Co to jest 2dehands?
2dehands to najważniejsza firma reklamodawców w Belgii. 2dehands Belgię można uznać za jedną z najważniejszych firm w kraju, która sprzedaje, kupuje i wprowadza na rynek szeroką gamę produktów za pośrednictwem Internetu lub platform wirtualnych. Firma 2dehands została założona w 1992 roku przez kilku studentów, którzy chcieli spełnić swoje marzenie o posiadaniu firmy, w której mogliby sprzedawać różne używane produkty.
Początkowo głównym celem była sprzedaż używanych komputerów i innych produktów elektronicznych lub cyfrowych w sklepie internetowym lub innego rodzaju produktu, który nie był już używany przez jego byłych właścicieli. Obecnie firma ma korporacyjne i handlowe wsparcie swojej firmy partnerskiej znanej jako 2ememain. Między obiema firmami użytkownicy mają nie tylko możliwość nabycia komputerów czy sprzętu cyfrowego, ale także innych produktów, takich jak odzież, meble, sprzęt AGD, sprzęt sportowy, towary dla dzieci, materiały budowlane, a nawet samochody.
W najnowszych badaniach ekonomicznych stwierdzono, że obie firmy, 2dehands i 2ememain, są uważane za najważniejsze internetowe platformy reklamowe w Belgii. Takie jest ich znaczenie, że w ciągu ostatniego roku ponad 8 milionów użytkowników zarejestrowało się i skomercjalizowało w wirtualnych sklepach 2dehands i 2ememain.
2dehands oferuje ponad 40 różnych kategorii produktów, które można kupić nie tylko online, ale także za pośrednictwem aplikacji mobilnej firmy. Zarówno 2dehands, jak i 2ememain oferują ponad 900 000 reklam dziennie, w których użytkownicy mogą kupować zarówno używane produkty, jak i nowe lub kolekcjonerskie towary. Każdego roku firma rozwija się komercyjnie i finansowo dzięki milionom sprzedaży, które robią rocznie. Od momentu powstania, wzrost 2dehands i 2ememain był wykładniczy.
Czy mogę śledzić moje zamówienie z 2dehands?
Usługa śledzenia 2dehands różni się nieco od tradycyjnych systemów śledzenia. Użytkownicy będą mogli śledzić i lokalizować lokalizację swoich paczek tylko za pomocą informacji dostarczonych przez dostawców. Gdy kupujący zakończą wszystkie niezbędne procedury zakupowe, otrzymają wiadomość e-mail ze wszystkimi informacjami związanymi z transportem i dostawą paczek.
Informacje te obejmują szczegóły, takie jak przybliżony czas dostawy, sposób dostawy, rodzaj transportu, status zamówienia i sposoby skontaktowania się ze sprzedawcą. E-mail może również zawierać numer zamówienia 2dehands, z którego użytkownicy będą korzystać w przypadku przetwarzania wniosku o anulowanie, zwrot pieniędzy lub śledzenie paczki. Jeśli użytkownik nie otrzyma wiadomości e-mail, może skontaktować się ze sprzedawcą lub obsługą klienta firmy. Jednak usługa śledzenia jest znana ze swojej wydajności, niezawodności i dokładności.
Czy 2dehands działa na arenie międzynarodowej?
Niestety firma nie posiada obecnie infrastruktury i logistyki operacyjnej, aby móc oferować międzynarodową wysyłkę i dostawę. Wszystkie dostawy mogą być realizowane do najważniejszych regionów i miast w Belgii, w tym do regionów najbardziej oddalonych od stolicy lub miasta.
Chociaż 2dehands i 2ememain pracują nad ekspansją na rynki międzynarodowe, zwłaszcza w krajach sąsiednich, mają ograniczone możliwości oferowania swoich usług w innych krajach. Szacuje się jednak, że do 2024 r. Spółka będzie dysponować infrastrukturą niezbędną do zarządzania wysyłką i dostawą paczek do kilku krajów europejskich, takich jak Francja czy Holandia.
Ile kosztuje wysyłka 2dehands?
Koszt wysyłki może ulec zmianie z powodu kilku czynników. Rodzaj produktu, wielkość paczki, waga paczki, miejsce przeznaczenia i sposób dostawy mogą wpłynąć na ostateczną stawkę za wysyłkę.
Jednak średni koszt wysyłki to około 5 dolarów:
Przy standardowej metodzie wysyłki przybliżony koszt wysyłki to około 3 dolary.
Przy metodzie premium przybliżony koszt wysyłki to około 4 dolary.
Podobnie w przypadku wysyłki dużych i ciężkich produktów, takich jak samochody, meble, sprzęt AGD lub materiały budowlane, opłata za wysyłkę może przekroczyć 200 USD.
Z drugiej strony 2dehands i 2ememain oferują określone usługi, dzięki którym użytkownicy mogą zaoszczędzić znaczne kwoty na kosztach wysyłki. Jeśli użytkownicy pobiorą aplikację mobilną 2dehands, mogą zapłacić miesięczny abonament w wysokości 10 dolarów, za który mogą kupić wszystkie produkty, które chcą, bez konieczności płacenia dodatkowych opłat lub podatków. Czasami pojawiają się również reklamy produktów z ofertami rabatowymi lub bezpłatnymi opłatami za wysyłkę 2dehands.
Czy dostawa jest szybka z 2dehands?
Usługa doręczenia 2dehands jest zwykle wydajna i niezawodna, pomimo nieregularnej historii dostaw paczek. Ważne jest, aby wyjaśnić, że czas dostawy zależy od niektórych czynników, takich jak rodzaj produktu, rozmiar produktu, metoda dostawy i stan sprzedawcy. Średni czas dostawy wynosi zwykle od 3 do 5 dni roboczych. Jednak ten czas dostawy jest uzależniony od wysyłki paczek, które nie przekraczają 10 kilogramów i które są wysyłane za pośrednictwem standardowych usług kurierskich.
Dzięki usługom premium użytkownicy mogą otrzymać swoje produkty w ciągu 2 do 3 dni roboczych. Muszą jednak określić metodę dostawy lub usługę po zakończeniu procedury zakupu. Z drugiej strony zaleca się, aby cała logistyka związana z wysyłką i dostawą paczki została omówiona i zarządzana ze sprzedawcą. W ten sposób użytkownicy mogą zmniejszyć ryzyko wystąpienia ryzyka w dostawie lub niedogodności związanych z przesyłką.
Jak skontaktować się z obsługą klienta 2dehands?
Na platformach wirtualnych 2dehands i 2ememain użytkownicy mogą uzyskać dostęp do wszystkich odpowiednich informacji kontaktowych. Numery telefonów, e-maile i konta w oficjalnych sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy YouTube. Podobnie użytkownicy mogą kontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem aplikacji mobilnej firmy.
Z drugiej strony użytkownicy mogą przetwarzać niektóre usługi, takie jak konsultacje, reklamacje, zwroty kosztów, śledzenie paczek, anulowania, sugestie, a nawet żądać informacji o innych usługach, takich jak bezpłatna wysyłka 2dehands. Chociaż firma wykazuje obecnie pewne nieprawidłowości w jakości świadczonych usług, jej obsługa klienta nadal charakteryzuje się wysoką wydajnością i niezawodnością. Wszystkie zgłoszenia są obsługiwane przez obsługę klienta w mniej niż 24 godziny.
