Vad är 2dehands?
2dehands är det viktigaste företaget för annonsörer i Belgien. 2dehands Belgien kan betraktas som ett av de viktigaste företagen i landet för att sälja, köpa och marknadsföra ett stort antal produkter via Internet eller virtuella plattformar. Företaget 2dehands grundades 1992 av flera universitetsstudenter som ville ge liv åt sin dröm om att ha ett företag där de kunde sälja olika begagnade produkter.
Inledningsvis var huvudmålet att sälja begagnade datorer och andra elektroniska eller digitala produkter i en webbutik eller någon annan typ av produkt som inte längre användes av dess tidigare ägare. Idag har företaget företags- och kommersiellt stöd från sitt partnerföretag som kallas 2ememain. Mellan de två företagen har användarna inte bara möjlighet att skaffa datorer eller digital utrustning utan de kan också skaffa sig andra produkter som kläder, möbler, apparater, sportutrustning, varor för barn, byggmaterial och till och med bilar.
I de senaste ekonomiska studierna fann man att båda företagen, 2dehands och 2ememain, anses vara de viktigaste onlineannonseringsplattformarna i Belgien. Sådan är deras betydelse att mer än åtta miljoner användare under det senaste året har registrerat sig och kommersialiserats i de virtuella butikerna i 2dehands och 2ememain.
2dehands erbjuder mer än 40 olika kategorier av produkter, som inte bara kan köpas online utan även via företagets mobilapplikation. Både 2dehands och 2ememain erbjuder mer än 900 000 annonser dagligen, där användare kan köpa både begagnade produkter och nya eller samlarvaror. Varje år växer företaget kommersiellt och ekonomiskt tack vare de miljoner försäljningar de gör varje år. Sedan dess skapande har tillväxten av 2dehands och 2ememain varit exponentiell.
Kan jag spåra min beställning från 2dehands?
2dehands spårningstjänst skiljer sig lite från traditionella spårningssystem. Användare kommer bara att kunna spåra och hitta platsen för sina paket genom informationen från leverantörerna. När köpare har slutfört alla nödvändiga inköpsprocedurer får de ett e-postmeddelande med all information om transport och leverans av paketen.
Denna information innehåller detaljer som ungefärlig leveranstid, leveransmetod, transporttyp, orderstatus och sätt att kontakta säljaren. Dessutom kan e-postmeddelandet återspegla 2dehands beställningsnumret som användarna kan använda vid behandling av en begäran om annullering, återbetalning eller spårning av paketet. Om användaren inte får e-postmeddelandet kan de kontakta säljaren eller företagets kundtjänst. Spårningstjänsten är dock känd för sin effektivitet, tillförlitlighet och noggrannhet.
Fungerar 2dehands internationellt?
Tyvärr har företaget för närvarande inte infrastruktur och operativ logistik för att erbjuda internationell frakt och leverans. Alla leveranser kan göras till de viktigaste regionerna och städerna i Belgien, inklusive regionerna längst bort från huvudstaden eller staden.
Medan 2dehands och 2ememain arbetar för att expandera till internationella marknader, särskilt i grannländerna, är de begränsade i att erbjuda sina tjänster till andra länder. Det beräknas dock att företaget 2024 kommer att ha nödvändig infrastruktur för att hantera frakt och leverans av paket till flera europeiska länder, såsom Frankrike och Nederländerna.
Hur mycket kostar frakt på 2dehands?
Fraktkostnaden kan förändras på grund av flera faktorer. Produkttypen, förpackningens storlek, förpackningens vikt, destinationen och leveransmetoden kan påverka den slutliga fraktkostnaden.
Den genomsnittliga fraktkostnaden är dock cirka 5 dollar:
Med standardfraktmetoden är den ungefärliga fraktkostnaden cirka 3 dollar.
Med premiummetoden är den ungefärliga fraktkostnaden cirka 4 dollar.
På samma sätt kan fraktavgiften överstiga $ 200 med frakt av stora och tunga produkter, såsom bilar, möbler, apparater eller byggmaterial.
Å andra sidan erbjuder 2dehands och 2ememain vissa tjänster där användare kan spara betydande belopp på fraktkostnader. Om användare laddar ned mobilapplikationen 2dehands kan de betala en månadsprenumeration på 10 dollar, med vilka de kan köpa alla produkter de vill ha utan att behöva betala extra avgifter eller skatter. Ibland visas också produktannonser med rabatterade erbjudanden eller gratis 2dehands fraktavgifter.
Är leveransen snabb med 2dehands?
2dehands-leveranstjänsten är vanligtvis effektiv och pålitlig, trots att den har en oregelbunden historia i leveranstiden för paketen. Det är viktigt att klargöra att leveranstiden beror på vissa faktorer som typ av produkt, produktens storlek, leveransmetod och säljarens skick. Den genomsnittliga leveranstiden tar vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar. Denna leveranstid är dock föremål för leverans av paket som inte överstiger 10 kg och som skickas via standardleveranstjänster.
Med premiumtjänsterna kan användare ta emot sina produkter inom 2 till 3 arbetsdagar. De måste dock definiera leveransmetoden eller tjänsten när inköpsförfarandena är slutförda. Å andra sidan rekommenderas att all logistik relaterad till frakt och leverans av paketet diskuteras och hanteras med säljaren. På det här sättet kan användare minska risken för att löpa en viss risk i leveransen eller några besvär relaterade till paketet.
Hur kontaktar jag 2dehands kundtjänst?
På de virtuella plattformarna för 2dehands och 2ememain kan användare få tillgång till all motsvarande kontaktinformation. Telefonnummer, e-postmeddelanden och konton för officiella sociala nätverk som Facebook, Instagram, Twitter eller YouTube. På samma sätt kan användare också kontakta kundtjänst via företagets mobilapplikation.
Å andra sidan kan användare bearbeta vissa tjänster, till exempel konsultationer, anspråk, återbetalningar, spårning av paket, avbokningar, förslag eller till och med begära information om andra tjänster som 2dehands gratis frakt. Även om företaget för närvarande har visat vissa oegentligheter i kvaliteten på sina tjänster, fortsätter dess kundtjänst att visa höga nivåer av effektivitet och tillförlitlighet. Alla förfrågningar hanteras av kundtjänst på mindre än 24 timmar.
