USPS palaikymo telefono numeris

Jei jums reikia pagalbos dėl USPS siuntos, greičiausias būdas susisiekti su palaikymo tarnyba yra telefonu. USPS turi skirtingus kontaktinius numerius, priklausomai nuo to, dėl ko skambinate – ar tai būtų pristatymo atnaujinimas, techninė problema, ar pašto ženklo užsakymas. Šiame vadove pateikiami pagrindiniai USPS palaikymo telefono numeriai ir jų darbo valandos, kad galėtumėte greitai rasti tinkamą asmenį, kuriam norite paskambinti.

• turinys
• Pagrindiniai USPS telefono numeriai
• Reikia daugiau pagalbos?
• Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai USPS telefono numeriai

USPS turi kelias pagalbos linijas, skirtas įvairiems klausimams spręsti. Žemiau pateikiami dažniausiai naudojami numeriai, kuriais galima susisiekti su bendra pagalba, siuntos sekimu, techniniais klausimais ir užsakymais parduotuvėse.

Bendras klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų apie pašto pristatymą, paslaugų atnaujinimus ar paskyros problemas, susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 1-800-275-8777 (taip pat žinomas kaip 1-800-ASK-USPS). Norėdami gauti pagalbos, vykdykite balso nurodymus. Galėsite pasikalbėti su atstovu arba pasinaudoti automatine pagalba.

Pagalbos tarnyba dirba pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 20:30 ET ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 18:00 ET.

USPS siuntinio sekimas

Norėdami patikrinti siuntos pristatymo būseną, paskambinkite USPS sekimo numeriu: 1-800-222-1811Turėkite paruoštą sekimo numerį ir vykdykite nurodymus, kad gautumėte atnaujinimus.

Pagalba telefonu teikiama pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 iki 20.30 val. ET ir šeštadieniais nuo 8.00 iki 18.00 val. ET.

Gaukite sekimo atnaujinimus SMS žinute

Taip pat galite gauti pristatymo atnaujinimus išsiųsdami tekstinį pranešimą. Tiesiog išsiųskite savo USPS sekimo numeris plius raktinis žodis 28777 (2 JAV valstija)Pavyzdžiui: 9400 1000 0000 0000 0000 00 DND (Neveikia)

Štai keletas naudingų raktinių žodžių, kuriuos galite įtraukti, kad gautumėte įvairių tipų pranešimus:

Raktinis žodis	Ką tai daro
Netrukdyti	Gaukite kiekvieno pristatymo ir pristatymo bandymo atnaujinimus
AA	Peržiūrėti visą veiklos istoriją, įskaitant ankstesnius ir būsimus nuskaitymus
DATA	Gaukite numatomą pristatymo datą, jei tokia yra
STOP	Sustabdyti tekstinius pranešimus apie tą siuntinį
PAĖMIMAS	Sužinokite, ar jūsų prekė paruošta atsiimti
PAGALBA	Žr. galimas USPS teksto sekimo parinktis

Tarptautinių siuntų atveju taip pat galite įvesti savo sekimo numerį į „Ship24 USPS“ tarptautinis sekimo įrankis siekiant visiško matomumo per sienas.

Techninė pagalba

Jei kyla problemų naudojantis USPS įrankiais, tokiais kaip „Click-N-Ship®“, teikiant pretenziją arba prisijungiant prie savo USPS paskyros, galite skambinti 1-800-344-7779.

Pagalba teikiama pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 20:30 ET ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 18:00 ET.

Pašto ženklai ir parduotuvių užsakymai

Jei turite klausimų apie pašto ženklų ar USPS prekės ženklo prekių pirkimą, skambinkite 1-844-737-7826Ši linija veikia pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 16:30 ET. Savaitgaliais ir pašto švenčių dienomis ji nedirba.

Norėdami užsisakyti nemokamas dėžutes ar formas, skambinkite 1-800-610-8734Pagalba teikiama pirmadieniais–penktadieniais nuo 7 iki 23 val. ET ir šeštadieniais nuo 7 iki 18 val. ET.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei į jūsų klausimą neatsakoma aukščiau nurodytais telefono numeriais, apsilankykite oficialioje USPS svetainėje adresu www.usps.com norėdami naršyti DUK, pildyti pagalbos formas arba prisijungti prie tiesioginio pokalbio (kai įmanoma).

Taip pat galite sekti savo siuntinį naudodami „Ship24 USPS“ sekimo įrankis gauti realiojo laiko atnaujinimus iš kelių operatorių ir vietų.

Dažnai užduodami klausimai

Koks yra pagrindinis USPS klientų aptarnavimo numeris?

Galite susisiekti su USPS klientų aptarnavimo tarnyba paskambinę 1-800-275-8777Šiuo numeriu galite susisiekti su bendrosios pagalbos tarnyba, jei turite klausimų apie pristatymą, pašto problemas ir paslaugų užklausas.

Kaip susisiekti su USPS dėl dingusio siuntinio?

Skambinkite 1-800-222-1811 kad gautumėte siuntos sekimo atnaujinimus. Jums reikės sekimo numerio, kad gautumėte tiksliausią informaciją.

Ar galiu pasikalbėti su tikru žmogumi USPS?

Taip, kai paskambini 1-800-275-8777, vykdykite balso nurodymus ir galite būti nukreipti pas tiesioginį atstovą. Skambinimas įprastomis darbo valandomis padidina tikimybę pasikalbėti su kuo nors tiesiogiai.

Koks yra USPS klientų aptarnavimo darbo laikas?

USPS telefono palaikymas dirba pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 iki 20.30 val. ET ir šeštadieniais nuo 8.00 iki 18.00 val. ET. Kai kurių numerių darbo laikas skiriasi priklausomai nuo paslaugos.

Kaip gauti USPS sekimo atnaujinimus SMS žinute?

Atsiųskite savo sekimo numerį ir raktinį žodį (pvz. Netrukdyti arba AA) į 28777Atnaujinimus gausite tekstinėmis žinutėmis. Kiekvienas raktinis žodis pateikia skirtingo tipo atnaujinimą.

Kokiu numeriu skambinti dėl USPS svetainės problemų?

Jei kyla problemų naudojant USPS įrankius, tokius kaip „Click-N-Ship“, arba pateikiant pretenziją, skambinkite techninei pagalbai numeriu 1-800-344-7779.

Ar yra telefono numeris, kuriuo būtų galima užsisakyti USPS pašto ženklus?

Taip, galite skambinti 1-844-737-7826 norėdami užsisakyti pašto ženklų arba USPS siuntų. Norėdami gauti nemokamo pristatymo prekių, skambinkite 1-800-610-8734.