos ou outros itens USPS, pode usar os seguintes números de telefone:
Selos e itens do USPS: 1-844-737-7826 (Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30 ET e fechado aos sábados, domingos e feriados postais).
Suprimentos de envio USPS gratuitos: obtenha caixas, envelopes ou formulários de envio gratuitos em 1-800-610-8734 que está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h ET e
Sábado das 7h às 18h ET.
Para obter mais informações sobre rastreamento de pacotes ou outras preocupações relacionadas, visite o site do USPS em www.usps.com para obter uma resposta aprofundada e solução sobre este assunto.
