Número de teléfono de soporte de USPS
Transportistas
El Servicio Postal de los Estados Unidos, o USPS, es un conocido proveedor de servicios postales y de mensajería en los Estados Unidos. Entrega más de 142 mil millones de piezas de correo cada año a más de 160 millones de puntos de entrega. Con un volumen tan grande de correo y paquetes enviados y recibidos, no sorprende que los clientes de USPS puedan tener problemas o preguntas sobre sus envíos.
Por esta razón, USPS ofrece una variedad de canales de atención al cliente, incluido el número de teléfono de soporte de USPS, que ayuda con el seguimiento de paquetes y otras inquietudes.
¿Cuáles son los números de teléfono del Servicio Postal de EE. UU.?
Según el canal de atención al cliente que esté buscando, USPS ofrece asistencia sobre consultas o problemas generales, seguimiento de entregas, soporte técnico o sellos y pedidos de tiendas. A continuación se presentan formas de cómo comunicarse con los números de cada canal de soporte.
Consultas o problemas generales
Para consultas o cuestiones generales, puede comunicarse al número de teléfono principal de la Servicio de atención al cliente de USPS en +1 (800) 275-8777 o una manera fácil de recordarlo es +1 (800) ASK-USPS. Con millones de solicitudes y asistencia de personas en todo el país y en todo el mundo, comunicarse con este número de teléfono es la opción más cercana a ponerse en contacto con una persona real.
Simplemente siga los mensajes automáticos y asegúrese de estar preparado con su número de seguimiento para que puedan ayudarlo con facilidad.
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:30 p. m., hora del este, y de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del este, los sábados.
Seguimiento de entrega
Para obtener información sobre el paradero de su paquete de USPS, puede obtener su USPS rastreo información en 1 (800) 222-1811. Después de contactar al número de teléfono, siga las instrucciones de los mensajes automatizados y podrá recibir sus notificaciones de seguimiento actualizadas.
El número de teléfono de seguimiento de la entrega está disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m. ET y los sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET.
Del mismo modo, también puede obtener información de seguimiento a través de mensajes de texto ingresando su Número de seguimiento de USPS seguido de una palabra clave como contenido del mensaje y luego enviarlo al 28777 (2USPS). El formato del contenido del mensaje de texto debe ser así "9000 0000 0000 0000 0000 00 DND" (sin las comillas).
Nota: Las palabras clave determinan qué tipo de notificaciones desea recibir por mensaje de texto. A continuación se muestra una lista de algunas de las palabras clave que puede usar para obtener diferentes tipos de notificaciones de entrega de texto.
| Palabra clave de texto de USPS | Descripción |
| DND | Reciba cada notificación de entrega e intento de entrega. |
| AA | Obtenga todas las actividades pasadas y futuras de su paquete USPS. |
| DATE | Obtenga una fecha estimada de llegada (si está disponible) de su paquete. |
| STOP | Deje de recibir actualizaciones de entrega de mensajes de texto de USPS. |
| PICKUP | El paquete está disponible para recoger. |
| HELP | Obtenga más información sobre el seguimiento de mensajes de texto de USPS. |
Además, si está rastreando su Paquete internacional USPS, puede obtener toda la información que necesita utilizando una plataforma de seguimiento universal como Ship24. Al ingresar sus números de seguimiento en Ship24, ya sea en la página de inicio o en la barra de búsqueda sobre este artículo, obtendrá todas las actualizaciones de seguimiento necesarias desde el principio hasta el final del proceso de entrega.
Apoyo técnico
El soporte técnico es cualquier formulario o aplicación que no funcione correctamente en el sitio web o por alguna de las siguientes razones:
- Click-N-Ship®
- Presentar una reclamación
- apartados postales
- La Tienda Postal®
- cuentas de USPS
Para ponerse en contacto con el soporte técnico de USPS, comuníquese con ellos en este número de teléfono: 1-800-344-7779. El número de teléfono de soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 8:30 p. m. ET y los sábados de 8 a. m. a 6 p. m. ET.
Sellos y Pedidos de Tienda
Si desea solicitar sellos u otros artículos de USPS, puede utilizar los siguientes números de teléfono:
Sellos y artículos de USPS: 1-844-737-7826 (Disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 4:30 p. m. ET y cerrado los sábados, domingos y festivos postales).
Suministros de envío de USPS gratis: obtenga cajas, sobres o formularios de envío gratis en 1-800-610-8734 que está disponible de lunes a viernes de 7 a. m. a 11 p. m. ET y
Sábado 7 AM a 6 PM ET.
Para obtener más información sobre el seguimiento de paquetes u otras inquietudes relacionadas, visite el sitio web de USPS en www.usps.com para obtener una respuesta detallada y una solución a este asunto.
