USPS 支持电话号码

如果您需要 USPS 发货方面的帮助，最快捷的联系方式是致电支持。USPS 会根据您致电的具体情况提供不同的联系电话，例如派送更新、技术问题或邮票订单。本指南列出了 USPS 的主要支持电话号码及其工作时间，以便您快速找到合适的联系电话。

USPS 主要电话号码

USPS 运营着多条热线，用于处理各种问题。以下是用于一般支持、追踪帮助、技术问题和商店订单的最常用号码。

一般客户支持

如对邮件递送、服务更新或帐户问题有疑问，请联系 USPS 客户服务 1-800-275-8777 （也称为 1-800-ASK-USPS）。请按照语音提示获取帮助。您可以与客服代表沟通或访问自动支持。

支持时间为周一至周五美国东部时间上午 8 点至晚上 8 点 30 分，周六美国东部时间上午 8 点至下午 6 点。

追踪USPS包裹

要检查货件的递送状态，请拨打 USPS 跟踪号码： 1-800-222-1811。准备好您的跟踪号码并按照提示进行更新。

电话支持时间为美国东部时间周一至周五上午 8 点至晚上 8:30，周六上午 8 点至下午 6 点。

通过文本获取追踪更新

您也可以通过发送短信来获取配送更新。只需发送您的 USPS 追踪号码 加上一个关键字 28777（2美国邮政）。 例如： 9400 1000 0000 0000 0000 00 请勿打扰

您可以添加以下一些有用的关键字来获取不同类型的通知：

关键词	它的作用
请勿打扰	获取每次送货和送货尝试的更新
AA	查看完整的活动历史记录，包括过去和未来的扫描
日期	收到预计交货日期（如有）
停止	停止该包裹的短信通知
捡起	了解您的物品是否已准备好取货
帮助	查看可用的 USPS 文本跟踪选项

对于国际货运，您还可以在 Ship24 USPS 国际追踪工具 实现跨境的完全可视性。

技术支援

如果您在使用 Click-N-Ship® 等 USPS 工具、提出索赔或登录 USPS 账户时遇到问题，您可以致电 1-800-344-7779。

支持时间为周一至周五美国东部时间上午 8 点至晚上 8 点 30 分以及周六美国东部时间上午 8 点至下午 6 点。

邮票和商店订单

如对购买邮票或 USPS 品牌商品有疑问，请致电 1-844-737-7826。此热线开放时间为周一至周五上午 8 点至下午 4:30（美国东部时间）。周末和邮政假日不开放。

如需免费送货箱或表格，请致电 1-800-610-8734。支持时间为周一至周五美国东部时间上午 7 点至晚上 11 点，周六美国东部时间上午 7 点至下午 6 点。

需要更多帮助吗？

如果以上电话号码未涵盖您的问题，请访问 USPS 官方网站 www.usps.com 浏览常见问题解答、填写支持表格或访问实时聊天（可用时）。

您还可以使用 Ship24 USPS 追踪工具 跨多个运营商和地点进行实时更新。

常见问题

USPS 主要客户服务号码是多少？

您可以拨打以下电话联系 USPS 客户服务 1-800-275-8777。此号码可让您联系有关递送问题、邮件问题和服务咨询的一般支持。

我如何联系 USPS 报告包裹丢失的情况？

称呼 1-800-222-1811 获取包裹的追踪更新信息。您需要追踪号码才能获取最准确的信息。

我可以与 USPS 的真人交谈吗？

是的，当你打电话时 1-800-275-8777按照语音提示操作，您可能会被转接至现场客服代表。在正常营业时间拨打电话会增加您与客服代表直接沟通的机会。

USPS 客户服务时间是怎样的？

USPS 电话支持服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 8:30（美国东部时间），周六上午 8 点至下午 6 点（美国东部时间）。部分号码的服务时间可能因服务类型而异。

如何通过短信获取 USPS 跟踪更新？

发送您的跟踪号以及关键字（例如 请勿打扰 或者 AA） 到 28777您将通过短信收到更新。每个关键词都会提供不同类型的更新。

如果遇到 USPS 网站问题，我应该拨打哪个号码？

如果您在使用 Click-N-Ship 等 USPS 工具或提出索赔时遇到问题，请致电技术支持 1-800-344-7779。

有订购 USPS 邮票的电话号码吗？

是的，你可以打电话 1-844-737-7826 订购邮票或 USPS 商品。如需免费邮寄用品，请致电 1-800-610-8734。