SpeedPAK suivi

SpeedPAK est un service de livraison lancé en 2018, axé sur les expéditions depuis la Chine vers diverses destinations mondiales. Elle s'associe à Orange Connex et est connue pour ses expéditions efficaces et fiables, notamment vers les États-Unis et le Royaume-Uni.

Comment puis-je suivre les colis SpeedPAK ?

Le suivi de votre colis SpeedPAK est simple et peut être effectué via le site Web d'Orange Connex ou en utilisant un service de suivi tiers comme Ship24.

via le site Orange Connex

Pour suivre sur le site Orange Connex, vous devrez :

1. Rendez-vous sur le site Orange Connex.
2. En haut, il devrait y avoir une section intitulée « Suivi ». Cliquez dessus.
3. Entrez jusqu'à 20 numéros de suivi sur le terrain.
4. Cliquez sur "Piste".

Suivre le package SpeedPAK sur Ship24

Si vous préférez un autre moyen de suivre vos colis, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :

1. Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
2. Entrez votre numéro de suivi SpeedPAK.
3. Appuyez sur le bouton de recherche.

Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers aiment VitesseX, La poste chinoise, Navire Laser, etc., traitent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.

Suivi des colis SpeedPAK aux États-Unis et au Royaume-Uni

• Livraisons aux États-Unis: SpeedPAK livre aux États-Unis dans un délai estimé de 8 à 12 jours ouvrables. Les colis sont remis à USPS pour la livraison finale. Pour le suivi, les utilisateurs peuvent utiliser des outils tels que TrackingMore, qui permet de suivre les colis entre différents transporteurs.
• Livraisons au Royaume-Uni: Au Royaume-Uni, SpeedPAK propose également un délai de livraison similaire. courrier Royal prend le relais une fois que les colis atteignent le Royaume-Uni. Des outils de suivi comme TrackingMore peuvent être utilisés pour suivre le parcours du colis.

Numéro de suivi SpeedPAK

Les numéros de suivi SpeedPAK sont importants pour suivre vos colis. Chaque numéro de suivi est unique et suit un format spécifique en fonction du type de service choisi. Voici une répartition détaillée des formats pour chaque service.

Numéros de suivi du service standard SpeedPAK

• Format: Les numéros de suivi du service standard commencent généralement par « ES », suivi d'une série de chiffres et de lettres.
• Exemple: Un numéro de suivi SpeedPAK standard peut ressembler à « ES1000036189984NG01010001G0A ».

Numéros de suivi du service SpeedPAK Economy

• Format: Les numéros de suivi des services économiques commencent généralement par « EE », suivi d'une combinaison de chiffres et de lettres.
• Exemple: Un numéro de suivi de service économique pourrait être quelque chose comme « EE1000080117450AB01010001N0N ».

Service d'expédition SpeedPAK

SpeedPAK propose une variété de services d'expédition répondant à différents besoins et préférences. Voici un aperçu plus détaillé de chacun de ces services.

Service standard

• Délai de livraison: Généralement, les colis sont livrés sous 8 à 12 jours.
• Suivie(feminine): Un suivi complet est assuré, vous permettant de suivre votre colis.
• Couverture: C’est une option privilégiée pour les expéditions mondiales, en particulier pour celles destinées aux grandes destinations comme les États-Unis et le Royaume-Uni.
• Points forts des services: Cette option équilibre vitesse et coût, offrant une solution d’expédition fiable pour les commandes régulières.

Service économique

• Rentabilité: Ce service est plus économique et conçu pour les clients recherchant une option d’expédition plus économique.
• Délai de livraison: Semblable au service standard, il livre sous 8 à 12 jours.
• Limites du suivi: Le suivi avec ce service est limité et ne s'étend généralement qu'au pays de destination. Cela signifie que vous pouvez suivre le parcours du colis jusqu'à ce qu'il atteigne votre pays, mais pas au-delà.
• Idéal pour: Les clients qui privilégient les économies de coûts plutôt qu'un suivi détaillé pourraient trouver ce service adapté à leurs besoins.

Service express

• Vitesse: Il s'agit de l'option d'expédition la plus rapide de SpeedPAK, réduisant potentiellement le délai de livraison à seulement 5 jours.
• Suivi complet: Un suivi complet est fourni, donnant aux clients des informations détaillées sur l'état et l'emplacement de leur colis tout au long de son trajet.
• Adéquation des services: Idéal pour les expéditions urgentes où le temps est un facteur critique. C’est particulièrement utile pour les entreprises ou les particuliers qui ont besoin d’une livraison accélérée.
• Tarifs: Bien qu'il s'agisse de l'option la plus chère parmi les trois, elle offre la livraison la plus rapide et les avantages d'un suivi complet.

Contacter SpeedPAK pour obtenir de l'aide

Pour contacter SpeedPAK pour obtenir de l'aide, vous disposez de plusieurs options :

• Assistance téléphonique: Vous pouvez appeler SpeedPAK au 400 126 0008 (Chine (continentale)/ 852 30183458 (RASHK). Ce numéro est particulièrement utile si vous attendez des marchandises ou des coursiers en provenance de Chine et que vous devez vous renseigner sur l'état actuel de l'envoi.
• Assistance par e-mail: Pour des demandes détaillées, vous pouvez envoyer un e-mail à cs@orangeconnex.com. Incluez votre numéro de suivi ou de référence SpeedPAK dans l'e-mail pour obtenir des informations spécifiques sur votre envoi. En règle générale, vous pouvez vous attendre à une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

A noter que leur service client est disponible du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 (jours fériés non inclus).

Foire aux questions (FAQ)

Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi SpeedPAK.

Comment savoir si mon numéro de suivi SpeedPAK est faux ?

Pour déterminer si un numéro de suivi SpeedPAK n'est pas faux, vous devez d'abord vérifier le format du numéro. Les vrais numéros de suivi SpeedPAK commencent généralement par « ES » ou « EE », suivi d'une séquence de 26 lettres ou chiffres. Le « ES » indique un service standard avec suivi complet, tandis que « EE » signifie un service économique avec suivi partiel.

Si votre numéro correspond à ce format, saisissez-le sur le site officiel d'Orange Connex ou sur une plateforme de suivi réputée comme Ship24. Si le numéro de suivi est valide, ces sites afficheront l'état actuel de votre colis.

Toutefois, si le numéro ne renvoie aucun résultat ou un message d'erreur, il est peut-être incorrect ou faux. Dans de tels cas, il est conseillé de contacter le vendeur ou le service client SpeedPAK pour vérification et assistance supplémentaire.

Pourquoi mon numéro de suivi SpeedPAK ne se met-il pas à jour ?

Si votre numéro de suivi SpeedPAK ne se met pas à jour, cela peut être dû à plusieurs raisons. Une cause fréquente est un retard dans l'analyse et la mise à jour du colis dans le système de suivi. Cela peut se produire à différentes étapes de l'expédition, en particulier lorsque le colis est en transit entre les pays ou est en cours de traitement à la douane.

Une autre possibilité est que le numéro de suivi ait été mal saisi, il est donc important de vérifier l'exactitude du numéro. Des problèmes techniques liés au système SpeedPAK ou au service de suivi tiers peuvent également entraîner la non-affichage des mises à jour de suivi.

Puis-je suivre mes commandes avec SpeedPAK ?

Oui, vous pouvez suivre vos commandes avec SpeedPAK. Une fois votre commande confirmée et le processus d'expédition commencé, SpeedPAK attribue un numéro de suivi à votre colis. Le système de suivi de SpeedPAK est intégré à ceux des principaux transporteurs comme USPS aux États-Unis et Royal Mail au Royaume-Uni, garantissant une livraison fluide même lorsque le colis est remis aux services de livraison locaux.

De plus, pour Commandes eBay, les informations de suivi de SpeedPAK sont automatiquement liées à votre compte eBay, vous permettant de consulter l'état de la livraison directement depuis votre compte.

À propos de SpeedPAK

SpeedPAK est un service de livraison transfrontalière développé par Orange Connex Ltd., principalement en collaboration avec eBay, pour faciliter une expédition efficace et fiable depuis la Chine vers des destinations dans le monde entier. Lancé en 2018, SpeedPAK a été spécialement conçu pour améliorer l'expérience de logistique et de livraison des acheteurs internationaux d'eBay, en rationalisant les transactions transfrontalières.

Le service est intégré à la plateforme eBay, offrant aux vendeurs une solution logistique complète comprenant des délais de traitement et de livraison rapides. Avec SpeedPAK, les clients peuvent s'attendre à ce que leurs colis soient livrés de manière fiable et dans des délais raisonnables, allant généralement de 8 à 12 jours pour les services standards.