Was ist 2dehands?
2dehands ist das wichtigste Unternehmen von Werbetreibenden in Belgien. 2dehands Belgien kann als eines der wichtigsten Unternehmen des Landes angesehen werden, das eine Vielzahl von Produkten über das Internet oder virtuelle Plattformen verkauft, kauft und vermarktet. Das Unternehmen 2dehands wurde 1992 von mehreren Universitätsstudenten gegründet, die ihren Traum von einem Unternehmen verwirklichen wollten, in dem sie verschiedene gebrauchte Produkte verkaufen konnten.
Ursprünglich bestand das Hauptziel darin, gebrauchte Computer und andere elektronische oder digitale Produkte in einem Online-Shop oder in anderen Produkten zu verkaufen, die von den früheren Eigentümern nicht mehr verwendet wurden. Heute hat das Unternehmen die geschäftliche und kommerzielle Unterstützung seines Partnerunternehmens 2ememain. Zwischen den beiden Unternehmen haben Benutzer nicht nur die Möglichkeit, Computer oder digitale Geräte zu erwerben, sondern sie können auch andere Produkte wie Kleidung, Möbel, Geräte, Sportgeräte, Waren für Kinder, Baumaterialien und sogar Autos erwerben.
In den jüngsten Wirtschaftsstudien wurde festgestellt, dass beide Unternehmen, 2dehands und 2ememain, als die wichtigsten Online-Werbeplattformen in Belgien gelten. Ihre Bedeutung ist so groß, dass sich im letzten Jahr mehr als 8 Millionen Benutzer in den virtuellen Geschäften von 2dehands und 2ememain registriert und kommerzialisiert haben.
2dehands bietet mehr als 40 verschiedene Produktkategorien an, die nicht nur online, sondern auch über die mobile Anwendung des Unternehmens erworben werden können. Sowohl 2dehands als auch 2ememain bieten täglich mehr als 900.000 Anzeigen an, in denen Benutzer sowohl gebrauchte Produkte als auch neue oder sammelbare Waren kaufen können. Jedes Jahr wächst das Unternehmen dank der jährlichen Millionenumsätze kommerziell und finanziell. Seit seiner Gründung war das Wachstum von 2dehands und 2ememain exponentiell.
Kann ich meine Bestellung von 2dehands verfolgen?
Der Tracking-Service 2dehands unterscheidet sich ein wenig von herkömmlichen Tracking-Systemen. Benutzer können den Standort ihrer Pakete nur anhand der von den Anbietern bereitgestellten Informationen verfolgen und lokalisieren. Sobald die Käufer alle erforderlichen Kaufvorgänge abgeschlossen haben, erhalten sie eine E-Mail mit allen Informationen zum Transport und zur Lieferung der Pakete.
Diese Informationen enthalten Details wie die ungefähre Lieferzeit, die Versandart, die Art des Transports, den Bestellstatus und die Art der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer. Die E-Mail kann auch die Bestellnummer 2dehands enthalten, die Benutzer verwenden können, wenn sie eine Anfrage zur Stornierung, Rückerstattung oder Nachverfolgung des Pakets bearbeiten. Falls der Benutzer die E-Mail nicht erhält, kann er sich an den Verkäufer oder den Kundendienst des Unternehmens wenden. Der Tracking-Service ist jedoch für seine Effizienz, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bekannt.
Funktioniert 2dehands international?
Leider verfügt das Unternehmen derzeit nicht über die Infrastruktur und die operative Logistik, um internationalen Versand und Lieferung anzubieten. Alle Lieferungen können in die wichtigsten Regionen und Städte Belgiens erfolgen, einschließlich der Regionen, die am weitesten von der Hauptstadt oder Stadt entfernt sind.
Während 2dehands und 2ememain daran arbeiten, in internationale Märkte zu expandieren, insbesondere in Nachbarländern, bieten sie ihre Dienstleistungen nur begrenzt anderen Ländern an. Es wird jedoch geschätzt, dass das Unternehmen bis 2024 über die erforderliche Infrastruktur verfügen wird, um den Versand und die Lieferung von Paketen in mehrere europäische Länder wie Frankreich und die Niederlande zu verwalten.
Wie viel kostet der Versand auf 2dehands?
Die Versandrate kann sich aufgrund verschiedener Faktoren ändern. Die Art des Produkts, die Größe des Pakets, das Gewicht des Pakets, der Bestimmungsort und die Versandart können die endgültige Versandrate beeinflussen.
Die durchschnittlichen Versandkosten betragen jedoch ca. 5 US-Dollar:
Bei der Standardversandmethode betragen die ungefähren Versandkosten ca. 3 US-Dollar.
Bei der Premium-Methode betragen die ungefähren Versandkosten ca. 4 US-Dollar.
In ähnlicher Weise kann beim Versand von großen und schweren Produkten wie Autos, Möbeln, Geräten oder Baumaterialien die Versandgebühr 200 USD übersteigen.
Auf der anderen Seite bieten 2dehands und 2ememain bestimmte Dienste an, bei denen Benutzer erhebliche Mengen an Versandkosten sparen können. Wenn Benutzer die mobile Anwendung 2dehands herunterladen, können sie ein monatliches Abonnement von 10 US-Dollar bezahlen, mit dem sie alle gewünschten Produkte kaufen können, ohne zusätzliche Gebühren oder Steuern zahlen zu müssen. Gelegentlich erscheinen auch Produktanzeigen mit Rabattangeboten oder kostenlosen 2dehands Versandkosten.
Ist die Lieferung mit 2dehands schnell?
Der 2dehands-Lieferservice ist normalerweise effizient und zuverlässig, obwohl die Lieferzeit der Pakete unregelmäßig ist. Es ist wichtig zu klären, dass die Lieferzeit von einigen Faktoren abhängt, wie z. B. der Art des Produkts, der Größe des Produkts, der Versandmethode und dem Zustand des Verkäufers. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Diese Lieferzeit hängt jedoch vom Versand von Paketen ab, die 10 kg nicht überschreiten und über die Standardlieferdienste versendet werden.
Mit den Premium-Services können Benutzer ihre Produkte innerhalb von 2 bis 3 Werktagen erhalten. Sie müssen jedoch die Liefermethode oder Dienstleistung definieren, sobald die Kaufvorgänge abgeschlossen sind. Andererseits wird empfohlen, die gesamte Logistik im Zusammenhang mit dem Versand und der Lieferung des Pakets mit dem Verkäufer zu besprechen und zu verwalten. Auf diese Weise können Benutzer die Wahrscheinlichkeit verringern, dass bei der Lieferung ein gewisses Risiko oder Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Paket auftreten.
Wie kontaktiere ich die 2dehands Kundenbetreuung?
Auf den virtuellen Plattformen von 2dehands und 2ememain können Benutzer auf alle entsprechenden Kontaktinformationen zugreifen. Telefonnummern, E-Mails und Konten offizieller sozialer Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter oder YouTube. In ähnlicher Weise können Benutzer den Kundendienst auch über die mobile Anwendung des Unternehmens kontaktieren.
Auf der anderen Seite können Benutzer einige Dienste wie Konsultationen, Ansprüche, Rückerstattungen, Paketverfolgung, Stornierungen, Vorschläge verarbeiten oder sogar Informationen zu anderen Diensten wie z. B. 2dehands kostenlosem Versand anfordern. Obwohl das Unternehmen derzeit einige Unregelmäßigkeiten in der Qualität seiner Dienstleistungen aufweist, weist der Kundenservice weiterhin ein hohes Maß an Effizienz und Zuverlässigkeit auf. Alle Anfragen werden vom Kundendienst in weniger als 24 Stunden bearbeitet.
