SpeedPAK seguimiento y rastreo

SpeedPAK es un servicio de entrega lanzado en 2018, que se centra en envíos desde China a varios destinos globales. Está asociado con Orange Connex y es conocido por sus envíos eficientes y confiables, especialmente a los Estados Unidos y el Reino Unido.

¿Cómo hago un seguimiento de los paquetes SpeedPAK?

El seguimiento de su paquete SpeedPAK es sencillo y se puede realizar a través del sitio web de Orange Connex o mediante un servicio de seguimiento de terceros como Ship24.

a través del sitio web de Orange Connex

Para realizar un seguimiento en el sitio web de Orange Connex, deberá:

1. Vaya al sitio web de Orange Connex.
2. En la parte superior, debería haber una sección denominada "Seguimiento". Haga clic en eso.
3. Ingrese hasta 20 números de seguimiento en el campo.
4. Haga clic en "Seguimiento".

Seguimiento del paquete SpeedPAK en Ship24

Si prefiere una forma alternativa de rastrear sus paquetes, puede utilizar Ship24. Para realizar un seguimiento con Ship24:

1. Vaya a la página de inicio de Ship24 o al campo de búsqueda de arriba.
2. Ingrese su número de seguimiento de SpeedPAK.
3. Presione el botón de búsqueda.

El seguimiento con Ship24 le dará acceso a más de mil mensajeros, lo que significa que incluso si a otros mensajeros les gusta VelocidadX, correo Chino, Barco láser, etc., están manejando sus paquetes, aún puede recibir actualizaciones de seguimiento con los mismos números de seguimiento.

Seguimiento de paquetes SpeedPAK en EE. UU. y Reino Unido

• Entregas en EE. UU.: SpeedPAK realiza entregas en los Estados Unidos en un plazo estimado de 8 a 12 días hábiles. Los paquetes se entregan a USPS para la entrega definitiva. Para el seguimiento, los usuarios pueden utilizar herramientas como TrackingMore, que permite rastrear paquetes entre diferentes transportistas.
• Entregas en el Reino Unido: En el Reino Unido, SpeedPAK también ofrece un plazo de entrega similar. correo Real se hace cargo una vez que los paquetes llegan al Reino Unido. Se pueden utilizar herramientas de seguimiento como TrackingMore para seguir el viaje del paquete.

Número de seguimiento de SpeedPAK

Los números de seguimiento de SpeedPAK son importantes para realizar un seguimiento de sus paquetes. Cada número de seguimiento es único y sigue un formato específico según el tipo de servicio elegido. Aquí hay un desglose detallado de los formatos para cada servicio.

Números de seguimiento del servicio estándar SpeedPAK

• Formato: Los números de seguimiento del servicio estándar suelen empezar con "ES", seguido de una serie de números y letras.
• Ejemplo: Un número de seguimiento estándar de SpeedPAK podría verse como "ES1000036189984NG01010001G0A".

Números de seguimiento del servicio económico SpeedPAK

• Formato: Los números de seguimiento del servicio económico suelen comenzar con "EE", seguido de una combinación de números y letras.
• Ejemplo: Un número de seguimiento de servicio económico podría ser algo así como "EE1000080117450AB01010001N0N".

Servicio de envío SpeedPAK

SpeedPAK ofrece una variedad de servicios de envío que se adaptan a diferentes necesidades y preferencias. A continuación se ofrece un vistazo más detallado a cada uno de estos servicios.

Servicio estándar

• Cronograma de entrega: Normalmente, los paquetes se entregan en un plazo de 8 a 12 días.
• Seguimiento: Se proporciona seguimiento completo, lo que le permite seguir su paquete.
• Cobertura: Es una opción preferida para envíos globales, especialmente para aquellos enviados a destinos importantes como Estados Unidos y Reino Unido.
• Aspectos destacados del servicio: Esta opción equilibra velocidad y costo, ofreciendo una solución de envío confiable para pedidos regulares.

Servicio económico

• Rentabilidad: Este servicio es más económico y está diseñado para clientes que buscan una opción de envío más económica.
• Cronograma de entrega: Similar al Servicio Estándar, se entrega en un plazo de 8 a 12 días.
• Limitaciones de seguimiento: El seguimiento con este servicio es limitado y normalmente sólo se extiende al país de destino. Esto significa que puede seguir el viaje del paquete hasta que llegue a su país, pero no más allá.
• Ideal para: Los clientes que priorizan el ahorro de costos sobre el seguimiento detallado pueden encontrar este servicio adecuado a sus necesidades.

Servicio expreso

• Velocidad: Esta es la opción de envío más rápida de SpeedPAK, lo que potencialmente reduce el tiempo de entrega a tan solo 5 días.
• Seguimiento completo: Se proporciona un seguimiento completo, brindando a los clientes información detallada sobre el estado y la ubicación de su paquete a lo largo de su viaje.
• Idoneidad del servicio: Ideal para envíos urgentes donde el tiempo es un factor crítico. Es particularmente útil para empresas o individuos que necesitan una entrega acelerada.
• Precios: Si bien esta es la opción más cara de las tres, ofrece la entrega más rápida y beneficios completos de seguimiento.

Cómo ponerse en contacto con SpeedPAK para obtener asistencia

Para ponerse en contacto con SpeedPAK para obtener asistencia, tiene algunas opciones:

• Soporte telefónico: Puede llamar a SpeedPAK al 400 126 0008 (China continental)/ 852 30183458 (RAEHK). Este número es particularmente útil si espera mercancías o mensajeros de China y necesita consultar sobre el estado actual del envío.
• Soporte de correo electrónico: Para consultas detalladas, puede enviar un correo electrónico a cs@orangeconnex.com. Incluya su número de referencia o seguimiento de SpeedPAK en el correo electrónico para obtener información específica sobre su envío. Normalmente, puede esperar una respuesta dentro de 1 o 2 días hábiles.

Tenga en cuenta que su servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas (no incluidos festivos nacionales).

Preguntas frecuentes (FAQ)

En esta sección, encontrará preguntas frecuentes relacionadas con el seguimiento de SpeedPAK.

¿Cómo sé si mi número de seguimiento de SpeedPAK es falso?

Para determinar si un número de seguimiento de SpeedPAK no es falso, primero debe verificar el formato del número. Los números de seguimiento de Real SpeedPAK suelen comenzar con "ES" o "EE", seguidos de una secuencia de 26 letras o dígitos. "ES" indica servicio estándar con seguimiento completo, mientras que "EE" significa servicio económico con seguimiento parcial.

Si su número coincide con este formato, proceda a ingresarlo en el sitio web oficial de Orange Connex o en una plataforma de seguimiento confiable como Ship24. Si el número de seguimiento es válido, estos sitios mostrarán el estado actual de su paquete.

Sin embargo, si el número no arroja resultados o muestra un mensaje de error, es posible que sea incorrecto o falso. En tales casos, es recomendable ponerse en contacto con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de SpeedPAK para verificarlo y obtener más ayuda.

¿Por qué no se actualiza mi número de seguimiento de SpeedPAK?

Si su número de seguimiento de SpeedPAK no se actualiza, podría deberse a varios motivos. Una causa común es un retraso en el escaneo y actualización del paquete en el sistema de seguimiento. Esto puede suceder durante varias etapas del envío, particularmente cuando el paquete está en tránsito entre países o está siendo procesado en la aduana.

Otra posibilidad es que el número de seguimiento se haya ingresado incorrectamente, por lo que es importante verificar la precisión del número. Los problemas técnicos con el sistema de SpeedPAK o con el servicio de seguimiento de terceros también pueden provocar que no se muestren las actualizaciones de seguimiento.

¿Puedo realizar un seguimiento de mis pedidos con SpeedPAK?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tus pedidos con SpeedPAK. Una vez que se confirma su pedido y comienza el proceso de envío, SpeedPAK asigna un número de seguimiento a su paquete. El sistema de seguimiento de SpeedPAK está integrado con los principales transportistas como USPS en EE. UU. y Royal Mail en el Reino Unido, lo que garantiza una entrega sin problemas incluso cuando el paquete se entrega a los servicios de entrega locales.

Además, para pedidos de eBay, la información de seguimiento de SpeedPAK se vincula automáticamente a su cuenta de eBay, lo que le permite ver el estado de la entrega directamente desde su cuenta.

Acerca de SpeedPAK

SpeedPAK es un servicio de entrega transfronterizo desarrollado por Orange Connex Ltd., principalmente en colaboración con eBay, para facilitar el envío eficiente y confiable desde China a destinos en todo el mundo. Lanzado en 2018, SpeedPAK ha sido diseñado específicamente para mejorar la experiencia de logística y entrega para los compradores internacionales de eBay, agilizando las transacciones transfronterizas.

El servicio está integrado con la plataforma de eBay, ofreciendo a los vendedores una solución logística integral que incluye manejo y tiempos de entrega rápidos. Con SpeedPAK, los clientes pueden esperar que sus paquetes se entreguen de manera confiable y dentro de plazos razonables, que generalmente oscilan entre 8 y 12 días para los servicios estándar.